Ejecutivo de Cuenta y Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Bogotá, Colombia Gallagher A tiempo completo

**Introducción**:
Bienvenido a Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. Con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje, nuestra división de consultoría de recursos humanos y beneficios o nuestro equipo corporativo. Experimente The Gallagher Way, una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión colectiva por la excelencia. Únase a uno de nuestros equipos dinámicos, donde desempeñará un papel fundamental a la hora de dar forma al futuro de Gallagher y desbloquear oportunidades incomparables tanto para sus clientes como para usted.

**Descripción general**:
El Ejecutivo de Cuenta y Servicio al Cliente será responsable de la atención integral de las cuentas asignadas a
su cargo, para cumplir con la promesa de valor de Gallagher, atendiendo las solicitudes e inquietudes que se
puedan presentar, garantizando así la excelencia en el Servicio al Cliente. Será un rol cuyas actividades estaran mas enfocada hacia **tareas operativas.**

**Cómo lograrás un impacto**:
1. Administrar las cuentas de los clientes asignados, que puede incluir, sin limitarse ,a las siguientes actividades:
inclusiones, exclusiones, renovaciones, facturación, conciliaciones, siniestros, etc.
2. Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos con el cliente en tiempo y calidad.
3. Gestionar y solucionar los requerimientos generados por los clientes de manera oportuna, propocionando la
asesoria idonea necesaria para tal fin; y realizando seguimiento al estatus de PQRs (peticiones, quejas y
reclamos).
4. Ejecutar la estrategia de servicio al cliente definida por la vicepresidencia, asegurando el cumplimiento de la
satisfacción del mismo.
5. Cumplir con los procedimientos y politicas propias del negocio.
6. Realizar visitas y/o reuniones necesarias a los clientes asignados para hacer seguimiento a la cuenta,
detemrinando el estatus de los requerimientos, avance de los procesos y nível de satisfaccióndel cliente.
7. Asegurar la mejora continua de los procesos a través de la medición y seguimiento oportuno de los indicaores
de gestión, determinados por la vicepresidencia, con el objetivo de mantener la satisfacción del cliente en los
estandares de servicio definido.
8. Cumplir con los objetivos individuales y del área establecidos por la vicepresidencia.
9. Gestionar la cartera con los clientes asignados, realizando el debido seguimiento a los soportes de pago de las
primas, que valide las aplicaciones de forma correcta.

**Acerca de ti**:

- Técnico, Tecnólogo y/o Profesional (culminado o en curso) Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Derecho y/o afines.
- +1 experiência en Compañías de Corretaje de Seguros o Compañías del Sector Asegurador o sector financiero en cargos de Servicio al Cliente, áreas operativas, técnicas y comerciales.
- Experiência deseable en seguros, preferiblemente en** ramos de beneficios, cumplimiento.

  • Ejecutivo de Cuenta y Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Gallagher A tiempo completo

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    hace 1 mes

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    Empresa de tecnología se encuentra en busca de Ejecutivo de Cuenta quien tendrá como misión aumentar el ingreso recurrente en los clientes actuales y sus referidos al asesorar, desarrollar y vender los productos y/o servicios de la compañía, con el fin de aumentar la tasa de uso y mantener la relación cliente para evitar la deserción. Funciones:...

  • Ejecutivo de Cuentas

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Paxzu Colombia A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo de Cuenta. Si tienes una formación en Publicidad, Mercadeo, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o áreas afines, y cuentas con al menos **1 año** de experiência en este rol, ¡queremos conocerte! **Requisitos** - Conocimientos en marketing...

  • Ejecutivo de Cuentas

    hace 1 mes

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Paxzu Colombia A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo de Cuenta. Si tienes una formación en Publicidad, Mercadeo, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o áreas afines, y cuentas con al menos **1 año** de experiência en este rol, ¡queremos conocerte! **Requisitos** - Conocimientos en marketing...

  • Ejecutivo de Cuenta Ventas

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Exito A tiempo completo

    Ejecutivo de Cuenta Ventas Palabras clave: Ejecutivo de Cuenta ventas asesor comercial servicios negociación Únase a nuestro equipo como Ejecutivo de Cuenta Ventas, un profesional clave en la promoción y venta de nuestros servicios en el sector de propiedad horizontal. Buscamos un asesor comercial que identifique oportunidades de negocio,...

  • Ejecutiva de Cuentas

    hace 4 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia AMD Agencia de Marketing Digital A tiempo completo

    Estamos buscando una Ejecutiva de Cuenta con conocimientos en pauta y SEO! Si tienes habilidades de gestión de proyectos, capacidad para supervisar el rendimiento de equipos de marketing digital, y destrezas para coordinar reuniones y presentar resultados a clientes, ¡queremos conocerte! Buscamos a alguien con excelente comunicación, orientación al...

  • Ejecutivo Cuenta de Beneficios

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aon Corporation A tiempo completo

    En Aon, buscas un desafío profesional que te permita crecer como líder en el área de recursos humanos. Estamos buscando un Ejecutivo Cuenta de Beneficios apasionado que se encargue de gestionar nuestros programas de beneficios para clientes clave.A continuación, encontrarás una descripción detallada de la posición:Resumen del CargoNuestro equipo de...

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    hace 2 meses

    Bogotá, Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    Ejecutivo de cuenta gestión humana - excel avanzado ATIEMPO es una firma desarrollada en el área industrial, comercial y financiera en la rama de suministro de personal temporal, constituida desde 1982 en la ciudad de Cartagena. A lo largo de este tiempo, se ha consolidado en el mercado. Descripción general Importante empresa de servicios temporales...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia ELECTRONICA STEREN SA DE CV A tiempo completo

    ¡Forma parte de nuestro equipo y potencia tu carrera! Estamos buscando profesionales apasionados para unirse a nuestro equipo en la posición de Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente. Lo que necesitas para postularte: - Mínimo 2 años de experiência comprobable en atención al cliente (presencial, telefónica y en redes sociales). - Disponibilidad para...

  • Ejecutivo de Cuenta Inmobiliario

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia FONNEGRA GERLEIN A tiempo completo

    Importante empresa del sector Inmobiliario requiere ejecutivas o ejecutivos de cuenta con muchas ganas de crecimiento económico y desarrollo profesional. **Funciones** - **Atención al Cliente**: Proporcionar un servicio al cliente excepcional, respondiendo a consultas, aclarando dudas y ofreciendo información sobre propiedades, precios y servicios. -...

  • Ejecutivo/a de Cuenta

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia McCann Manchester Limited A tiempo completo

    Estamos buscando un/a Ejecutivo/a de Cuenta para nuestra sede en McCann Manchester Limited. Objetivos del Cargo: Ejecutar las necesidades de comunicación publicitaria del cliente de acuerdo con recomendaciones estratégicas integradas y coherentes con el plan de mercadeo. Apoyar la correcta ejecución de campañas para generar mayor consumo de los productos...

  • Ejecutivos de Cuenta

    hace 4 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Douglas Trade SAS A tiempo completo

    Se solicita Ejecutivos de cuenta, profesionales con estudios en algunas de las siguientes áreas: Administración de empresas, Mercadeo y Publicidad, Comunicación Social, Relaciones públicas o Producción de eventos. Debe acreditar experiência mínima demostrable de (6) seis años como ejecutivo de cuenta de proyectos. Adjuntar hoja de vida con sus...

  • Ejecutivo/a de cuenta

    hace 7 meses

    Bogotá, Colombia McCann A tiempo completo

    EnMcCANN, estamos buscando un/aEjecutivo/a de Cuenta, para nuestra sede enMcCANN Bogotá. Tu principal misión será ejecutar las necesidades de comunicación publicitaria del cliente a partir de recomendaciones estratégicas integradas, coherentes con el plan de mercadeo, apoyando la correcta ejecución de campañas, para generar mayor consumo de los...

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    Ejecutivo de cuenta de redes y telecomunicaciones Somos una compañía de telecomunicaciones con más de 30 años de experiencia brindando soluciones integrales tecnológicas y de telecomunicaciones. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento, aplica a nuestra vacante como: EJECUTIVO DE CUENTA. Responsabilidades: Buscar nuevos clientes en el...

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    Se requiere ejecutiva de servicio al cliente con experiência mas de un año en servicios odontológicos. Para este cargo se requiere - Comunicación verbal y escrita efectiva. - Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos. - Orientación al cliente y empatía. - Organización y capacidad para priorizar tareas. - Adaptabilidad y...

  • Ejecutivo de Cuentas Comerciales

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia United Parcel Service A tiempo completo

    En United Parcel Service (UPS), estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de empleo única y gratificante. Buscamos a un Ejecutivo de Cuentas Comerciales para unirse a nuestro equipo en Medellín, Colombia.Salario: El salario básico para este cargo es de $25.000.000 COP al mes, más comisiones que pueden aumentar significativamente sus...

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    hace 2 meses

    Bogotá, Colombia Uniajc A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) Comercial para gestionar y hacer crecer cuentas clave en el sector de seguros y asistencias, con experiencia en Bancaseguros y Telcos. Si tienes conocimiento en el manejo de cuentas comerciales y disfrutas de conectar con los clientes para ofrecerles un servicio excepcional, ¡queremos conocerte! ¿Qué harás en...

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    Bogotá, Colombia TRAVEL EVENTS WORLD S.A.S A tiempo completo

    Se requiere ejecutiva de cuentas con excelente presentación personal , fluidez verbal, habilidades para cerrar negocios y concretar nuevos clientes , organizada ,asertiva con majeo básico de Excel ,drive y documentos de clientes.

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    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Dental Assist Colombia SAS A tiempo completo

    Ejecutivo de Servicio para Cliente Chileno Experiência: servicio al cliente Call Center 6 meses Oferta laboral: Presencial Contrato: Primeros 2 meses: Contrato por obra labor, después indefinido Salario : $1.700.000 + todas las prestaciones sociales FUNCIONES: - Contacto con clientes para dar respuesta beneficios de producto - Crear ticket en sistema,...