Profesional Operativo Centros Medicos

hace 6 meses

Bogota, Colombia UnitedHealthcare A tiempo completo

Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos **Profesional Operativo Centros Médicos **para la ciudad de Bogotá.
- Requisitos para el cargo:

- Profesional titulado en carreras administrativas y/o ingeniería.
- 2 años de experiência en el área de servicio al cliente, dirección de equipos de trabajo, análisis de información. Manejo de paquete Office.

**Co**ntrato a Término Indefinido**

1. Administrar los procesos y protocolos de atención al cliente de los centros médicos; así como las actividades desempeñadas por los conductores de atención domiciliaria y ambulancias.

2. Supervisar y controlar los procesos de facturación y recaudo de servicio al cliente y de los servicios domiciliarios y ambulancias.

3. Verificar el cumplimiento del manual de las políticas de caja y recaudo, para garantizar el adecuado manejo de valores al interior.

4. Realizar control de las actividades desempeñadas por los auxiliares de servicio al cliente y generar los informes pertinentes.

5. Brindar atención integral al usuario, recepcionar quejas, sugerencias y NPS, para analizar los resultados y plantear acciones correctivas ante fallas que se presenten en los procesos administrativos del centro médico a su cargo.

6. Organizar y coordinar el personal administrativo con el fin de mantener los estándares de calidad establecidos en el centro médico.

7. Determinar los requerimientos de mantenimiento e infraestructura de la planta física, garantizando el cuidado e imagen del centro médico.

8. Determinar los requerimientos de mantenimiento y combustibles de la flota vehicular, garantizando el correcto funcionamiento, la optimización de los recursos y la imagen de los vehículos.

9. Coordinar la programación de rutas y recorridos, así como, la asignación de vehículos del servicio de atención domiciliaria y ambulancias.

10.Monitorear las actividades de mantenimiento y calibración de la dotación biomédica, garantizando el cumplimiento del cronograma definido.

11.Administrar y controlar los recursos físicos asignados para la gestión administrativa, tales como activos fijos, caja menor y suministros administrativos de acuerdo con las políticas de la compañía.

12.Participar, supervisar y gestionar activamente las actividades requeridas para cumplir con las políticas y los manuales de procesos y procedimientos del sistema de gestión de calidad, sistema de gestión ambiental y de seguridad del paciente de la UMD; mediante el

conocimiento profundo dentro de su rol que permita el mejoramiento continuo y el cumplimiento de los estándares de las normas asociadas; así como todas aquellas acciones que permitan reducir o eliminar eventos de seguridad del paciente.

13.Registrar las encuestas, indicadores, listas de chequeo y demás actividades definidas en el sistema integrado de gestión.

14.Garantizar la ejecución de todas aquellas actividades tendientes a dar cumplimiento a los requisitos ambientales legales vigentes

15.Supervisar los procedimientos y protocolos de aseo que aseguren la correcta gestión integral de los residuos generados; así como la generación de reportes a entes de control.

16.Entrenar al personal que tiene a su cargo de manera conjunta con el área de capacitación.

17. Participar, supervisar y gestionar activamente las actividades requeridas para cumplir con las políticas y los manuales de procesos y procedimientos del sistema de gestión de calidad, sistema de gestión ambiental y de seguridad del paciente de la UMD; mediante el

conocimiento profundo dentro de su rol que permita el mejoramiento continuo y el cumplimiento de los estándares de las normas asociadas; así como todas aquellas acciones que permitan reducir o eliminar eventos de seguridad del paciente.

18. Realizar todas las demás funciones inherentes a su cargo y/o asignadas por su jefe inmediato.

**Carreras en Colmédica Medicina Prepagada**, parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group. Colmédica lleva más de 30 años brindando soluciones innovadoras de salud en Colombia como una de las compañías médicas prepagas más grandes del sector privado. Formar parte de nuestro equipo significa conectar a más de 262.000 miembros con los servicios de salud que necesitan y hacer que la atención médica sea más humana, accesible y eficaz. Únete a una de las empresas de salud más confiables de Colombia. Siempre estamos buscando a más personas que puedan ayudarnos a encontrar nuevas formas de dar mejores servicios. Haz una diferencia en la vida de los demás mientras haces **el mejor trabajo de tu vida.**SM

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    hace 3 días

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    hace 4 días

    Bogota, Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    1. Administrar los procesos y protocolos de atención al cliente de los centros médicos. 2. Supervisar y controlar los procesos de facturación y recaudo de los auxiliares de servicio al cliente. 3. Desarrollar el adecuado manejo de la caja menor asignada de acuerdo con las políticas establecidas por la compañía. 4. Verificar el cumplimiento del...

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    hace 3 días

    Bogota, Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    1. Administrar los procesos y protocolos de atención al cliente de los centros médicos.2. Supervisar y controlar los procesos de facturación y recaudo de los auxiliares de servicio al cliente.3. Desarrollar el adecuado manejo de la caja menor asignada de acuerdo con las políticas establecidas por la compañía.4. Verificar el cumplimiento del manual de...

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    hace 4 meses

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  • Monitor de Servicio Centros Medicos

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  • Analista Administrativo Centros Medicos

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    hace 2 semanas

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  • Auditor Medico Centros Medicos

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    Bogota, Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    1.Ejecutar las auditorías a historias clínicas con el fin de identificar oportunidades de mejora en la calidad del diligenciamiento de soportes clínicos. 2.Emitir los informes de gestión programados en el plan de auditoria anual y demás que sean requeridos por la gerencia y la jefatura de calidad y seguridad. 3.Formular oportunamente las...

  • Auxiliar Integral de Centro Medico

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  • Auxiliar Integral de Centro Medico

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