Gestor de Quejas y Reclamos

hace 4 semanas


San Vicente Ferrer, Colombia Colmédica A tiempo completo

Supervisar y monitorear los procesos que garanticen la atención de los requerimientos de usuarios y entes de control de acuerdo con las políticas y normatividad, con el fin de mitigar los riesgos por omisión apoyando de manera técnica los reclamos de autorizaciones y de temas médicos.

Experiência en el manejo de casos de atención al usuario y cargos de servicio al cliente.

Manejo intermedio de office.

Conocimiento del sector salud, Conocimiento amplio de normatividad vigente del sector salud y en productos de la compañía, proceso de autorizaciones MPP, PBS (Medicamentos, prestaciones e insumos)

**Carreras en Colmédica Medicina Prepagada**, parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group. Colmédica lleva más de 30 años brindando soluciones innovadoras de salud en Colombia como una de las compañías médicas prepagas más grandes del sector privado. Formar parte de nuestro equipo significa conectar a más de 262.000 miembros con los servicios de salud que necesitan y hacer que la atención médica sea más humana, accesible y eficaz. Únete a una de las empresas de salud más confiables de Colombia. Siempre estamos buscando a más personas que puedan ayudarnos a encontrar nuevas formas de dar mejores servicios. Haz una diferencia en la vida de los demás mientras haces
**el mejor trabajo de tu vida.**
**SM



  • San Vicente Ferrer, Colombia UHC Global Banmedica A tiempo completo

    **Número de la requisición**: 2053091**Categoría de la vacante**: Enfermería**Ubicación**: Bogotá, Distrito Capital de BogotáTrabajos con UnitedHealth GroupEstamos creando oportunidades en cada rincón del mercado de salud para mejorar vidas mientras construimos carreras. Y eso significa oportunidades de crecimiento profesional continuo para usted....


  • San Vicente Ferrer, Colombia UHC Global Banmedica A tiempo completo

    **Número de la requisición**: 2054483**Categoría de la vacante**: Enfermería**Ubicación**: Bogotá, Distrito Capital de BogotáTrabajos con UnitedHealth GroupEstamos creando oportunidades en cada rincón del mercado de salud para mejorar vidas mientras construimos carreras. Y eso significa oportunidades de crecimiento profesional continuo para usted....

  • Auxiliar Cac

    hace 4 semanas


    San Vicente Ferrer, Colombia Extras A tiempo completo

    !Haz parte de nuestro equipo de talentos! se requiere de manera urgente agente Contac center con experiência de un año en manejo de PQRS debe ser técnico o tecnólogo en carreras administrativas administrativas como funciones principales estará Recibir de manera formal las solicitudes quejas y reclamos de los clientes Gestionar las solicitudes, quejas...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Colmédica A tiempo completo

    Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos **Gestor de Atención al Usuario **para la ciudad de **Bogotá.** Requisitos para el cargo: - Profesional titulado en Trabajo Social. - 3 años de Experiência en la prestación del servicio. - Conocimiento del sistema general de...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Factor IT A tiempo completo

    En FactorIT estamos buscando un Gestor del cambio de procesos TI con habilidades de liderazgo, empatía y asertividad. ¿Qué esperamos de nuestro Gestor del cambio de procesos TI? Contar con cursos o formación formal en gestión del cambio (REQUISITO) Haber liderado en cambio en organizaciones. (REQUISITO) El consultor de gestión del cambio manejará...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San Vicente Ferrer, Colombia QUALITAS SALUD LTDA A tiempo completo

    QUALITAS SALUD LTDA - IPS SALUD OCUPACIONAL esta en búsqueda de personas quienes hagan parte de nuestro equipo de talento humano para trabajar en el área de SERVICIO AL CLIENTE. **Requisitos**: Experiência de seis meses en el área administrativa y/o recepción en el área de salud. Experiência en call center. Habilidades de digitación...


  • San Vicente Ferrer, Colombia ALLIANZ GROUP INTERNATIONAL SAS A tiempo completo

    Empresa del sector farmacéutico, distribuidora de principios activos requiere profesional en QUIMICA FARMACEUTICA o estudiante en proceso de obtención de titulo, con experiência de mínimo 2 años en temas relacionados a: BPM HCCP, aseguramiento de calidad, capacitaciones en quejas y reclamos y sistemas de industria farmacéutica ; con habilidades de...

  • Gestor Master

    hace 2 semanas


    San Vicente Ferrer, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Importante empresa del sector Contac center y BPO requiere para su equipo de trabajo GESTOR MÁSTER TI (Especialidad en Proyectos). **CONOCIMIENTOS TECNICOS**: 1. ITIL - Foundation (Fundamentos de la metodología). 2. ISO 9. 3. Manejo de Paquete Office (Excel, Power Point y Word) 4. Plataformas de Contact Center 5. Costos, presupuesto y...


  • San Vicente Ferrer, Colombia ODRQ Y CIA SAS A tiempo completo

    **OBJETIVO DEL CARGO** Asistir al proceso de Negociación y Precontrol (Presupuestos y Control de Obra) en la presentación oportuna y correcta de los presupuestos de obra objeto de las invitaciones a cotizar y de las actividades de control de obra de los proyectos adjudicados, con el fin de evidenciar el estado de los mismos. Así como también garantizar...

  • Agente Call Center

    hace 2 semanas


    San Vicente Ferrer, Colombia GM Financial A tiempo completo

    Overview: Como parte del equipo de Servicio al Cliente y Back Office de Online Deposit Taking, serás responsable de aplicar los procesos de servicio al cliente. Atenderás, registrarás y resolverás información en línea, solicitudes, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones. Adicionalmente, proveerás información general a nuestros clientes sobre...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Calzado Aquiles A tiempo completo

    Importante empresa del sector del cazado requiere asistente de servicio al cliente con experiência, Sus funciones principales son: 1) Brindar soporte permanente a los Asesores Comerciales Externos 2) Tramitar todas las necesidades y requerimientos que los clientes hacen por teléfono, mail, visita a nuestras oficinas u otros medios 3) Gestionar quejas y...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Bold.co SAS A tiempo completo

    **Descripción de la oferta**: Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago para pequeñas y medianas empresas. Nuestro primer...


  • San Vicente Ferrer, Colombia M+D CONSTRUCTORA A tiempo completo

    Empresa Constructora de VIS y VIP requiere Coordinador de Servicio al Cliente, persona con experiência en cargos relacionados, excelente presentación personal, comunicación efectiva, poder de negociación, Manejo de PQR's, Profesional en carreras administrativas, 2 - 3 años de experiência. Responsable de las siguientes funciones: - Hacer cumplir las...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 4 semanas


    San Vicente Ferrer, Colombia SGS A tiempo completo

    Descripción de la empresa SGS es líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación. Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 94.000 empleados y con una red de más de 2.600 oficinas y laboratorios por todo el mundo. Descripción del empleo Se busca supervisor de operaciones...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Redes Humanas A tiempo completo

    Con Redes Humanas lo puedes todo, únete a la compañía de telecomunicaciones más grande de Colombia, siendo parte de nuestro equipo de trabajo, desempeñando el cargo de consultor integral de servicios con los siguientes requisitos: Técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas culminadas, Experiência 1 año certificada en atención al...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Universidad Central de colombia A tiempo completo

    Institución de educación superior requiere para su equipo de trabajo Gestor de Relaciones Externas, quien tendrá como misión apoyar, gestionar y fortalecer las relaciones con organizaciones gubernamentales, empresas e instituciones de educación superior en el ámbito local, nacionales e internacional; con el fin de promover alianzas para el desarrollo...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Redes Humanas A tiempo completo

    Únete a la compañía de telecomunicaciones más grande de Colombia, siendo parte de nuestro equipo de trabajo. Solicitamos Técnico, tecnólogo o profesional carreras culminadas; con experiência mínima, reciente y certificada de 1 año en atención al cliente de manera presencial, solucionando PQR (Peticiones, quejas y reclamos) y ventas de productos...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. **Tu función**: - El Especialista de Atención al Cliente de Logística Marítima, apoya a los clientes, brindándoles información útil, respondiendo preguntas y...

  • Logistics Analyst

    hace 2 semanas


    San Vicente Ferrer, Colombia Kimberly-Clark A tiempo completo

    Logistics Analyst **Responsabilidades**: - Gestionar el seguimiento a OC's de MP y Servicios a través del reporte de OC's vencidas, cruzándolo con la información de faltantes de los programadores de plantas, para asegurar el abastecimiento oportuno. - Trabajo con los proveedores en su desempeño de OTIF - Paralelo a la gestión de seguimiento de OC's,...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Flexilatina de Colombia SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector industrial requiere para su Departamento de Ventas, personal para desempeñarse como Asistente Comercial - Administrativo, con experiência en ventas a la industria manufacturera y comercio. **Objetivo del cargo**:Apoyar al equipo de ventas en todo lo relacionado con la gestión comercial, prestando un servicio óptimo,...