Agente de Mesa

hace 2 semanas

Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo

Técnico en sistemas con experiência mínimo de 6 meses a un año en soporte en sitio a usuarios finales en ofimática, conocimiento en sistemas operativos Windows 7 -10, office 365.

Tener conocimiento en ITIL Fundamentals 4.0.

Responsabilidades: - Definir en conjunto con EL CLIENTE los procesos necesarios para el registro de novedades relacionadas con incorporación o cambios de activos.
- Mantener actualizada la base de datos de hardware y software de los equipos activos.
- Entregar la información requerida por EL CLIENTE de acuerdo a los reportes que puedan generar por la herramienta.
- Informar las diferencias encontradas entre la infraestructura tecnológica instalada (hardware y software) y el adquirido por la empresa.

Turnos Rotativos 7 X 24

Teletrabajo - Barranquilla

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  • Agente de Mesa

    hace 4 semanas

    Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Técnico en sistemas con experiência mínimo de 6 meses a un año en soporte en sitio a usuarios finales en ofimática, conocimiento en sistemas operativos Windows 7 -10, office 365. Tener conocimiento en ITIL Fundamentals 4.0. Responsabilidades: - Definir en conjunto con EL CLIENTE los procesos necesarios para el registro de novedades relacionadas con...