Empleos actuales relacionados con Analista de Mesa de Ayuda - Bogota - Bayport
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Analista de Monitoreo y Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Bogota, Colombia meltec Comunicaciones A tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo como Analista de monitoreo y Mesa de Ayuda en una importante empresa del sector de las telecomunicaciones!** En busca de un talento excepcional, estamos ofreciendo una emocionante oportunidad para ser parte de nuestro equipo como Analista de monitoreo y Mesa de Ayuda. Si tienes pasión por las telecomunicaciones y la tecnología,...
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Analista Mesa de Ayuda
hace 2 días
Bogota, Colombia TIVIT Latam A tiempo completoSomos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para...
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Auxiliar Mesa de Ayuda
hace 7 días
Bogota, Colombia Educar editores S.A A tiempo completoImportante empresa del sector editorial requiere para su equipo de trabajo Auxiliar Mesa de Ayuda, Técnico o Tecnólogo de Sistemas, electrónica, Sistemas de Información con mínimo 6 meses de experiência en mesa de ayuda y con conocimientos técnicos de soporte remoto y experiência en atención y servicio al cliente. Tipo de puesto: Tiempo completo
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Analista Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Axity A tiempo completoTecnico o tecnologo en sistemas o afines, con experiência comprobada en mesa de servicios, conocimientos en Itil, Software, soporte primer nível, atención al cliente Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o...
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Auxiliar Mesa de Ayuda
hace 7 horas
Bogota, Colombia EVOLUZIONE S.A.S A tiempo completoImportante empresa requiere Auxiliar de Mesa de ayuda Salario A convenir + Prestaciones de ley. Horario Lunes a viernes 7:00 am - 4:30 pm Sábados 7:00 am - 11:00 am Tipo de Contrato Obra o labor Experiência en meses 6 MESES DE EXPERIENCIA **La Persona estará encargada de** Atender y solucionar requerimientos de la mesa de ayuda - Soporte telefónico -...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Analista Mesa de Ayuda Administrativa
hace 7 horas
Bogota, Colombia Axity A tiempo completoBrindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. Dentro del rol de Auditorios prestar...
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Analista Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Bogota, Colombia TIVIT A tiempo completoSomos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 7 horas
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...
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Analista Mesa de Servicio
hace 1 semana
Bogota, Colombia Consultoria Claudia Giraldo A tiempo completoImportante empresa se encuentra en la búsqueda de Tecnico ó Técnologo en Sistemas para desemepeñarse como ANALISTA DE MESA DE AYUDA, con Mínimo dos (2) años de experiência en atención de requerimientos, con conocimientos y habilidad en digitación y Deseable Conocimientos en la atención de incidentes y requerimientos de servicios técnicos quien...
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Coordinador Mesa de Ayuda
hace 1 día
Bogota, Colombia EUONIA SAS A tiempo completoEmpresa de servicios requiere profesional en alguno de los siguientes Núcleos Básicos del Conocimiento Ingeniería de sistemas, telemática y afines. **Experiência**:Mínimo tres (3) años en la gestión y/o coordinación de mesa de ayuda, o en soporte de servicios tecnológicos. Suficiencia en manejo de herramientas ofimáticas, principalmente en excel...
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Auxiliar Mesa de Ayuda 1
hace 1 día
Bogota, Colombia EVOLUZIONE S.A.S A tiempo completoImportante empresa requiere Auxiliar de Mesa de ayuda TECNICO O TECNOLOGO EN SISTEMAS, INFORMATICA O SOPORTE TECNIO CONOCIMIENTOS EN PROGRAMAS DE ACCESO REMOTO Y SOFWARE COMERCIALES, SOPORTE EN SISTEMAS. Salario A convenir + Prestaciones de ley. Horario Lunes a viernes 7:00 am - 4:30 pm Sábados 7:00 am - 11:00 am Tipo de Contrato Obra o labor Experiência...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 7 horas
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda - Teletrabajo. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 días
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completoBuscamos Agente mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta - ¡Haz parte de nuestro equipo!- Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.- Buscamos **_agente de mesa de servicios_** para trabajar en nuestros equipos multidisciplinares, trabajarás...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 7 horas
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 7 horas
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 días
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda con experiência. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al...
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Agente Mesa de Ayuda-teletrabajo
hace 7 horas
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda - Teletrabajo. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al...
Analista de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Hace 3 meses
1 cupo, 523 postulantes
1 año de experiência, técnico
Salario a convenir
Otra (Bogotá D.C.) - Bogotá, D.C.
Somos Bayport Colombia, una compañía de soluciones financieras great
place to work.
Estamos buscando
para nuestro equipo un Analista de mesa de ayuda en Bogotá
**Objetivo**:
Prestar soporte técnico a la infraestructura tecnológica y de
comunicaciones de la compañía.
**Funciones**:
- Categorizar, asignar y
escalar incidentes que puedan presentarse al usuario.
- Brindar apoyo a los ingenieros especialistas en el soporte y monitoreo de los
servicios e infraestructura contratados por Bayport (AWS, Internet, Telefonía,
Redes, Comunicaciones, DataCenter)
- Cumplir con los ANS establecidos para solución de incidentes tecnológicos de
Hardware y software incluido Diálogo.
- Capacitación y autocapacitación en las herramientas de trabajo (Help Desk,
Office).
- Solución de incidentes tecnológicos.
- Generar reportes y dar seguimiento a los indicadores de desempeño de las áreas
de soporte.
- Soporte a implementación y ejecución de programa de calidad de servicio de
soporte.
- Seguimiento a requerimientos En espera de respuesta por parte de otras áreas.
**Requisitos para aplicar a la vacante**:Experiência**:
1 año de experiência
**Nível de estudios**:
Técnico
**Ciudad de residencia**:
Otra (Bogotá D.C.) - Bogotá, D.C.
**Salario**:
Salario a convenir Aplicar