Representante de Atención Al Cliente

hace 5 meses

Bogota, Colombia SUMAC LATINOAMERICA SAS A tiempo completo

En SUMAC estamos buscando un profesional de arquitectura para que se desempeñe como Representante de servicio al cliente.

Customer Happiness Analyst

*Resolución de reclamos:* Manejar reclamos y quejas de los clientes de manera proactiva y efectiva, investigando problemas, identificando soluciones y trabajando para resolverlos de manera rápida y satisfactoria para el cliente.

*Gestión de la satisfacción del cliente:* Realizar seguimiento con los clientes para garantizar su satisfacción con los productos o servicios ofrecidos, recopilando comentarios y sugiriendo mejoras para aumentar la satisfacción y fidelidad del cliente.

*Análisis de datos:* Analizar datos y métricas relacionadas con la satisfacción del cliente, como tasas de satisfacción del cliente, tiempos de respuesta y resolución, para identificar tendencias, áreas de mejora y oportunidades para optimizar la experiência del cliente.

*Colaboración interdepartamental:* Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como ventas, marketing y área técnica, para abordar problemas del cliente, comunicar retroalimentación y coordinar soluciones centradas en el cliente.

*Desarrollo de relaciones:* Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, estableciendo confianza y siendo un defensor de sus necesidades dentro de la empresa.

**Requisitos**:

- Profesional egresado o próximo a graduarse de: Administración, Negocios Internacionales, Comunicación, entre otros.
- Con gran interés en temas como la sostenibilidad, la construcción sostenible, la eficiencia energética, las energías renovables, etc.
- Manejo de paquete Office.
- Inglés oral y escrito: Avanzado
- Residir en Bogotá y contar con disponibilidad para viajar dentro y fuera del país.

Condiciones:

- Contrato a término indefinido con todas las prestaciones legales exigidas por la normativa colombiana.
- Modalidad de trabajo: Hibrido, tres días a la semana presencial y dos días en casa.
- Horario: 8:30am a 5:30pm.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $2.000.000 al mes

  • Representantes de Atención Al Cliente Bilingüe

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia Teleperformance A tiempo completo

    ¿Querés formar parte de una empresa líder mundial en Contact Center? Teleperformance en Argentina forma parte del ranking de Great Place to Work ®️ de las mejores empresas para trabajar en el país, fue reconocido como uno de los mejores lugares para trabajar para mujeres y para millennials. Estamos sumando a nuestro equipo Representantes de Atención...

  • Representante de Servicio Al Cliente Bilingue

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia TTEC A tiempo completo

    Representante de servicio al cliente bilingue - Espanol - Ingles **Representante Bilingue de Atencion a Clientes - Ingles - Espanol** Crear sonrisas es lo que hacemos en TTEC... en ti y en los clientes. Como **Representante Bilingue de Atencion a Clientes - Ingles - Espanol** en **Bogota, Colombia**, seras parte de la creacion y entrega de experiências...

  • Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia TTEC A tiempo completo

    Representante de servicio al cliente bilingüe - Español - Inglés **Representante Bilingüe de Atención a Clientes - Inglés - Español** Se la chispa que ilumine los días e impulsa tu carrera con la galardonada experiência laboral de TTEC. Como **Representante de Servicio al Cliente Bilingüe - Español-Inglés **trabajando en** Bogotá, Colombia**,...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia Mediglobal IPS A tiempo completo

    Importante IPS dedicada a la prestación de servicios especializados en audición y equilibrio requiere para su equipo de trabajo Representante de Servicio Al Cliente. **Requisitos**: - Técnico en áreas de la salud o administrativas **NO PROFESIONALES**: - Conocimientos específicos Atención de pacientes telefonica y presencial, paquete office y...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia Mediglobal IPS A tiempo completo

    Importante IPS dedicada a la prestación de servicios especializados en audición y equilibrio requiere para su equipo de trabajo Representante de Servicio Al Cliente. **Requisitos**: - Técnico en áreas de la salud o administrativas **NO PROFESIONALES**: - Conocimientos específicos Atención de pacientes telefonica y presencial, paquete office y...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia Mediglobal IPS A tiempo completo

    Descripción completa del empleo Importante IPS dedicada a la prestación de servicios especializados en audición y equilibrio requiere para su equipo de trabajo Representante de Servicio Al Cliente. **Requisitos**: Técnico en áreas de la salud o administrativas NO PROFESIONALES Conocimientos específicos Atención de pacientes telefonica y presencial,...

  • Representante de Servicio Al Cliente Bilingue

    hace 2 meses

    Bogota, Colombia TTEC A tiempo completo

    Representante de servicio al cliente bilingue - Espanol - Ingles**Representante Bilingue de Atencion a Clientes - Ingles - Espanol**Crear sonrisas es lo que hacemos en TTEC... en ti y en los clientes. Como **Representante Bilingue de Atencion a Clientes - Ingles - Espanol** en **Bogota, Colombia**, seras parte de la creacion y entrega de experiências...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia Mediglobal IPS A tiempo completo

    Descripción completa del empleo Importante IPS dedicada a la prestación de servicios especializados en audición y equilibrio requiere para su equipo de trabajo Representante de Servicio Al Cliente. **Requisitos**: Técnico en áreas de la salud o administrativas NO PROFESIONALES Conocimientos específicos Atención de pacientes telefonica y presencial,...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Bogota, Colombia Mediglobal IPS A tiempo completo

    Descripción completa del empleoImportante IPS dedicada a la prestación de servicios especializados en audición y equilibrio requiere para su equipo de trabajo Representante de Servicio Al Cliente.**Requisitos**:Técnico en áreas de la salud o administrativas NO PROFESIONALESConocimientos específicos Atención de pacientes telefonica y presencial,...

  • Representante de Televentas

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia GRUPO PET A tiempo completo

    Nuestro Representante de Televentas para Colombia es la persona responsable de hacer contacto con clientes potenciales y clientes actuales de la compañía informando sobre los productos y servicios de nuestras marcas en Colombia. De igual forma, dar respuesta a las preguntas que nuestros clientes tengan sobre los productos o sobre la empresa y hacer...

  • Representante de Televentas

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia GRUPO PET A tiempo completo

    Nuestro Representante de Televentas para Colombia es la persona responsable de hacer contacto con clientes potenciales y clientes actuales de la compañía informando sobre los productos y servicios de nuestras marcas en Colombia. De igual forma, dar respuesta a las preguntas que nuestros clientes tengan sobre los productos o sobre la empresa y hacer...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Bogota, Colombia Mediglobal IPS A tiempo completo

    Importante IPS dedicada a la prestación de servicios especializados en audición y equilibrio requiere para su equipo de trabajo Representante de Servicio Al Cliente (Call Center)FUNCIONES- Gestionar las actividades dadas por el área comercial para la venta de productos y servicios en la IPS.- Promover la venta de productos y servicios que ofrece la IPS a...

  • Insight / Representante de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia INSIGHT A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Líder de Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia INSTITUTO DE CIRUGÍA PLÁSTICA Y ESTÉTICA A tiempo completo

    Reconocida Clínica de Cirugía plástica y estética ubicada en la ciudad de Bogotá, está en búsqueda de **LÍDER DE ATENCIÓN AL CLIENTE**, con experiência de dos años en la coordinación de equipos de trabajo y servicio de atención al cliente. Debes tener excelente presentación personal, comunicación asertiva, planeación y organización, y debes...

  • Asistente atención al cliente

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Distribuidora Internacional de Drogas A tiempo completo

    Objetivo del Cargo: Atender los requerimientos presentados por los clientes por medio de los diferentes canales de atención, brindando soluciones efectivas a todas las solicitudes, realizando correcto uso de las herramientas brindadas por la organización. Requisitos: Formación: Técnico o Tecnólogo en Servicio al cliente, administrativo o...

  • Representante de servicio al cliente bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia TTEC A tiempo completo

    Representante de servicio al cliente bilingüe - Español - Inglés Representante Bilingüe de Atención a Clientes – Inglés - Español Crear sonrisas es lo que hacemos en TTEC… en ti y en los clientes. Como  Representante Bilingüe de Atención a Clientes – Inglés - Español en Bogotá, Colombia, serás parte de la creación y entrega de...

  • Representante de servicio al cliente bilingüe

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia TTEC A tiempo completo

    Representante de servicio al cliente bilingüe - Español - Inglés Representante Bilingüe de Atención a Clientes – Inglés - Español Crear sonrisas es lo que hacemos en TTEC… en ti y en los clientes. Como  Representante Bilingüe de Atención a Clientes – Inglés - Español en Bogotá, Colombia, serás parte de la creación y entrega de...

  • Atencion Al Cliente

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia PAPELES PRIMAVERA S.A A tiempo completo

    AENCION AL CLIENTE Papeles Primavera requiere para su equipo, persona con experiência de un año en manejo de base de datos, atención al cliente, y solicitud a las pqrs en el canal b2b Experiência - Manejo de excel avanzado - Atencion al cliente - Canal b2b Horario Lunes a viernes 7:00 a 5:00 Sábados 7:00 a 10:00 a.m. Contrato por Obra Labor este...

  • Atencion Al Cliente

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia SAL SI PUEDES A tiempo completo

    Importante empresa de entretenimiento ubicada en la ciudad de Bogotá requiere para su equipo de trabajo, jóvenes para trabajar fines de semana (Viernes-sábados-domingos y festivos) en atención y servicio al cliente, experiência mínima en: - Asesoramiento de los servicios, indicaciones y atención al cliente en punto. - Fluidez Verbal - Agilidad,...

  • Representante Comercial

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia Heinsohn Business Technology A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Representantes Comerciales en Heinsohn Colombia! ¿Eres un apasionado de la tecnología y los servicios intangibles? ¡Esta es tu oportunidad de brillar! Estamos buscando un profesional dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo como Representante Comercial. Tareas Asegurar logros y metas de venta. Realizar la labor...