Asesor de Servicio

hace 3 meses


Bucaramanga, Colombia Mabe A tiempo completo

DESCRIPCION GENERAL DEL PUESTO:
Brindar soluciones a los requerimientos de los consumidores, ejecutando actividades de reparación, mantenimiento y asesoría para garantizar el buen funcionamiento de los productos adquiridos por ellos conservando su vida útil; así como ofertar el catálogo de productos y servicios, con el objeto de alcanzar resultados en Satisfacción del consumidor, Productividad y Generación de ingresos, de acuerdo a procedimientos, políticas internas y normas externas (Ley 1480, Normas Técnicas Colombianas,) a fin de garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

- Organización de ruta diaria de servicio para poder cumplir todas las visitas. - Procedimientos para las reparaciones a productos.

PRINCIPALES ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR:

- Respaldar la venta de electrodomésticos con servicio técnico oportuno y de calidad para que el cliente este satisfecho con la compra de un producto de nuestras marcas. LOGRANDO LOS NIVELES DE SATISFACCION DE SERVICIO. - Mantenimiento y Servicio: Ejecutar las actividades de mantenimiento y servicio de los productos adquiridos por los consumidores con los más altos estándares de calidad garantizando la durabilidad de los mismos, realizando diagnósticos y reparaciones asertivas para evitar reincidencia, segundas visitas y LOGRAR LA PRODUCTIVIDAD DIARIA ESTABLECIDA. - Venta de Productos: Asegurar y Promover el cumplimiento de ventas de los productos y servicios, Fuera de garantía: pólizas, kit de conexión, accesorios, refacciones y catálogo de productos para asegurar EL CUMPLIMIENTO DE LOS PRESUPUESTOS Y LA RENTABILIDAD DEL NEGOCIO. - Cartera: Realizar el cobro correspondiente en cada uno de los servicios programados en el día, garantizando la utilización correcta de los mismos; realizar la entrega y/o legalización de los mismos en el módulo de servicio para poder asegurar el ingreso a la compañía. - Herramientas de Trabajo: Operar, cuidar y salvaguardar las herramientas de trabajo proporcionadas por la empresa (Vehículo, herramienta, uniforme, celular, refacciones, ordenes de servicio, documentos, manuales), realizando los cuidados y registros necesarios para tener un desempeño optimo en actividades. - Actualizar las órdenes de servicio en línea con información veraz en las ordenes de trabajo mediante la correcta utilización de los manuales de partes, códigos de fallas, con el fin de retroalimentar a las plantas sobre problemas encontrados en campo para que se establezcan las acciones preventivas y/o correctivas en los procesos de fábrica. - Informar a su jefe inmediato o al área de Ingeniería y calidad de servicio sobre problemas detectados en los puntos de venta o con los clientes, respaldando dichos reportes con pruebas que validen la información, con el fin de contribuir a acciones de mejora en beneficio de los clientes. - Optimizar los inventarios de repuestos asignados para cumplir con un servicio oportuno y de calidad.

EDUCACION Y CARRERA: Técnico y tecnólogo

AREAS DE EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS REQUERIDOS:
Ninguno

TIEMPO DE EXPERIENCIA: Sin experiência

IDIOMAS:
COMPETENCIAS REQUERIDAS:
REQUISITOS DESEABLES DEL PUESTO:



  • Bucaramanga, Colombia AUTOMAS -SELECTIVA A tiempo completo

    En AutoMás, somos una compañía colombiana con más de 16 años de experiência y presencia en 56 ciudades, conformado por 800 coequiperos apoyando los servicios a clientes B2C y B2B, generando servicios en diagnósticos para vehículos como peritajes, inspecciones de asegurabilidad y revisiones técnico-mecánicas. Por lo tanto, estamos en búsqueda de...

  • Asesor Comercial

    hace 3 meses


    Bucaramanga, Colombia SERVICIOS INSTITUCIONALES DE COLOMBIA A tiempo completo

    importante empresa de aseo requiere para su equipo de trabajo un asesor comercial para ejercer el enlace entre el cliente y la empresa, intentando, a la vez que realiza la venta, satisfacer las necesidades del cliente con el servicio o producto que se pretende vender. Tipo de puesto: Indefinido Salario: $1.200.000 al mes


  • Bucaramanga, Colombia Firstsource A tiempo completo

    Importante empresa del sector logístico a nível nacional busca CONSULTORES COMERCIALES EN BUCARAMANGA, para realizar atención al SERVICIO AL CLIENTE **Requisitos**: ❑ El servicio se prestará a nível nacional en las principales Ciudades del país, en los almacenes de grandes superficies. ❑ Horario de atención de 11:00 am a 07:00 pm de lunes a...


  • Bucaramanga, Santander, Colombia 4 Investment S.A.S A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa 4 Investment S.A.S busca un Asesor Comercial para su tienda de telecomunicaciones. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas, servicio al cliente y captación de clientes.ResponsabilidadesAtender a los clientes en la tienda y brindarles información sobre los productos y servicios de telecomunicaciones.Realizar ventas...


  • Bucaramanga, Santander, Colombia Soluciones Gth A tiempo completo

    La empresa Soluciones Gth, líder en el sector financiero y de telecomunicaciones, busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Asesor de Servicio al Cliente y Comercial.**Funciones del Puesto:**1. Atención al cliente y venta de productos y servicios.2. Abordar a los clientes en el punto de venta para promocionar la descarga de una app de...


  • Bucaramanga, Colombia C2 GROUP SAS A tiempo completo

    Buscamos Asesor de ventas con buena actitud que brinde asesoramiento y asistencia a los clientes para maximizar la probabilidad de una venta, ser responsable ante las de diferentes tareas relacionadas con el puesto de trabajo. Capaz de adquirir un conocimiento profundo de los productos de la empresa y transmitirlo a los clientes junto con un gran...

  • Asesor Comercial

    hace 3 meses


    Bucaramanga, Colombia ACADEMIA ANTIOQUEÑA DE AVIACION A tiempo completo

    Se solicita asesor comercial para BUCARAMANGA. Experiência como asesor en venta de intangibles (educación, seguros, créditos, etc.). Producto a comercializar: Portafolio académico de programas y cursos académicos de la Institución. Manejaras tú propio tiempo, tendrás excelente remuneración en reconocimiento por tú gestión comercial. Tipo de...

  • Asesor Call Center

    hace 3 semanas


    Bucaramanga, Colombia Reclutamiento y Selección A tiempo completo

    Buscamos Asesores Call Center con experiência mínimo de 3 meses en servicio al cliente - Campaña de Acompañamiento a personal técnico por medio de Chat y llamadas (CND) Salario $1.300.000 + Aux de transporte + todo lo de ley Horario rotativo de lunes a sábado entre 6 am y 9 pm (8 horas al dia) - disponibilidad domingos Capacitación 100%...

  • Asesor Comercial

    hace 2 semanas


    BUCARAMANGA, Colombia VYM MADERAS DE COLOMBIA SAS A tiempo completo

    ¡Tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y colaborativo! V&M maderas de Colombia, nos encontramos interesados en conocer y contratar personas apasionadas por las ventas, que brinden una excelente experiencia de atención y servicio como Asesor/a comercial punto de venta. ¿QUÉ BUSCAMOS? Bachiller, Técnico/a o Tecnólogo/a en...

  • Asesor Comercial

    hace 2 semanas


    BUCARAMANGA, Colombia VYM MADERAS DE COLOMBIA SAS A tiempo completo

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  • Asesor Comercial

    hace 1 semana


    BUCARAMANGA, Colombia VYM MADERAS DE COLOMBIA SAS A tiempo completo

    ¡Tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y colaborativo! V&M maderas de Colombia, nos encontramos interesados en conocer y contratar personas apasionadas por las ventas, que brinden una excelente experiencia de atención y servicio como Asesor/a comercial punto de venta. ¿QUÉ BUSCAMOS? Bachiller, Técnico/a o Tecnólogo/a en...

  • Asesor de Servicio

    hace 3 meses


    Bucaramanga, Colombia Mabe A tiempo completo

    DESCRIPCION GENERAL DEL PUESTO: Brindar soluciones a los requerimientos de los consumidores, ejecutando actividades de reparación, mantenimiento y asesoría para garantizar el buen funcionamiento de los productos adquiridos por ellos conservando su vida útil; así como ofertar el catálogo de productos y servicios, con el objeto de alcanzar resultados en...

  • Asesor Comercial

    hace 3 meses


    Bucaramanga, Colombia Mac Center Colombia A tiempo completo

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  • Asesor Comercial

    hace 3 meses


    Bucaramanga, Colombia Extras A tiempo completo

    Extras quiere invitarte a participar de esta oportunidad en el sector de Telecomunicaciones al cargo Consultor Integral/Asesor comercial en la ciudad de BUCARAMANGA **Requisitos**: 1. Debe tener un estudio superior culminado: Técnico, Tecnologo, Profesional en carreras administrativas o de mercadeo. 2. Debe tener una experiência mínimo de 1 año como...


  • Bucaramanga, Colombia Comercializadora de confecciones sas A tiempo completo

    Importante empresa de la ciudad de Bucaramanga requiere asesora comercial para almacén de ropa ubicada en el centro. Que cuente con comunicación asertiva, atención al cliente, que le gusten las ventas con carisma para atender, y con disposición al cambio. **Tipo de contrato**:OBRA LABOR **Tiempo**: Completo **Salario**:SMMLV + prestaciones...

  • Asesora en Ventas

    hace 3 meses


    Bucaramanga, Colombia grupo vive mas A tiempo completo

    Grupo vive mas Descripción del trabajo Nos encontramos en búsqueda de (Asesor de óptica con experiência en ventas en al área de salud) que residan en la ciudad de Bucaramanga. Se requiere Asesor de ventas para tienda óptica, sus funciones serán: Venta de productos Asesorar y orientar a los clientes Informar a los clientes todo el proceso de compra y...

  • Asesor de óptica

    hace 3 meses


    Bucaramanga, Colombia grupo vive mas A tiempo completo

    Grupo vive mas Descripción del trabajo Nos encontramos en búsqueda de (**Asesor de óptica** con experiência en ventas en al área de salud) que residan en la ciudad de Bucaramanga. Se requiere Asesor de ventas para tienda óptica, sus funciones serán: Venta de productos Asesorar y orientar a los clientes Informar a los clientes todo el proceso de...


  • Bucaramanga, Santander, Colombia Comecializadora de confecciones sas A tiempo completo

    Comercializadora de confecciones SAS, una reconocida empresa en el sector de la moda con más de 20 años de trayectoria en el mercado, busca incorporar a su equipo una profesional para el cargo de Cajera/Asesora de Ventas. El perfil requerido incluye: Habilidades en atención al cliente: Capacidad para interactuar de manera efectiva con los clientes,...


  • Bucaramanga, Colombia Sinergia Educativa A tiempo completo

    Leer bien antes de postularse Se busca Asesor Comercial Freelance con experiencia mínima de seis meses en colocación de productos financieros (venta me material didáctico para colegios, Servicios financieros, servicios educativos), para liderar campaña de servicios educativos a nivel nacional, las negociaciones son directa con los rectores o docentes...

  • Asesor Comercial

    hace 2 meses


    Bucaramanga, Colombia TEMPORING SA A tiempo completo

    Reconocida empresa requiere asesor comercial con experiência en atencion y servicio al cliente, mostrador, manejo de base de datos. preferiblemente con moto. smlv+prestaciones de ley+comisiones Horario: Lunes a viernes: 7:30a a 12:30 1:30 a 6:00 Tipo de puesto: Tiempo completo