Representante de Atención Al Cliente

hace 7 días

Bogota, Colombia SUMAC LATINOAMERICA SAS A tiempo completo

En SUMAC estamos buscando un profesional de arquitectura para que se desempeñe como Representante de servicio al cliente.

Customer Happiness Analyst

*Resolución de reclamos:* Manejar reclamos y quejas de los clientes de manera proactiva y efectiva, investigando problemas, identificando soluciones y trabajando para resolverlos de manera rápida y satisfactoria para el cliente.

*Gestión de la satisfacción del cliente:* Realizar seguimiento con los clientes para garantizar su satisfacción con los productos o servicios ofrecidos, recopilando comentarios y sugiriendo mejoras para aumentar la satisfacción y fidelidad del cliente.

*Análisis de datos:* Analizar datos y métricas relacionadas con la satisfacción del cliente, como tasas de satisfacción del cliente, tiempos de respuesta y resolución, para identificar tendencias, áreas de mejora y oportunidades para optimizar la experiência del cliente.

*Colaboración interdepartamental:* Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como ventas, marketing y área técnica, para abordar problemas del cliente, comunicar retroalimentación y coordinar soluciones centradas en el cliente.

*Desarrollo de relaciones:* Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, estableciendo confianza y siendo un defensor de sus necesidades dentro de la empresa.

**Requisitos**:

- Profesional egresado o próximo a graduarse de: Administración, Negocios Internacionales, Comunicación, entre otros.
- Con gran interés en temas como la sostenibilidad, la construcción sostenible, la eficiencia energética, las energías renovables, etc.
- Manejo de paquete Office.
- Inglés oral y escrito: Avanzado
- Residir en Bogotá y contar con disponibilidad para viajar dentro y fuera del país.

Condiciones:

- Contrato a término indefinido con todas las prestaciones legales exigidas por la normativa colombiana.
- Modalidad de trabajo: Hibrido, tres días a la semana presencial y dos días en casa.
- Horario: 8:30am a 5:30pm.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $2.000.000 al mes

  • Representante de Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Foundever Colombia S A A tiempo completo

    BUSCAMOS: Representantes Bilingües para campaña de atención al cliente con nível de inglés B2. OFRECEMOS: Jornada completa 45 horas (2'821.000) Un día libre Contrato indefinido con todas las prestaciones legales + Formación completa remunerada CALIFICACIONES: - Nível de inglés B2. - Estar ubicado en Bogotá. 18 años o más. - Título de...

  • Representante de Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Foundever Colombia S A A tiempo completo

    BUSCAMOS: Representantes Bilingües para campaña de atención al cliente relacionada con pagos y transacciones con nível de inglés B2 ubicado en Bogotá. Es una aplicación como Nequi pero ubicada en Estados Unidos, el cliente va a llamar porque tiene alguna inquietud relacionada con la aplicación. OFRECEMOS: - Jornada completa 46 horas ($3'080.000) -...

  • Representante de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Foundever Colombia S A A tiempo completo

    BUSCAMOS: Representantes Bilingües para campaña de atención al cliente relacionada con pagos y transacciones con nível de inglés B2 ubicado en Bogotá. Es una aplicación como Nequi pero ubicada en Estados Unidos, el cliente va a llamar porque tiene alguna inquietud relacionada con la aplicación. OFRECEMOS: - Jornada completa 46 horas ($3'200.000) -...

  • Representante de Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Foundever Colombia S A A tiempo completo

    BUSCAMOS: Representantes Bilingües para campaña de atención al cliente relacionada con apoyo a comerciantes con B2 Nível de inglés ubicado en Bogotá. Es una plataforma relacionada con pagos y transacciones, los clientes llamarán para consultar sobre sus cuentas y solicitar ayuda con cualquier posible problema que puedan tener OFRECEMOS: - Salario...

  • Representante de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Foundever Colombia S A A tiempo completo

    BUSCAMOS: Representantes Bilingües para campaña de atención al cliente relacionada con soporte a comerciantes - Con nível de inglés B2 ubicado en Bogotá. Es una plataforma relacionada con pagos y transacciones, los clientes llamarán para consultar sobre sus cuentas y solicitar ayuda ante posibles problemas que puedan tener OFRECEMOS: - Salario...

  • Representantes de Atención Al Cliente Bilingüe

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Teleperformance A tiempo completo

    ¿Querés formar parte de una empresa líder mundial en Contact Center? Teleperformance en Argentina forma parte del ranking de Great Place to Work ®️ de las mejores empresas para trabajar en el país, fue reconocido como uno de los mejores lugares para trabajar para mujeres y para millennials. Estamos sumando a nuestro equipo Representantes de Atención...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Mediglobal IPS A tiempo completo

    Importante empresa del sector salud busca _**Representante de Servicio al cliente **_con el objetivo de contribuir con las ventas a nível nacional de los diferentes dispositivos médicos comercializados por la compañía CONDICIONES: **Obligatorio: Ténico o tecnologo en gestión administrativa** Conocimientos específicos: Atención al cliente...

  • Representante de Servicio Al Cliente Sin

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Iterum BPO A tiempo completo

    ¡ATENCIÓN COLOMBIA! ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN ITERUM BPO Y ELEVEMOS JUNTOS EL TALENTO COLOMBIANO! ¿Te apasiona la atención al cliente? Estamos en búsqueda de personas dinámicas para unirse a nuestro equipo como Representantes de Atención al Cliente para una aerolínea internacional de renombre. **Requisitos**: Disponibilidad para trabajar entre...

  • Representante de Servicio Al Cliente Sin

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Iterum BPO A tiempo completo

    ¡ATENCIÓN COLOMBIA! ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN ITERUM BPO Y ELEVEMOS JUNTOS EL TALENTO COLOMBIANO! ¿Te apasiona la atención al cliente? Estamos en búsqueda de personas dinámicas para unirse a nuestro equipo como Representantes de Atención al Cliente para una entidad financiera de Puerto Rico. **Requisitos**: Disponibilidad para trabajar entre las...

  • Representante de Servicio Al Cliente Bilingue

    hace 6 días

    Bogota, Colombia TTEC A tiempo completo

    Representante de servicio al cliente bilingue - Espanol - Ingles **Representante Bilingue de Atencion a Clientes - Ingles - Espanol** Crear sonrisas es lo que hacemos en TTEC... en ti y en los clientes. Como **Representante Bilingue de Atencion a Clientes - Ingles - Espanol** en **Bogota, Colombia**, seras parte de la creacion y entrega de experiências...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Mediglobal IPS A tiempo completo

    Descripción completa del empleo Importante IPS dedicada a la prestación de servicios especializados en audición y equilibrio requiere para su equipo de trabajo Representante de Servicio Al Cliente. **Requisitos**: Técnico en áreas de la salud o administrativas NO PROFESIONALES Conocimientos específicos Atención de pacientes telefonica y presencial,...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Mediglobal IPS A tiempo completo

    Importante IPS dedicada a la prestación de servicios especializados en audición y equilibrio requiere para su equipo de trabajo Representante de Servicio Al Cliente. **Requisitos**: - Técnico en áreas de la salud o administrativas **NO PROFESIONALES**: - Conocimientos específicos Atención de pacientes telefonica y presencial, paquete office y...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Mediglobal IPS A tiempo completo

    Importante IPS dedicada a la prestación de servicios especializados en audición y equilibrio requiere para su equipo de trabajo Representante de Servicio Al Cliente. **Requisitos**: - Técnico en áreas de la salud o administrativas **NO PROFESIONALES**: - Conocimientos específicos Atención de pacientes telefonica y presencial, paquete office y...

  • Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 7 días

    Bogota, Colombia TTEC A tiempo completo

    Representante de servicio al cliente bilingüe - Español - Inglés **Representante Bilingüe de Atención a Clientes - Inglés - Español** Se la chispa que ilumine los días e impulsa tu carrera con la galardonada experiência laboral de TTEC. Como **Representante de Servicio al Cliente Bilingüe - Español-Inglés **trabajando en** Bogotá, Colombia**,...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Fonnegra Gerlein Inmobiliaria A tiempo completo

    BUSCAMOS Representante de servicio al cliente en Bogotá. Experiência con servicios inmobiliarios o similares. Capacidad de manejo de SPQR Conocimiento en herramientas ofimaticas. Manejo de servicio al cliente y solicitudes. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.500.000 al mes

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Mediglobal IPS A tiempo completo

    Descripción completa del empleo Importante IPS dedicada a la prestación de servicios especializados en audición y equilibrio requiere para su equipo de trabajo Representante de Servicio Al Cliente. **Requisitos**: Técnico en áreas de la salud o administrativas NO PROFESIONALES Conocimientos específicos Atención de pacientes telefonica y presencial,...

  • Representante de Ventas y Servicio Al Cliente con

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Iterum BPO A tiempo completo

    ITERUM es una compañía multinacional con presencia en Panamá, Jamaica, México y Bogotá. Creemos en el talento colombiano y actualmente estamos buscando representantes de ventas y servicio al cliente. Requisitos básicos: - Trabajo presencial desde nuestras oficinas en BOGOTA - Disponibilidad de tiempo completo para trabajar fines de semana y días...

  • Representante de Televentas

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia GRUPO PET A tiempo completo

    Nuestro Representante de Televentas para Colombia es la persona responsable de hacer contacto con clientes potenciales y clientes actuales de la compañía informando sobre los productos y servicios de nuestras marcas en Colombia. De igual forma, dar respuesta a las preguntas que nuestros clientes tengan sobre los productos o sobre la empresa y hacer...

  • Representante de Televentas

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia GRUPO PET A tiempo completo

    Nuestro Representante de Televentas para Colombia es la persona responsable de hacer contacto con clientes potenciales y clientes actuales de la compañía informando sobre los productos y servicios de nuestras marcas en Colombia. De igual forma, dar respuesta a las preguntas que nuestros clientes tengan sobre los productos o sobre la empresa y hacer...

  • Líder de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia INSTITUTO DE CIRUGÍA PLÁSTICA Y ESTÉTICA A tiempo completo

    Reconocida Clínica de Cirugía plástica y estética ubicada en la ciudad de Bogotá, está en búsqueda de **LÍDER DE ATENCIÓN AL CLIENTE**, con experiência de dos años en la coordinación de equipos de trabajo y servicio de atención al cliente. Debes tener excelente presentación personal, comunicación asertiva, planeación y organización, y debes...