Frosch - Asesor de Viajes Vacacional

hace 6 meses

Bogota, Colombia JPMorgan Chase & Co A tiempo completo

**JOB DESCRIPTION**
Asesoría en todos los aspectos relacionados con las solicitudes de los clientes: cotizaciones, reservas, atención post viaje buscando su fidelización. Para tal utilizará las diferentes herramientas y sistemas utilizados en la agencia y podrá sugerir a sus jefes directos, proyectos e iniciativas que busquen mejorar la productividad, eficiencia y servicio al cliente.

**FUNCIONES**
- Análisis, planificación y organización de todos los componentes de los viajes vacacionales, desde la solicitud inicial hasta su finalización para los clientes vacacionales.
- Proporcionar el mejor servicio al cliente y que este exceda las expectativas.
- Facilitar apoyo a los clientes con un alto nível de iniciativa, confidencialidad y profesionalismo.
- Proyectar una actitud positiva con gran energía, diplomacia y creatividad en sus estrategias de trabajo.
- Facilitar apoyo a los clientes con un alto nível de iniciativa, confidencialidad y profesionalismo.
- Desarrollar relaciones duraderas con los clientes para mejorar los níveles de servicio.
- Participar en proyectos sugeridos por su jefe inmediato que busquen optimizar la operación y nuevos modelos de negocio.
- Preparar y distribuir los documentos de viaje de los clientes.
- Organizar archivos relevantes a su trabajo.
- Capacitarse en los diferentes destinos y en las diferentes herramientas para crecer como profesional y poder mejorar el servicio al cliente día a día.
- Mantenerse al tanto de tendencias en la industria, proveedores, operaciones y experiências para mejorar siempre el servicio al cliente.
- Participar en de inspecciones a hoteles, proveedores y proponer cuando lo requiera el desarrollo en innovación de experiências o de proveedores al departamento encargado.
- Lograr fidelizar al cliente vacacional para que FROSCH sea siempre su primera opción para planear y comprar sus viajes.
- Incrementar el índice de re -compra de cada cliente atendido.
- Cumplir con los procesos administrativos propios de la operación: facturación, entrega de soportes para pagos de proveedores

**HABILIDADES NECESARIAS**
- Habilidades excepcionales de servicio al cliente.
- Historial comprobado de un servicio al cliente superior.
- Excelente comunicación, redacción y habilidades matemáticas.
- Debe ser una persona que trabaje muy bien en equipo.
- Buen conocimiento de destinos nacionales e internacionales.
- Orientado al cumplimiento de fechas límite y capacidad de trabajar eficientemente bajo presión.
- Debe ser capaz de manejar múltiples tareas a la vez y saber cómo priorizar.
- Buena reputación de trabajar en equipo.
- Atención excepcional al detalle.
- Nível de inglés intermedio como mínimo.
- Competencias básicas en Microsoft Office, especialmente Outlook y Excel.

**REQUISITOS DE EXPERIENCIA**:

- Experiência reciente en cargos de Turismo o campos relacionados.
- Diploma de carreras técnicas o universitarias afines es beneficioso para el cargo.

**ABOUT US**

J.P. Morgan is a global leader in financial services, providing strategic advice and products to the world’s most prominent corporations, governments, wealthy individuals and institutional investors. Our first-class business in a first-class way approach to serving clients drives everything we do. We strive to build trusted, long-term partnerships to help our clients achieve their business objectives.

We recognize that our people are our strength and the diverse talents they bring to our global workforce are directly linked to our success. We are an equal opportunity employer and place a high value on diversity and inclusion at our company. We do not discriminate on the basis of any protected attribute, including race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, marital or veteran status, pregnancy or disability, or any other basis protected under applicable law. In accordance with applicable law, we make reasonable accommodations for applicants’ and employees’ religious practices and beliefs, as well as any mental health or physical disability needs.

**ABOUT THE TEAM**

Our Consumer & Community Banking division serves our Chase customers through a range of financial services, including personal banking, credit cards, mortgages, auto financing, investment advice, small business loans and payment processing. We’re proud to lead the U.S. in credit card sales and deposit growth and have the most-used digital solutions - all while ranking first in customer satisfaction.

We offer a broad array of credit cards to meet the needs of individuals and small businesses, including Chase-branded and co-branded cards in partnership with well-known companies and organizations. Merchant Services is a leading provider of payment, fraud and data security for companies, capable of authorizing transactions across global currencies.

  • Frosch - Asesor de Viajes Vacacional

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia JPMorgan Chase & Co A tiempo completo

    **JOB DESCRIPTION**Asesoría en todos los aspectos relacionados con las solicitudes de los clientes: cotizaciones, reservas, atención post viaje buscando su fidelización. Para tal utilizará las diferentes herramientas y sistemas utilizados en la agencia y podrá sugerir a sus jefes directos, proyectos e iniciativas que busquen mejorar la productividad,...

  • Asesor/a Back Office Vacacional

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Viajes el Corte Inglés A tiempo completo

    **Viajes El Corte Inglés** es una empresa de renombre internacional, tenemos presencia en 14 países y estamos en búsqueda de talento para la ciudad de **Bogotá**. Buscamos un **Asesor/a Back Office **para nuestra gerencia **Vacacional**, que tenga ganas de hacer su carrera profesional mucho más competitiva a través de todo nuestro programa de...

  • Asesor/a de Viajes Cac Chile

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Viajes el Corte Inglés A tiempo completo

    **Viajes El Corte Inglés** es una empresa de renombre internacional, tenemos presencia en 14 países y estamos en búsqueda de talento para la ciudad de **Bogotá**. Buscamos **Asesores/as de Viajes Vacacionales y Turísticos **para nuestro equipo de **CAC Chile**, que tengan ganas de hacer su carrera profesional mucho más competitiva a través de todo...

  • Jefe de Oficina Vacacional

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Viajes el Corte Inglés A tiempo completo

    **Viajes El Corte Inglés** es una empresa de renombre internacional, tenemos presencia en 14 países y estamos en búsqueda de talento para la ciudad de **Bogotá**. Buscamos **Jefe de Delegación para una de nuestras Oficinas Vacacionales **para nuestra gerencia Vacacional, que tenga ganas de hacer su carrera profesional mucho más competitiva a través de...

  • Frosch - Asistente Administrativo Vacacional

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia JPMorgan Chase & Co A tiempo completo

    **JOB DESCRIPTION** Dar soporte al equipo de asesores de producto en los procesos administrativos y operativos utilizando todas las herramientas con las que cuenta la agencia. Las tareas incluyen facturación, solicitud de pago a proveedores, legalizaciones de anticipos y gastos con tarjetas corporativas. FUNCIONES: - Seguir los procesos necesarios para...

  • Asesor/a de Viajes Corporativos

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Viajes el Corte Inglés A tiempo completo

    **Viajes El Corte Inglés** es una empresa de renombre internacional, tenemos presencia en 14 países y estamos en búsqueda de talento para la ciudad de **Bogotá**. Buscamos **Asesores/as de Viajes Corporativos **para nuestra gerencia Corporativo, que tengan ganas de hacer su carrera profesional mucho más competitiva a través de todo nuestro programa de...

  • Asesor Comercial Turismo

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Panamericana de Viajes A tiempo completo

    En Panamericana de Viajes nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Comercial Técnico o Tecnólogo en Hotelería y Turismo o afines con experiência de 1 a 2 años asesorando agencias de viajes mayoristas y minoristas de Bogotá por medio de visitas, vía telefónica y correo electrónico, en porciones terrestres y tiquetes aéreos nacionales e...

  • Asesor Reserva y Venta Mayoreo

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Panamericana de Viajes A tiempo completo

    En Panamericana de viajes nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Reserva y Venta Mayoreo técnico o tecnólogo en carreras relacionadas con turismo, con mínimo 2 años de experiência en mayoreo certificable, con conocimiento en geografía colombiana, manejo de Amadeus y CRM, realización de cotizaciones, comunicación asertiva y buen...

  • Asesor Comercial Turismo

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Panamericana de Viajes A tiempo completo

    En Panamericana de Viajes nos encontramos en la búsqueda de un Asesor comercial para nuestra línea de negocios receptiva, con mínimo 1 año de experiência visitando hoteles para ofrecer servicios turisticos, conocimiento en geografia nacional, excelente presentación personal, relacionamiento y comunicación asertiva. Tipo de contrato:...

  • Asesor de Reserva y Ventas Corporativo

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Panamericana de Viajes A tiempo completo

    En panamericana de Viajes nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Reserva y Venta Corporativo, Técnico o Tecnologo en Hotelería y Turismo, con mínimo un año y medio de experiência en venta presencial, reserva de tiquetes y hoteles, cotizaciones a destinos nacionales e internacionales y manejo de Amadeus. Tipo de contrato: Indefinido Salario: A...

  • Asesor de Reserva y Ventas Corporativo

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Panamericana de Viajes A tiempo completo

    En panamericana de Viajes nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Reserva y Venta Corporativo, Técnico o Tecnologo en Hotelería y Turismo, con mínimo un año y medio de experiência en manejo de clientes corporativos, reserva de tiquetes y hoteles, cotizaciones a destinos nacionales e internacionales, soporte en facturación y manejo de...

  • Asesor de Reserva y Ventas Corporativo

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Panamericana de Viajes A tiempo completo

    En panamericana de Viajes nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Reserva y Venta Corporativo, Técnico o Tecnologo en Hotelería y Turismo, con mínimo un año y medio de experiência en manejo de clientes corporativos, reserva de tiquetes y hoteles, cotizaciones a destinos nacionales e internacionales, soporte en facturación y manejo de...

  • Asesor de Reserva y Ventas Corporativo

    hace 2 meses

    Bogota, Colombia Panamericana de Viajes A tiempo completo

    En panamericana de Viajes nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Reserva y Venta Corporativo, Técnico o Tecnologo en Hotelería y Turismo, con mínimo un año y medio de experiência en venta presencial, reserva de tiquetes y hoteles, cotizaciones a destinos nacionales e internacionales y manejo de Amadeus.Tipo de contrato: IndefinidoSalario: A...

  • Asesor de Reserva y Venta Bilingüe

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Panamericana de Viajes A tiempo completo

    En Panamericana de Viajes nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Reserva y venta bilingüe para nuestro segmento receptivo, profesional, técnico o técnologo en carreras relacionadas al turismo, indispensable contar con un 80% de dominio del ingles tanto escrito como hablado, nos encontramos en la disposición de formar a la persona, solo...

  • Asesor Comercial Turismo Receptivo

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Panamericana de Viajes A tiempo completo

    En Panamericana de Viajes nos encontramos en la búsqueda de un asesor comercial de turismo corporativo recien egresados de tecnico, tecnologo y/o carreras relacionadas al turismo que quiera iniciar su vida profesional, aprender de producto y poner a prueba el conocimiento adquirido, es indispensable ser comercial, gustarle el trabajo en calle, buena...

  • Asesor Integral Viajes

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia AEROVIAJES PACIFICO A tiempo completo

    Agencia de viajes busca Asesor Integral, Tecnólogo o profesional en Administración turística o afines, Indispensable con experiência mínimo de 2 años manejo de Amadeus. - Manejo de reservas y expedición de tiquetes y Boucher. - Realización de cotizaciones para reservas, confirmaciones. - cambios y cancelaciones. - manejo de quejas. Tipo de puesto:...

  • Asesor Comercial de Viajes

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Imperio de las Uñas SAS A tiempo completo

    Importante agencia de viajes requiere Tècnico, tecnòlogo o profesional en carreras comerciales o turismo, con Conocimiento en ventas de viajes multidestino, cotizaciones, manejo de herramientas de Office, funciones principales vender paquetes de viaje a los clientes, conocimiento de diferentes destinos turísticos, incluyendo cultura, actividades y...

  • Asesor(a) Comercial- Agencia de Viajes- Bogotá

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Aain Capital Humano A tiempo completo

    Agencia de viajes está en búsqueda de **Asesores comerciales** con experiência mínima de 1 año en ventas de servicios en aerolíneas o empresas de turismo. **Funciones**: - Realizar asesorías del portafolio de servicios por whatsapp y redes sociales y cerrar las ventas. - Apoyar al área administrativa. **Habilidades**: Manejo de excel nível...

  • Asesor/a de Hoteles

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Viajes el Corte Inglés A tiempo completo

    **Viajes El Corte Inglés** es una empresa de renombre internacional, tenemos presencia en 14 países y estamos en búsqueda de talento para **Bogotá**. Buscamos un/a **Asesor/a de Hoteles **para nuestro departamento **Corporativo** que tenga ganas de hacer su carrera profesional mucho más competitiva a través de todo nuestro programa de capacitación y...

  • Agente de Call Center

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Isyvac Colombia A tiempo completo

    Acerca del empleo Asesor de viajes /Ventas y atención a clientes/ Call Center Somos un máster bróker vacacional formado por un grupo de expertos en la industria turística. Vendemos paquetes de viajes con las mejores marcas a precios y condiciones inigualables. Dirigidos a parejas o familias que buscan simplificar la planeación de sus futuras...