Customer Service Agent

hace 2 semanas


Bogota, Colombia OHS, S DE R.L. DE C.V. A tiempo completo

**Sobre la Empresa**

Crack The Codees la Primer Edtech con el objetivo de democrizar la educación tecnologica para niños, niñas y adolescentes en Latinoamérica.

Trabajamos juntos para revolucionar el sector educativo ademas de impactar vidas en todos los paises que operamos. Ofrecemos un servicio personalizado apoyandonos con la tecnología y generando una experiência transparente, confiable y única en la industria.

**Sobre la Oportunidad**

Actualmente estamos buscando fortalecer nuestro equipo administrativo con el próximo/a**:Customer Success Associate.**

El/la **Customer Success Associate** se encarga de las actividades clave garantizar un excelente servicio personalizado a nuestros clientes y retenerlos para que continúen aprendiendo con nuestros productos.

**¿Cómo vas a lograrlo?**

Entre tus responsabilidades, estarán:

- Dar soluciones a incidencias y trabajar de la mano con los equipos internos para dar seguimiento a los clientes nuevos y potenciales).
- Brindar seguimiento y servicio personalizado por medio de los canales como son: whatsapp, correo electrónico.
- Llevar a cabo las actualizaciones y feedbacks a clientes de acuerdo a sus solicitudes mediante tickets.

**Eres la persona que estamos buscando si cuentas con**
- Licenciatura o Ingeniería en: Administración, Comunicación, Comercial o afines.
- **Experiência mínima** **de 3 años** en operaciones en servicio al cliente / comercial.
- Experiência con CRM. _Un plus._
- Excel Nível Intermedio.
- Habilidades de negociación y facilidad de palabra.
- Profesionalismo y gusto por tener contacto con clientes internos y externos.
- Computadora/Laptop.

**Lo que la empresa tiene para ti**
- **Sueldo**: Compensación base acorde a experiência. 100% nominal.
- **Turno Laboral**: Lunes a Viernes de 9:30am a 7:30pm. / Sabados 8am - 1:00pm.
- **Modalidad**: Remota.
- **Beneficios**:

- 2 días personales gratis al año.
- Oportunidad de Crecimiento.
- Capacitaciones constantes y pagadas.
- Tener una experiência única e inclusiva de nuestra Cultura.
- Oportunidad de trabajar con equipos multiculturales.

**Si quieres ser una pieza fundamental de la Startup** **que está transformando Latinoamérica, esta posición es para ti. queremos conocerte Aplica Ya**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Salario: $1.893.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Vives en Bogota?
- ¿Cual es el sueldo bruto actual o ultimo percibido?
- ¿Has usado algún CRM? sí es que sí, ¿Cual?


  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Sitel Group A tiempo completo

    **About Us** **Sitel is a company that operates under the culture of people first, the reason why it offers training for their agents, recognition programs, and professional development programs. The company also provides flexibility in the schedules for people who want to work. It is a multinational company that believes in human talent and contributes to...


  • Bogota, Colombia Recurso Elemental A tiempo completo

    Customer Service Bilingüe B2 Telecomunicaciones Ubicación: Bogotá Salario: COP $2.100.000 a $2.500.000 Experiência No requiere Manejo del idioma Inglés B2 Nível educativo Bachiller Agente bilingüe de servicio al cliente (telecomunicaciones) Buscamos agentes bilingües sin experiência, con nível de inglés B2. Su función será brindar servicio al...


  • Bogota, Colombia Foundever A tiempo completo

    **About Us** Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we're the team behind the best experiences for +750 of the world's leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a...

  • Guest Service Agent

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia Hilton A tiempo completo

    Guest Service Agent A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall...

  • Customer Service Lead

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...

  • Customer Service Agent

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Foundever A tiempo completo

    **About Us** Foundever is a company that operates under the culture of people first, the reason why it offers training for their agents, recognition programs, and professional development programs. The company also provides flexibility in the schedules for people who want to work. It is a multinational company that believes in human talent and contributes...


  • Bogota, Colombia FURNITURE WORLD DISTRIBUTORS, INC. A tiempo completo

    For this position employee must have the below skills / qualifications: 1. Fluently speak Arabic, English, and Spanish 2. Experienced in the customer service field 3. Must exhibit good computer skills including excel. 4. Must exhibit professional skills dealing with customers and patience when problems arise. 5. Must exhibit good communication and sales...

  • Guest Service Agent

    hace 6 días


    Bogota, Colombia Hilton A tiempo completo

    Guest Service Agent / Associate A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an...

  • Guest Service Agent

    hace 6 días


    Bogota, Colombia Hilton A tiempo completo

    Guest Service Agent (Recepcionista) A Guest Service Agent (Recepcionista)provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent (Recepcionista), you will serve on the Front Office Team, to provide services...

  • Service Desk Agent-13

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...


  • Bogota, Colombia Merit Medical Systems Inc. A tiempo completo

    Work Shift: DAY Work Schedule: Why Merit? At Merit Medical, our mission is to create innovative medical devices that improve lives. Our goal is to hire and develop people who want to build something special through hard work, team effort, and commitment. Together, we are making a difference in the lives of patients around the world. ESSENTIAL FUNCTIONS...

  • Guest Service Agent

    hace 6 días


    Bogota, Colombia Hilton A tiempo completo

    A Guest Service Agent (Recepcionista)provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent (Recepcionista), you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall...


  • Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

    At Johnson & Johnson Medical Devices Companies, we are using our breath, scale and experience to reimagine the way healthcare is delivered and to help people live longer, healthier lives. We are hiring the best talent for **Customer Service Specialist **to be located in Bogota. **Purpose** The Customer Service Specialist is a point of contact for internal...

  • Customer Service Manager

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Medtronic A tiempo completo

    **Careers that Change Lives** **A Day in the Life** Responsibilities may include the following and other duties may be assigned. - Represents company to external and internal customers, answers product-related questions, traces lost shipments, interprets and clarifies customer orders for the shipping department, takes orders or registrations, and when...


  • Bogota, Colombia ORCA 15 SAS A tiempo completo

    Somos una empresa en crecimiento que busca un líder bilingüe que tenga un excelente nível de ingles, que pueda administrar y coordinar las operaciones de nuestro equipo de servicio al cliente. ¿tienes experiência como supervisor de servicio al cliente y habilidades para la toma de decisiones estratégicas? si es así, ¡estaremos encantados de...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Zemsania A tiempo completo

    Descripción **Zemsania - Customer Service Support - Hibrido**: En **Zemsania** estamos en la búsqueda de un profesional altamente capacitado para unirse a nuestro equipo como **Customer Service Support Hibrido**. Si tienes al menos 2 años de experiência en atención al cliente y un nível de inglés B2 o superior, ¡esta posición es para...


  • Bogota, Colombia Club Inspira SAS A tiempo completo

    Are you a dynamic bilingual professional passionate about the commercial world and customer satisfaction? Seize this opportunity to shine! We are seeking a Commercial Management and Customer Service Specialist to join our energetic team at Doctora Veronicas Dental Office (Dental Tourism) **Responsibilities**: - Efficiently manage leads from our CRM...


  • Bogota, Colombia Medtronic A tiempo completo

    **Careers that Change Lives** **A Day in the Life** Responsibilities may include the following and other duties may be assigned. - Represents company to external and internal customers, answers product-related questions, traces lost shipments, interprets and clarifies customer orders for the shipping department, takes orders or registrations, and when...

  • Reservations Agent

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Hilton A tiempo completo

    A Reservations Agent will serve as the main contact for room reservations at the hotel; and therefore, must offer an excellent service and influence the Guest decision to stay at the property. Also, will play an important role on building strong relationships, and increase revenue opportunities for the hotel. **What will I be doing?** As a Reservation...

  • Service Agent

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia B-Secure A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Service Agent **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo o Estudiante en Ingeniería de sistemas o carreras afines. - Experiência mínimo de un (1) año trabajando en área de tecnología y atención de incidentes de **soporte sobre red o infraestructura.** - Conocimiento en soluciones y tecnologías de perimetro. -...