Supervisor Servicio Al Cliente

hace 2 semanas


Bogota, Colombia VISA-YA A tiempo completo

**EMPRESA CON GRAN RECONOCIMIENTO NACIONAL E INTERNACIONAL **ubicada en Zona Norte de Bogotá requiere persona en búsqueda de nuevos retos y crecimiento dentro de la Compañía en el cargo de **SUPERVISOR DEL AREA DE SERVICIO AL CLIENTE.**

**Requisitos**:
**Experiência**:

- Mínimo 1 años de experiência en cargos similares (supervisor o líder de servicio al cliente)

**Habilidades**:

- Manejo de normas como ley de retracto, finalización de vencimiento de términos judiciales, contestación de derechos de petición, entre otros.

**Educación**:Tecnólogo/a en logística, servicio al cliente o carreras a fines.

**FUNCIONES**:

- Velar por los tiempos de respuesta frente a los requerimientos y reclamos de los clientes en un tiempo no mayor a 72 horas desde el ingreso de la solicitud.
- Realizar la programación del logueo, horarios de almuerzo y break del personal del departamento.
- Asignar y realizar seguimiento a las solicitudes de los diferentes canales de atención.
- Supervisar de manera diaria el ingreso de comentarios en el sistema.
- Supervisar los periodos de respuesta a las solicitudes de cotización asignadas de manera diaria.
- Realizar trazabilidad diariamente del número de gestiones asignadas al equipo de servicio al cliente.

**Salario**:Desde $1.600.000+ Prestaciones sociales

**Horario**:Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados: 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.600.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Realmente cuenta con la experiência y formación

Experiência:

- servicio al cliente: 1 año (Obligatorio)

Fecha límite para postularse: 21/06/2023



  • Bogota, Colombia PARKWAY SAS A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTE** Talento técnico o tecnólogo de carreras administrativas con experiência mínimo de 1 año liderando equipos de atención al cliente o comercial. Manejo de Excel intermedio, alta atención al detalle, trabajo en equipo y orientación al logro. Contrato por prestación de servicios $1.400.000 + bono por $...


  • Bogota, Colombia IDARA Servicios A tiempo completo

    **Descripción**: **IDARA SERVICIOS SAS** **Bogotá, Colombia** Únete a nuestro equipo y forma parte de la gran misión de **Salvar Vidas** junto al equipo de** Medplus Solutions de Puerto Rico.** El (la) **_Agente de Servicio al Cliente _**es dinámico y un pensador creativo y defensor del servicio al cliente, que disfruta ayudando a otros a vivir vidas...


  • Bogota, Colombia Novaclean Service S.A.S A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Importante empresa de Aseo, requiere supervisor(a) de recorrido, preferiblemente con moto, no excluyente; Técnico carreras administrativas, indispensable experiência mínimo de 2 año en el cargo como supervisor de personal de aseo y mantenimiento; debe tener excelente presentación personal, buena actitud de servicio al...


  • Bogota, Colombia Krediya A tiempo completo

    _**Supervisor de Atención al Cliente vía Chat - Multipaís**_ - Descripción del puesto:_ Como Supervisor de Atención al Cliente vía Chat - Multipaís, serás el responsable de liderar y coordinar un equipo de agentes de atención al cliente que atienden a clientes de diferentes países a través de canales de chat en línea. Tu función principal será...


  • Bogota, Colombia UNO A UNO INC S.A.S. A tiempo completo

    Se requiere supervisora para personal de servicios generales, con experiência de mas de 2 años en este tipo de cargos, excelentes relaciones interpersonales, organizada y con correcto manejo de personal. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.200.000 - $1.300.000 al mes Experiência: - SUPERVISORA: 2 años (Deseable)


  • Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de Supervisor de servicios Mandatorio: ITIL Fundamentos y opcional ITIL OSA. Coordina las actividades diarias del equipo de trabajo a cargo. Establecer prioridades que garanticen la realización de tareas y trabajos asignados. Proporciona liderazgo técnico y funcional y la supervisión de primera línea. Contar con habilidades de...


  • Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Supervisor de Servicios. Coordina las actividades diarias del equipo de trabajo a cargo. Establece prioridades que garanticen la realización de tareas y trabajos asignados. Proporciona liderazgo técnico y funcional y la supervisión de primera línea. Sin embargo no cuenta con la atribución de nuevas contrataciones y / o...


  • Bogota, Colombia Asertempo A tiempo completo

    **Salario**: **$ 1.680.000** **|** **Publicado**: **2024/04/02** **Localización**: - Colombia Bogota Bogota D.c.**Jornada**: - TIEMPO COMPLETO 47H SEM**Tipo de experiência**: - 0 MESES A 6 MESES**Funciones**: - Labores relacionadas con el cargo solicitado en esta requisición, las anexas que se consideren convenientes ejecutar y las solicitadas...


  • Bogota, Colombia LA BIFERIA S.A A tiempo completo

    Importante cadena de restaurantes requiere para su operación SUPERVISOR O SUPERVISORA DE CAJA. Indispensable actitud de servicio y compromiso. Ideal experiência en restaurantes, hoteles y/o clubes realizando cobros de cuentas, manejo de datafono, manejo de efectivo y todo lo relacionado. - Disponibilidad de Domingo a Domingo con un día de descanso en la...


  • Bogota, Colombia Krediya A tiempo completo

    **Título del puesto: Supervisor de Atención al Cliente vía Chat** - Descripción del puesto:_ Como Supervisor de Atención al Cliente vía Chat, serás responsable de liderar y supervisar un equipo de agentes de atención al cliente que se especializan en brindar asistencia y soporte a los clientes a través de canales de chat en línea. Tu principal...

  • Supervisora

    hace 7 días


    Bogota, Colombia Ladoinsa SAS A tiempo completo

    Importante empresa especialista en Aseo requiere contratar Supervisoras para trabajar en reconocida e importante EPS en Bogotá. Debes cumplir con los siguientes requisitos: Ser técnicos o tecnólogos en áreas administrativas y afines Experiência mínima de 2 años como supervisora de aseo, manejando grupos de trabajo mínimo de 20 personas. Debe tener...


  • Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

    En Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. _ - La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pionerismo e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y...


  • Bogota, Colombia Tower Consulting Worldwide S.A.S. A tiempo completo

    Firma de Servicios con 30 años en el mercado se encuentra en búsqueda de profesional para ocupar el cargo de Supervisor de Impuestos y Servicios Empresariales, serás responsable de coordinar las acciones y actividades de control del área de Impuestos, al igual que gestionar y prestar el servicio en los clientes asignados. **Requisitos**: - Profesional...


  • Bogota, Colombia ALFEREZ LTDA A tiempo completo

    Reconocida empresa de seguridad requiere SUPERVISOR DE SEGURIDAD, para laborar en la ciudad de Bogotá y sabana. Debe contar con experiência mínima de 1 año, con MOTO y conocimiento en MANEJO DE PERSONAL. Debe ser bachiller académico, tener el curso de supervisor actualizado, contar con mínimo dos años de experiência certificada en el cargo y...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 días


    Bogota, Colombia Tres T Capital A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Supervisor de Call center! **Perfil**: Profesional en carreras administrativas o estudiante de últimos semestres. Experiência mínima de (3) años en el rol de supervisor en contact center. Habilidades y conocimiento en Ofimática y servicio al cliente. Contrato: Obra o labor Horarios: Domingo a Domingo 8 horas...

  • Supervisor de Zona

    hace 6 días


    Bogota, Colombia URBANO EXPRESS LOGISTICA Y MERCADEO LTDA A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de SUPERVISOR DE ZONA para uno de nuestros clientes, quien será el responsable de realizar la apertura de zona, despacho de correo, control de envíos, control de la caja, atención a requerimientos, cierre de ordenes de trabajo y reporte de novedades. **Requisitos**: Técnico en carreras administrativas. Un (1) año de...

  • Supervisor de Zona

    hace 2 días


    Bogota, Colombia URBANO EXPRESS LOGISTICA Y MERCADEO LTDA A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de SUPERVISOR DE ZONA para uno de nuestros clientes, quien será el responsable de realizar la apertura de zona, despacho de correo, control de envíos, control de la caja, atención a requerimientos, cierre de ordenes de trabajo y reporte de novedades. **Requisitos**: Técnico en carreras administrativas. Un (1) año de...


  • Bogota, Colombia GSH Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    Inmobiliaria ubicada en Bogotá se encuentra en búsqueda de, tecnólogos o profesionales para desempeñar el cargo de Supervisor de Negociaciones, quien será el encargado de dar soporte al frente operativo, liderando el proceso de retención de clientes. garantizar la adecuada recepción de los inmuebles, la respuesta oportuna a los radicados generados por...

  • Supervisor B2B

    hace 4 días


    Bogota, Colombia Extras A tiempo completo

    Estamos buscando SUPERVISOR DE VENTAS Requisitos y condiciones: Técnico, Tecnólogo o profesional en áreas administrativas, ventas, servicio al cliente. CULMINADO Experiência mínima de 1 a 2 años como entrenador comercial de vendedores presenciales. Disponibilidad para viajar el 60% de su tiempo laboral. Conocimiento en técnicas técnicas de...


  • Bogota, Colombia BIENESTAR PRIMERO BIP SAS A tiempo completo

    Somos una empresa innovadora, con presencia nacional, Centro y sur America, buscamos técnico/tecnólogo en carreras administrativas o carreras afines, expertos en el manejo de área de servicio al cliente verificación de plataformas CRM o afines, con marcadas habilidades de liderazgo, orientación al logro, planificación, atención al detalle,...