Jefe de Servicios It
hace 2 semanas
**Misión**:
Responsable de determinar la estrategia de servicios IT siguiendo los lineamientos de los miembros de la Gerencia de IT. Garantizar la adecuada prestación de los servicios de tecnología con el fin de apoyar la operación del negocio, utilizando procesos y metodologías innovadoras que permitan incrementar la productividad del usuario final; garantizando la cadena de valor, la calidad de los servicios y acuerdos de níveles de servicio ANS. Aportar al mapa de ruta de transformación digital de la organización.
**Responsabilidades**:
- Monitorear y controlar el desempeño del Modelo de Soporte definido para los servicios de TI.
- Identificar, definir y diseñar, la mejora continua de procesos para la gestión de servicios bajo las mejores prácticas de los marcos de referencia. (ITIL, Cobit)
- Construcción y gestión del presupuesto del área de servicios TI
- Promover la automatización, innovación en la prestación de servicios.
- Gestionar riesgos de portafolio de servicios TI.
- Promover al interior de IT con cada uno de los líderes de servicio: Gestión de proveedores, Gestión del conocimiento, Gestión de eventos, incidentes, requerimientos y problemas.
- Liderar equipo de trabajo de servicio de Mesa de ayuda, soporte, impresión y gestión de activos IT
- Liderar actividades de proyectos o iniciativas que involucren la estrategia de servicios.
- Control y evolución de los contratos del área de servicios (Mesa de servicio, de software, de activos IT, etc.)
**Formación Académica**:
Profesional en Ingeniería de Sistemas / Electrónica / Industrial o afines, con postgrado en Gestión de proyectos, Gestión de servicios de tecnología. Ingles B2/C1
**Experiência Laboral**:
Minimo 5 años en liderazgo de equipos en tecnología, en cargos relacionados con Gestión de Servicios de Tecnología, Gestión de Proyectos de software, infraestructura y /o telecomunicaciones y Liderazgo de equipos de trabajo, manejo y negociaciones de proveedores de servicios de tecnología, experiência al empleado, manejo de presupuesto.
**Conocimientos Adicionales**:
- COBIT.
- Mejores prácticas en gestión de servicio ITIL.
- Análisis de datos.
- Gestión de proyectos.
**Consideraciones Especiales**:
- Convocatoria Mixta
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Jefe de Seguridad Informática
hace 4 días
Colombia SONDA IT A tiempo completoSi estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. **Nombre de la vacante**: Jefe de Seguridad...
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Jefe de Servicios
hace 4 semanas
Colombia, Huila Weir Group A tiempo completoJefe de Servicios Weir Minerals Colombia Colombia Onsite Purpose of Role: El Ingeniero jefe de servicios tiene como objetivo principal el dirigir, coordinar, supervisar las actividades que se desarrollan en el taller de servicios de WEIR Minerals -Colombia y/o en las instalaciones de nuestros clientes. Adicionalmente debe actuar como Administrador de...
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Jefe de Servicio
hace 4 semanas
Colombia Jurakub A tiempo completoDebe ser una persona Pro-activa con conocimientos administrativos, conocimientos claros de las BPM. Debe poseer el manejo claro de dos idiomas diferentes al español, este último debe ser reforzado con una muy buena expresión y comunicación asertiva. Contar con no menos de 5 años experiência profesional en servicio y 1 año de experiência en el cargo...
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Operario de Servicios Generales
hace 4 semanas
Colombia GSI GRUPO DE SERVICIOS INTEGRALES A tiempo completoG.S.I Grupo de Servicios Integrales S.A.S requiere para su equipo de trabajo, operario hombre de Servicios Generales u Oficios Varios, con conocimiento en guadaña e hidrolavadora. Lugar de trabajo **San Antonio de Prado** Funciones Cumplir con las tareas de limpieza y el buen orden del centro de trabajo, sus instalaciones y enseres. Desempeñar las...
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Analista It
hace 5 días
Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo**Cargo: Analista de IT** Se busca, técnico o tecnólogo, en gestión de redes de datos o carreras afines, para el cargo de Analista de IT: - Que cuente con manejo en equipos físicos de router, switches, virtualizadores (tales como VirtualBox, Vmware, Openstack, VirtManager, entre otros). - Conocimiento de cables UTP, y normatividad ISO 27001 e ITIL. -...
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Jefe de Servicio
hace 4 días
Colombia El Zorro y la Gitana S.A.S A tiempo completoEl jefe de servicio deberá velar por la optimización de los recursos de la empresa, la disponibilidad de los productos de la carta, hacer el cronograma de trabajo de los empleados a cargo y como principal función asegurar una correcta operación. Debe ser una persona enfocada a los resultados, con alto grado de responsabilidad, compromiso, honestidad,...
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Jefe Comercial y de Servicios
hace 4 semanas
Colombia, Huila Audifarma S.A A tiempo completoFonalianza requiere para su equipo de trabajo JEFE COMERCIAL Y DE SERVICIOS para la ciudad de Pereira, con 1 año de experiência gestionando la satisfacción de las necesidades de nuestros asociados desarrollando programas de beneficios, convenios y actvidades que conduzcan al mejoramiento social, económico y cultural del asociado, su familia y el Fondo de...
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IT Support Analyst
hace 4 semanas
Colombia Essity A tiempo completo**IT Support Analyst** **Acerca del rol**: Coordinar a los diferentes proveedores de tecnología que intervienen en los servicios de soporte en 7 países (Puerto Rico, República Dominicana, Colombia, Ecuador, Perú, Bolivia y Argentina) para que se logren cumplir los acuerdos de níveles de servicios pactados con el negocio. Diseño, construcción,...
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Jefe de Ama de Llaves
hace 4 semanas
Colombia FARANDA HOTELS A tiempo completoSe requiere Jefe de Ama de Llaves con experiência mínima de dos (2) años en cargos como jefe de ama/o de llaves o similares, para orden y la limpieza del hotel, brindar un servicio amable, profesional, eficiente y flexible siguiendo la política de normas y procedimientos para maximizar la satisfacción del huésped, a su vez debe supervisar la limpieza y...
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Lider Ot/it
hace 4 semanas
Colombia Argos USA A tiempo completoArgos, con más de 80 años en el mercado, se ha convertido en un punto de referencia en la industria de cemento, concreto premezclado y agregados a través de nuestras operaciones en Colombia, Estados Unidos, América Central y el Caribe. Nuestro modelo de negocios se enfoca en el cliente y en el desarrollo sostenible, lo que significa que es...
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Jefe/a de Acceso Al Servicio
hace 4 días
Colombia Nobis Salud S.A. A tiempo completoGrupo Nobis esta en búsqueda de incorpora a su equipo de trabajo un "Jefe/a de Acceso al Servicio". Será su principal actividad: "Coordinar y gestionar los distintos equipos de trabajo a cargo procurando el correcto funcionamiento de los procesos y procedimientos establecidos. Estos equipos son: autorizaciones y acceso al servicio; auditoria de...
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Jefe de Taller
hace 2 días
Colombia PROMECANICA SAS A tiempo completoEmpresa del sector automotriz requiere para su equipo de trabajo tecnologo o profesional en Mecanica Automotriz o carreras afines, con experiência en talleres para desempeñar el cargo de **JEFE DE TALLER.** Con conocimientos en mecanica automotriz y reparacion de vehiculos, servicios de taller y procesos postventa, capacidad de liderar equipos de trabajo y...
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Soporte Técnico IT de Impresoras. Ssr
hace 6 días
Colombia Yel Solutions A tiempo completoDesde Yel Solutions, nos encontramos en búsqueda de un especialista en Soporte Técnico IT, Ssr de impresoras y soporte a usuarios, para incorporar a nuestro Staff de Servicios Informáticos. Se requiere experiência corporativa previa ,( excluyente), mínimo 2 años. Lugar de trabajo: Córdoba Capital, presencial, lunes a viernes de 9 a 18 hs. Se...
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Ejecutivo de Negocios It
hace 4 semanas
Colombia SETI S.A.S. A tiempo completoDescripción de la oferta - Rol: - Ejecutivo de Negocios IT - Requisitos: - Profesional en Ingeniería de Sistemas, Administracion de empresas, comercio internacional o carreras afines. - Experiência mínima de (3) tres años como **Ejecutivo de negocios o Ejecutivo** de cuenta.**: - Indispensable conocimientos técnicos **en venta consultiva de servicios...
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Jefe de Bodega/logistica
hace 6 días
Colombia GRUPO CONTROL DE COLOMBIA SAS A tiempo completoImportante empresa del sector seguridad electrónica y tecnología busca Jefe de bodega/logística para su bodega principal en Medellín. - **Experiência obligatoria y verificable en el cargo: 3 años mínimo **_ - **Funciones**:_ - Planificar y organizar la distribución de la bodega - Programar al personal para que trabaje en distintos horarios y...
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Mesa de Ayuda IT Ssr
hace 7 días
Colombia Yel Solutions A tiempo completoService Desk Specialist Semi Senior Desde Yel Solutions nos encontramos en búsqueda de especialistas en Mesa de Ayuda IT Ssr / Help Desk IT Ssr Sólida experiência en telefonía movil y fija Funciones del puesto: - Primer nível de ayuda ante inconvenientes individuales y masivos de problemas de provisioning en servicios direccionados desde...
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Jefe de Servicio
hace 2 días
Colombia THE HACIENDA OPERACIÓN SAS A tiempo completoGarantizar la excelencia en el servicio al cliente, supervisar y coordinar al personal de sala, asegurar la correcta ejecución de los protocolos de atención, mantener altos estándares de calidad y contribuir la satisfacción y fidelización de los comensales. Además, se encarga de gestionar el equipo, resolver conflictos, y velar por una experiência...
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Jefe de Almacén
hace 4 días
Colombia De lolita resto café S.A.S A tiempo completoImportante empresa del sector de alimentos busca para su equipo de trabajo jefe de almacén, buscamos una persona eficiente para dirigir las actividades de recepción, almacenaje y distribución. sera encargado de supervisar la recepción eficiente, el almacenaje, la puesta a punto y el despacho de valor añadido de una amplia variedad de...
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Jefe de Transporte
hace 5 días
Colombia FERROSVEL S.A.S. A tiempo completoImportante empresa comercializadora de acero requiere para su equipo de trabajo **JEFE DE TRANSPORTE **con tres años de experiência. Debe contar con estudios profesionales en Administración, Logística, Producción o Ingeniería Industrial, o áreas afines. **OBJETIVO DEL CARGO**: garantizar la adecuada gestión de la flota, gastos de contratación,...
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Técnico de Fibra Óptica
hace 4 semanas
Colombia Área IT A tiempo completoSomos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional...