Empleos actuales relacionados con Analista de Mesa de Ayuda - Bogota - Bayport
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Analista de Monitoreo y Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Bogota, Colombia meltec Comunicaciones A tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo como Analista de monitoreo y Mesa de Ayuda en una importante empresa del sector de las telecomunicaciones!** En busca de un talento excepcional, estamos ofreciendo una emocionante oportunidad para ser parte de nuestro equipo como Analista de monitoreo y Mesa de Ayuda. Si tienes pasión por las telecomunicaciones y la tecnología,...
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Analista Mesa de Ayuda
hace 2 días
Bogota, Colombia TIVIT Latam A tiempo completoSomos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para...
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Analista Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Pragmatic A tiempo completoEn Pragmatic hacemos posible la transformación digital de las empresas. Hoy somos la primera consultora Odoo en Colombia, con un grupo multidisciplinario de más de 60 profesionales que aman lo que hacen y tienen un solo objetivo: ¡Ayudar a nuestros clientes a crecer con Odoo!. Día a día crecemos, por esto, estamos en la búsqueda de **Analista de Mesa...
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Auxiliar Mesa de Ayuda
hace 7 días
Bogota, Colombia Educar editores S.A A tiempo completoImportante empresa del sector editorial requiere para su equipo de trabajo Auxiliar Mesa de Ayuda, Técnico o Tecnólogo de Sistemas, electrónica, Sistemas de Información con mínimo 6 meses de experiência en mesa de ayuda y con conocimientos técnicos de soporte remoto y experiência en atención y servicio al cliente. Tipo de puesto: Tiempo completo
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Analista Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Axity A tiempo completoTecnico o tecnologo en sistemas o afines, con experiência comprobada en mesa de servicios, conocimientos en Itil, Software, soporte primer nível, atención al cliente Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Analista Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Bogota, Colombia TIVIT A tiempo completoSomos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...
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Analista Mesa de Servicio
hace 1 semana
Bogota, Colombia Consultoria Claudia Giraldo A tiempo completoImportante empresa se encuentra en la búsqueda de Tecnico ó Técnologo en Sistemas para desemepeñarse como ANALISTA DE MESA DE AYUDA, con Mínimo dos (2) años de experiência en atención de requerimientos, con conocimientos y habilidad en digitación y Deseable Conocimientos en la atención de incidentes y requerimientos de servicios técnicos quien...
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Coordinador Mesa de Ayuda
hace 18 horas
Bogota, Colombia EUONIA SAS A tiempo completoEmpresa de servicios requiere profesional en alguno de los siguientes Núcleos Básicos del Conocimiento Ingeniería de sistemas, telemática y afines. **Experiência**:Mínimo tres (3) años en la gestión y/o coordinación de mesa de ayuda, o en soporte de servicios tecnológicos. Suficiencia en manejo de herramientas ofimáticas, principalmente en excel...
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Auxiliar Mesa de Ayuda 1
hace 18 horas
Bogota, Colombia EVOLUZIONE S.A.S A tiempo completoImportante empresa requiere Auxiliar de Mesa de ayuda TECNICO O TECNOLOGO EN SISTEMAS, INFORMATICA O SOPORTE TECNIO CONOCIMIENTOS EN PROGRAMAS DE ACCESO REMOTO Y SOFWARE COMERCIALES, SOPORTE EN SISTEMAS. Salario A convenir + Prestaciones de ley. Horario Lunes a viernes 7:00 am - 4:30 pm Sábados 7:00 am - 11:00 am Tipo de Contrato Obra o labor Experiência...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Technology World Group S.A A tiempo completoImportante empresa del sector de tecnología ubicado en el sector de UNILAGO se encuentra en búsqueda de técnico, tecnólogo o profesionales en sistemas o mantenimiento de equipos de computo, estudiantes avanzados de ingeniería en sistemas y/o electrónica. Experiência mínima de 1 año en operación de empresas de tecnología certificadas en soporte en...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 días
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completoBuscamos Agente mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta - ¡Haz parte de nuestro equipo!- Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.- Buscamos **_agente de mesa de servicios_** para trabajar en nuestros equipos multidisciplinares, trabajarás...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 días
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda con experiência. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol**: - Agente de Mesa de Ayuda / Soporte en Sitio **Requisitos**: - Técnicos, Tecnólogos en Sistemas o carreras afines. - **Habilidades en servicio al cliente, ofimática y manejo de sistemas operativos.**: - **Experiência mínima de dos (2) años en Atención en Mesa de Ayuda servicio de Soporte Técnico...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA...

Analista de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Hace 3 meses
1 cupo, 523 postulantes
1 año de experiência, técnico
Salario a convenir
Otra (Bogotá D.C.) - Bogotá, D.C.
Somos Bayport Colombia, una compañía de soluciones financieras great
place to work.
Estamos buscando
para nuestro equipo un Analista de mesa de ayuda en Bogotá
**Objetivo**:
Prestar soporte técnico a la infraestructura tecnológica y de
comunicaciones de la compañía.
**Funciones**:
- Categorizar, asignar y
escalar incidentes que puedan presentarse al usuario.
- Brindar apoyo a los ingenieros especialistas en el soporte y monitoreo de los
servicios e infraestructura contratados por Bayport (AWS, Internet, Telefonía,
Redes, Comunicaciones, DataCenter)
- Cumplir con los ANS establecidos para solución de incidentes tecnológicos de
Hardware y software incluido Diálogo.
- Capacitación y autocapacitación en las herramientas de trabajo (Help Desk,
Office).
- Solución de incidentes tecnológicos.
- Generar reportes y dar seguimiento a los indicadores de desempeño de las áreas
de soporte.
- Soporte a implementación y ejecución de programa de calidad de servicio de
soporte.
- Seguimiento a requerimientos En espera de respuesta por parte de otras áreas.
**Requisitos para aplicar a la vacante**:Experiência**:
1 año de experiência
**Nível de estudios**:
Técnico
**Ciudad de residencia**:
Otra (Bogotá D.C.) - Bogotá, D.C.
**Salario**:
Salario a convenir Aplicar