Analista de Operación
hace 6 meses
Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario.
Atender, Incidentes y/o solicitudes escaladas en la herramienta de gestión, para solucionar y documentar los incidentes presentados y cumplir con los requerimientos establecidos por el cliente.
Verificar en el perfil que corresponde a los escalamientos a los cuales se debe asistir, y el grado de prioridad que cada uno de ellos tiene, para dar cumplimiento a dichos escalamientos según el estado de emergencia que se presente.
Acordar con el usuario una fecha oportuna para efectuar la visita, confirmando los datos y los requerimientos establecidos para el oportuno cumplimiento de los mismos.
Confirmar que los datos del dispositivo reportado con fallas (serial, marca y Modelo), coincidan con lo escalado, para dar continuidad al proceso planeado y prestar un buen servicio, evitando errores adicionales.
Realizar diagnóstico y recuperación del dispositivo afectado si los datos son consistentes en la validación, por el contrario informar al Líder de Equipo para nuevas indicaciones, con el fin de llevar a cabo adecuadamente los procesos establecidos para que el margen de error sea mínimo en el servicio prestado.
Identificar el daño de las partes funcionales de los dispositivos, realizando el trámite de garantía, según la marca del dispositivo asistido, para documentación de resultados de diagnósticos.
Gestionar la orden de servicio indicando la solución brindada una vez superada la falla o error en dispositivo reportado, para notificación y conocimiento del trabajo efectuado a quienes corresponda.
Gestionar la orden de servicio con el detalle necesario del porque no fue posible brindar la solución, en el caso de haberse presentado, para que el usuario firme y confirme la asistencia del analista y se programe una nueva visita.
**Habilidades**
- Orientación a Resultados I
Actitud positiva I
Comunicación Efectiva I
Trabajo en Equipo I
Gestión del conocimiento I
Compromiso I- novato
novato
novato
novato
novato
novato
novato**Qualifications**
Persona con alto grado de concentración, mucha actitud, buena presentación personal y desarrollo de habilidades blandas.
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
Educación: Técnico o tecnólogo en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines
Experiência: Mínimo 1 año de experiência en el campo.
Se requiere para dar soporte técnico en sitio (Windows, redes, periféricos, etc).
**Acerca de nosotros**
Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.
Axity, conexiones que transforman.
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Analista de Operaciones Senior
hace 3 meses
Manizales, Colombia Esfera Temporales A tiempo completoMANIZALES ANALISTA DE OPERACIONES SENIOR Importante agente de carga requiere Tecnólogo / Profesional en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, administración de empresas, Economía, Ingeniería industrial o afines. Con experiência mínima de 3 años manejando procesos de comercio exterior tanto importación, exportación y Aduana. Con el fin...
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Analista de Operaciones Senior
hace 7 meses
Manizales, Colombia NOVACOMEX SAS A tiempo completoAnalista de Operaciones Senior: Función principal: Ejecutar operaciones logísticas con altos estándares de calidad, seguridad y servicio al cliente. Dando respuesta oportuna a los requisitos de los diferentes entes que participan en las operaciones, liderando situaciones y procesos en el desarrollo de la actividad. **Requisitos**: - Tecnólogo /...
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Analista de Operaciones de Comercio Exterior
hace 4 semanas
Manizales, Colombia Esfera Temporales A tiempo completoANALISTA DE OPERACIONES SENIOR BILINGUE IImportante empresa de carga requiere: Profesional en Comercio Internacional, Negocios Internacionales o afines. 1 año en cargos operativos de Comercio Exterior ,Inglés B2. Con el fin de: Ejecutar operaciones logísticas; dando respuesta oportuna a los requisitos de los diferentes entes que participan en las...
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Analista de operaciones de comercio exterior bilingüe
hace 1 semana
Manizales, Colombia Esfera Temporales A tiempo completoANALISTA DE OPERACIONES SENIOR BILINGUE Importante empresa de carga requiere: Profesional en Comercio Internacional, Negocios Internacionales o afines. Requisitos: 1 año en cargos operativos de Comercio Exterior. Inglés B2. Responsabilidades: Ejecutar operaciones logísticas, dando respuesta oportuna a los requisitos de los diferentes entes...
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Analista de Calidad Senior
hace 2 meses
Manizales, Caldas, Colombia Taskus A tiempo completo**Perfil del Cargo:**Buscamos a un Analista de Calidad de alta calificación para unirse a nuestro equipo en TaskUs. En este papel, serás responsable de asegurar la excelencia en la calidad del servicio que brindamos a nuestros clientes. Serás la fuerza motriz detrás de la mejora continua de nuestros procesos, utilizando tus habilidades analíticas y de...
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Analista de Comercio Exterior
hace 7 meses
Manizales, Colombia RECURSO HUMANO POSITIVO A tiempo completoDistinguida empresa requiere para su equipo de trabajo analista de comercio exterior con mínimo 6 meses de experiência en comercio exterior e internacional, conocimientos básicos de ICOTERMS, y operaciones internacionales. Esta persona debe ser técnico, tecnólogo o profesional en negocios internacionales, comercio exterior, administración de empresas o...
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Analista de Comercio Exterior
hace 4 semanas
Manizales, Colombia RECURSO HUMANO POSITIVO A tiempo completoDistinguida empresa requiere para su equipo de trabajo analista de comercio exterior con mínimo 6 meses de experiência en comercio exterior e internacional, conocimientos básicos de ICOTERMS, y operaciones internacionales. Esta persona debe ser técnico, tecnólogo o profesional en negocios internacionales, comercio exterior, administración de empresas o...
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Manizales, Caldas, Colombia Bbva A tiempo completoDescripción del PuestoEn BBVA, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el puesto de Especialista en Análisis y Estructuración de Operaciones Financieras. Este rol es fundamental para nuestro equipo de banca de inversión, donde se requiere habilidad y conocimiento para estructurar operaciones de crédito complejas.ResponsabilidadesEntre...
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Analista Administrativo
hace 6 meses
Manizales, Colombia DHL A tiempo completoAnalista Administrativo- Juntos imparable Company Overview **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências...
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Analista de Bienestar
hace 6 meses
Manizales, Colombia POLITECNICO DE SURAMERICA A tiempo completoSomos una compañía Educativa, si eres apasionado y estratégico te queremos con nosotros, por eso te invitamos a postularte en el proceso de selección para la vacante de Analista de Bienestar para nuestra empresa. Profesional en trabajo social, planeación y desarrollo social. Experiência en Bienestar estudiantil. 1. Controlar la deserción...
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Analista de Calidad Bpo
hace 7 meses
Manizales, Colombia TaskUS A tiempo completo**Descripción del puesto: Analista de Calidad.** ¿Qué hace realmente un Analista de Calidad? Piense en usted mismo como alguien que trabajará con los Líderes de equipo y los Compañeros de equipo en formas de mejorar la experiência del cliente mediante el uso de datos, por lo que no todos pueden calificar para este rol. Nos aseguramos de obtener lo...
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Analista de Calidad
hace 3 meses
Manizales, Colombia Descafeinadora de Colombia S.A.S A tiempo completoAnalista de calidad II **Perfil profesional**: Tecnólogo en control de calidad o tecnólogo en alimentos o cargos afines con 2 años en industria de alimentos preferiblemente desempeñándose en actividades de laboratorio y con experiência como analista de calidad en líneas de producción preferiblemente en alimentos. **Objetivo del cargo**: Optimizar...
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Analista Administrativo
hace 1 mes
Manizales, Colombia DHL A tiempo completoAnalista Administrativo-Juntos imparableCompany Overview**Conectando Personas Mejorando Vidas**Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia.Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y...
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Analista Soporte en Sitio
hace 3 meses
Manizales, Colombia TIVIT A tiempo completoSomos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...
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Gerente de Operaciones Financieras Senior
hace 1 mes
Manizales, Caldas, Colombia Bbva Colombia A tiempo completoResumen del Empleado:Tu función como Gerente Estructurador Del Activo Col en Bbva Colombia es liderar procesos complejos garantizando su ejecución en tiempo y forma. Debes contar con experiencia mínima de 5 años en cargos similares.Descripción del Cargo:En BBVA, queremos ayudarte a crecer profesionalmente. Con más de 160 años de historia y presencia...
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Agente / Analista de Operación Junior
hace 6 meses
Manizales, Colombia Axity A tiempo completoAtender, Incidentes y/o solicitudes escaladas en la herramienta de gestión, para solucionar y documentar los incidentes presentados y cumplir con los requerimientos establecidos por el cliente. Verificar en el perfil que corresponde a los escalamientos a los cuales se debe asistir, y el grado de prioridad que cada uno de ellos tiene, para dar cumplimiento a...
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Analista de Datos Bilingüe
hace 7 meses
Manizales, Colombia Solvo Global A tiempo completo¿Tienes un nível de inglés avanzado y cuentas con al menos de 2 a 3 años de experiência como Data Analyst? ¡Esta es tu oportunidad! En Solvo global estamos en la búsqueda de un Data Analyst para mejorar nuestro equipo de Customer Insights. Esta función, que dependerá del Director de Global Customer Insights, abarca todos los aspectos del análisis...
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Analista Funcional para Conexión de Soluciones TI
hace 2 meses
Manizales, Caldas, Colombia Sitti A tiempo completoSomos Sitti, una empresa aliada a la Secretaria de Movilidad de MedellínNuestro objetivo es mejorar la movilidad en la ciudad, y para lograrlo, necesitamos un profesional con habilidades analíticas y técnicas en el área de TIBuscamos un Analista Funcional para Conexión de Soluciones TI que pueda planear, dirigir y controlar el correcto funcionamiento de...
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Analista Soporte en Sitio
hace 4 semanas
Manizales, Colombia TIVIT A tiempo completoSomos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...
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Analista de Cartera Sector Salud
hace 6 meses
Manizales, Colombia CLINICA DE OFTALMOLOGÍA SANDIEGO A tiempo completoRequerimos para nuestro equipo de trabajo Analista de Cartera con experiência en el sector salud. **Funciones principales**: - Elaboración de informes de cartera para Gerencia y Junta Directiva - Reportes de certificaciones gubernamentales - Informes de Control de Facturas Sin Radicar enviado a Cuentas Médicas - Informe de Glosas y Devoluciones sin...