Customer Service Representative

hace 2 meses

Bello, Colombia solvo Global A tiempo completo

¿Tienes pasión por ayudar a las personas y brindar un excelente servicio al cliente? Estamos buscando Agentes de Servicio al Cliente dedicados para unirse a nuestro equipo de Asistencia en Carretera. En esta posición, tendrás la oportunidad de desempeñarte en diferentes áreas de servicio, con responsabilidades que van desde la gestión de solicitudes de remolque hasta la comunicación directa con clientes y proveedores.

**Ubicación**: MURANO - Calle 40 sur # 41-44, Envigado.

**Horario**:
En entrenamiento (3 semanas totalmente PAGAS)**:Lunes a viernes de 8 am a 6 pm (puede variar dependiendo al requerimiento).**
- **En Operaciones**: Disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7, con 2 días libres a elección de operaciones.

Si tu turno termina después de las 10 pm, **la compañía te brinda transporte hasta tu casa (siempre que sea dentro del casco urbano de Medellín)**, recargo nocturno y festivo reconocidos.

**Remuneración**: $2.600.000 (Base prestacional de $1.690.000 + $910.000 no prestacionales, más auxilio de transporte de $162.000).

**Responsabilidades del Puesto**: Dependiendo de **tu perfil en la entrevista, pueden ubicarte** en el área de UDA/EHI, Network Solutions o JLR/S1:
**UDA/EHI**
- Despachar servicios de carretera y transmitir solicitudes a la Red de Proveedores.
- Comunicarse directamente con estaciones de servicio locales o empresas de remolque.
- Gestionar solicitudes de servicio en un plazo de 5 minutos a través de múltiples plataformas.
- Manejar situaciones desafiantes con los clientes, sugiriendo soluciones adecuadas y presentando los formularios necesarios.

**Network Solutions**
- Manejar solicitudes de remolque y servicios en carretera de los socios de Servicio.
- Actuar como intermediario entre el negocio, los Proveedores de Servicio, Socios y Clientes, equilibrando sus necesidades.
- Brindar un servicio crítico como agente de servicio al cliente para los Proveedores de Servicio.

**JLR/SQ**:

- Proporcionar un servicio al cliente de clase mundial a propietarios de carros de alta gama en EE. UU. y Canadá.
- Procesar llamadas entrantes y salientes de clientes y proveedores de servicios en un entorno de centro de llamadas.
- Demostrar preocupación por la seguridad del cliente y saber aliviar situaciones de alta tensión. Requisitos del Puesto:
**Requisitos**
- Nível de inglés B2/C1.
- Mínimo 6 meses de experiência en atención al cliente.
- Excelente actitud y habilidades comunicativas.
- Disponibilidad completa 24/7 con turnos rotativos.

**Beneficios**

Dos días libres a la semana. Capacitación totalmente paga. Contrato a término indefinido. Excelente ambiente laboral. Cursos gratis en Solvo University. Cursos de excel, Inglés, finanzas personales y más, para ti y tu familia. Planes de bienestar. Remuneración altamente competitiva. Muchas oportunidades de crecimiento. Oportunidades de practicar el idioma. No te pierdas esta gran oportunidad.

Si te apasiona el servicio al cliente y te interesa trabajar en un entorno dinámico y desafiante, te invitamos a aplicar y ser parte de nuestro equipo

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Bello, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    At Solvo Global, we're seeking highly motivated and customer-oriented individuals to join our team as Customer Support Representatives. We're dedicated to providing exceptional service and ensuring client satisfaction. As a front line of support, you'll play a crucial role in delivering top-quality service to our clients while contributing to a positive and...

  • Customer Service Representative

    hace 6 meses

    Bello, Colombia Sola Wood Flowers A tiempo completo

    Sola Wood Flowers is looking for a Customer Service Representative to join our team. We are flexible around experience level, and prefer someone with experience in/around DTC & eCommerce. **Why work for us?** - Excellent, above market compensation. - Great benefits - Work with a friendly and collaborative group of people working together towards a common...

  • Customer Service Representative

    hace 6 meses

    Bello, Colombia solvo Global A tiempo completo

    !En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües! **Posición**: Customer Service Representative **Funciones**: - Brindar información necesaria para resolver consultas de los proveedores - Demostrar algo grado de empatia con los clientes - Investiga información relacionada con las consultas de los clientes - Ser puntual y cumplir con el...

  • Customer Service Representative

    hace 6 meses

    Bello, Colombia Logistica worldwide USA A tiempo completo

    _**NOW HIRING - MUST WORK IN PERSON FROM OFFICE IN MEDELLIN COLUMBIA **_ - **-- DO NOT INQUIRE IF LOOKING FOR REMOTE OR HYBIRD JOBS AS THIS POSITION IS NOT FOR YOU --- **_ CLERK ACCOUNTING CUSTOMER SERVICE Route Planners Operations Regional & Nationwide sales reps Location: MEDELLIN, COLUMBIA Job Qualifications/Duties Must have good written and...

  • Customer Service Representative

    hace 14 horas

    Bello, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    ¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!! ¡¡NO NECESITAS EXPERIENCIA, SOLO TENER NIVEL DE INGLES AVANZADO!! ¡¡COMISIONES SIN TECHO!! Asesor de Ventas Bilingue La función principal del Sales Representative de TPG es recibir llamadas y convertirlas en venta siguiendo el proceso de venta aprendido durante entrenamiento y aplicando técnicas de venta para convencer...

  • Customer Service Agent

    hace 5 meses

    Bello, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    ¿Tienes un nível de inglés avanzado, te encuentras en Medellín, y tienes largas experiências en customer service? ¡Esta oportunidad es para ti! En Solvo Global estamos en la búsqueda de un **Customer Support Associate, **quien será el encargado de ser una primera línea de apoyo, desempeñará un papel crucial en la prestación de un servicio de...

  • Customer Support Associate

    hace 4 semanas

    Bello, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Schedule: Availability Monday to Friday 7:00 am - 7:00 pm CT. Are you a motivated and customer-oriented individual looking to kick-start your career in a dynamic and supportive work environment? Look no further! We are seeking highly enthusiastic individuals to join our team as isolved Customer Support Representatives. We are dedicated to providing...

  • Customer Care Representative

    hace 6 meses

    Bello, Colombia LiveVox A tiempo completo

    LiveVox is a cloud-based customer engagement platform that powers more than 14 billion interactions a year. We seamlessly integrate omnichannel communications, CRM, and WFO capabilities to deliver an exceptional customer experience while reducing compliance risk. Our reliable, easy-to-use technology enables effective engagement strategies on communication...

  • Customer Support Representative

    hace 3 semanas

    Bello, Antioquia, Colombia Hos247 Llc A tiempo completo

    Job OverviewHos247 LLC is a technology company that provides solutions to trucking companies in the USA and Canada.We are looking for a Trilingual Customer Support Agent to join our team.ResponsibilitiesProvide front-line support to English-speaking, Spanish-speaking, and Russian-speaking drivers and fleet managers.Identify areas for product/service...

  • Customer Support Associate

    hace 5 meses

    Bello, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    Hello, Medellín. We are seeking for the best Customer Support Associates! **Schedule**:Availability Monday to friday 8:00 am - 8:00 pm EST **Modalidad**:ON SITE, Medellin **Job description**: **Responsabilities**: - Maintain a high rate of isolved client retention by delivering superior customer service and addressing client inquiries effectively. -...

  • Customer Support Associate

    hace 1 semana

    Bello, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Asesor de Ventas Bilingue La función principal del Sales Representative de TPG es recibir llamadas y convertirlas en venta siguiendo el proceso de venta aprendido durante entrenamiento y aplicando técnicas de venta para convencer en cliente en caso de que sea necesario y manteniendo una calidad óptima en las mismas Horarios: Totalmente Presencial...

  • (Fluent English

    hace 5 meses

    Bello, Colombia SupportYourApp A tiempo completo

    **Passionate about the world of tech?** What if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, Software, or Hardware solutions? Join our **Customer Support Consultant **team today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging...

  • Sales Development Representative

    hace 5 meses

    Bello, Colombia Nassau National Cable A tiempo completo

    **Nassau National Cable** is an e-commerce company that has been operating within the industrial sector and has experienced a remarkable growth of 500% over the last two years, expanding its presence to six countries worldwide. We're looking for a **Sales Development Representative** to join our company. You’ll be responsible for identifying and creating...

  • Office Assistant

    hace 6 meses

    Bello, Colombia Logistica worldwide USA A tiempo completo

    _**NOW HIRING - MUST WORK IN PERSON FROM OFFICE IN MEDELLIN COLUMBIA** **-- DO NOT INQUIRE IF LOOKING FOR REMOTE OR HYBIRD JOBS AS THIS POSITION IS NOT FOR YOU --- **_ CLERK ACCOUNTING CUSTOMER SERVICE Route Planners Operations Regional & Nationwide sales reps Location: MEDELLIN, COLUMBIA Job Qualifications/Duties Must have good written and verbal...

  • Home Mortgage Lending Professional

    hace 2 semanas

    Bello, Antioquia, Colombia Phmloans A tiempo completo

    Company OverviewAt Phmloans, we are committed to providing exceptional mortgage services to our clients. Our team of professionals is dedicated to delivering high-quality loans that meet the needs of our customers.SalaryThe estimated salary for this position is $60,000 - $80,000 per year, depending on experience and qualifications.Job DescriptionMortgage...

  • Representante de Ventas Hematología

    hace 5 meses

    Bello, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

    At Johnson & Johnson, the largest healthcare company in the world, we come together for one purpose: to transform the history of health in humanity. _ - Diversity & Inclusion are essential to continue building our history of pioneering and innovation, which has been impacting the health of more than 1 billion patients and consumers every day for more than...

  • Operations Supervisor

    hace 5 meses

    Bello, Colombia ttg Talent Solutions, Inc. A tiempo completo

    **Job Tittle: Operations Supervisor** **Location: Medellín - Colombia** **Schedule: Monday to Friday 8:00 to 17:00** **Type of contract: Perm** **Pay rate: 4.000.000 COP** The Operations Supervisor will lead and maintain up-to-date administrative tasks, contracts, internal communication with cross-functional teams to ensure delivery and maintain contract...

  • Office

    hace 6 meses

    Bello, Colombia Logistica worldwide USA A tiempo completo

    _**NOW HIRING - MUST WORK IN PERSON FROM OFFICE IN MEDELLIN COLUMBIA **_ - **-- DO NOT INQUIRE IF LOOKING FOR REMOTE OR HYBIRD JOBS AS THIS POSITION IS NOT FOR YOU --- **_ CLERK ACCOUNTING CUSTOMER SERVICE Route Planners Operations Regional & Nationwide sales reps Location: MEDELLIN, COLUMBIA Job Qualifications/Duties Must have good written and...

  • Temperature Control Tracking Specialist

    hace 5 meses

    Bello, Colombia GLT LOGISTICS A tiempo completo

    GLT is a Third Party Logistics Company founded in Miami, Florida in 2002. Our Company focuses on developing logistics and transportation solutions to simplify the inland freight shipping process, helping our customers to reduce costs, enhance carrier service and improve auditing practices to ensure correct freight bill charges. Our team members are...

  • Mortgage Advisor

    hace 4 semanas

    Bello, Antioquia, Colombia Phmloans A tiempo completo

    At Phmloans, we are seeking a skilled Mortgage Consultant to join our team. As a Mortgage Consultant, you will be responsible for advising new and existing clients on residential mortgage programs obtained from various sources.Key Responsibilities:Produce high-quality loans that meet Phmloans guidelines while providing excellent customer service.Advise...