Auxiliar I Lbs

hace 3 semanas

Envigado, Colombia Renault Group A tiempo completo

Société

SOFASA

Descriptif du poste

MISIÓN:
FUNCIONES/RESPONSABILIDADES:

- Recibir y gestionar las solicitudes presentadas por el cliente por cualquier canal de atención y registrarlas en la aplicativo designado por la marca.
- Documentar las quejas y reclamos presentados por el cliente.
- Realizar alertas respectivas sobre reputación de marca, quejas recurrentes, procedimiento etc.
- Realizar contacto con red de concesionarios o áreas de apoyo para asignación de citas y consultas varias.

FORMACIÓN ACADÉMICA:
Técnica, tecnología en temas administrativas, servicio al cliente, o estudiantes de programas de pregrado.

EXPERIENCIA:
Deseable experiência en el sector automotriz con conocimiento del lenguaje y términos propios del sector.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:

- Atención al cliente, indicadores y procedimiento propio de un call center, deseable conocimiento en CRM Salesforce.
- Herramientas Ofimáticas
- Conocimiento y manejo de redes sociales laborales.

COMPETENCIAS:

- Correcta comunicación verbal y escrita
- Actitud de servicio al cliente
- Adaptabilidad
- Capacidad de trabajo bajo presión
- Proactividad
- Atención al detalle
- Vocación de servicio y trabajo en equipo
- Excelente ortografía y agilidad en redacción.
- Excelente comprensión de lectura.

Métier

Commerce

Renault Group s’engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d’apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s’épanouir, tout en étant lui-même.

Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l’identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l’aménagement du poste de travail ou de l’horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.

Politique Groupe de protection des données personnelles

.

  • Auxiliar I Lbs

    hace 3 semanas

    Envigado, Antioquia, Colombia Renault Group A tiempo completo

    Société SOFASA Descriptif du poste MISIÓN: FUNCIONES/RESPONSABILIDADES: - Brindar al cliente soluciones adecuadas y acordes a la PQR creada por el mismo. - Documentar correctamente las solicitudes para garantizar la tipificación de los clientes, y el envío de las encuestas de satisfacción. - Sostener contacto con las diferentes áreas de la...

  • Analista de Contabilidad

    hace 2 semanas

    Envigado, Colombia O-I A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** ¿Recuerdas la última vez que abriste una botella de champán? ¿Una cerveza fría después de un duro día de trabajo o una botella de agua mineral con gas para calmar la sed? Pues probablemente la hicimos nosotros. Somos O-I y nos encanta ser quienes más envases de vidrio fabricamos en el mundo. O-I cuenta con más de un...

  • Auxiliar Ii Lbs

    hace 3 semanas

    Envigado, Antioquia, Colombia Renault Group A tiempo completo

    Société SOFASA Descriptif du poste MISIÓN: Realizar los procesos de facturación de vehículos nuevos a la red de concesionarios y flotas, devolución o anulación de facturación. Asegurar el cumplimiento del programa de facturación. FUNCIONES/RESPONSABILIDADES: - Realizar facturación diariamente de vehículos nuevos a la red de concesionarios y...

  • Diseñador Auxiliar Asociado

    hace 49 minutos

    Envigado, Antioquia, Colombia Suratex A tiempo completo

    Descripción del PuestoSuratex busca un Auxiliar de diseño con experiencia en la creación de diseños de modas. Las responsabilidades incluyen:Crear fichas técnicas de diseñoCoordinar la búsqueda de telas e insumos para corte y confección de muestrasCrear tablas de medidas y fichas de confecciónRealizar seguimiento a proveedores y procesos...

  • Auxiliar Contable 1626376930.4

    hace 1 semana

    Envigado, Colombia Servicio de Empleo Comfama A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...

  • Asistente de Creación de Diseño

    hace 5 horas

    Envigado, Antioquia, Colombia Suratex A tiempo completo

    ResumenSuratex, una empresa líder en el sector têxtil, busca a un profesional para ocupar el cargo de Auxiliar de diseño. Este puesto requiere experiencia mínima de 6 meses en la creación de diseños de modas. Las funciones incluyen:Hacer ficha técnica de diseñoBuscar telas e insumos para coordinar corte y confección de muestrasHacer tabla de...