Gestor de Mejoramiento

hace 3 semanas


Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

**Vive la experiência SONDA**

**Aquí transformas tu carrera**

**¿Por qué ser parte de SONDA?**

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Gestor de Conocimiento que quieran aprender y transformar su carrera.

**En esta función trandrás que**:
1. Planear y ejecutar el ciclo de monitoreos y auditorías de servicios y transversales de tecnología, así como la realización de planes de acción para la mejora de la calidad del servicio.
2. Realizar las respectivas calibraciones para cada uno de los proyectos y necesidades de calidad en el servicio.
3. Asistir a las reuniones programadas con los clientes para el resultado de los KPI´S por proyectos.
4. Mantener actualizados planes de trabajo y estatus de los pendientes en los proyectos a cargo.
5. Identificar en conjunto con los Supervisores de cada proyecto, las brechas con respecto al conocimiento técnico, habilidades blandas o actitud en el personal que presta servicio a los usuarios finales.
6. Determinar las acciones para la optimización de procesos y tiempos, así como las actividades necesarias para generar valor dentro los servicios TI de nuestros clientes.
7. Aplicar las mejores prácticas de ITIL para implementar cuando sea necesario las actividades de formación y acompañamiento necesarias dentro de los proyectos.
8. Mejorar los procesos establecidos y la documentación dentro del proyecto.

**Ideal si cuentas con requisitos**:

- Tecnólogo o profesional en carreras de Ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, electrónica o similares o administrativas con conocimientos y experiência en Procesos TI
- Temas relacionados con Services Desk, Certificación en ITIL, normas ISO y calidad del servicio
- 1 Año Minimo en cargos similares
- Excelente actitud de servicio
- Persona proactiva y persistente
- Alto grado de responsabilidad
- Pensamiento análitico
- Comunicación Asertiva
- Liderazgo de Equipos

Horario: De lunes a viernes de 7 am a 5 pm
Modalidad: Presencial

Contrato: Indefinido

LI-MM5

LI-ONSITE


  • Gestor de Mejoramiento

    hace 7 días


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Gestor Mejoramiento. Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación...


  • Bogota, Colombia ATH A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Rol: - Analista Gestor de Tecnología - Presupuesto - Requisitos: - Profesional en Ingenierìa de Sistemas, Telemática e Informática, Ingeniería Electrónica, Digital, de Sistemas o de Telecomunicaciones. - Experiência mínima de (2) años. - Sólidos conocimientos en estimación y control de ejecución de presupuesto. -...


  • Bogota, Colombia ATH A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Analista Gestor de Tecnología - Presupuesto **Requisitos**: - Profesional en Ingenierìa de Sistemas, Telemática e Informática, Ingeniería Electrónica, Digital, de Sistemas o de Telecomunicaciones. - Experiência mínima de (2) años. - Sólidos conocimientos en estimación y control de ejecución de...

  • Gestora de Procesos

    hace 6 días


    Bogota, Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Gestor de Procesos **con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares**.** **¿Cuál es el reto que...


  • Bogota, Colombia Alcaldía Local de Sumapaz A tiempo completo

    Técnico profesional en comunicaciones y relaciones públicas, o tecnología en comunicación social - periodismo - Apoyo en el seguimiento y la construcción de la comunidad de las redes sociales de la Alcaldía Local de Sumapaz, gestión de prensa y comunicaciones de la alcaldía y apoyo en la elaboración contenidos para difusión de las actividades que...


  • Bogota, Colombia Bosch Group A tiempo completo

    Descripción de la empresa Sea en el área de movilidad, tecnología industrial, bienes de consumo o energía y tecnología para la construcción, Bosch contribuye de manera importante en el mejoramiento de la calidad de vida de esta generación y de las que vendrán. Esto solo es posible con una red global de más de 400 mil colaboradores altamente...


  • Bogota, Colombia Industria Colombiana De Cafe A tiempo completo

    **PROPÓSITO**: Apoyar las actividades del sistema de gestión en seguridad y salud y la implementación de las metodologías y proyectos para prevenir, controlar y mitigar los riesgos laborales en los procesos asociados a SST, para aumentar la efectividad en las operaciones y promover el mejoramiento continuo en la Organización. **RESPONSABILIDADES**: -...


  • Bogota, Colombia CONSULTORES DE INGENIERIA UG21 A tiempo completo

    Empresa de ingenieria busca Residente de Interventoría con las siguientes especificaciones: Experiência como Residente en proyectos de obra o interventoría de obra para la Construcción o Rehabilitación o Adecuación o Ampliación o Mejoramiento o Mantenimiento de Infraestructura vial urbana para trafico automotor o Sistemas BRT, donde al menos en uno...

  • Gestor de Marca

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Bosch Group A tiempo completo

    Descripción de la empresa Sea en el área de movilidad, tecnología industrial, bienes de consumo o energía y tecnología para la construcción, Bosch contribuye de manera importante en el mejoramiento de la calidad de vida de esta generación y de las que vendrán. Esto solo es posible con una red global de más de 400 mil colaboradores altamente...


  • Bogota, Colombia Industrias Fawy de Colombia A tiempo completo

    **RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES** Desarrollar, gestionar y aprobar aspectos técnicos, información documental y actualizaciones que estén establecidas dentro de la normativa y parámetros técnico legales vigente para su buen cumplimiento, verificar que los productos cuenten con la NSO respectivas, actualizar y registrar modificaciones de fórmula maestra...


  • Bogota, Colombia Generación de Talentos S.A.S. A tiempo completo

    Buscamos profesionales en carreras Administrativas y/o Ingenierías Con experiência de dos años en cargos relacionados en sistemas de gestión de calidad, a nível empresarial, a nível interno o externo. Al menos dos años de experiência manejando sistemas de gestión de calidad y que tenga la formación requerida. SALARIO INICIAL: $1.700.000 según la...


  • Bogota, Colombia GNP GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Importante empresa del sector BPO se encuentra en búsqueda de bachiller técnico o tecnólogo en carreras administrativas o afines con experiência mínima de un (1) año como coordinador call center, para trabajar en una campaña de Claro covergente, manejo de personal, liderazgo grupo comercial, manejo y mejoramientos KPI, seguimiento facturación, y...


  • Bogota, Colombia Fundación Universitaria Internacional de la Rioja A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en la Fundación Universitaria Internacional de La Rioja como **Coordinador Académico** para el Programa de Licenciatura en Educación Infantil! Estamos en búsqueda de un profesional graduado en Licenciatura en Educación Infantil/Preescolar o disciplinas afines, con Maestría o Doctorado en Educación, Gerencia Educativa u otros...


  • Bogota, Colombia Cadena de Droguerías y Centro de Capacitación A tiempo completo

    Importante Cadena de Droguerías y Centro de Capacitación requiere para su equipo de trabajo Lideres Comerciales y de Servicios para laborar en Bogotá para realizar funciones tales como: Diseñar estrategias comerciales para el cumplimiento de metas e indicadores del área encargada, Diseñar estrategias de comunicación y marketing digital para...


  • Bogota, Colombia Generación de Talentos S.A.S. A tiempo completo

    Buscamos analista de contabilidad, Técnico o Profesional en Contabilidad General con compromiso, ética, proactividad, liderazgo, buen gestor de tiempo y con un excelente trabajo en equipo. **Conocimientos y experiência en el área**: - Actualizar deudores y emitir facturas - Actualizar cuentas por pagar y realizar conciliaciones - Asistir en el...


  • Bogota, Colombia Internacional de electricos A tiempo completo

    Importante empresa del sector Eléctrico requiere persona para ocupar el cargo de Coordinadora HSEQ en la ciudad de Bogotá. El objetivo principal del cargo es Gestionar, coordinar y ejecutar las políticas, planes y programas de seguridad y salud en el trabajo y medio ambiente, con el objetivo de propiciar el mejoramiento de las condiciones de trabajo, la...


  • Bogota, Colombia ASESORIAS Y SERVICIOS LEGALES DE COLOMBIA A tiempo completo

    **¿BUSCAS TU PRIMER EXPERIENCIA LABORAL? Realizar la gestión de cobranza a través de llamadas telefónicas a los clientes que presenten atrasos en sus pagos brindando apoyo y alternativas al cliente con el fin de actuar como facilitadores con un enfoque de calidad y mejoramiento continuo. No es necesario tener experiência en call center, damos la...

  • Gestor de Calidad Bogotá

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Más Cerca de Usted LBN S.A.S. A tiempo completo

    Profesional en salud con especialización en el área de calidad con experiência **mínima de 5 años en salud **y conocimientos **sobre la resolución 3100 **, la **ISO 9001 **, del **programa de seguridad del paciente **y **HABILITACIÓN 3100 DE 2019.


  • Bogota, Colombia Corporación Mundial de la Mujer Colombia A tiempo completo

    Buscamos Investigador/a de sostenibilidad e innovación, que sea profesional en ingeniería ambiental, química o de materiales con experiência de mínimo (2) años en la investigación, transformación y aprovechamiento de residuos industriales (polímeros, têxtiles, metálicos, compuestos, cerámicos) y naturales (residuos agroindustriales y/o...


  • Bogota, Colombia Generación de Talentos S.A.S. A tiempo completo

    **Conocimientos y experiência en el área**: - Se encargará del análisis masivo de datos que se puedan extraer de diferentes canales digitales, y posteriormente se puedan utilizar para el mejoramiento de la estrategia de negocio, captación de nuevos clientes y fidelización de los ya existentes, entre otras gestiones. - Diseñar e implementar bases de...