Supervisor Soporte en Sitio
hace 2 semanas
Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de** Supervisor Soporte en Sitio - Bogotá**
**Responsabilidades e atribuições**
Experiência y conocimientos mínimo de **dos (2) a tres (3) años** o superior en:
Coordinación de grupos de trabajo de mínimo 10 personas en soporte en sitio y/o mesa de ayuda.
Herramientas de gestión de incidentes
Administración de Soporte o Mesa de Servicios
Seguimiento a la operación mediante generación de indicadores efectivos
Experiência en planificación efectiva de los procesos de la operación
Gestión de Incidentes
Manejo de servicio al cliente
Manejo de documentos y procedimientos del área técnica
Manejo de Inventarios
Soporte Microinformático
**Requisitos e qualificações**
Técnico, tecnólogo y/o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afines
Conocimientos Requeridos:
Sistemas y redes de computadores
Sistemas Operativos Windows
Office 365
Conocimiento de Active Directory o Manejador de Dominios
Soporte y mantenimiento de programas y equipos
Infraestructura tecnológica
Conocimientos Deseables en:
Certificación en Fundamentos de ITIL
Conocimiento y manejo de indicadores de gestión y SLA
Conocimientos básicos en ITIL Foundation V3 o superior
Sistemas Operativos
**Informações adicionais** ¿Qué te ofrecemos?**
PAC - Programa de aceleración profesional
Reembolso por certificaciones
MOBIFLIX - Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.
¿Te gustaría embarcarte en este desafío con nosotros? **#VENASERTIVIT**
TIVIT es una multinacional brasileña que transforma los negocios a través de la tecnología. Con 25 años de presencia en el mercado y operaciones en diez países de Latinoamérica. La compañía ofrece servicios y soluciones de nube pública, privada e híbrida, desarrollo ágil de software, ciberseguridad, transformación digital, así como SaaS y otras soluciones que apoyan a las empresas en sus viajes de transformación digital.
La compañía tiene una fuerte estrategia de innovación, con TIVIT Labs (centro que apoya a las empresas a descubrir y resolver sus mayores desafíos de innovación) y TIVIT Ventures, un brazo de adquisición de empresas innovadoras, que ya cuenta con las marcas Stone Age, TbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT y XMS.
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Analista Soporte en Sitio
hace 5 días
Bogota, Colombia TIVIT Latam A tiempo completoSomos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para...
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Analista Soporte en Sitio
hace 3 días
Bogota, Colombia SoftwareOne A tiempo completoJob Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los...
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Soporte en Sitio
hace 5 días
Bogota, Colombia Axity A tiempo completoSoporte Ofimática: Office Professional, 2010 y versiones superiores. Manejo de inventario de equipos celulares Soporte Sistemas Operativos: Microsoft Windows 7 y Windows 10 Pro. Aplicaciones cliente: Cisco VPN, Symantec antivirus, Adobe suite, Impresión, navegadores web, Microsoft Teams Equipos: Estaciones y laptops Lenovo y HP, Impresoras y...
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Soporte en Sitio
hace 2 días
Bogota, Colombia Axity A tiempo completoBrindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Actitud positiva...
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Soporte en Sitio
hace 3 días
Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol**: - Soporte en Sitio / Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Técnico o Estudiante con aprobación de 5 semestres de Formación Universitaria Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o Administración de Informática o Ingeniería Electrónica. - Seis (6) meses de experiência mínima en **Soporte de...
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Analista de Soporte en Sitio Junior
hace 2 días
Bogota, Colombia Indra A tiempo completo**More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **Buscamos**: Analista de soporte en sitio Junior **¿Cuál es el reto que te proponemos?** Estarás en contacto continuo...
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Soporte en Sitio
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Axity A tiempo completoBrindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** -...
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Analista de Soporte en Sitio Junior
hace 2 días
Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta **More digital. More human. More Minsait.** - Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.**Buscamos**: - Analista de soporte en sitio Junior**¿Cuál es el reto que te proponemos?** -...
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Analista Soporte en Sitio
hace 13 horas
Bogota, Colombia Axity A tiempo completoBrindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. CONTRATACIÓN TEMPORAL POR 2 MESES. **Habilidades** - Actitud positiva...
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Analista de Soporte en Sitio
hace 1 semana
Bogota, Colombia Axity A tiempo completo**Descripción del puesto** Será el encargado de prestar soporte de manera presencial con la máxima calidad, eficacia y eficiencia a los usuarios para aquellas incidencias, peticiones o cambios que no hayan podido resolverse de manera remota. Realizar las instalaciones, reinstalaciones, movimientos y cambios de los elementos hardware y software de los...
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Analista Soporte en Sitio
hace 3 días
Bogota, Colombia Axity A tiempo completoBrindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** -...
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Analista Soporte en Sitio
hace 5 días
Bogota, Colombia Axity A tiempo completoBrindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Actitud positiva II Comunicación...
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Soporte Tecnológico
hace 2 días
Bogota, Colombia PROCESOS Y TALENTOS S.A.S A tiempo completoEmpresa dedicada a la implementación de plataforma tecnológica, requiere ingeniero para soporte tecnológico que apoye en Atendimiento de tickets, hacer informes de estado de soporte, detectar incidencias y documentarlas, Hacer testing y validación de soluciones, Reunión con clientes, Atender a usuarios, Atender chat, entre otras funciones. Formación...
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Supervisor de Documentación
hace 5 días
Bogota, Colombia Sitcom sas A tiempo completoTrabaja con nosotros Cargo: Supervisor de documentación. Perfil: Técnico, tecnólogo o profesional en ingenieria Industrial, ingenieria en telecomunicaciones, Ingenieria electrónica o afines con experiência liderando equipos de documentación encargados de elaboración de ingenieria de detalle, estudios de sitios entre otros del sector de...
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Analista de Soporte
hace 3 días
Bogota, Colombia SoftwareOne A tiempo completoJob Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los...
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Supervisor de Negociaciones
hace 5 días
Bogota, Colombia GSH Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completoInmobiliaria ubicada en Bogotá se encuentra en búsqueda de, tecnólogos o profesionales para desempeñar el cargo de Supervisor de Negociaciones, quien será el encargado de dar soporte al frente operativo, liderando el proceso de retención de clientes. garantizar la adecuada recepción de los inmuebles, la respuesta oportuna a los radicados generados por...
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Soporte Nivel 1
hace 2 días
Bogota, Colombia O4IT A tiempo completo**O4IT** Somos pioneros en el mercado regional de Cloud enfocados en ofrecer soluciones de punto-a-punto de nubes privadas, públicas, hibridas y on-premise. Con más de 11 años de experiência habilitando canales y cientos de clientes operativos en toda la región en el sector privado, gubernamental y financiero somos la compañía de ingeniería en la...
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Distribution Development Supervisor
hace 2 días
Bogota, Colombia Talent Mapping A tiempo completo**Acerca del puesto Distribution Development Supervisor**: Importante multinacional del sector de consumo masivo se encuentra en busqueda de un **Distribution Development Supervisor** ****Objetivo del puesto**: Liderar la relación con aliados estratégicos nacionales con el fin de incrementar la distribución numérica y adicionalmente,...
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Supervisor Seguridad
hace 3 semanas
Bogota, Colombia DHL A tiempo completoSupervisor Seguridad- Acerca de DHL ¡Juntos Imparables! Conectando Personas Mejorando Vidas. Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y...
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Analista de Soporte
hace 13 horas
Bogota, Colombia SoftwareOne A tiempo completoJob Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareONE?: Bienvenido a SoftwareONE InterGrupo, un mundo de posibilidades donde podrás conectarte y transformarte, para potenciar tu experiência personal y profesional. Queremos ser a través tuyo para que tú seas a través nuestro. Tenemos una cultura _People Centric_ apasionada y que vive de manera...