Gestor de Servicio

hace 2 semanas


Bogota, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

Sé parte de Stefanini

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

**Responsabilidades y atribuciones**
**Responsabilidades**:
EN CONJUNTO CON EL COORDINADOR DE LA EEN, Y CON EL COORDINADOR DE METODOLOGIA Y CAPACIDAD, GESTIONA CONTINUAMENTE LAS BRECHAS DE CAPACIDAD POR CANTIDAD Y POR CONOCIMIENTO. RESPONSABLE DE GESTIONAR AGRESORES AL AGILISMO INHERENTES A LOS RECURSOS Y A LOS EQUIPOS QUE PROVEE. PARTICIPACION ACTIVA EN RETROSPECTIVAS, REVIEWS PARA GESTIONAR BRECHAS EN EL SKILL DEL EQUIPO Y SUS INTEGRANTES. NEGOCIAR, PLANEAR,GESTIONAR PLANES DE CIERRE DE DEUDA TECNICA. DEFINICION Y EJECUCION DE PLANES DE CAPACITACION, DE CARRERA, DE RETENCION, PARA EL TALENTO QUE PROVEE A XM.

ACTIVIDADES ADMINISTRATIVOS ASOCIADAS AL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO DESCRITAS EN EL ANEXO 1:
El Gestor del Servicio del CONTRATISTA deberá gestionar el cumplimiento de las obligaciones del contrato, entre otras:

- Realizar seguimiento sobre el cumplimiento de las actividades del servicio contratado.
- Asistir y participar de las reuniones de seguimiento y comités.
- Asignar los recursos requeridos para la atención y solución de incidentes, problemas, mantenimientos correctivos, preventivos y evolutivos.
- Entregar informe soporte de la facturación para la aprobación previa de XM.
- Dar atención y repuesta oportuna a los requerimientos de información y gestión solicitados por XM tanto en reuniones de seguimiento como por escrito.
- Firmar y certificar las actas de recibo de los productos o servicios o aquellos documentos requeridos por XM para dar por recibido los releases o productos entregados. Dichas actas serán parte integral del contrato.

**Requisitos y calificaciones**
Profesional con al menos tres (3) años de experiência como líder de proyectos o como coordinador de equipos de trabajo que desarrollen actividades como las descritas en el alcance, (realizados en los últimos cinco (5) años).

Detalle de la experiência del profesional como Coordinador del equipo de trabajo,

Se podr
- n presentar certificaciones en especialización o maestría, que acrediten la experiência como Coordinador de Equipos de Trabajo

La experiência solicitada debe haber sido obtenida en los últimos cinco (5) años (período comprendido entre octubre 2018 y septiembre 2023).

**Informaciones adicionales**
La experiência es contabilizada a partir de la fecha de obtención del título profesional.

Anexar al Formulario A.5 diligenciado y copias de los diplomas y de la matrícula profesional, en el caso que aplique.

Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.


  • Gestor de Servicios

    hace 6 días


    Bogota, Colombia Pallomaro S.A A tiempo completo

    Empresa del sector industrial requiere Gestor de Servicios, con experiência mínima de 1 año en cargos similares. Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Profesional con experiência en áreas administrativas y servicio al cliente. Algunas responsabilidades: Legalización de Pedidos y Remisiones, Entrega de las ordenes de servicio con todos los campos...


  • Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    ANALISTA GESTOR DE SERVICIOS GENERALESEl Analista Gestor de Servicios Generales se encarga de Realizar seguimiento y control sobre las actividades relacionadas a la prestación de los servicios de aseo, desinfección e higienización basados en contrato. Garantizar el cumplimiento de aspectos como níveles de servicio, cumplimiento de rutinas de aseo en...


  • Bogota, Colombia Fundación Universitaria Internacional de la Rioja A tiempo completo

    Somos la Fundación Universitaria Internacional de La Rioja, Institución Educativa líder en educación virtual. Te invitamos a formar parte de nuestra comunidad como Gestor Administrativo en Servicios Generales donde se garantice el excelente estado de la sede, atendiendo al cliente interno en todas las peticiones generadas; manteniendo stock de insumos...


  • Bogota, Colombia FONNEGRA GERLEIN A tiempo completo

    **Gestor de Servicios Públicos** Importante empresa del sector Inmobiliario requiere personal con conocimiento en administraciones y servicios públicos, responsable y proactiva, con habilidades para el trabajo en equipo, manejo de tiempos y disposición para el aprendizaje continuo. - **Condiciones del cargo** - Experiência mínima de un (1) año en el...

  • Gestor Comercial

    hace 3 días


    Bogota, Colombia Continautos S.A.S A tiempo completo

    Empresa automotriz se encuentra en la búsqueda de personas comprometidas con el servicio al cliente. Postúlate si eres bachiller y tienes experiência en ventas telefónicas o servicio al cliente para el cargo de gestor comercial. Salario: SMLV + comisiones Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.200.000 - $1.500.000 al mes

  • Gestor de Información

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia ASALUD LTDA A tiempo completo

    Importante empresa del sector servicios requiere GESTOR DE INFORMACIÓN / ANALÍTICA CARGO: Gestor de información CIUDAD: Bogotá Técnicos, tecnólogos, estudiantes o profesionales en estadística, ingeniería de sistemas, matemática o afines, con mas de un año de experiência certificable en manejo de Microsoft Excel avanzado (se realizará prueba) y...

  • Gestor Administrativo

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia Academia de Idiomas A tiempo completo

    Me encuentro en búsqueda del cargo de gestor administrativo en Bogotá, el cual será el encargado de llevar el control de los libros, hacer revisión de inventarios y plaqueteo, manejar incidentes y generar informes. **Requisitos**: *Ser tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Administración o carreras afines. *Dos (2) experiência en áreas...


  • Bogota, Colombia CORPORACION EUROAMERICANA DE EDUCACION A tiempo completo

    CARGO: GESTOR DE CONVIVENCIA UBICACIÓN: Bogotá VACANTES: 1 FORMACIÓN: Profesional en psicología con enfoque educativo preferiblemente. EXPERIENCIA: Mínimo de 3 años en el sector educativo (preferiblemente en colegios) en cargos similares. DESCRIPCIÓN: Colegio privado, calendario B, ubicado en Usaquén, busca Gestor de Convivencia con conocimiento...

  • Gestor de Permisos

    hace 1 día


    Bogota, Colombia Extras A tiempo completo

    GESTOR DE PERMISOS (trabajo de campo) importante empresa del sector de telecomunicación se encuentra en búsqueda de Técnico, tecnólogos Mínimo un año en servicio al cliente preferiblemente en el sector de telecomunicaciones, conocimiento de herramientas ofimáticas, contar con medio de transporte y computador para la labor salario. Debe tener...

  • Gestor de Permisos

    hace 14 horas


    Bogota, Colombia Extras A tiempo completo

    GESTOR DE PERMISOS (trabajo de campo) importante empresa del sector de telecomunicación se encuentra en búsqueda de Técnico, tecnólogos Mínimo un año en servicio al cliente preferiblemente en el sector de telecomunicaciones, conocimiento de herramientas ofimáticas, contar con medio de transporte y computador para la labor salario. Debe tener...


  • Bogota, Colombia Libertadora de Seguridad A tiempo completo

    Importante empresa, requiere para su equipo de trabajo, gestor de seguimiento de órdenes de compra, quien tendrá como responsabilidad la verificación, seguimiento y gestión de facturación de acuerdo con los requisitos establecidos contractualmente con el cliente. Estudios: profesional en Administración de Empresas, Ingeniería mecánica y/o...


  • Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Cargo**: - Gestor de Arquitectura de Servicios de Tecnologías de la Información **Requisitos**: - Formación profesional de pregrado en Ingeniería de sistemas, Ingeniero industrial, computación, informática, software, electrónica, telemática, telecomunicaciones o carreras afines.- - De conformidad con lo establecido en...

  • Gestor SST

    hace 4 días


    Bogota, Colombia Ingeniería redco A tiempo completo

    Empresa líder en servicios en el sector de las telecomunicaciones con presencia Nacional, requiere para su equipo de trabajo, en la ciudad de Medellín: Gestor SST. **Requisitos**: Nível de estudio: técnico, tecnólogo, en Seguridad y Salud Ocupacional con Licencia en Seguridad y Salud en el Trabajo. **Requerimientos**: Conocimiento de las normas...

  • Gestor de Contenidos

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia SQA A tiempo completo

    Como gestor de contenidos estarás a cargo de la creación de contenido escrito, visual, audiovisual, creación de estrategias de contenido y apoyo en campañas, habilidad para entender marcas, audiencias y desafíos para crear o adaptar contenido Trabajarás con un equipo de mercadeo de alto desempeño, con calidez humana, creativo y divertido que funciona...


  • Bogota, Colombia PROYECTAR SALUD SAS A tiempo completo

    Importante empresa de Salud, requiere para su equipo de trabajo, **GESTOR EN TALENTO HUMANO**, con alto sentido de responsabilidad, Organización, Proactividad, Excelente trabajo en equipo y Honestidad **INDISPENSABLE**: Contar con experiência mínima de un año en procesos de reclutamiento, selección, entrevista por competencias y novedades de nómina....

  • Gestor Documental

    hace 4 días


    Bogota, Colombia Aliadas Cargo S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa de transporte de la ciudad de Bogotá, requiere para Gestor documental que haga parte de nuestro equipo de trabajo, que cuente con muy buena disposición y actitud de servicio. Funciones: Administrar, controlar y custodiar el archivo. Clasificar y guardar todos los documentos que lleguen de los diferentes procesos. Recibir, buscar y...

  • Gestor Operativo

    hace 3 días


    Bogota, Colombia E-coordina Latam S.A.S. A tiempo completo

    Reconocida multinacional dedicada al sector de servicios tecnológicos busca Gestor Operativo/ Auxiliar administrativo para realizar funciones de revisión documental (digital), cargue de documentos en plataforma, recepción y respuesta de correos, y manejo de terceras plataformas en el horario de la tarde Cargo: GESTOR OPERATIVO...


  • Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **More digital. More human. More Minsait.** - Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **Buscamos**: - Gestor / Gerente de Servicios TI SAP **¿Cuál es el reto que te...

  • Gestor Operativo

    hace 3 días


    Bogota, Colombia E-coordina Latam S.A.S. A tiempo completo

    Reconocida multinacional dedicada al sector de servicios tecnológicos busca Gestor Operativo/ Auxiliar administrativo para realizar funciones de revisión documental (digital), cargue de documentos en plataforma, recepción y respuesta de correos, y manejo de terceras plataformas en el horario de la tarde Cargo: GESTOR OPERATIVO...

  • Gestor de Requerimientos

    hace 14 horas


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Buscamos Gestor de Requerimientos - Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación establecido para...