Asistente de Operaciones

hace 2 semanas


Bogota, Colombia Tranqui Finanzas A tiempo completo

**¿Quieres crear un real impacto en el bienestar financiero de las personas?**

En Tranqui, nuestra misión es generar un impacto real y significativo en la salud financiera de millones de Latinoamericanos, mediante planeación financiera potenciada con tecnología. Actualmente, ayudamos a los usuarios a negociar y/o saldar sus deudas con entidades financieras, con gestión de recuperación de cartera digital, mejorando la experiência de los usuarios.

**Responsabilidades**
- Envío y seguimiento diario de las estrategias de negociación de los usuarios que se remiten a las entidades.
- Atención, análisis y resolución de los casos reportados por la supervisión y reportados por los asesores de servicio al cliente o los mismos usuarios. Esto incluye reporte de solicitudes de clientes, inconsistencias y fallas en el sistema.
- Mantener actualizada la documentación de procesos de gestión de recuperación de cartera.
- Análisis y atención de PQR y solicitudes remitidas por las entidades.
- Actualización de bases de usuarios en Excel y hojas de cálculo, que estén disponibles para la gestión del equipo de servicio al cliente.
- Generación y cargue de la base para campañas en la herramienta establecida.
- Descarga, publicación, actualización y seguimiento de archivos diarios remitidos por las entidades.
- Reportar y proponer oportunidades de mejora en los procesos para optimizar la operación.

**Requisitos**
- Indispensable → Habilidad, conocimiento y experiência en el manejo de Excel (fórmulas, tablas dinámicas, macros) y Google Drive (Hojas de cálculo, documentos, presentaciones, formularios, entre otras)
- Capacidad de análisis para resolución de casos en la gestión de cobranza de entidades bancarias.
- Buscamos persona con experiência de mínimo 2 años en áreas de call center, contact center, BPO y/o atención por chat, servicio al cliente, preferiblemente en temas relacionados con la recuperación de cartera, gestión de cobro y manejo de deudas del sector financiero.
- Estudios técnicos, tecnológicos o superiores en carreras administrativas o relacionadas.
- Habilidad y experiência en el manejo de herramientas tecnológicas de contact center, crm, chat, entre otros.
- Tener fluidez, buena comunicación oral y sobre todo escrita, buena redacción y ortografía.
- Capacidad para profundizar en el entendimiento de los problemas que surjan en la operación.
- Ser respetuoso y capaz de atender al cliente interno con amabilidad, incluso en situaciones difíciles.
- PLUS, conocimientos y gusto por la educación y planeación en finanzas personales.

**Beneficios**
- Contrato directamente con la empresa por nómina con todas las prestaciones de ley.
- Trabajo 100% remoto, no tienes que desplazarte ni estar en un cubículo.
- Salario: Entre $2.500.000 - $4.000.000 COP Basado en la experiência.
- Plan carrera y oportunidad de crecimiento profesional y personal
- Horario rotativo cada 15 días de lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm con 1 hora de almuerzo sin laborar el sábado y 15 días de lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm con 1 hora de almuerzo, el sábado medio tiempo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $2.500.000 - $4.000.000 al mes


  • Asistente de Operaciones

    hace 21 horas


    Bogota, Colombia Panamericana de Viajes A tiempo completo

    En Panamericana de Viajes nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de operaciones para nuestro departamento de transportes, Técnico, Técnologo o estudiante de ultimos semestres en carreras administrativas, control de movilidad, transporte, seguridad vial y/o logística, con experiência de 6 meses a 1 año en el departamento de operaciones o...

  • Asistente de Operaciones

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia BLACKANDSAFE LTDA A tiempo completo

    Excelente compañia de seguridad privada, requiere un asistente de operaciones con experencia en el mandejo de programaciones de personal, manejo de nominas y reclutamiento de personal Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $1.300.000 al mes


  • Bogota, Colombia ANGELICA ALVAREZ A tiempo completo

    Se solicita Asistente de Operaciones, técnico o tecnólogo con experiência mínimo de 6 meses en labores administrativas, manejo, elaboración y control de documentos generados durante la operación, revisión y análisis de información para dar cumplimiento a los procesos y lograr resultados oportunos. Apoyar al área del Sistema de gestión de calidad,...

  • Asistente de Operaciones

    hace 21 horas


    Bogota, Colombia AFYDI A tiempo completo

    Inmobiliaria asociada busca para su equipo de trabajo el cargo de Asistente de Operaciones. Perfil: Técnico o tecnólogo en obra civil. Inventarista. Con moto. La asignación salarial es de: $1.267.000 Rodamiento: $350.000 Contrato: término fijo a 6 meses, con la opción de renovación a término indefinido después de los 6 meses. Horario: lunes a...

  • Asistente de Operaciones

    hace 21 horas


    Bogota, Colombia Porsegen Ltda A tiempo completo

    Empresa PORSEGENGEN dedicada a prestar servicio de aseo y mantenimiento en propiedad horizontal. Requiere para sus instalaciones, asistente de operaciones con moto para realizar programación de turnos, análisis de riesgos, manejo de novedades, investigaciones, informes a clientes, manejo de cliente, presentacion personal impecable. Si cumples con el...


  • Bogota, Colombia Redes Humanas A tiempo completo

    Gran compañía de logística terrestre se encuentra en búsqueda de Asistente de operaciones con experiência mínima de un año en el cargo desempeñando funciones de Seguimiento de las entregas de la carga por cada cliente, Liquidaciones, Manejo de Excel, Word, Cotizar servicios entre otras funciones relacionadas. Condiciones de la vacante: - Salario:...


  • Bogota, Colombia Seguridad Penta Ltda. A tiempo completo

    Seguridad Penta Ltda., requiere Programador Asistente Operaciones, Técnico o Tecnólogo de administración de empresas o carreras afines. Con experiência mínima de 1 año en cargos similares en empresas de servicios de seguridad, indispnesable conocer la programacion, maya de turnos manejo de novedades con habilidades en comunicación Asertiva, buscamos...

  • Asistente de Operaciones

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia VP Gestores de Talento A tiempo completo

    CDP es una organización sin fines de lucro que administra el sistema de divulgación global para inversores, empresas, ciudades, estados y regiones para gestionar sus impactos ambientales. La economía mundial ve a CDP como el estándar de oro de los informes ambientales con el conjunto de datos más rico y completo sobre la acción corporativa y de la...


  • Bogota, Colombia TELEVIDEO S.A.S. A tiempo completo

    Somos una compañía del sector audiovisual y buscamos unir a nuestro equipo a un Torre de control, debe ser una persona dinámica, organizada, comprometida, ágil dentro de la operacion. **Conocimiento en**: Excel intermedio coordinación y programación de turnos del personal (Camarógrafos, asistente de cámara, asistentes de sonido etc) Reporte de...


  • Bogota, Colombia Aon Corporation A tiempo completo

    Descripción de la publicación: **ASISTENTE DE OPERACIONES EN RIESGOS PARA REASEGUROS - REQ 2526950** **BOGOTA - COLOMBIA** ¿Estás buscando ampliar tu experiência profesional? ¿Te gustaría unirte a un equipo dinámico e incluyente? ¡Esta oportunidad está esperando por ti! **Aon está en el negocio de las mejores decisiones** En Aon, damos forma a...


  • Bogota, Colombia FINLECO BPO SAS A tiempo completo

    Asistente Administrativa (Presencial Bogotá) Buscamos un(a) Asistente Administrativo(a) altamente organizado(a) y motivado(a) para unirse a nuestro equipo, desempeñaras un papel fundamental en el soporte y funcionamiento eficiente de nuestras operaciones diarias. **Requisitos**: - Experiência previa en roles administrativos. - Conocimiento en trámites...

  • Asistente de Operaciones

    hace 21 horas


    Bogota, Colombia Educational Support SAS A tiempo completo

    Buscamos técnicos, tecnólogos o estudiante en el área de ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o campos relacionados para ocupar el cargo de Apoyo al área de Operaciones, que tengan conocimientos en en soporte de clases virtuales, soporte al estudiante y docentes, realización de encuestas e informes, entre otras tareas. Importante trabajo en...

  • Asistente de Aduana

    hace 3 días


    Bogota, Colombia seleccion mejor talento A tiempo completo

    ESTAMOS **CONTRATANDO** **ASISTENTE DE ADUANA** Profesional, técnico o tecnólogo en Comercio Exterior 1 año de experiência en cargos afines a comercio exterior Conocimiento en operación aduanera, decretos, importación entre otros. **TE OFRECEMOS** Contrato directo con la compañía Salario: $1.500.000 - 1.800.000 Trabajo presencial Bogotá Asunto...

  • Asistente de Desembolsos

    hace 21 horas


    Bogota, Colombia CONFIRMEZA SAS A tiempo completo

    Asistente de desembolsos, Encargado de ejecutar políticas y procedimientos encaminados al cumplimiento y ejecución de los desembolsos de las operaciones de crédito de los diferentes productos de la compañía. Conocimientos en Revisión de garantías legales, AS400, archivo y custodia de documentos. Mínimo 3 años de experiência en Cargos similares en...


  • Bogota, Colombia CODELCA - ANGELICA ALVAREZ A tiempo completo

    Se solicita Asistente de operaciones administrativas, técnico o tecnólogo, con experiência en manejo de herramientas ofimáticas, labores administrativas, organización de agenda, programación de turnos de trabajo, registro de productividad, y labores administrativas asignadas por su jefe inmediato. Apoyo en seguridad y salud en el trabajo. Tipo de...


  • Bogota, Colombia CONSTRUCTORA DAVINCI A tiempo completo

    ASISTENTE ADMINISTRATIVA Y CONTABLE (BOGOTA) FORMACION ACADEMICA: Tecnólogo o estudiante de primeros semestres de carreras administrativas o contaduría. CONOCIMIENTOS: Conocimientos en contabilidad, manejo de office y programa contable (certificado) EXPERIENCIA LABORAL: Dos (2) años consecutivos como asistente administrativa y contable OBJETIVO: Realizar...

  • Gerente de Operaciones

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia S&G Partners S.A.S A tiempo completo

    **Administrador de restaurante** Somos un grupo de restaurantes establecidos con planes de expansión, buscamos personas talentosas y trabajadores para que se unan a nuestro equipo de trabajo. Creemos en la meritocracia, el respeto y el profesionalismo como parte de nuestro ADN corporativo. Nos apasiona nuestros productos por son los MEJORES en el...

  • Asistente Contable

    hace 3 días


    Bogota, Colombia BOUTIQUE DE BAÑO A tiempo completo

    **Se requiere asistente Contable con conocimientos y experiência mínima de 3 años comprobada en el área.** Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.400.000 al mes Experiência: - el Cargo: 3 años (Deseable) Fecha límite para postularse: 15/07/2023

  • Asistente de Operaciones

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia VP Gestores Talento A tiempo completo

    CDP es una organización sin fines de lucro que administra el sistema de divulgación global para inversores, empresas, ciudades, estados y regiones para gestionar sus impactos ambientales. La economía mundial ve a CDP como el estándar de oro de los informes ambientales con el conjunto de datos más rico y completo sobre la acción corporativa y de la...

  • Asistente de Proyecto

    hace 3 días


    Bogota, Colombia Fiber Home A tiempo completo

    **Asistente de proyecto** FiberHome Telecommunication Technologies, Importante empresa del sector Telecomunicaciones requiere un Asistente de proyecto **Acerca de la organización**: FiberHome Telecommunication Technologies Co., Ltd. es un proveedor de productos y soluciones de redes de información y comunicación. FiberHome se ha dedicado al progreso y...