Analista de Infraestructura y Soporte

hace 6 meses

Bogota, Colombia Financial Systems Company S.A.S A tiempo completo

Descripción de la oferta

**Rol**:

- Analista de Infraestructura y Soporte

**Descripción**:
- Buscamos personas proactivas con actitud y verdadero gusto por el servicio, con capacidad de escucha y excelente comunicación, orientados a lograr resultados exitosos para nuestros clientes internos y externos, acompañando e influyendo positivamente en el aprendizaje y la solución oportuna y eficaz de sus requerimientos; estas personas harán parte de nuestro equipo que atiende directamente a los usuarios internos y usuarios de nuestros productos.**Requisitos**:

- Formación Técnica, Tecnológica y/o profesional en sistemas o carreras afines.
- Experiência desde un (1) año
- Manejo de centros de cómputos
- Sistemas operativos **Linux y Windows.**:

- **SQL.**:

- **Administración de Infraestructura.**:

- **Administración de Redes.**:

- **Implementación y Soporte en el uso de Sistemas de Gestión.**:

- **Operaciones de respaldo y contingencia.**:

- **Soporte Técnico Hardware.**:

- Servicio al cliente.

**Competencias**:

- Orientación al logro de resultados.
- Comunicación asertiva.
- Resolución de Problemas.
- Trabajo en equipo.
- Practicidad.
- Actitud de servicio.
- Autoaprendizaje e Innovación para la mejora continua.
- **Inglés Intermedio.**:

- Autogestión y Autoconfianza

**Se Consideran Ventajas Competitivas**:

- Conocimientos en Seguridad y Ciberseguridad.
- Experiência en **Monitoreo de Infraestructura.**:

- Experiência en **AWS, OCI, Virtualización.**:

- Experiência con entidades del sector TI.

**Sobre el Rol**:

- Recibirás los tickets que reportan los clientes internos y externos con aquellas situaciones que se les presenten e impidan el normal funcionamiento de sus procesos y ayudarás a resolverlas de acuerdo con los procedimientos y níveles de servicio establecidos.
- Analizarás los requerimientos de los clientes para entender su necesidad y prestar el soporte adecuado de acuerdo al esquema de prioridades.
- Escalarás oportunamente cualquier ISSUE que pueda afectar o retrasar el Servicio y/o el proyecto.
- Gestionarás tus actividades teniendo en cuenta los parámetros definidos, acuerdos de servicio, estándares, políticas y procedimientos que se han definido para el equipo de trabajo.
- Coordinarás con otros equipos internos de la Compañía, las actividades que sean necesarias para lograr la completa satisfacción de nuestros clientes internos y externos.- Apoyado en tus competencias de investigación, encontrarás soluciones eficientes, ayuden a agilizar el trabajo de tu equipo.-
- En equipo con otras áreas de la Organización. Trabajaremos para entender los problemas que se puedan presente a nuestros clientes y estimar soluciones prácticas para ellos.- Adelantarás procesos de formación que se programen periódicamente y realizaras tu propia autoformación e investigación para mantener actualizadas tus competencias y prestar de manera permanente un servicio de calidad y eficiente.
- Documentarás Faqs.

**Condiciones Laborales**:

- Lugar de Trabajo: Chía, Cundinamarca - Remoto
- Modalidad de Trabajo: Teletrabajo.
- Tipo de Contrato: A Término Indefinido.
- Salario: A convenir de acuerdo a la experiência y condiciones del mercado.Postularme ahora

Un lugar innovador para ti.

Somos una multinacional latinoamericana líder en desarrollo para automatización de cobranzas.

Cerca de 3 décadas entregando soluciones tecnológicas innovadoras para el proceso de cobranzas de nuestros clientes buscando financiar los sueños de todos.

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Usamos las ùltimas tecnologìas y herramientas en la nube.

Buscamos personas honestas, ìntegras, innovadoras, con identidad, tenacidad y empáticas para trabajar en un ambiente de mutuo apoyo y excelentes relaciones interpersonales.

Trabajamos de manera flexible desde casa

Somos una empresa verde, operamos 100% con páneles solares.

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  • Profesional de Infraestructura y Soporte

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Importante empresa requiere contratar su próximo Profesional de Infraestructura y Soporte Tecnológico, quien mantendrá la disponibilidad y continuidad de todos los servicios administrados por Infraestructura teniendo en cuenta los costos para no afectar el presupuesto, los diferentes ambientes y servicios prestados. **Requisitos**: Profesional en...

  • Analista Soporte en Sitio e Infraestructura

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia TIVIT A tiempo completo

    En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de **Analista Soporte en Sitio e Infraestructura. **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo o profesional e Ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o afines. **Experiência y conocimientos: De 2 años o superior en**: - Soporte nível 1 en sitio. - Conocimientos en...

  • Analista de Infraestructura

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Seed EM A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Infraestructura apasionado por la tecnología y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo. Si eres un experto en diseñar, implementar y mantener infraestructuras tecnológicas sólidas, esta es tu oportunidad para ser parte de un equipo innovador. **Responsabilidades**: - Dar soporte a los clientes en el uso de los...

  • Analista de Infraestructura

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Software, Servicios y Hardware S.A. - SSH S.A. A tiempo completo

    Técnico o Tecnólogo o Estudiante de 5to semestre en adelante en áreas de Ingeniería acordes al cargo Realizar el soporte técnico tecnológico de primer nível T.I, para todos los usuarios de la compañía, con todos los estándares de calidad establecidos para asegurar el cumplimiento de los requerimientos del cliente interno. Realizar y verificar la...

  • Analista de Infraestructura

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Software, Servicios y Hardware S.A. - SSH S.A. A tiempo completo

    Técnico o Tecnólogo o Estudiante de 5to semestre en adelante en áreas de Ingeniería acordes al cargo Realizar el soporte técnico tecnológico de primer nível T.I, para todos los usuarios de la compañía, con todos los estándares de calidad establecidos para asegurar el cumplimiento de los requerimientos del cliente interno. Realizar y verificar la...

  • Analista de Infraestructura

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Independent Recruiter A tiempo completo

    **Coordinadora Mercantil SAS **está buscando un **Analista de Infraestructura.** “Somos una red logística confiable y oportuna que facilita el acercamiento de los negocios y de las personas.” Compensación**:COP5M/mes.** Ubicación**:Remoto (para residentes de Colombia).** Habilidades**:Competente en** **monitoreo de redes, Linux server,...

  • Coordinador de Infraestructura y Soporte

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Neosecure Colombia A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Coordinador de Infraestructura y Soporte **Requisitos**: - Profesional Universitario en Ingeniería de Sistemas, Electrónica y Telecomunicaciones. - Experiência de cinco (5) años (tres específica). - **Seguridad de la Información** y **Manejo de Redes Cisco.**: - **Mesa de Servicio, Helpdesk.**: - Conocimientos...

  • Analista de Soporte

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Human Site SA de CV A tiempo completo

    _**Importante empresa de TI, solicita: Analista de Soporte **_ **Requisitos**: - Experiência en Soporte. - Experiência en Atención a clientes. - Experiência en elaboración de nóminas. - Ingles Intermedio **Conocimientos**: - Manejo de algún Sistema de Nómina - Excel Intermedio - Manejo de datos - Legislación Colombiana - Seguridad...

  • Analista de Infraestructura Bogotá

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Co-Hunters A tiempo completo

    ** Profesión**: Ingeniero de sistemas, infraestructura tecnológica, afines ** Modalidad**:Trabajo híbrido de lunes a viernes 8:00am a 6:00pm ** Experiência**:Mínima de dos años en cargos similares realizando el soporte a usuarios a través del mantenimiento de equipos, servidores de red y otros recursos informáticos. Importante haber desarrollado...

  • Analista Infraestructura Informática

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia UNINPAHU A tiempo completo

    Institución UNIVERISTARIA UNINPAHU está en búsqueda de un Analista de infraestructura informática el cual deberá tener conocimiento en infraestructura, servidores como DHCP, Moodle, WordPress, controlador de dominio, pbx, generación de backups, lectura de logs, etc. Formación académica requerida: tecnólogo, estudiantes de último semestre o...

  • Tecnico de Infraestructura de Computo

    hace 3 semanas

    TOCANCIPA- BOGOTA, Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    En SOPORTE SA estamos buscando un tecnico en sistemas para realizar mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de computo.Hora laboral: Lunes a viernes de 7am a 6pm con dos horas de almuerzo y se trabaja 2 sábados al mes.Descripción del trabajo: El puesto requiere experiencia en soporte en sitio y el candidato debe haber realizado actividades...

  • Analista de Infraestructura It

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Zurich Insurance A tiempo completo

    Analista de infraestructura IT- Imagina trabajar en una empresa que realmente se preocupa por sus colaboradores, clientes, partes interesadas y toda la comunidad involucrada. ¡Imagínate trabajar para una empresa que se compromete con hacer lo correcto y que tiene como objetivo ser el mejor proveedor de seguros del mundo!- Zurich es una de las principales...

  • Analista de Soporte Cloud

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia HITSS Colombia S.A.S A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Quieres ser parte de nuestra familia, tenemos esta oportunidad para ti.- Tiene como objetivo liderar los proyectos de migración a nube de cargas de trabajo local o multinubes, el cual entiende los problemas y necesidades de negocio para a través de los servicios de migración a la nube transmite capacidades técnicas profundas y...

  • Analista Infraestructura Informática

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia UNINPAHU A tiempo completo

    La Institución UNIVERISTARIA UNINPAHU está en búsqueda de un Analista de infraestructura informática el cual deberá realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software en los servidores y equipos tecnológicos de la Institución que se ubiquen en sitio o en la nube y que conservan los diferentes sistemas de información...

  • Analista Infraestructura Informática

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia UNINPAHU A tiempo completo

    La Institución UNIVERISTARIA UNINPAHU está en búsqueda de un Analista de infraestructura informática el cual deberá realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software en los servidores y equipos tecnológicos de la Institución que se ubiquen en sitio o en la nube y que conservan los diferentes sistemas de información...

  • Analista Soporte en Sitio

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Se solicita analista de soporte en sitio para proyecto SODIMAC en Bogotá Técnico en sistemas o afines con experiência en soporte tecnológico en sitio, micorinformatica, redes, software y hardware. Horario de lunes a sabado 8 horas diarias **Habilidades** - Actitud positiva I Comunicación Efectiva I Trabajo en Equipo I Gestión del conocimiento I ...

  • Analista Senior de Infraestructura y Operaciones

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Credicorp Capital A tiempo completo

    **¡Súmate a nuestro equipo Credicorp Capital!** En **Credicorp Capital** buscamos **Talento **para nuestro equipo de **Tecnología **para ocupar la posición de **Analista Senior de Infraestructura y Operaciones**, cuyo propósito principal es monitorear el funcionamiento de los componentes de infraestructura para reaccionar de manera inmediata ante...

  • Analista Iii de Infraestructura

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Software, Servicios y Hardware S.A. - SSH S.A. A tiempo completo

    Profesional en Ingeniería de sistemas Funciones Velar por el correcto funcionamiento e integridad de la plataforma tecnológica para asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio ofrecidos al cliente interno y externo. Diseñar y ejecutar los planes de mantenimiento de la infraestructura tecnológica para mantener el correcto funcionamiento de los...

  • Analista de Soporte

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Bayport A tiempo completo

    Somos Bayport Colombia, una compañía de soluciones financieras great place to work. ¡Estamos buscando para nuestro equipo un Analista de mesa de ayuda en Bogotá! **Objetivo**: Prestar soporte técnico a la infraestructura tecnológica y de comunicaciones de la compañía **Funciones**: - Categorizar, asignar y escalar incidentes que puedan presentarse...