Auxiliar I Lbs

hace 7 meses

Envigado Antioquia, Colombia Renault Group A tiempo completo

Société

SOFASA

Descriptif du poste

MISIÓN:
FUNCIONES/RESPONSABILIDADES:

- Brindar al cliente soluciones adecuadas y acordes a la PQR creada por el mismo.
- Documentar correctamente las solicitudes para garantizar la tipificación de los clientes, y el envío de las encuestas de satisfacción.
- Sostener contacto con las diferentes áreas de la compañía que le pueda permitir obtener la información necesaria para dar trámite a la PQR.
- Gestionar las PQR de acuerdo a los lineamientos de marca.

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Técnica, tecnología en temas administrativas, servicio al cliente, o estudiantes de programas de pregrado.

EXPERIENCIA:
Mínimo 1 año de experiência en servicio al cliente, call center en front office o back office, en resolución de PQR´s, campañas de salida, encuestas de satisfacción. Preferiblemente en sector automotriz o líneas de productos tangibles.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:

- Atención al cliente, indicadores y procedimiento propio de un call center, deseable conocimiento en CRM Salesforce.
- Herramientas Ofimáticas.
- Deseable conocimiento en SAP.
- Excel básico-Intermedio.

COMPETENCIAS:

- Excelente nível de comunicación verbal y no verbal.
- Actitud de servicio al cliente
- Adaptabilidad
- Capacidad de trabajo bajo presión
- Proactividad
- Atención al detalle
- Vocación de servicio y trabajo en equipo
- Excelente ortografía y agilidad en redacción. Excelente comprensión de lectura.

Métier

Transverse

Renault Group s’engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d’apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s’épanouir, tout en étant lui-même.

Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l’identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l’aménagement du poste de travail ou de l’horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.

Politique Groupe de protection des données personnelles

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  • Auxiliar I Lbs

    hace 4 semanas

    Envigado, Antioquia, Colombia Renault Group A tiempo completo

    SociétéSOFASADescriptif du posteMISIÓN:FUNCIONES/RESPONSABILIDADES:- Brindar al cliente soluciones adecuadas y acordes a la PQR creada por el mismo.- Documentar correctamente las solicitudes para garantizar la tipificación de los clientes, y el envío de las encuestas de satisfacción.- Sostener contacto con las diferentes áreas de la compañía que le...

  • Auxiliar I Lbs

    hace 3 meses

    Envigado, Colombia Renault Group A tiempo completo

    Société SOFASA Descriptif du poste MISIÓN: FUNCIONES/RESPONSABILIDADES: - Recibir y gestionar las solicitudes presentadas por el cliente por cualquier canal de atención y registrarlas en la aplicativo designado por la marca. - Documentar las quejas y reclamos presentados por el cliente. - Realizar alertas respectivas sobre reputación de marca,...

  • Auxiliar Ii Lbs

    hace 7 meses

    Envigado, Antioquia, Colombia Renault Group A tiempo completo

    Société SOFASA Descriptif du poste MISIÓN: Realizar los procesos de facturación de vehículos nuevos a la red de concesionarios y flotas, devolución o anulación de facturación. Asegurar el cumplimiento del programa de facturación. FUNCIONES/RESPONSABILIDADES: - Realizar facturación diariamente de vehículos nuevos a la red de concesionarios y...

  • Auxiliar Ii Lbs

    hace 2 meses

    Envigado, Colombia Renault Group A tiempo completo

    Société SOFASA Descriptif du poste MISIÓN: Conectar de manera efectiva a los clientes interesados con la experiência única de Renault, guiándolos a través de un proceso de descubrimiento y facilitando su camino hacia la adquisición de un vehículo que cumpla sus necesidades y estilo de vida. FUNCIONES/RESPONSABILIDADES: - Contactar y dar...

  • Analista de Contabilidad

    hace 2 meses

    Envigado, Colombia O-I A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** ¿Recuerdas la última vez que abriste una botella de champán? ¿Una cerveza fría después de un duro día de trabajo o una botella de agua mineral con gas para calmar la sed? Pues probablemente la hicimos nosotros. Somos O-I y nos encanta ser quienes más envases de vidrio fabricamos en el mundo. O-I cuenta con más de un...

  • Auxiliar de Operaciones I

    hace 2 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia PASE EXPRESS A tiempo completo

    Buscamos el mejor talento para hacer parte de nuestro equipo comercial como Auxiliar de operaciones Si tienes vocación de servicio y te apasiona trabajar con empresas, ¡esta oportunidad es para ti! **Responsabilidades**: - Prestar un servicio al cliente interno y externo de excelente calidad, para que se preste la mejor atención al público en todos los...

  • Auxiliar Contable

    hace 1 mes

    Itagüí, Antioquia, Colombia Esmetalco S.A.S A tiempo completo

    Empresa del sector Metalme canico requiere para su equipo de trabajo una auxiliar administrativa con experiência de 1 a 2 años en el cargo, que tenga manejo de programas como Conta i y Siigo, entre sus funciones esta: - Elaboración de Facturas de venta - Liquidación de retención - Conciliar con bancos - Constancia de retenciones - Informes gerenciales...

  • Operario I Almacenamiento

    hace 1 día

    Santafé De Antioquia, Antioquia, Colombia Extras A tiempo completo

    ¡Haz parte de nuestro equipo de talentos! - Te invitamos a vivir la experiência de ser parte del equipo Eficacia operario de almacenamiento, funciones de cargue y descargue turnos unicamente noche **Información del empleo**: Cargo corporativo - AUXILIAR DE BODEGA Salario desde - CO$ 1,113,000 Salario hasta - CO$ 1,113,000 Ciudad - Santafe De...

  • Director of Human Resources

    hace 3 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia MEDCARE INFUSION SERVICES, INC. A tiempo completo

    **Job Title**:Director of Human Resources **Reporting Relationship** - **Reports to**:US based -Chief Financial Officer (CFO) - **Supervises**: HR Managers, HR Business Partners, Compliance Officers, and HR Coordinators. - **Internal Relationships**: - U.S. based Executive Leadership (for strategic HR alignment across all business units) - Finance...

  • Auxiliar de Servicios Generales para Amalfi

    hace 2 meses

    Amalfi, Antioquia, Colombia Coomulsap A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...

  • Operario I Almacenamiento

    hace 6 días

    Armenia, Antioquia, Colombia Extras A tiempo completo

    *Empresa: POSTOBON S.A* Cargo: Operario 1 Almacenamiento Funciones: Apoyo en las etapas de producción, Limpieza, Cargue, Descargue, Estibar, Operaciones Manuales en línea de producción. Horario: Tres Turnos rotativos (6am - 2pm / 2pm - 10pm / 10pm - 6am) Domingo a Domingo con día compensatorio. Salario: $1.273.000 + Aux Transporte + Prestaciones...

  • Operario I Almacenamiento Pt-armenia

    hace 5 días

    Armenia, Antioquia, Colombia Extras A tiempo completo

    NUEVO INGRESO NUEVO INGRESO NUEVO INGRESO NUEVO INGRESO NUEVO INGRESO NUEVO INGRESO NUEVO INGRESO NUEVO INGRESO NUEVO INGRESO NUEVO INGRESO NUEVO INGRESO NUEVO INGRESO NUEVO INGRESO NUEVO INGRESO NUEVO INGRESO **Requisitos**: **Información del empleo**: Cargo - AUXILIAR DE BODEGA Salario desde - CO$ 1,100,000 Salario hasta - CO$ 1,500,000 Ciudad -...

  • Operario I Almacenamiento

    hace 6 días

    Armenia, Antioquia, Colombia Extras A tiempo completo

    *Empresa: POSTOBON S.A*Cargo: Operario 1 AlmacenamientoFunciones: Apoyo en las etapas de producción, Limpieza, Cargue, Descargue, Estibar, Operaciones Manuales en línea de producción.Horario: Tres Turnos rotativos (6am - 2pm / 2pm - 10pm / 10pm - 6am) Domingo a Domingo con día compensatorio.Salario: $1.273.000 + Aux Transporte + Prestaciones Sociales +...

  • Auxiliar de Cargue y Descargue

    hace 6 meses

    Girardota, Antioquia, Colombia Rimetsu A tiempo completo

    a. Apoyo a personal de bodega en actividades de cargue, descargue, despacho, alistamiento de producto. b. Preparación de carga, reempaque para descarga y carga a vehículos. c. Arrumado y desarrumado de carga. d. Paletizar carga. e. Vinipelar carga. f. Zunchar carga. g. Apoyo en etiquetado de producto. h. Apoyo para realizar inventario de...

  • Auxiliar de Cargue y Descargue

    hace 2 meses

    Girardota, Antioquia, Colombia Rimetsu A tiempo completo

    a. Apoyo a personal de bodega en actividades de cargue, descargue, despacho, alistamiento de producto.b. Preparación de carga, reempaque para descarga y carga a vehículos.c. Arrumado y desarrumado de carga.d. Paletizar carga.e. Vinipelar carga.f. Zunchar carga.g. Apoyo en etiquetado de producto.h. Apoyo para realizar inventario de producto.i. Orden y aseo...