IT Support Assistant/ Asistente de Soporte
hace 5 días
**IT SUPPORT ASSISTANT**
**Descripción del empleo**
Adecuar, soportar y acompañar el proceso de soporte técnico -Nível 1 - para las estaciones de trabajo, portátiles, usuarios finales; así como generar el debido diagnóstico para resolución y/o escalamiento técnico. El IT Support Assitant debe garantizar la funcionalidad óptima y continua de los sevicios y sistemas tecnológicos de la operación. Skills and qualifications - Hard and soft skills: Capacidad de respuesta Adaptabilidad Atención a los detalles Colaboración Habilidad para las comunicaciones Resolución de conflictos Creatividad Pensamiento crítico Inteligencia emocional Empatía Flexibilidad Innovación Liderazgo Organización Paciencia Habilidades para socializar Resolución de problemas Responsabilidad Autoconciencia Pensamiento estratégico Trabajo en equipo Gestión del tiempo Ética laboral
**Requerimientos**
2- Brindar acompañamiento de conocimiento tecnológico a los clientes interno y externo, mediante la alimentación de una base de datos de conocimiento.
3- Apoyar al área de infraestructura en los requerimientos técnicos.
4- Mantener y garantizar el stock de equipos necesarios que soportan la operación diaria de la compañía.
5- Mantener la información crucial de las campañas mediante una hoja de vida, para garantizar el funcionamiento continuo de la operación en un solo registro, alineado con los requerimientos del cliente.
6- Mantener la seguridad informática por medio de la información actualizada del estado de los usuarios en los portales de accesos tecnológicos.
7- Gestionar y soportar las entregas y recepciones de equipos tecnológicos de la operación o de la compañía.
8- Gestionar a tiempo los requerimientos asociados a los New Hire para cumplir con las fechas relacionadas.
9- Realizar gestión y seguimiento diario a los tickets asignados por los usuarios de las diferentes cuentas asignadas.
10- Mantener una actitud positiva, comunicación atenta, oportuna y respetuosa con los usuarios que reporten incidentes en tickets de, para una resolución comprensible y satisfactoria
11- Ejecutar los movimientos redireccionados por el área de operaciones.
**Ciudad**: Barranquilla, Atlantico.
**Horarío**:Lunes - Viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
**Remuneración**:A convenir.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $1.217.000 - $1.450.000 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes el conocimiento requerido para el empleo si no hablas Ingles?
Idioma:
- Ingles B2+ C1 (Deseable)
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IT Support Assistant/ Asistente de Soporte
hace 4 días
Barranquilla, Colombia Solvo Global A tiempo completo**IT SUPPORT ASSISTANT****Descripción del empleo**Adecuar, soportar y acompañar el proceso de soporte técnico -Nível 1 - para las estaciones de trabajo, portátiles, usuarios finales; así como generar el debido diagnóstico para resolución y/o escalamiento técnico. El IT Support Assitant debe garantizar la funcionalidad óptima y continua de los...
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Técnico de Soporte en Infraestructura IT
hace 4 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia It Support Services Sas A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Técnico de Soporte en Infraestructura IT para sumarse a nuestro equipo de It Support Services Sas. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico especializado a nuestros clientes, utilizando tecnologías On Premises y Cloud.ResponsabilidadesGestionar, administrar, instalar, configurar, monitorear,...
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Técnico de Soporte de TI Senior
hace 1 semana
Barranquilla, Atlántico, Colombia It Support Services Sas A tiempo completoSobre NosotrosIt Support Services Sas busca un técnico de soporte de TI senior para brindar una asesoría, soporte y solución de primer nivel sobre los incidentes y requerimientos.
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Técnico de Soporte de TI Junior
hace 1 semana
Barranquilla, Atlántico, Colombia IT SUPPORT SERVICES SAS A tiempo completoOfrecemos una oportunidad laboral como Técnico de Soporte de TI en nuestra empresa IT SUPPORT SERVICES SAS. Se requiere un profesional con experiencia en soporte de redes, sistemas y aplicaciones para brindar asistencia técnica a nuestros clientes.Descripción del PuestoEl objetivo principal del puesto es proveer asesoría, soporte y solución de primer...
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Barranquilla, Atlántico, Colombia Sonda It A tiempo completoConocimientos técnicos para brindar soporte a los usuarios del cliente.Servicios que ofrecemos:Atención y servicio al cliente, gestión de incidentes, documentación de requerimientos, atención oportuna y eficiente a cada usuario según protocolos de atención, soporte a herramientas CORE de Negocio del Cliente, escalado de casos no resueltos,...
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IT Desktop Support Specialist
hace 5 meses
Barranquilla, Colombia GlowTouch LLC A tiempo completoGlowtouch, a UnifyCX company, is growing and we are looking for a IT Desktop Support Specialist to join our motivated and ambitious team in Barranquilla, Colombia. Come be one of the pioneers at our newest location! What Will You Do? The IT Desktop Support Specialist is responsible for providing technical support to end users for computer hardware,...
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Barranquilla, Atlántico, Colombia IT SUPPORT SERVICES SAS A tiempo completoEn IT Support Services SAS, buscamos un Administrador de Servicios Técnicos Especializados para unirse a nuestro equipo. Este profesional será responsable de la administración y gestión de todas las plataformas tecnológicas de nuestras empresas, incluyendo servidores, aplicaciones y redes.Requisitos del puestoExperiencia laboral previa de al menos 2...
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Técnico de Desarrollo y Soluciones Avanzadas
hace 4 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia It Support Services Sas A tiempo completoResumen">It Support Services Sas busca a un profesional apasionado por la tecnología para ocupar el cargo de Técnico de Desarrollo y Soluciones Avanzadas. En este rol, trabajarás en la gestión, administración y soporte de plataformas de servidores y aplicaciones, así como en la implementación y configuración de soluciones de TI.Descripción del...
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Barranquilla, Atlántico, Colombia IT SUPPORT SERVICES SAS A tiempo completoResumen del EmpleadoEl candidato ideal para este puesto es un profesional con experiencia en soporte técnico especializado, capaz de administrar y configurar plataformas de servidores y aplicaciones en entornos On Premises y Cloud.Información LaboralTipo de Puesto: Tiempo completoSalario: $1.500.000 - $2.000.000 al mesDescripción del TrabajoSe busca a un...
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Asistente de Soporte y Gestión de Activos
hace 1 mes
Barranquilla, Atlántico, Colombia Sonda It A tiempo completo**Descubre tu futuro en Sonda It**Buscamos a un profesional apasionado que quiera transformar su carrera como Gestor de Apoyo Soporte. En Sonda It, vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.En esta función, serás el encargado de mantener el inventario al día según los compromisos contractuales con...
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Administrador de Recursos IT
hace 5 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Sonda It A tiempo completoEn Sonda It, estamos buscando un profesional con experiencia en gestión de activos fijos y herramientas de gestión para integrarse a nuestro equipo. Si eres Ingeniero o Técnico en Sistemas con habilidades avanzadas en Excel y deseas desempeñarte como Administrador de Recursos IT, este es tu oportunidad.**Sobre la posición**:Como Administrador de...
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IT Support Specialist
hace 4 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Auxis A tiempo completoAbout the RoleWe are seeking an IT Support Specialist to join our team at Auxis. In this role, you will serve as the primary point of contact for users contacting our IT Service Desk, providing exceptional customer service and technical support.ResponsibilitiesTicket Management: Manage and organize the Incident and Request Queue for Auxis clients, ensuring...
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Analista de Desarrollo e Innovación
hace 7 meses
Barranquilla, Colombia IT SUPPORT SERVICES SAS A tiempo completo**REQUISITOS DE INFORMACIÓN** - Preferiblemente con certificaciones: Microsoft, ITIL, Azure, ITIL, SOPHOS. - Conocimientos en Power APP y Power Automate. - Conocimientos avanzados sobre las aplicaciones de Office365 (MS Teams, Word, Excel, Outlook, Power Point, OneNote, SharePoint). - Conocimiento intermedio en plataformas tecnológicas Windows Server,...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 6 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completoEn SONDA IT estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad y confiables. Nuestra empresa busca contratar un Especialista en Soporte Técnico para apoyar a nuestros clientes en la gestión de sus activos tecnológicos.Nuestro especialista en soporte técnico tendrá como responsabilidad principal mantener actualizada la base de datos de hardware...
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Técnico de Soporte en Sistemas con Experiencia
hace 4 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completoEn SONDA IT, nos encontramos en constante búsqueda de profesionales competentes para apoyar a nuestros clientes y contribuir al éxito de nuestra organización. En este sentido, estamos comprometidos con la selección de talentos calificados que compartan nuestro compromiso con la excelencia.Resumen del PuestoNuestro equipo busca un Técnico de Soporte en...
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Analista de Soporte Tecnológico
hace 5 meses
Barranquilla, Colombia IT SUPPORT SERVICES SAS A tiempo completo**REQUISITOS DE INFORMACIÓN** - Preferiblemente con certificaciones: Microsoft Windows Server, ITIL, Azure, VMware y ACRONIS. - Conocimientos avanzados sobre las aplicaciones de Microsoft 365 (MS Teams, Word, Excel, Outlook, Power Point, OneNote, SharePoint). - Conocimiento avanzado en plataformas tecnológicas Windows Server, Azure, VMware y Acronis. -...
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Analista de Soporte Tecnológico
hace 7 meses
Barranquilla, Colombia IT SUPPORT SERVICES SAS A tiempo completo**REQUISITOS DE INFORMACIÓN** - Preferiblemente con certificaciones: Microsoft Windows Server, ITIL, Azure, VMware y ACRONIS. - Conocimientos avanzados sobre las aplicaciones de Microsoft 365 (MS Teams, Word, Excel, Outlook, Power Point, OneNote, SharePoint). - Conocimiento avanzado en plataformas tecnológicas Windows Server, Azure, VMware y Acronis. -...
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Especialista en Soporte de Tecnología
hace 7 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completoEn SONDA IT, buscamos un Especialista en Soporte de Tecnología para unirse a nuestro equipo.Su salario será de aproximadamente $30.000 al mes, dependiendo de su experiencia y ubicación geográfica.Descripción del Puesto:Nuestro especialista en soporte técnico brindará asistencia técnica a los usuarios del cliente mediante la Mesa de Ayuda, gestionando...
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Asistente de Soporte Técnico
hace 2 horas
Barranquilla, Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completoResumen de la Empresa:Son empresa líder en tecnología con más de 20 años de experiencia en servicios IT. Nuestro objetivo es brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes, utilizando las últimas tecnologías para mejorar su productividad y eficiencia.
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Técnico de Inventarios y Soporte en Sitio
hace 3 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Sonda It A tiempo completo**Experiencia laboral con Sonda It**Vive una experiencia única en Sonda It, donde puedes transformar tu carrera.¿Por qué trabajar en Sonda It? Porque somos apasionados por la innovación y creemos que a través del conocimiento y la tecnología podemos transformar los negocios de nuestros clientes y mejorar la calidad de vida de las personas.En Sonda It...