Trainee Analytics Customer Success

hace 3 semanas


Bogota, Colombia NielsenIQ A tiempo completo

Company Description

NielsenIQ is a global measurement and data analytics company providing the most complete and trusted view of consumers and markets in 90 countries covering 90% of the world’s population. Focusing on consumer-packaged goods manufacturers and FMCG and retailers, we enable customers to defy what is possible. How? We combine unparalleled datasets, pioneering technology, and the industry’s top talent to create insights that unlock innovation. Join us and change the landscape.

**Job Description**:
**Sobre el empleo**

Como Trainee cooperarás en el desarrollo de entregables de valor basados en insights para los clientes, entendiendo su negocio para analizarlo y encontrar oportunidades estratégicas.

**Responsabilidades**:

- Construir entregables de valor integrando los servicios que NielsenIQ contratados por el Cliente.
- Construir el relacionamiento con los clientes materializando el valor agregado en KPI´S relacionados a satisfacción
- Elaborar presentaciones de Valor y exponerlas a Key stakeholders de los clientes.
- Tomar parte activa de los proyectos de la compañía relacionados con la transformación digital y apoyar a los account developers en aras de mejorar la satisfacción de los clientes
- Seguimiento de las solicitudes de servicio del cliente.
- Detectar oportunidades comerciales a través de los análisis de valor que se prepare para tus clientes, buscando traer nuevos negocios a NIQ
- Ejecutar actividades relacionadas con proyectos especiales para facilitar el desarrollo de nuevos productos y procesos que satisfagan las necesidades de la empresa y los clientes.

**Acerca de ti**

Si eres una persona analítica, tienes habilidades de comunicación efectiva, si te gusta estar en contacto con clientes, detectar sus necesidades, te apasiona e interesa la información enfocada en resolución de problemas, sabes priorizar y dimensionar los problemas. Esta posición es para ti

**Qualifications**:

- Estudios: Licenciatura terminada en Marketing, Ingeniería o afines.
- Deseable experiência en empresas relacionadas a la investigación de mercados, Retailers o Fabricantes de consumo masivo, puede ser en forma de prácticas profesionales o programas de estudiantes.
- Skills necesarios: análisis y facilidad numérica, comunicación efectiva, creatividad, organización y priorización, gusto por el relacionamiento con el cliente.

Additional Information
- Flexible working environment
- Health insurance
- Parental leave
- Life assurance

**About NIQ**

NIQ, the world’s leading consumer intelligence company, reveals new pathways to growth for retailers and consumer goods manufacturers. With operations in more than 100 countries, NIQ delivers the most complete and clear understanding of consumer buying behavior through an advanced business intelligence platform with integrated predictive analytics. NIQ delivers the Full View.

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**Our commitment to Diversity, Equity, and Inclusion**

We are proud to be an Equal Opportunity/Affirmative Action-Employer, making decisions without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability status, age, marital status, protected veteran status or any other protected class. Our global non-discrimination policy covers these protected classes in every market in which we do business worldwide.
- NIQ or any of our subsidiaries will never ask you for money at any point of the recruitment or onboarding process._



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    **Who You’ll Work With** Customer Success Executive (CSE) role is a highly visible, strategic leadership role within Cisco’s Customer Experience (CX) organization. We build deep relationships with customer senior leadership, partners, and the extended Cisco account team members in achieving their goals. With the transformation to software subscription,...


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  • Bogota, Colombia AIRA A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Funciones del cargo**: ¿Te gustaría trabajar en uno de los Startups más exitosos de América Latina, que aplica Inteligencia Artificial a Recursos Humanos? AIRA es un Startup que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas 10x más rápido y económico con 89% de satisfacción de los postulantes y 91% de...


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  • Bogota, Colombia HireLATAM A tiempo completo

    **WE ARE HIRING**: **Customer Success Specialist (LATAM)** 9 am to 5 pm CDT (Monday through Friday) **Overview**: This role provides internal support to the sales team, managing contracts, paperwork, renewals, sales metrics, and essential documents. It also involves direct communication with clients to ensure timely payments and assist with required forms,...


  • Bogota, Colombia Doctoralia Mexico A tiempo completo

    Descripción de la empresa Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiência de la salud mas humana. Descripción del empleo Misión del puesto:...


  • Bogota, Colombia Jules A tiempo completo

    **Hi there! We are Jules and our client is looking for a** Financial Analyst!** **Key Responsibilities**: - ** SQL Technical Assistance**:Utilize SQL for data retrieval and manipulation to effectively support customer needs, indicating a blend of customer service and technical capabilities. - ** High-Quality Service**:Commit to outstanding customer service,...


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    *** This individual will report to the Director, Customer Success. **RESPONSIBILITIES** - Develop and maintain strong relationships with key decision-makers and stakeholders with Velocity Global's customers in the Digital segment. - Understand customer's business needs and goals and provide solutions and guidance to help achieve them. - Collaborate with...


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  • Bogota, Colombia Kellogg Company A tiempo completo

    As an **Insight & Analytics Intern **at **Kellogg**. **You will be responsible of Supporting the Insight & Analytics team in various projects, by being part of the consumer & market analysis and contributing with fresh new ideas of improvement. **HERE’S A TASTE OF WHAT YOU’LL BE DOING** In your role as **Insight & Analytics Intern **you will be part of...


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