Ejecutivo de Retención

hace 2 semanas

Cali, Valle del Cauca, Colombia DIRECTV A tiempo completo

_Sabías que en DIRECTV / SKY _
"Creemos que la diversidad de personas, experiências y opiniones nos convierte en un equipo ganador y en un excelente lugar para trabajar, por eso trabajamos intencionalmente a través de nuestros procesos selectivos para promover la equidad y un espacio plural con respecto a raza, religión, identidad de género, orientación sexual, nacionalidad, discapacidad, ascendencia, generaciones, etc. Valoramos y respetamos a cada persona en su individualidad, para que formen parte de un entorno seguro e inclusivo entregando lo mejor de sí"

La diversidad suma Súmate a la diversidad

Formación académica:

Técnico o estudiante de carreras administrativas, ingenierías, publicidad y mercadeo o tecnologías de 3er Semestre en adelante.

Experiência:

Experiência comercial mínima de 6 meses en venta directa y telefónica y deseable 6 meses en atención al cliente.

Conocimientos técnicos:

Manejo de herramientas ofimáticas

Manejo de herramientas informáticas (Word, Excel)

Deseables cursos de ventas y de servicio al cliente.
  • Comprende la situación del cliente con intención de baja del servicio, gestiona y garantiza su permanencia en DIRECTV, buscando soluciones a medida apuntando al largo plazo.
  • Identifica las necesidades del cliente y ofrece los servicios o productos de la compañía.
  • Brinda alternativas y/o soluciones al cliente que le permitan continuar disfrutando de nuestro servicio (Dgo, Internet y Paquetes Premium).
  • Realiza procesos de retención según la necesidad del negocio.
  • Evita los rellamados garantizando la solución de todas las inquietudes y solicitudes del cliente en una llamada.
  • Se adhiere a todos los procesos y procedimientos establecidos (horarios de trabajo, asistencia a las capacitaciones, uso adecuado de las herramientas de trabajo, registro de los contactos en las aplicaciones establecidas, resuelve al cliente en el menor tiempo posible, maneja de manera confidencial la información de los clientes).
  • Garantiza la satisfacción y promueve la realización de la encuesta en todas las llamadas.
  • Se compromete con la mejora continua de los resultados individuales y grupales.
  • Comprende la situación del cliente con intención de baja del servicio, gestiona y garantiza su permanencia en DIRECTV, buscando soluciones a medida apuntando al largo plazo.
  • Identifica las necesidades del cliente y ofrece los servicios o productos de la compañía.
  • Brinda alternativas y/o soluciones al cliente que le permitan continuar disfrutando de nuestro servicio (Dgo, Internet y Paquetes Premium).
  • Realiza procesos de retención según la necesidad del negocio.
  • Evita los rellamados garantizando la solución de todas las inquietudes y solicitudes del cliente en una llamada.
  • Se adhiere a todos los procesos y procedimientos establecidos (horarios de trabajo, asistencia a las capacitaciones, uso adecuado de las herramientas de trabajo, registro de los contactos en las aplicaciones establecidas, resuelve al cliente en el menor tiempo posible, maneja de manera confidencial la información de los clientes).
  • Garantiza la satisfacción y promueve la realización de la encuesta en todas las llamadas.
  • Se compromete con la mejora continua de los resultados individuales y grupales.

  • Ejecutivos Call Center

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Papeleria Universal Distribuidora Sas A tiempo completo

    Somos una Compañía distribuidora y al detal, Líder de Papelería con más de 16 años de presencia en el mercado, buscamos a los mejores Ejecutivos Call Center, para desempeñarse en el área de Retenciones y Fidelización, prestando servicios para un importante.La modalidad será Presencial en el centro de Cali Cra , y por turnos rotativos los fines de...

  • Ejecutivo Integral

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia DIRECTV A tiempo completo

    _Sabías que en DIRECTV / SKY _"Creemos que la diversidad de personas, experiências y opiniones nos convierte en un equipo ganador y en un excelente lugar para trabajar, por eso trabajamos intencionalmente a través de nuestros procesos selectivos para promover la equidad y un espacio plural con respecto a raza, religión, identidad de género, orientación...

  • Ejecutivo Integral

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia DIRECTV A tiempo completo

    _Sabías que en DIRECTV / SKY _"Creemos que la diversidad de personas, experiências y opiniones nos convierte en un equipo ganador y en un excelente lugar para trabajar, por eso trabajamos intencionalmente a través de nuestros procesos selectivos para promover la equidad y un espacio plural con respecto a raza, religión, identidad de género, orientación...

  • Ejecutivos Call Center

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia PAPELERIA UNIVERSAL DISTRIBUIDORA SAS A tiempo completo

    Somos una Compañía distribuidora y al detal, Líder de Papelería con más de 16 años de presencia en el mercado, buscamos a los mejores Ejecutivos Call Center, para desempeñarse en el área de Retenciones y Fidelización, prestando servicios para un importante.La modalidad será Presencial en el centro de Cali Cra , y por turnos rotativos los fines de...

  • Ejecutivo Integral

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia DIRECTV A tiempo completo

    _Sabías que en DIRECTV / SKY _¿Sabías que en DIRECTV"creemos que la diversidad de personas, experiências y opiniones nos convierte en un equipo ganador y en un excelente lugar para trabajar? _ Por eso trabajamos intencionalmente a través de nuestros procesos selectivos, para promover la equidad y un espacio plural con respecto a raza, religión,...

  • Ejecutivo de Vehículo

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Banco de Occidente A tiempo completo

    En Banco de Occidente buscamos personas para el cargo Ejecutivo Comercial de Vehículo en la ciudad de Cali.Su responsabilidad será lograr las metas comerciales establecidas por la Gerencia Nacional Zonal, mediante la implementación de técnicas comerciales efectivas que contribuyan a la Estrategia del Banco, asegurando un nivel de cumplimiento del 100%...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Zona de Proyectos SAS A tiempo completo

    Estamos ContratandoEn este momento nos encontramos en un constante crecimiento y queremos fortalecer nuestro equipo comercial. Es por esto que estamos en búsqueda de un Ejecutivo Comercial en la ciudad de Cali.Buscamos un perfil comercial APASIONADO POR LAS VENTAS, PROACTIVOS y con EXPERIENCIA en el sector Constructor, con ganas de formar parte de una...

  • Ejecutivo/A De Ventas

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Spin, S. A. De C.V. A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en ventas y estas buscando mejores opciones?, No busques más e inicia proceso en Spin Grupo, Somos tu mejor opción para trabajarNuestro puesto actual es como: Ejecutivo de ventasCon nosotros tu CONTRATACIÓN será INMEDIATA, te daremos SUELDO MENSUAL, así como LAS MEJORES COMISIONES al mes.¿Qué tenemos para ti?,también te...

  • Ejecutivo Comercial Senior

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Cnt Sistemas de Informacion A tiempo completo

    Holding dedicado al diseño de soluciones tecnológicas para el sector de la salud, está en búsqueda de Ejecutivo Comercial Senior. (REMOTO)Misión de cargo:La misión principal del cargo es la venta consultiva de servicios de plataformas de salud. Se requiere persona proactiva en la búsqueda de nuevos clientes y fidelización de acuerdo con la cartera de...

  • Ejecutivo Comercial y de Servicio en Cali

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Cooperativa de Ahorro y crédito Cooservunal A tiempo completo

    En la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cooservunal nos encontramos buscando nuestro próximo Ejecutivo Comercial y de Servicios para nuestro punto de atención en Cali-Valle.Buscamos una persona con experiência superior a un año como Asesor y/o ejecutivo comercial y de servicios en el sector solidario, financiero o de servicios, en donde haya manejado...

  • Ejecutivo Comercial y de Servicio en Cali

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Cooperativa de Ahorro y crédito Cooservunal A tiempo completo

    En la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cooservunal nos encontramos buscando nuestro próximo Ejecutivo Comercial y de Servicios para nuestro punto de atención en Cali-Valle.Buscamos una persona con experiência superior a un año como Asesor y/o ejecutivo comercial y de servicios en el sector solidario, financiero o de servicios, en donde haya manejado...

  • Col Ejecutivo Sr Cuenta

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Aon Corporation A tiempo completo

    de la publicación:EJECUTIVO SENIOR DE CUENTAS - Req Cali, Colombia¿Estás buscando ampliar tu experiência profesional? ¿Te gustaría unirte a un equipo dinámico e incluyente? Esta oportunidad está esperando por tiAon está en el negocio de las mejores decisionesEn Aon, damos forma a las decisiones para mejoría para proteger y enriquecer las vidas de...

  • auxiliar contable

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia NACIONAL DE COMERCIO NADELCO SA A tiempo completo

    Se necita Auxiliar contable con experiencia en el cargo de1 año, que Maneje :sistema contable CGUNO, Retención en la fuente y de Reteica,, cuadres de caja, contabilización de compras y gastos, , cuadre estados de cuenta.

  • Ejecutivo Integral

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia DIRECTV A tiempo completo

    _Sabías que en DIRECTV / SKY _"Creemos que la diversidad de personas, experiências y opiniones nos convierte en un equipo ganador y en un excelente lugar para trabajar, por eso trabajamos intencionalmente a través de nuestros procesos selectivos para promover la equidad y un espacio plural con respecto a raza, religión, identidad de género, orientación...

  • Auxiliar Contable

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia PROMOTORA DE TURISMO BELISARION MARIN A tiempo completo

    Auxiliar contable para realizar tareas de causacion y conciliacion de cuentas.Manejar conceptos tributarios de retenciones en la fuente, de ICA e IVA, conocimiento del PUC contable, manejo del paquete Office.Liquidaciones de nomina y seguridad social.Tipo de puesto: Indefinido

  • Ejecutivo Integral

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia DIRECTV A tiempo completo

    _Sabías que en DIRECTV / SKY _"Creemos que la diversidad de personas, experiências y opiniones nos convierte en un equipo ganador y en un excelente lugar para trabajar, por eso trabajamos intencionalmente a través de nuestros procesos selectivos para promover la equidad y un espacio plural con respecto a raza, religión, identidad de género, orientación...

  • Ejecutivo Integral

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia DIRECTV A tiempo completo

    _Sabías que en DIRECTV / SKY _"Creemos que la diversidad de personas, experiências y opiniones nos convierte en un equipo ganador y en un excelente lugar para trabajar, por eso trabajamos intencionalmente a través de nuestros procesos selectivos para promover la equidad y un espacio plural con respecto a raza, religión, identidad de género, orientación...

  • Asesor De Repuestos Cali

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Comercializadora Colombiana de Vehiculos A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo Importante empresa del sector automotriz te invita a formar parte de nuestro equipo como Ejecutivo Comercial¿Tienes experiencia como Ejecutivo comercial y conocimientos en venta de repuestos o autopartes? Esta oferta es para tiOfrecemos:Salario: A convenir segun experiencia Contrato a término indefinido.Horario: Lunes a Viernes de...

  • Ejecutivo Integral

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia DIRECTV A tiempo completo

    _Sabías que en DIRECTV / SKY _"Creemos que la diversidad de personas, experiências y opiniones nos convierte en un equipo ganador y en un excelente lugar para trabajar, por eso trabajamos intencionalmente a través de nuestros procesos selectivos para promover la equidad y un espacio plural con respecto a raza, religión, identidad de género, orientación...

  • Ejecutivo Integral

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia DIRECTV A tiempo completo

    _Sabías que en DIRECTV / SKY _"Creemos que la diversidad de personas, experiências y opiniones nos convierte en un equipo ganador y en un excelente lugar para trabajar, por eso trabajamos intencionalmente a través de nuestros procesos selectivos para promover la equidad y un espacio plural con respecto a raza, religión, identidad de género, orientación...