Agente de Soporte

hace 4 semanas


Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario.

**Habilidades**
- Actitud positiva II
Comunicación Efectiva I
enfoque al cliente I
Pensamiento Innovador I
Trabajo en Equipo II
Administración del cambio I
Gestión del conocimiento II
Compromiso II
Orientación a Resultados II
Pensamiento Analítico I
Resolución de problemas I- intermedio
novato
novato
novato
novato
intermedio
novato
intermedio
intermedio
intermedio
novato
novato**Qualifications**

AGENTE MONITOREO
- Acreditar que cuenta con la especialidad académica en técnica en sistemas, electrónica,
- tecnología o informática o carreras afines o séptimo (7º) semestre de ingeniería.- Experiência de un (1) año en atención de call center y/o soporte en sitio.
- Capacitación anual de por lo menos cuarenta (40) horas en servicio al cliente.
- Certificación SO Windows cliente en uno de los dos (2) últimos vigentes en el mercado.
- Certificación ITIL Foundation última versión, versión vigente o la previa al momento de la

vinculación al contrato.- Conocimiento en O365, Fundamentals MS600, Teams MS700, Windows client MD100, o

los equivalentes vigentes en el mercado.

**Acerca de nosotros**

Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.
Axity, conexiones que transforman.


  • Agente Soporte en Sitio

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - ¡Haz parte de nuestro equipo**!** - Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **Buscamos**: - Agente de Soporte en Sitio para trabajar en nuestros equipos...


  • Bogota, Colombia ARMIRENE A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un agente de Call Center, persona responsable con alto valor de servicio al cliente y disposición de ayuda, Técnico o tecnólogo de servicio al cliente o administrativo, manejo de paquete de office Turnos rotativos Salario básico + bonificaciones de cumplimiento Experiência mínima de un dos como agente Call Center...


  • Bogota, Colombia ARMIRENE A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un agente de Call Center, persona responsable con alto valor de servicio al cliente y disposición de ayuda, Técnico o tecnólogo de servicio al cliente o administrativo, manejo de paquete de office Turnos rotativos Salario básico + bonificaciones de cumplimiento Experiência mínima de un dos como agente Call Center...

  • Agente de Soporte Nivel 1

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Inovait SAS A tiempo completo

    Buscamos un técnico, tecnólogo con experiência y conocimiento en soporte de redes y equipos de cómputo, para incorporarse a nuestro equipo de trabajo como Agente de Soporte Nível 1. Sus principales funciones serán brindar asistencia técnica a los usuarios internos y externos, resolver incidencias relacionadas con hardware y software, y colaborar con...

  • Agente de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Agente de Mesa de Ayuda / Soporte en Sitio **Requisitos**: - Técnicos, Tecnólogos en Sistemas o carreras afines. - **Habilidades en servicio al cliente, ofimática y manejo de sistemas operativos.**: - **Experiência mínima de dos (2) años en Atención en Mesa de Ayuda servicio de Soporte Técnico...

  • Agente Call Center

    hace 2 meses


    Bogota, Colombia Marketteam A tiempo completo

    Asesor/Agente Call Center - Experiência en Claro CND/Soporte EyN Importante empresa se encuentra en la búsqueda de Asesores /Agentes call center en la ciudad de Bogotá, con experiência en campañas de Claro Hogar y/o Móvil proceso CND, Soporte E&N, Front E&N y/o Soporte Front Masivo. Horarios: Lunes a Viernes disponibilidad dentro de las 8:00am a...

  • Agente Call Center

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Marketteam A tiempo completo

    Asesor/Agente Call Center - Experiência en Claro CND/Soporte EyN Importante empresa se encuentra en la búsqueda de Asesores /Agentes call center en la ciudad de Bogotá, con experiência en campañas de Claro Hogar y/o Móvil proceso CND, Soporte E&N, Front E&N y/o Soporte Front Masivo. Horarios: Lunes a Viernes disponibilidad dentro de las 8:00am a...


  • Bogota, Colombia Generación de Talentos S.A.S. A tiempo completo

    Importante empresa del sector de agencias de gestión y colocación de empleo busca para su equipo de trabajo agentes de call center bilingües, para desempeñarse como asesores de campaña en soporte tecnológico. Para ser parte de esta gran compañía se solicitan manejar Inglés B2 o C1,con experiência en Call center bilingüe mínimo de 6 meses con...


  • Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Agente Integral de Soporte (Primer y Segundo Nível) **Requisitos**: - Técnicos, Tecnólogos o Estudiantes mínimo de VI semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones.- Tres (3) años de experiência brindado - ** Soporte Técnico a Usuarios Finales.**- Dos (2) años de experiência en el...


  • Bogota, Colombia ARMIRENE A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un agente de Call Center, persona responsable con alto valor de servicio al cliente y disposición de ayuda, Técnico o tecnólogo de servicio al cliente o administrativo, manejo de paquete de office Turnos rotativos Salario básico + bonificaciones de cumplimiento Experiência mínima de un año como agente Call...

  • Agente de Mesa

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    En Sonda estamos en búsqueda de un Agente de Mesa **FUNCIONES**: Gestión de Incidentes reportados por el usuario. También denominado soporte de primer nível y segundo nível, a través de este servicio realiza el proceso de respuesta a requerimientos e incidentes reportados por el usuario en el servicio a través de la mesa de servicio. **Su...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia DATA TOOLS S.A A tiempo completo

    Importante compañía de servicios requiere Agente Mesa de Servicios, Tecnólogo en sistemas, eléctrico, electrónico, telecomunicaciones o informática. Con experiência mínima de 18 meses en cargos como agente de mesa de servicios en soporte y habilidades de servicio al cliente. Conocimiento en ITIL, Soporte Técnico, Instalación de Software, Servicio...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia DATA TOOLS S.A A tiempo completo

    Importante compañía de servicios requiere Agente Mesa de Servicios, Tecnólogo en sistemas, eléctrico, electrónico, telecomunicaciones o informática. Con experiência mínima de 18 meses en cargos como agente de mesa de servicios en soporte y habilidades de servicio al cliente. Conocimiento en ITIL, Soporte Técnico, Instalación de Software, Servicio...


  • Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Rol- Agente Integral de Soporte (Primer y Segundo Nível) - Requisitos: - Título de Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. - Experiência general de tres (3) años, con un enfoque específico**: experiência en brindar soporte técnico a usuarios finales y en manejo de la herramienta de gestión...


  • Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Rol- Agente Integral de Soporte (Primer y Segundo Nível) - Requisitos: - Título de Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. - Experiência general de tres (3) años, con un enfoque específico**: experiência en brindar soporte técnico a usuarios finales y en manejo de la herramienta de gestión...


  • Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Agente Integral de Soporte (Certificación ITIL V4) **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogos o Estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. - Uno (1) a tres (3) años de experiência en** Soporte técnico a Hardware y Software.**: - **Experiência en mesas de...

  • Agente Call Center

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Marketteam A tiempo completo

    **Agente Call Center - Experiência en Claro** Asesores /Agentes call center en la ciudad de Bogotá, con experiência en campañas de Claro Hogar y/o Móvil proceso CND, Soporte E&N, Front E&N y/o Soporte Front Masivo. Horarios: Lunes a Viernes disponibilidad dentro de las 8:00am a 7:00pm Sábados disponibilidad de 9:00am - 2:00pm Programación con turnos...


  • Bogota, Colombia Melexa sas A tiempo completo

    ¡Un gran desafío profesional espera a un Agente de Atención al Cliente! Estamos buscando a una persona con mínimo 2 años de experiência como agente de atención al cliente, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, ingeniería financiera o afines, esta es tu oportunidad de desarrollarte profesionalmente. Tu trabajo será brindar...


  • Bogota, Colombia Marketteam A tiempo completo

    Importante empresa se encuentra en la búsqueda de Asesores /Agentes call center en la ciudad de Bogotá, con experiência en campañas de Claro Hogar y/o Móvil proceso CND, Soporte E&N, Front E&N y/o Soporte Front Masivo. Horarios: Lunes a Viernes disponibilidad dentro de las 8:00am a 7:00pm Sábados disponibilidad de 9:00am - 2:00pm Programación...


  • Bogota, Colombia Grupo soluciones laborales horizonte A tiempo completo

    ¡HAZ PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO! En GSH estamos en búsqueda de un EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE. La ejecutiva de servicio al cliente debe tener al menos 3 años de experiência en call center o relacionados, atendiendo requerimientos generales de soporte. Requerimos técnico/tecnólogo/profesional que cuente con nível de Inglés intermedio /...