Consultor de Fidelizacion

hace 5 meses

Bogota, Colombia Colmédica A tiempo completo

1.Suministrar información pertinente a los clientes designados, asegurando su entendimiento sobre el producto, modelo de servicio, pago, y demás información inherente a su vínculo con Colmédica Medicina Prepagada.

2. Gestionar, monitorear y hacer seguimiento a las campañas y proyectos asignados, identificando las causales de desafiliación relevantes y activando las acciones necesarias para contenerla, con el fin de cumplir las metas de permanencia a cargo.

3. Atender y gestionar los requerimientos de novedades al contrato, reclamos, peticiones, solicitudes, cambios en formas y medios de pago, respecto a los contratos designados.

4.Promover el uso de servicios en los Centros Médicos Colmédica, programas de Salud Administrada, canales de atención y otros que sean de interés para la Compañía.

5.Promover la domiciliación de pagos en contratos nuevos de Medicina Prepagada.

6.Realizar gestión de retención y recuperación de clientes designados en caso de radicación de novedades de cancelación.

7. Recolectar y actualizar oportunamente los datos de contacto para cada uno de los beneficiarios de contratos gestionados.

8. Desarrollar campañas que promuevan el registro de los usuarios en el Portal de clientes en la página Web y App de Colmédica.

9.Apoyar la gestión de acreditación de usuarios prepago.

10. Acompañar y formar a los colaboradores involucrados en el desarrollo de campañas de Fidelización: fuerza comercial, asesores de call center, colaboradores de oficina, entre otros.

11. Apoyar el desarrollo de nuevos proyectos de la gerencia.

12. Liderar otras campañas que promuevan la permanencia y recuperación de clientes.

13. Realizar seguimiento a los acuerdos a nível de servicio con proveedores.

14. Apoyar a los colaboradores de oficina a nível nacional en la gestión de débitos automáticos a tarjeta de crédito

15. Realizar todas las demás funciones inherentes a su cargo y/o asignadas por su jefe inmediato.

Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de empresas o Mercadeo. 3 años de experiência, Manejo de paquete office, Excel intermedio.

Conocimiento en manejo de proveedores, experiência en productos tangibles e intangibles, conocimiento de canales no presenciales (Call center) y experiência como formador.

**Carreras en Colmédica Medicina Prepagada**, parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group. Colmédica lleva más de 30 años brindando soluciones innovadoras de salud en Colombia como una de las compañías médicas prepagas más grandes del sector privado. Formar parte de nuestro equipo significa conectar a más de 262.000 miembros con los servicios de salud que necesitan y hacer que la atención médica sea más humana, accesible y eficaz. Únete a una de las empresas de salud más confiables de Colombia. Siempre estamos buscando a más personas que puedan ayudarnos a encontrar nuevas formas de dar mejores servicios. Haz una diferencia en la vida de los demás mientras haces
**el mejor trabajo de tu vida.**
**SM

  • Consultor Comercial

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia RedGage A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Búsqueda y prospección de clientes en frío Y por ende, la comercialización del portafolio de clientes naturales logrando así mismo su fidelización (renta alta) (consultor externo, visita a los clientes). Requisitos del Puesto Búsqueda y prospección de clientes en frío Y por ende, la comercialización del...

  • Consultor Comercial

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia VANIR A tiempo completo

    Búsqueda y prospección de clientes en frío Y por ende, la comercialización del portafolio de clientes naturales logrando así mismo su fidelización (renta alta) (consultor externo, visita a los clientes).

  • Consultor Comercial

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia RedGage A tiempo completo

    Búsqueda y prospección de clientes en frío Y por ende, la comercialización del portafolio de clientes naturales logrando así mismo su fidelización (renta alta) (consultor externo, visita a los clientes) Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Salario: $2.916.000 - $10.000.000 al mes

  • Consultor Comercial

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia RedGage A tiempo completo

    **CONSULTOR COMERCIAL** **FUNCIONES**: Búsqueda y prospección de clientes en frío Y por ende, la comercialización del portafolio de clientes naturales logrando así mismo su fidelización (renta alta) (consultor externo, visita a los clientes). **HORARIOS**: De oficina, de lunes a viernes de 08:00am a 05:30pm y los sábado hasta el mediodía -...

  • Consultor Comercial

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia RedGage A tiempo completo

    **CONSULTOR COMERCIAL** **FUNCIONES**: Búsqueda y prospección de clientes en frío Y por ende, la comercialización del portafolio de clientes naturales logrando así mismo su fidelización (renta alta) (consultor externo, visita a los clientes). **SALARIO**: Salario básico $2.916.000 + comisiones sin techo. - Promedio salarial (según gestión...

  • Dermoconsultora, Consultora de Belleza para El

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia S&A Servicios y Asesorías S.A.S A tiempo completo

    Reconocida multinacional requiere para su equipo de trabajo DERMOCONSULTORA DE BELLEZA/ CONSULTORA DE BELLEZA 3 AÑOS DE EXPERIENCIA EN VENTA DE PRODUCTOS DERMOCOSMETICOS, para realizar las siguientes funciones: Haber realizado captación de datos, fidelización de clientes, manejo de bases de clientes, telemercadeo, entre otras. HORARIO: Domingo a domingo...

  • Dermoconsultora, Consultora de Belleza, Perfumista

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia S&A Servicios y Asesorías S.A.S A tiempo completo

    Reconocida multinacional requiere para su equipo de trabajo DERMOCONSULTORA DE BELLEZA/ CONSULTORA DE BELLEZA 3 AÑOS DE EXPERIENCIA EN VENTA DE PRODUCTOS DERMOCOSMETICOS, para realizar las siguientes funciones: Haber realizado captación de datos, fidelización de clientes, manejo de bases de clientes, telemercadeo, entre otras. HORARIO: Domingo a domingo...

  • Consultor Integral Negocios

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia METODO ESCALA NEGOCIOS SA DE CV A tiempo completo

    En ESCALA Somos una consultora de negocios enfocada en resolver problemas de crecimiento de PYMES. Entendemos las dificultades que pasan los empresarios en este tipo de empresas y desarrollamos soluciones enfocadas en ello. Actualmente buscamos CONSULTOR INTEGRAL EXPERIENCIA: 5 años como consultor global, conociendo, entendiendo y generando soluciones en...

  • Consultor SST y Calidad

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Cadena de Droguerias y Centro Capacitacion A tiempo completo

    Importante Cadena de Droguerías requiere Consultor SGC - SGSST para laborar en Bogotá, Tecnologo o profesional en Seguridad y Salud en el trabajo con experiência mínima de 1 año realizando acompañamiento en procesos de calidad y SST preferiblmente conocimientos en regencia de farmacia, se maneja una franja horaria de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30...

  • Consultor Comercial Multicanal

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia Editora Urbana Ltda A tiempo completo

    **Responsabilidades y Funciones** - Realizar llamadas de perfilación, fidelización y venta de productos - Agendar reuniones a clientes constructoras con cliente final *Apoyo open day* - Gestionar dudas e inquietudes de los clientes - Crear propuestas de valor para el cliente - Gestionar información a través herramienta HubSpot - Crear propuestas...

  • Consultores SAP ABAP Senior

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **Buscamos**: Consultores SAP Abap Senior **¿Cuál es el reto que te proponemos?** Estarás en contacto continuo con las...

  • Consultor de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia WIDETECH A tiempo completo

    ¡Se parte de nuestro equipo! Widetech somos lideres de soluciones y sistemas de gestión de activos, flotas y personal de campo, basados en tecnologías de localización GPS y GPRS. Eres profesional o estudiante de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o afines. Experiência de 2 años: - Atención de clientes en...

  • B2b Team Leader

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia Doctoralia Mexico A tiempo completo

    Descripción de la empresa Doctoralia es la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. Hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la...

  • Analista CRM

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia FUERA DE SERIE A tiempo completo

    Profesional en mercadeo y publicidad, comunicación social o carreras afines con experiência de mínimo 2 años en cargos relacionados, manejando plataformas de CRM, análisis de segmento de mercados y liderando planes de fidelización de clientes para el sector Retail. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: Hasta $2.500.000 al mes

  • Analista CRM

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia FUERA DE SERIE A tiempo completo

    Profesional en mercadeo y publicidad, comunicación social o carreras afines con experiência de mínimo 2 años en cargos relacionados, manejando plataformas de CRM, análisis de segmento de mercados y liderando planes de fidelización de clientes para el sector Retail.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: Hasta $2.500.000 al mes

  • Consultor Senior

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia ControlRoll A tiempo completo

    **Descripción del Cargo** Cargo operativo y apoyo fundamental en tareas como: implementaciones, capacitaciones, apoyo mesa de soporte, documentación requerimientos de clientes, material de mesa de ayuda. **Indispensable tener conocimientos en temas de nomina y en operación de empresas de seguridad.** Mantener buenas relaciones con los clientes,...

  • Asesor/ Asesora Comercial

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia CENTRAL DE ANDAMIOS Y CONSTRUCCIONES SAS A tiempo completo

    Se requiere asesor / asesora comercial en ventas digitales para ofrecer el portafolio de servicios de la compañía con experiência en: Creación de contenido y publicación en redes sociales, marketing digital, e-commerce, plataformas y énfasis en ventas. FUNCIONES: - Excelente atención al cliente, ofrecer y concretar venta mediante contacto...

  • Marketing Digital

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia CENTRAL DE ANDAMIOS Y CONSTRUCCIONES SAS A tiempo completo

    Se requiere asesor / asesora comercial en ventas digitales para ofrecer el portafolio de servicios de la compañía con experiência en: Creación de contenido y publicación en redes sociales, marketing digital, e-commerce, plataformas y énfasis en ventas. FUNCIONES: - Excelente atención al cliente, ofrecer y concretar venta mediante contacto...

  • Asesor/ Asesora Comercial

    hace 2 meses

    Bogota, Colombia CENTRAL DE ANDAMIOS Y CONSTRUCCIONES SAS A tiempo completo

    Se requiere asesor / asesora comercial en ventas digitales para ofrecer el portafolio de servicios de la compañía con experiência en: Creación de contenido y publicación en redes sociales, marketing digital, e-commerce, plataformas y énfasis en ventas.FUNCIONES: - Excelente atención al cliente, ofrecer y concretar venta mediante contacto telefónico,...

  • Marketing Digital

    hace 2 meses

    Bogota, Colombia CENTRAL DE ANDAMIOS Y CONSTRUCCIONES SAS A tiempo completo

    Se requiere asesor / asesora comercial en ventas digitales para ofrecer el portafolio de servicios de la compañía con experiência en: Creación de contenido y publicación en redes sociales, marketing digital, e-commerce, plataformas y énfasis en ventas.FUNCIONES: - Excelente atención al cliente, ofrecer y concretar venta mediante contacto telefónico,...