Gestor de Quejas y Reclamos

Supervisar y monitorear los procesos que garanticen la atención de los requerimientos de usuarios y entes de control de acuerdo con las políticas y normatividad, con el fin de mitigar los riesgos por omisión apoyando de manera técnica los reclamos de autorizaciones y de temas médicos.Experiência en el manejo de casos de atención al usuario y cargos de...

Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos **Gestor de Atención al Usuario **para la ciudad de **Bogotá.** Requisitos para el cargo: - Profesional titulado en Trabajo Social. - 3 años de Experiência en la prestación del servicio. - Conocimiento del sistema general de...

En FactorIT estamos buscando un Gestor del cambio de procesos TI con habilidades de liderazgo, empatía y asertividad. ¿Qué esperamos de nuestro Gestor del cambio de procesos TI? Contar con cursos o formación formal en gestión del cambio (REQUISITO) Haber liderado en cambio en organizaciones. (REQUISITO) El consultor de gestión del cambio manejará...

Importante empresa del sector Contac center y BPO requiere para su equipo de trabajo GESTOR MÁSTER TI (Especialidad en Proyectos). **CONOCIMIENTOS TECNICOS**: 1. ITIL - Foundation (Fundamentos de la metodología). 2. ISO 9. 3. Manejo de Paquete Office (Excel, Power Point y Word) 4. Plataformas de Contact Center 5. Costos, presupuesto y...

Importante empresa del sector Contac center y BPO requiere para su equipo de trabajo GESTOR MÁSTER TI (Especialidad en Proyectos).**CONOCIMIENTOS TECNICOS**:1. ITIL - Foundation (Fundamentos de la metodología).2. ISO 9.3. Manejo de Paquete Office (Excel, Power Point y Word)4. Plataformas de Contact Center5. Costos, presupuesto y facturación.6. Indicadores...

Institución de educación superior requiere para su equipo de trabajo Gestor de Relaciones Externas, quien tendrá como misión apoyar, gestionar y fortalecer las relaciones con organizaciones gubernamentales, empresas e instituciones de educación superior en el ámbito local, nacionales e internacional; con el fin de promover alianzas para el desarrollo...

Overview: Como parte del equipo de Servicio al Cliente y Back Office de Online Deposit Taking, serás responsable de aplicar los procesos de servicio al cliente. Atenderás, registrarás y resolverás información en línea, solicitudes, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones. Adicionalmente, proveerás información general a nuestros clientes sobre...

**Descripción de la oferta**: Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago para pequeñas y medianas empresas. Nuestro primer...

Empresa Constructora de VIS y VIP requiere Coordinador de Servicio al Cliente, persona con experiência en cargos relacionados, excelente presentación personal, comunicación efectiva, poder de negociación, Manejo de PQR's, Profesional en carreras administrativas, 2 - 3 años de experiência. Responsable de las siguientes funciones: - Hacer cumplir las...

Overview:Como parte del equipo de Servicio al Cliente y Back Office de Online Deposit Taking, serás responsable de aplicar los procesos de servicio al cliente. Atenderás, registrarás y resolverás información en línea, solicitudes, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones. Adicionalmente, proveerás información general a nuestros clientes sobre...

Empresa Constructora de VIS y VIP requiere Coordinador de Servicio al Cliente, persona con experiência en cargos relacionados, excelente presentación personal, comunicación efectiva, poder de negociación, Manejo de PQR's, Profesional en carreras administrativas, 2 - 3 años de experiência. Responsable de las siguientes funciones:- Hacer cumplir las...

Importante empresa del sector industrial requiere para su Departamento de Ventas, personal para desempeñarse como Asistente Comercial - Administrativo, con experiência en ventas a la industria manufacturera y comercio. **Objetivo del cargo**:Apoyar al equipo de ventas en todo lo relacionado con la gestión comercial, prestando un servicio óptimo,...

Con Redes Humanas lo puedes todo, únete a la compañía de telecomunicaciones más grande de Colombia, siendo parte de nuestro equipo de trabajo, desempeñando el cargo de consultor integral de servicios con los siguientes requisitos: Técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas culminadas, Experiência 1 año certificada en atención al...

Con Redes Humanas lo puedes todo, únete a la compañía de telecomunicaciones más grande de Colombia, siendo parte de nuestro equipo de trabajo, desempeñando el cargo de consultor integral de servicios con los siguientes requisitos:Técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas culminadas, Experiência 1 año certificada en atención al...

Logistics Analyst **Responsabilidades**: - Gestionar el seguimiento a OC's de MP y Servicios a través del reporte de OC's vencidas, cruzándolo con la información de faltantes de los programadores de plantas, para asegurar el abastecimiento oportuno. - Trabajo con los proveedores en su desempeño de OTIF - Paralelo a la gestión de seguimiento de OC's,...

Logistics Analyst**Responsabilidades**:- Gestionar el seguimiento a OC's de MP y Servicios a través del reporte de OC's vencidas, cruzándolo con la información de faltantes de los programadores de plantas, para asegurar el abastecimiento oportuno.- Trabajo con los proveedores en su desempeño de OTIF- Paralelo a la gestión de seguimiento de OC's, alertar...

Descripción de la empresa SGS es líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación. Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 94.000 empleados y con una red de más de 2.600 oficinas y laboratorios por todo el mundo. Descripción del empleo - Gestionar las publicaciones de...

Descripción de la empresa SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo. Descripción del empleo - Realizar la solicitud...

**Vendedor Externo** **Requisitos**: Debe ser bachiller con o sin experiência. Manejo de TICS Habilidad de negociación Servicio al cliente pase A2 **Se requiere**: Persona con don de convencimiento y capacidad de negociación, entusiasta, con habilidades en atención al cliente, cierre de ventas, trabajo bajo presión y resolución de conflictos....

**Funciones o actividades del contrato**: Orientar al cliente en sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias. Vender y reservar habitaciones o servicios de alojamiento. Presentar los estados de cuenta a la salida de los huéspedes y recibir pagos. Mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuentas de huéspedes, recibos y...