Coordinador de Soporte y Monitoreo Ti
hace 2 semanas
¿Te apasiona la gestión de incidentes y problemas? ¿Tienes experiência liderando equipos? ¿Conoces sobre SMS y voz? Si tus respuestas son un sí, esta oportunidad es para ti Buscamos al mejor **Coordinador de Soporte y Monitoreo TI en Bogotá**
Como Coordinador tendrás que garantizar la operatividad interna y eficiencia de nuestros acuerdos de níveles de servicio y mantener nuestros sistemas de monitoreo en alta disponibilidad, asegurando así los objetivos y estrategias de la compañía.
**¿Cuáles serán tus funciones?**
- Cumplir con los indicadores de los acuerdos de níveles de servicio establecidos con los clientes internos y externos.
- Liderazgo, apoyo, seguimiento y control al área de Monitoreo.
- Garantizar el cumplimiento de entregables.
- Atención de clientes VIP.
- Gestión de equipo.
**¿Qué requisitos debes cumplir para aplicar?**
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Electrónica, Telecomunicaciones y/o carreras afines.
- Experiência laboral de 3 a 5 años en soporte en áreas de Telcos o de gestión de plataformas de envíos masivos (SMS y voz).
- Experiência al menos 2 años en liderazgo y gestión de equipos.
- Conocimientos en bases de datos relacionales y no relacionales (SQL excluyente).
- Manejo de alguna herramienta de gestión de tickets.
- Manejo de Excel intermedio-avanzado.
- Deseable conocimiento de herramientas para gestión y visualización de datos (Tableu, Power BI, etc.).
- Conocimiento en procesos de gestión de Incidentes y Problemas.
- Conocimientos de atención y servicio de clientes internos y externos.
- Conocimientos y manejo en indicadores de los SLA's.
**Condiciones contractuales**:
- Contrato indefinido.
- Modalidad híbrida.
- El equipo que liderarás tiene horarios 24/7 por lo que se requiere de tu disponibilidad cuando hayan casos críticos.
- Beneficios flexibles.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Sabes hacer consultas en SQL? Sí o no.
- ¿Tienes de 1 a 2 años de experiência liderando equipos? Sí o no.
- Indícanos tu expectativa salarial
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Coordinador de Infraestructura y Soporte
hace 5 días
Bogota, Colombia Neosecure Colombia A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol**: - Coordinador de Infraestructura y Soporte **Requisitos**: - Profesional Universitario en Ingeniería de Sistemas, Electrónica y Telecomunicaciones. - Experiência de cinco (5) años (tres específica). - **Seguridad de la Información** y **Manejo de Redes Cisco.**: - **Mesa de Servicio, Helpdesk.**: - Conocimientos...
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Tecnólogo de Soporte
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Talento Solido TI A tiempo completo**Formación**: Mínimo Tecnología en Sistemas con Capacitación o certificación en Itil Foundations (adjuntar soporte). **experiência**: Mínimo tres (3) años en: atender incidentes de Gestión de Hardware y Software y el aplicativo Aranda Service Desk desde la recepción hasta el cierre del caso. **experiência específica mínima de cuatro (4) años...
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Tecnólogo de Soporte
hace 4 días
Bogota, Colombia TALENTO SOLIDO TI A tiempo completoFormación: Mínimo Tecnología en Sistemas Con Capacitación o certificación en ITIL Foundations **(Adjuntar soporte).** Experiência: Mínimo tres (3) años en: atender incidentes de Gestión de Hardware y Software y el aplicativo Aranda Service Desk desde la recepción hasta el cierre del caso. Experiência específica mínima de cuatro (4) años...
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Analista de Centro de Monitoreo de Ti
hace 7 días
Bogota, Colombia MDP CONSULTING A tiempo completoANALISTA DE CENTRO DE MONITOREO **Requisitos**: Experiência en ambientes de producción de preferencia en banca Haber usado herramientas de monitoreo para encontrar de manera temprana todas las alertas configuradas en ellas y poder atender el soporte de primer nível y segundo nível e informar correctamente y oportunamente a los usuarios. Haber...
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Analista de Monitoreo It
hace 3 días
Bogota, Colombia MASIVIAN A tiempo completo¿Tienes experiência en el monitoreo de aplicativos? ¿Te apasiona el servicio al cliente? ¿Has tenido turnos rotativos? Si tus respuestas fueron sí, ¡es tu oportunidad! Buscamos un **Analista de Monitoreo** **en Bogotá.** Como **Analista de Monitoreo** serás el responsable de verificar las operaciones de la Compañía para reportar oportunamente las...
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Coordinador Noc Soc
hace 5 días
Bogota, Colombia Linktic S.A.S A tiempo completoEn LinkTIC Estamos buscando a nuestro próximo Coordinador Noc Soc LinkTIC evoluciona a mil por hora en el mundo digital¡Seamos equipo en esta transformación! Aunque seamos líderes apasionados por la tecnología y la transformación digital, no buscamos robots, queremos humanos con quienes podamos compartir talentos, habilidades y retos. Llevamos 17...
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Líder de Monitoreo
hace 4 semanas
Bogota, Colombia HITSS Colombia S.A.S A tiempo completoDescripción de la oferta - ¡Buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y...
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Coordinador Mesa de Servicios
hace 5 días
Bogota, Colombia Xolit A tiempo completo¡Haz parte de la transformación digital! Nos encontramos en búsqueda de Coordinador de mesa de servicio el cual tendrá como rol principal definir, analizar y proponer implementación de mejores prácticas aplicables al servicio de soporte y mesa de ayuda. Profesional o estudiante de últimos semestres (modalidad virtual) en carreras ingeniería de...
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Asociado de Monitoreo y Evaluación
hace 5 días
Bogota, Colombia United Nations Development Programme (UNDP) A tiempo completo**Job Identification** - 14811 **Locations** - Bogota, Colombia**Posting Date** - 11/21/2023, 02:28 PM - 12/05/2023, 10:59 PM **Job Schedule** - Full time **Agency** - UNDP **Grade** - NPSA-6 **Vacancy Type** - International Personnel Service Agreement **Practice Area** - Disaster Risk Reduction and Recovery **Bureau** - Regional Bureau for Latin...
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Operador de Monitoreo
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Liberty Latin America Communications, Inc. A tiempo completoResumen: Responsable de administración y seguimiento de requerimientos o incidentes detectados en las herramientas de monitoreo o reportados por el cliente en Tecnologías de la Información y seguridad bajo modelo estándar ITIL, de servicios activos y en producción. Soporte, gestión y solución de problemas de la conectividad y/o seguridad utilizada...
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Coordinador de Proyectos de Impresión
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Sumimas SAS A tiempo completoReconocida empresa del sector de suministros y tecnología solicita para su equipo de trabajo COORDINADOR DE SOPORTE Y GESTIÓN DE IMPRESIÓN para trabajar en BOGOTÁ, Ingeniero de sistemas, electrónico o afines con tarjeta profesional y experiência certificada mínima de 5 años en gestión y administración de servicios de impresión. Conocimiento y...
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Asistente Soporte Sistemas
hace 4 semanas
Bogota, Colombia GEOTECNIA Y CIMENTACIONES SAS A tiempo completo**Objetivo del Cargo**: Brindar asistencia y/o soporte a la empresa y colaboradores en todo lo relacionado con el mantenimiento del hardware, software, redes, sistemas y equipos tecnológicos para garantizar los más altos níveles de disponibilidad, rendimiento y seguridad de la información y tecnología de la compañía. **Responsabilidades**: 1. Apoyar...
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Analista de Monitoreo
hace 5 días
Bogota, Colombia Neoris A tiempo completo**Analista de Monitoreo**: **Date**:May 15, 2023 **Location**: BOGOTA, CO **Company**:NEORIS **Principales Responsabilidades**: **NEORIS** es un Acelerador Digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro. Combinamos un profundo conocimiento de industria con el más alto expertise tecnológico en el mercado para crear soluciones personalizadas...
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Analista de Monitoreo
hace 4 días
Bogota, Colombia TIVIT A tiempo completoSomos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...
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Analista de Monitoreo
hace 3 días
Bogota, Colombia TIVIT A tiempo completoSomos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...
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Coordinador / Líder Comercio de Comercio y
hace 4 semanas
Bogota, Colombia ARICEL sas A tiempo completoespecializados para laboratorios farmacéuticos, industria de alimentos, cromatografía, fonometría y consumibles para uso en métodos analíticos y productos para el control químico de calidad, importación de productos, laboratorio de servicios especializados en monitoreo ambiental, conteo de partículas, instalación, soporte, calibración, asistencia y...
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Coordinador Junior de Soporte
hace 4 días
Bogota, Colombia Linio A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos Falabella, UN equipo diverso con más de 100 mil colaboradores compuesto por grandes marcas: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Seguros Falabella, Tottus, Mallplaza, Open Plaza y Linio. Hoy tenemos presencia en 7 países de América Latina, además de oficinas en China e India. Cada día es diferente, trabajamos en...
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Analista de Monitoreo
hace 4 semanas
Bogota, Colombia TIVIT A tiempo completoSomos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...
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Coordinacion de Monitoreo, Evaluacion, Rendicion de
hace 4 semanas
Bogota, Colombia HIAS Inc A tiempo completoRESUMEN DE LA POSICIÓN: - El/la Coordinador/a de Monitoreo, Evaluación, Rendición de Cuentas y Aprendizaje (MERA) brindará guía técnica y apoyo a la operación en el marco de la implementación de diferentes programas de HIAS en Colombia. Será responsable de desarrollar y actualizar sistemas para el monitoreo y la evaluación de la efectividad,...
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Coordinador de Mesa de Ayuda Tecnológica
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Consorcio CAR-MDA A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol**: - Coordinador de mesa de ayuda tecnológica **Requisitos**: - Ingeniero en: Computación, Sistemas, Informática, Electrónica o Telecomunicaciones - Título de posgrado en la modalidad de especialización o Maestría.- - Experiência Profesional a partir de la expedición de la tarjeta profesional: cuatro (4) años,...