Gestor de Mejoramiento

hace 4 días


Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

Estamos en busqueda de Gestor Mejoramiento. Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación establecido para la Gerencia/ Asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la Gestión de Configuraciones/ manejar el sistema de distribución de llamados, asignados Skill a los agentes/. Realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la Calidad de la información en la atención de las Mesas de Servicio/ Asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos/ generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de ayuda, realizando un seguimiento a distintos indicadores que reflejen desvíos en las variables que implican el cumplimiento de los SLA comprometidos con el cliente.

Horario: Lunes a viernes de 8 a 6

LI-ONSITE

LI-MM5



  • Bogota, Colombia ATH A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Rol: - Analista Gestor de Tecnología - Presupuesto - Requisitos: - Profesional en Ingenierìa de Sistemas, Telemática e Informática, Ingeniería Electrónica, Digital, de Sistemas o de Telecomunicaciones. - Experiência mínima de (2) años. - Sólidos conocimientos en estimación y control de ejecución de presupuesto. -...

  • Gestor de Archivo

    hace 7 días


    Bogota, Colombia Fundación Universitaria Internacional de la Rioja A tiempo completo

    Normalmente respondemos en un plazo de una semana Somos la Fundación Universitaria Internacional de La Rioja, Institución Educativa líder en educación virtual. Te invitamos a formar parte de nuestra comunidad como Gestor de Archivo donde podrás Controlar, identificar, organizar, registrar y archivar la documentación que se recibe desde las diversas...

  • Gestora de Procesos

    hace 3 días


    Bogota, Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Gestor de Procesos **con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares**.** **¿Cuál es el reto que...

  • Gestor de Comunicaciones

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Alcaldía Local de Sumapaz A tiempo completo

    Técnico profesional en comunicaciones y relaciones públicas, o tecnología en comunicación social - periodismo - Apoyo en el seguimiento y la construcción de la comunidad de las redes sociales de la Alcaldía Local de Sumapaz, gestión de prensa y comunicaciones de la alcaldía y apoyo en la elaboración contenidos para difusión de las actividades que...


  • Bogota, Colombia Bosch Group A tiempo completo

    Descripción de la empresa Sea en el área de movilidad, tecnología industrial, bienes de consumo o energía y tecnología para la construcción, Bosch contribuye de manera importante en el mejoramiento de la calidad de vida de esta generación y de las que vendrán. Esto solo es posible con una red global de más de 400 mil colaboradores altamente...


  • Bogota, Colombia Industria Colombiana De Cafe A tiempo completo

    **PROPÓSITO**: Apoyar las actividades del sistema de gestión en seguridad y salud y la implementación de las metodologías y proyectos para prevenir, controlar y mitigar los riesgos laborales en los procesos asociados a SST, para aumentar la efectividad en las operaciones y promover el mejoramiento continuo en la Organización. **RESPONSABILIDADES**: -...


  • Bogota, Colombia CONSULTORES DE INGENIERIA UG21 A tiempo completo

    Empresa de ingenieria busca Residente de Interventoría con las siguientes especificaciones: Experiência como Residente en proyectos de obra o interventoría de obra para la Construcción o Rehabilitación o Adecuación o Ampliación o Mejoramiento o Mantenimiento de Infraestructura vial urbana para trafico automotor o Sistemas BRT, donde al menos en uno...

  • Químico Farmacéutico

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Industrias Fawy de Colombia A tiempo completo

    **RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES** Desarrollar, gestionar y aprobar aspectos técnicos, información documental y actualizaciones que estén establecidas dentro de la normativa y parámetros técnico legales vigente para su buen cumplimiento, verificar que los productos cuenten con la NSO respectivas, actualizar y registrar modificaciones de fórmula maestra...


  • Bogota, Colombia Generación de Talentos S.A.S. A tiempo completo

    Buscamos profesionales en carreras Administrativas y/o Ingenierías Con experiência de dos años en cargos relacionados en sistemas de gestión de calidad, a nível empresarial, a nível interno o externo. Al menos dos años de experiência manejando sistemas de gestión de calidad y que tenga la formación requerida. SALARIO INICIAL: $1.700.000 según la...


  • Bogota, Colombia GNP GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Importante empresa del sector BPO se encuentra en búsqueda de bachiller técnico o tecnólogo en carreras administrativas o afines con experiência mínima de un (1) año como coordinador call center, para trabajar en una campaña de Claro covergente, manejo de personal, liderazgo grupo comercial, manejo y mejoramientos KPI, seguimiento facturación, y...


  • Bogota, Colombia Fundación Universitaria Internacional de la Rioja A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en la Fundación Universitaria Internacional de La Rioja como **Coordinador Académico** para el Programa de Licenciatura en Educación Infantil! Estamos en búsqueda de un profesional graduado en Licenciatura en Educación Infantil/Preescolar o disciplinas afines, con Maestría o Doctorado en Educación, Gerencia Educativa u otros...


  • Bogota, Colombia Cadena de Droguerías y Centro de Capacitación A tiempo completo

    Importante Cadena de Droguerías y Centro de Capacitación requiere para su equipo de trabajo Lideres Comerciales y de Servicios para laborar en Bogotá para realizar funciones tales como: Diseñar estrategias comerciales para el cumplimiento de metas e indicadores del área encargada, Diseñar estrategias de comunicación y marketing digital para...


  • Bogota, Colombia Generación de Talentos S.A.S. A tiempo completo

    Buscamos analista de contabilidad, Técnico o Profesional en Contabilidad General con compromiso, ética, proactividad, liderazgo, buen gestor de tiempo y con un excelente trabajo en equipo. **Conocimientos y experiência en el área**: - Actualizar deudores y emitir facturas - Actualizar cuentas por pagar y realizar conciliaciones - Asistir en el...


  • Bogota, Colombia Internacional de electricos A tiempo completo

    Importante empresa del sector Eléctrico requiere persona para ocupar el cargo de Coordinadora HSEQ en la ciudad de Bogotá. El objetivo principal del cargo es Gestionar, coordinar y ejecutar las políticas, planes y programas de seguridad y salud en el trabajo y medio ambiente, con el objetivo de propiciar el mejoramiento de las condiciones de trabajo, la...

  • Asesor de Call Center

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia ASESORIAS Y SERVICIOS LEGALES DE COLOMBIA A tiempo completo

    **¿BUSCAS TU PRIMER EXPERIENCIA LABORAL? Realizar la gestión de cobranza a través de llamadas telefónicas a los clientes que presenten atrasos en sus pagos brindando apoyo y alternativas al cliente con el fin de actuar como facilitadores con un enfoque de calidad y mejoramiento continuo. No es necesario tener experiência en call center, damos la...


  • Bogota, Colombia Más Cerca de Usted LBN S.A.S. A tiempo completo

    Profesional en salud con especialización en el área de calidad con experiência **mínima de 5 años en salud **y conocimientos **sobre la resolución 3100 **, la **ISO 9001 **, del **programa de seguridad del paciente **y **HABILITACIÓN 3100 DE 2019.


  • Bogota, Colombia Corporación Mundial de la Mujer Colombia A tiempo completo

    Buscamos Investigador/a de sostenibilidad e innovación, que sea profesional en ingeniería ambiental, química o de materiales con experiência de mínimo (2) años en la investigación, transformación y aprovechamiento de residuos industriales (polímeros, têxtiles, metálicos, compuestos, cerámicos) y naturales (residuos agroindustriales y/o...


  • Bogota, Colombia Generación de Talentos S.A.S. A tiempo completo

    **Conocimientos y experiência en el área**: - Se encargará del análisis masivo de datos que se puedan extraer de diferentes canales digitales, y posteriormente se puedan utilizar para el mejoramiento de la estrategia de negocio, captación de nuevos clientes y fidelización de los ya existentes, entre otras gestiones. - Diseñar e implementar bases de...


  • Bogota, Colombia Cnt Sistemas de Informacion A tiempo completo

    Holding dedicado al diseño de soluciones tecnológicas para el sector de la salud, está en búsqueda de Asesor de servicio al cliente (Remoto). Misión del cargo: Contribuir a la satisfacción del cliente a través de la adecuada y oportuna gestión de las solicitudes de soporte (segundo nível) y de las actividades de los proyectos de implementación...


  • Bogota, Colombia Colmédica A tiempo completo

    Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos **Analista de cuentas medias cm** **para la ciudad de Bogotá Requisitos para el cargo - Profesional titulado en carreras administrativas - 2 años de experiência en el manejo de la norma ISO 9001: 2015 - Excel...