Supervisor Soporte en Sitio

hace 2 semanas


Bogota, Colombia TIVIT A tiempo completo

Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de** Supervisor Soporte en Sitio - Bogotá**
**Responsabilidades e atribuições**
Experiência y conocimientos mínimo de **dos (2) a tres (3) años** o superior en:
Coordinación de grupos de trabajo de mínimo 10 personas en soporte en sitio y/o mesa de ayuda.

Herramientas de gestión de incidentes

Administración de Soporte o Mesa de Servicios

Seguimiento a la operación mediante generación de indicadores efectivos

Experiência en planificación efectiva de los procesos de la operación

Gestión de Incidentes

Manejo de servicio al cliente

Manejo de documentos y procedimientos del área técnica

Manejo de Inventarios

Soporte Microinformático

**Requisitos e qualificações**
Técnico, tecnólogo y/o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afines

Conocimientos Requeridos:
Sistemas y redes de computadores

Sistemas Operativos Windows

Office 365

Conocimiento de Active Directory o Manejador de Dominios

Soporte y mantenimiento de programas y equipos

Infraestructura tecnológica

Conocimientos Deseables en:
Certificación en Fundamentos de ITIL

Conocimiento y manejo de indicadores de gestión y SLA

Conocimientos básicos en ITIL Foundation V3 o superior

Sistemas Operativos

**Informações adicionais** ¿Qué te ofrecemos?**

PAC - Programa de aceleración profesional

Reembolso por certificaciones

MOBIFLIX - Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico

Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.

¿Te gustaría embarcarte en este desafío con nosotros? **#VENASERTIVIT**

TIVIT es una multinacional brasileña que transforma los negocios a través de la tecnología. Con 25 años de presencia en el mercado y operaciones en diez países de Latinoamérica. La compañía ofrece servicios y soluciones de nube pública, privada e híbrida, desarrollo ágil de software, ciberseguridad, transformación digital, así como SaaS y otras soluciones que apoyan a las empresas en sus viajes de transformación digital.

La compañía tiene una fuerte estrategia de innovación, con TIVIT Labs (centro que apoya a las empresas a descubrir y resolver sus mayores desafíos de innovación) y TIVIT Ventures, un brazo de adquisición de empresas innovadoras, que ya cuenta con las marcas Stone Age, TbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT y XMS.



  • Bogota, Colombia TIVIT Latam A tiempo completo

    Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para...


  • Bogota, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los...

  • Soporte en Sitio

    hace 5 días


    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Soporte Ofimática: Office Professional, 2010 y versiones superiores. Manejo de inventario de equipos celulares Soporte Sistemas Operativos: Microsoft Windows 7 y Windows 10 Pro. Aplicaciones cliente: Cisco VPN, Symantec antivirus, Adobe suite, Impresión, navegadores web, Microsoft Teams Equipos: Estaciones y laptops Lenovo y HP, Impresoras y...

  • Soporte en Sitio

    hace 2 días


    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Actitud positiva...

  • Soporte en Sitio

    hace 3 días


    Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Soporte en Sitio / Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Técnico o Estudiante con aprobación de 5 semestres de Formación Universitaria Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o Administración de Informática o Ingeniería Electrónica. - Seis (6) meses de experiência mínima en **Soporte de...


  • Bogota, Colombia Indra A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **Buscamos**: Analista de soporte en sitio Junior **¿Cuál es el reto que te proponemos?** Estarás en contacto continuo...

  • Soporte en Sitio

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** -...


  • Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **More digital. More human. More Minsait.** - Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.**Buscamos**: - Analista de soporte en sitio Junior**¿Cuál es el reto que te proponemos?** -...


  • Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. CONTRATACIÓN TEMPORAL POR 2 MESES. **Habilidades** - Actitud positiva...


  • Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    **Descripción del puesto** Será el encargado de prestar soporte de manera presencial con la máxima calidad, eficacia y eficiencia a los usuarios para aquellas incidencias, peticiones o cambios que no hayan podido resolverse de manera remota. Realizar las instalaciones, reinstalaciones, movimientos y cambios de los elementos hardware y software de los...


  • Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** -...


  • Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Actitud positiva II Comunicación...

  • Soporte Tecnológico

    hace 2 días


    Bogota, Colombia PROCESOS Y TALENTOS S.A.S A tiempo completo

    Empresa dedicada a la implementación de plataforma tecnológica, requiere ingeniero para soporte tecnológico que apoye en Atendimiento de tickets, hacer informes de estado de soporte, detectar incidencias y documentarlas, Hacer testing y validación de soluciones, Reunión con clientes, Atender a usuarios, Atender chat, entre otras funciones. Formación...


  • Bogota, Colombia Sitcom sas A tiempo completo

    Trabaja con nosotros Cargo: Supervisor de documentación. Perfil: Técnico, tecnólogo o profesional en ingenieria Industrial, ingenieria en telecomunicaciones, Ingenieria electrónica o afines con experiência liderando equipos de documentación encargados de elaboración de ingenieria de detalle, estudios de sitios entre otros del sector de...

  • Analista de Soporte

    hace 3 días


    Bogota, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los...


  • Bogota, Colombia GSH Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    Inmobiliaria ubicada en Bogotá se encuentra en búsqueda de, tecnólogos o profesionales para desempeñar el cargo de Supervisor de Negociaciones, quien será el encargado de dar soporte al frente operativo, liderando el proceso de retención de clientes. garantizar la adecuada recepción de los inmuebles, la respuesta oportuna a los radicados generados por...

  • Soporte Nivel 1

    hace 2 días


    Bogota, Colombia O4IT A tiempo completo

    **O4IT** Somos pioneros en el mercado regional de Cloud enfocados en ofrecer soluciones de punto-a-punto de nubes privadas, públicas, hibridas y on-premise. Con más de 11 años de experiência habilitando canales y cientos de clientes operativos en toda la región en el sector privado, gubernamental y financiero somos la compañía de ingeniería en la...


  • Bogota, Colombia Talent Mapping A tiempo completo

    **Acerca del puesto Distribution Development Supervisor**: Importante multinacional del sector de consumo masivo se encuentra en busqueda de un **Distribution Development Supervisor** ****Objetivo del puesto**: Liderar la relación con aliados estratégicos nacionales con el fin de incrementar la distribución numérica y adicionalmente,...

  • Supervisor Seguridad

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia DHL A tiempo completo

    Supervisor Seguridad- Acerca de DHL ¡Juntos Imparables! Conectando Personas Mejorando Vidas. Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y...

  • Analista de Soporte

    hace 13 horas


    Bogota, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareONE?: Bienvenido a SoftwareONE InterGrupo, un mundo de posibilidades donde podrás conectarte y transformarte, para potenciar tu experiência personal y profesional. Queremos ser a través tuyo para que tú seas a través nuestro. Tenemos una cultura _People Centric_ apasionada y que vive de manera...