Ejecutivo de Retención

hace 2 semanas

Cali, Colombia DIRECTV A tiempo completo

**_Sabías que en DIRECTV / SKY _**

“Creemos que la diversidad de personas, experiências y opiniones nos convierte en un equipo ganador y en un excelente lugar para trabajar, por eso trabajamos intencionalmente a través de nuestros procesos selectivos para promover la equidad y un espacio plural con respecto a raza, religión, identidad de género, orientación sexual, nacionalidad, discapacidad, ascendencia, generaciones, etc. Valoramos y respetamos a cada persona en su individualidad, para que formen parte de un entorno seguro e inclusivo entregando lo mejor de sí"

**La diversidad suma Súmate a la diversidad**

**Formación académica**:
Técnico o estudiante de carreras administrativas, ingenierías, publicidad y mercadeo o tecnologías de 3er Semestre en adelante.

**Experiência**:
Experiência comercial mínima de 6 meses en venta directa y telefónica y deseable 6 meses en atención al cliente.

**Conocimientos técnicos**:
Manejo de herramientas ofimáticas

Manejo de herramientas informáticas (Word, Excel)

Deseables cursos de ventas y de servicio al cliente.- Comprende la situación del cliente con intención de baja del servicio, gestiona y garantiza su permanencia en DIRECTV, buscando soluciones a medida apuntando al largo plazo.
- Identifica las necesidades del cliente y ofrece los servicios o productos de la compañía.
- Brinda alternativas y/o soluciones al cliente que le permitan continuar disfrutando de nuestro servicio (Dgo, Internet y Paquetes Premium).
- Realiza procesos de retención según la necesidad del negocio.
- Evita los re-llamados garantizando la solución de todas las inquietudes y solicitudes del cliente en una llamada.
- Se adhiere a todos los procesos y procedimientos establecidos (horarios de trabajo, asistencia a las capacitaciones, uso adecuado de las herramientas de trabajo, registro de los contactos en las aplicaciones establecidas, resuelve al cliente en el menor tiempo posible, maneja de manera confidencial la información de los clientes).
- Garantiza la satisfacción y promueve la realización de la encuesta en todas las llamadas.
- Se compromete con la mejora continua de los resultados individuales y grupales.
- Comprende la situación del cliente con intención de baja del servicio, gestiona y garantiza su permanencia en DIRECTV, buscando soluciones a medida apuntando al largo plazo.
- Identifica las necesidades del cliente y ofrece los servicios o productos de la compañía.
- Brinda alternativas y/o soluciones al cliente que le permitan continuar disfrutando de nuestro servicio (Dgo, Internet y Paquetes Premium).
- Realiza procesos de retención según la necesidad del negocio.
- Evita los re-llamados garantizando la solución de todas las inquietudes y solicitudes del cliente en una llamada.
- Se adhiere a todos los procesos y procedimientos establecidos (horarios de trabajo, asistencia a las capacitaciones, uso adecuado de las herramientas de trabajo, registro de los contactos en las aplicaciones establecidas, resuelve al cliente en el menor tiempo posible, maneja de manera confidencial la información de los clientes).
- Garantiza la satisfacción y promueve la realización de la encuesta en todas las llamadas.
- Se compromete con la mejora continua de los resultados individuales y grupales.

  • Ejecutivo de Retención

    hace 3 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia DIRECTV A tiempo completo

    _Sabías que en DIRECTV / SKY _"Creemos que la diversidad de personas, experiências y opiniones nos convierte en un equipo ganador y en un excelente lugar para trabajar, por eso trabajamos intencionalmente a través de nuestros procesos selectivos para promover la equidad y un espacio plural con respecto a raza, religión, identidad de género, orientación...

  • Ejecutivo Integral

    hace 1 mes

    Cali, Colombia DIRECTV A tiempo completo

    **_Sabías que en DIRECTV / SKY _** “Creemos que la diversidad de personas, experiências y opiniones nos convierte en un equipo ganador y en un excelente lugar para trabajar, por eso trabajamos intencionalmente a través de nuestros procesos selectivos para promover la equidad y un espacio plural con respecto a raza, religión, identidad de género,...

  • Ejecutivos Call Center

    hace 3 semanas

    Cali, Colombia PAPELERIA UNIVERSAL DISTRIBUIDORA SAS A tiempo completo

    Somos una Compañía distribuidora y al detal, Líder de Papelería con más de 16 años de presencia en el mercado, buscamos a los mejores Ejecutivos Call Center, para desempeñarse en el área de Retenciones y Fidelización, prestando servicios para un importante. La modalidad será Presencial en el centro de Cali Cra. 9 11- 04, y por turnos rotativos los...

  • Ejecutivo Integral

    hace 3 semanas

    Cali, Colombia DIRECTV A tiempo completo

    **_Sabías que en DIRECTV / SKY _** “Creemos que la diversidad de personas, experiências y opiniones nos convierte en un equipo ganador y en un excelente lugar para trabajar, por eso trabajamos intencionalmente a través de nuestros procesos selectivos para promover la equidad y un espacio plural con respecto a raza, religión, identidad de género,...

  • Ejecutivo Integral

    hace 3 semanas

    Cali, Colombia DIRECTV A tiempo completo

    **_Sabías que en DIRECTV / SKY _** “Creemos que la diversidad de personas, experiências y opiniones nos convierte en un equipo ganador y en un excelente lugar para trabajar, por eso trabajamos intencionalmente a través de nuestros procesos selectivos para promover la equidad y un espacio plural con respecto a raza, religión, identidad de género,...

  • Ejecutivo Integral

    hace 1 mes

    Cali, Colombia DIRECTV A tiempo completo

    **_Sabías que en DIRECTV / SKY _** - ¿Sabías que en DIRECTV“creemos que la diversidad de personas, experiências y opiniones nos convierte en un equipo ganador y en un excelente lugar para trabajar? _ - Por eso trabajamos intencionalmente a través de nuestros procesos selectivos, para promover la equidad y un espacio plural con respecto a raza,...

  • Ejecutivos Call Center

    hace 3 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Papeleria Universal Distribuidora Sas A tiempo completo

    Somos una Compañía distribuidora y al detal, Líder de Papelería con más de 16 años de presencia en el mercado, buscamos a los mejores Ejecutivos Call Center, para desempeñarse en el área de Retenciones y Fidelización, prestando servicios para un importante.La modalidad será Presencial en el centro de Cali Cra , y por turnos rotativos los fines de...

  • Ejecutivo Integral

    hace 3 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia DIRECTV A tiempo completo

    _Sabías que en DIRECTV / SKY _"Creemos que la diversidad de personas, experiências y opiniones nos convierte en un equipo ganador y en un excelente lugar para trabajar, por eso trabajamos intencionalmente a través de nuestros procesos selectivos para promover la equidad y un espacio plural con respecto a raza, religión, identidad de género, orientación...

  • Ejecutivo Integral

    hace 3 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia DIRECTV A tiempo completo

    _Sabías que en DIRECTV / SKY _"Creemos que la diversidad de personas, experiências y opiniones nos convierte en un equipo ganador y en un excelente lugar para trabajar, por eso trabajamos intencionalmente a través de nuestros procesos selectivos para promover la equidad y un espacio plural con respecto a raza, religión, identidad de género, orientación...

  • Ejecutivos Call Center

    hace 3 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia PAPELERIA UNIVERSAL DISTRIBUIDORA SAS A tiempo completo

    Somos una Compañía distribuidora y al detal, Líder de Papelería con más de 16 años de presencia en el mercado, buscamos a los mejores Ejecutivos Call Center, para desempeñarse en el área de Retenciones y Fidelización, prestando servicios para un importante.La modalidad será Presencial en el centro de Cali Cra , y por turnos rotativos los fines de...

  • Ejecutiva de Cuenta

    hace 3 días

    Cali, Colombia Surtir de Occidente SAS A tiempo completo

    Ejecutiva comercial para cuentas empresariales a nivel nacional, somos una compañía especializada en el Marketing Emocional y Regalos Corporativos para todo ocasión, salario mínimo como base + comisiones sin techo, prestaciones de ley, ubicados en la ciudad de Cali, oficina en el sector de San Nicolás, horario de oficina, lunes a viernes de 8 a 6pm y...

  • Ejecutiva de Cuenta

    hace 3 días

    Cali, Colombia Surtir de Occidente SAS A tiempo completo

    Ejecutiva comercial para cuentas empresariales a nivel nacional, somos una compañía especializada en el Marketing Emocional y Regalos Corporativos para todo ocasión, salario mínimo como base + comisiones sin techo, prestaciones de ley, ubicados en la ciudad de Cali, oficina en el sector de San Nicolás, horario de oficina, lunes a viernes de 8 a 6pm y...

  • Ejecutivo Integral

    hace 3 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia DIRECTV A tiempo completo

    _Sabías que en DIRECTV / SKY _¿Sabías que en DIRECTV"creemos que la diversidad de personas, experiências y opiniones nos convierte en un equipo ganador y en un excelente lugar para trabajar? _ Por eso trabajamos intencionalmente a través de nuestros procesos selectivos, para promover la equidad y un espacio plural con respecto a raza, religión,...

  • Ejecutivo de Vehículo

    hace 3 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Banco de Occidente A tiempo completo

    En Banco de Occidente buscamos personas para el cargo Ejecutivo Comercial de Vehículo en la ciudad de Cali.Su responsabilidad será lograr las metas comerciales establecidas por la Gerencia Nacional Zonal, mediante la implementación de técnicas comerciales efectivas que contribuyan a la Estrategia del Banco, asegurando un nivel de cumplimiento del 100%...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 1 mes

    Cali, Colombia Zona de Proyectos SAS A tiempo completo

    ¡Estamos Contratando! En este momento nos encontramos en un constante crecimiento y queremos fortalecer nuestro equipo comercial. Es por esto que estamos en búsqueda de un Ejecutivo Comercial en la ciudad de Cali. Buscamos un perfil comercial APASIONADO POR LAS VENTAS, PROACTIVOS y con EXPERIENCIA en el sector Constructor, con ganas de formar parte de...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 3 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Zona de Proyectos SAS A tiempo completo

    Estamos ContratandoEn este momento nos encontramos en un constante crecimiento y queremos fortalecer nuestro equipo comercial. Es por esto que estamos en búsqueda de un Ejecutivo Comercial en la ciudad de Cali.Buscamos un perfil comercial APASIONADO POR LAS VENTAS, PROACTIVOS y con EXPERIENCIA en el sector Constructor, con ganas de formar parte de una...

  • Ejecutivo Comercial Senior

    hace 3 semanas

    Cali, Colombia Cnt Sistemas de Informacion A tiempo completo

    Holding dedicado al diseño de soluciones tecnológicas para el sector de la salud, está en búsqueda de Ejecutivo Comercial Senior. (REMOTO) Misión de cargo: La misión principal del cargo es la venta consultiva de servicios de plataformas de salud. Se requiere persona proactiva en la búsqueda de nuevos clientes y fidelización de acuerdo con la cartera...

  • Ejecutivo/A De Ventas

    hace 3 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Spin, S. A. De C.V. A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en ventas y estas buscando mejores opciones?, No busques más e inicia proceso en Spin Grupo, Somos tu mejor opción para trabajarNuestro puesto actual es como: Ejecutivo de ventasCon nosotros tu CONTRATACIÓN será INMEDIATA, te daremos SUELDO MENSUAL, así como LAS MEJORES COMISIONES al mes.¿Qué tenemos para ti?,también te...

  • Ejecutivo Comercial y de Servicio en Cali

    hace 4 semanas

    Cali, Colombia Cooperativa de Ahorro y crédito Cooservunal A tiempo completo

    En la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cooservunal nos encontramos buscando nuestro próximo **Ejecutivo Comercial y de Servicios **para nuestro punto de atención en **Cali-Valle**. Buscamos una persona con experiência superior a un año como Asesor y/o ejecutivo comercial y de servicios en el sector solidario, financiero o de servicios, en donde haya...

  • Ejecutivo Comercial y de Servicio en Cali

    hace 3 semanas

    Cali, Colombia Cooperativa de Ahorro y crédito Cooservunal A tiempo completo

    En la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cooservunal nos encontramos buscando nuestro próximo **Ejecutivo Comercial y de Servicios **para nuestro punto de atención en **Cali-Valle**. Buscamos una persona con experiência superior a un año como Asesor y/o ejecutivo comercial y de servicios en el sector solidario, financiero o de servicios, en donde haya...