Seguros Col

hace 3 semanas


Bogotá Cundinamarca, Colombia BBVA A tiempo completo

**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

**BBVA Seguros**

**MISIÓN**

Responsable de garantizar el soporte operativo y administrativo de las actividades de TLMK, asegurando la correcta gestión de reportes, análisis de datos para el cumplimiento de KPI, y la atención oportuna de las necesidades de los proveedores y usuarios internos. Será el enlace clave para coordinar actividades operativas entre BBVA Seguros y los proveedores de TLMK y preparar la documentación necesaria para asegurar la continuidad operativa del área.

**RESPONSABILIDADES**
- Generación de informes periódicos: Elaborar reportes de desempeño del área, incluyendo análisis de ventas, KPI y métricas operativas.
- Análisis de datos: Identificar tendencias, anomalías y áreas de mejora a partir de los informes generados.
- Gestión de liquidaciones y facturas: Coordinar el proceso de facturación y liquidación con proveedores de telemercadeo, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos.
- Atención a solicitudes de proveedores: Resolver consultas y solicitudes operativas de los proveedores de TLMK, asegurando una comunicación efectiva y oportuna.
- Gestión de incidencias tecnológicas: Registrar y dar seguimiento a incidencias relacionadas con las herramientas tecnológicas utilizadas en el área.
- Elaboración de actas: Documentar las reuniones clave del área, asegurando la correcta distribución y seguimiento de acuerdos.
- Supervisión del cumplimiento de KPI: Monitorear y reportar el desempeño de los proveedores de telemercadeo en relación con los KPI establecidos.
- Soporte contractual: Apoyar que los acuerdos con los proveedores se cumplan y acompañar las renovaciones o modificaciones de contratos cuando sea necesario.
- Optimización de procesos operativos: Identificar y proponer mejoras en los procedimientos del área para incrementar la eficiencia y efectividad.
- Gestión de bases de datos: Gestionar la entrega oportuna de BBDD y su Feed Back entre los proveedores y las áreas involucradas.Monitoreo de herramientas de TLMK: Supervisar el correcto funcionamiento de las plataformas utilizadas en las campañas de telemercadeo y proponer ajustes cuando sea necesario.

**FORMACIÓN ACADEMICA**

Profesional o estudiante avanzado en carreras como Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Contaduría Pública o afines.

**EXPERIENCIA**

Mínimo 2 años en cargos similares en áreas operativas, preferiblemente en compañías de seguros, servicios financieros o en áreas relacionadas con telemercadeo. Experiência previa en análisis de datos, gestión de proveedores o soporte operativo es deseable.

**CONOCIMIENTOS TÉCNICOS/HERRAMIENTAS.**
- Dominio de Microsoft Excel.
- Conocimientos básicos de herramientas de visualización de datos como Power BI (deseable).
- Comprensión de indicadores de desempeño (KPI) y metodologías de análisis.

**HABILIDADES Y COMPETENCIAS.**
- Capacidad analítica para procesar datos y generar informes claros y accionables.
- Gestión de múltiples tareas con atención al detalle.
- Comunicación efectiva, tanto escrita como verbal.
- Orientación al cliente interno y externo.
- Resolución de problemas de forma estructurada y proactiva.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos establecidos.
- Adaptabilidad al cambio y disposición para aprender nuevas herramientas y procesos.
- ¿Te apasiona ayudar a las personas a alcanzar sus sueños? ¿Quieres trabajar en una empresa sólida y comprometida con el desarrollo del país? _
- Si la respuesta es sí, BBVA Seguros es el lugar ideal para ti. _
- En _BBVA Seguros _, creemos que todos merecen alcanzar sus sueños sin importar las circunstancias. Por eso, nos dedicamos a ofrecer soluciones innovadoras de protección de riesgo que permitan a nuestros clientes proteger su futuro y el de sus seres queridos. _
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- En BBVA Seguros, te ofrecemos: _
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    hace 2 meses


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    hace 4 meses


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    **Área**: **BRANCHES & SUPPORT** **Inscríbete hasta**: **9/10/2024** **Sociedad**: **424** **¿Qué estamos buscando?** Formación Academica: Profesional en áreas administrativas, financieras, mercadeo, seguros y afines Experiência: Mínimo 3 años de experiência en cumplimiento de metas comerciales, conocimiento técnico en seguros de vida y...

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    hace 4 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia BBVA A tiempo completo

    **Área**: **BRANCHES & SUPPORT** **Inscríbete hasta**: **9/3/2024** **Sociedad**: **718** **¿Qué estamos buscando?** Formación Académica - Profesional en el área de ingeniería preferiblemente con especialización relacionada a seguros - Cursos libres o diplomados en Seguros Generales - Ideal Especialización y/o en estudio en la...


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    hace 4 días


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    En DogKat Corporation SAS buscamos un/a empleado/a comprometido/a y bien capacitado/a para trabajar en nuestros puntos de venta en los hipermercados de mascotas en Bogotá D.C. En este puesto, usted será el rostro de la empresa y su objetivo principal será ofrecer una experiencia de compra excelente a nuestros clientes.Para lograrlo, deberá estar...