Supervisor Soporte en Sitio

hace 7 meses


Bogota, Colombia TIVIT A tiempo completo

Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de** Supervisor Soporte en Sitio - Bogotá**
**Responsabilidades e atribuições**
Experiência y conocimientos mínimo de **dos (2) a tres (3) años** o superior en:
Coordinación de grupos de trabajo de mínimo 10 personas en soporte en sitio y/o mesa de ayuda.

Herramientas de gestión de incidentes

Administración de Soporte o Mesa de Servicios

Seguimiento a la operación mediante generación de indicadores efectivos

Experiência en planificación efectiva de los procesos de la operación

Gestión de Incidentes

Manejo de servicio al cliente

Manejo de documentos y procedimientos del área técnica

Manejo de Inventarios

Soporte Microinformático

**Requisitos e qualificações**
Técnico, tecnólogo y/o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afines

Conocimientos Requeridos:
Sistemas y redes de computadores

Sistemas Operativos Windows

Office 365

Conocimiento de Active Directory o Manejador de Dominios

Soporte y mantenimiento de programas y equipos

Infraestructura tecnológica

Conocimientos Deseables en:
Certificación en Fundamentos de ITIL

Conocimiento y manejo de indicadores de gestión y SLA

Conocimientos básicos en ITIL Foundation V3 o superior

Sistemas Operativos

**Informações adicionais** ¿Qué te ofrecemos?**

PAC - Programa de aceleración profesional

Reembolso por certificaciones

MOBIFLIX - Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico

Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.

¿Te gustaría embarcarte en este desafío con nosotros? **#VENASERTIVIT**

TIVIT es una multinacional brasileña que transforma los negocios a través de la tecnología. Con 25 años de presencia en el mercado y operaciones en diez países de Latinoamérica. La compañía ofrece servicios y soluciones de nube pública, privada e híbrida, desarrollo ágil de software, ciberseguridad, transformación digital, así como SaaS y otras soluciones que apoyan a las empresas en sus viajes de transformación digital.

La compañía tiene una fuerte estrategia de innovación, con TIVIT Labs (centro que apoya a las empresas a descubrir y resolver sus mayores desafíos de innovación) y TIVIT Ventures, un brazo de adquisición de empresas innovadoras, que ya cuenta con las marcas Stone Age, TbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT y XMS.



  • Bogota, Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol...


  • Bogota, Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...


  • Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Se solicita analista de soporte en sitio para proyecto SODIMAC en Bogotá Técnico en sistemas o afines con experiência en soporte tecnológico en sitio, micorinformatica, redes, software y hardware. Horario de lunes a sabado 8 horas diarias **Habilidades** - Actitud positiva I Comunicación Efectiva I Trabajo en Equipo I Gestión del conocimiento I ...

  • Analista Soporte en Sitio

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Se solicita analista de soporte en sitio para proyecto SODIMAC en BogotáTécnico en sistemas o afines con experiência en soporte tecnológico en sitio, micorinformatica, redes, software y hardware.Horario de lunes a sabado 8 horas diarias**Habilidades**- Actitud positiva IComunicación Efectiva ITrabajo en Equipo IGestión del conocimiento ICompromiso...

  • Soporte en Sitio

    hace 7 meses


    Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Soporte en Sitio **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo o Estudiante de ultimos semestres en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines. - Experiência mínima de un (1) año en **manejo de herramientas ofimáticas, soporte técnico en sitio a usuarios finales y asistencia técnica, configuracion de...

  • Soporte en Sitio

    hace 1 día


    Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta**Rol**:- Soporte en Sitio**Requisitos**:- Técnico, Tecnólogo o Estudiante de ultimos semestres en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines.- Experiência mínima de un (1) año en **manejo de herramientas ofimáticas, soporte técnico en sitio a usuarios finales y asistencia técnica, configuracion de sistemas...


  • Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - ¿Tienes experiência de dos (2) año como Soporte en sitio?- Esta es tú oportunidad de trabajar con nosotros y laborar de la mano con una de las empresas más importantes del país en el sector de tecnología; si te quieres enfocar tú carrera y experiência en el mundo TI, este es tú lugar.**Rol**: - Analista de Soporte en...


  • Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta- ¿Tienes experiência de dos (2) año como Soporte en sitio?- Esta es tú oportunidad de trabajar con nosotros y laborar de la mano con una de las empresas más importantes del país en el sector de tecnología; si te quieres enfocar tú carrera y experiência en el mundo TI, este es tú lugar.**Rol**:- Analista de Soporte en...

  • Soporte en Sitio

    hace 7 meses


    Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Soporte en Sitio **Requisitos**: - Técnico o Tecnólogo en Sistemas o Estudiante mínimo de octavo semestre de Ingeniería de Sistemas o carreras afines. - Experiência mínima de uno (1) a dos (2) años en** atención telefónica, manejo de herramientas ofimáticas, manejo de las diferentes distribuciones de...

  • Soporte Sitio

    hace 6 meses


    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Tecnico o tecnologo en sistemas, telecomunicaciones o areas a fines con conocimiento y experiência comprobada en servicio tecnico de harware, software, telematica, impresoras, Resolver problemas técnicos directamente en el lugar de trabajo del usuario. 2. Instalar, configurar y mantener hardware y software. 3. Realizar mantenimiento preventivo en...

  • Soporte en Sitio

    hace 6 meses


    Bogota, Colombia Indra A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Técnico soporte en sitio **con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares**.** **¿Cuál es el...


  • Bogota, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los...

  • Soporte en Sitio

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Indra A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.**Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.Buscamos **Técnico soporte en sitio **con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares**.****¿Cuál es el reto que...


  • Bogota, Colombia TIVIT A tiempo completo

    En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de** Analista de Soporte en Sitio - Bogotá.** **Responsabilidades e atribuições** Experiência y conocimientos: 6 meses, 1 año o superior en: **Requisitos e qualificações** Técnico, Tecnólogo y/o estudiante de 6 semestre en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o...


  • Bogota, Colombia TIVIT A tiempo completo

    En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de **Analista Soporte en Sitio e Infraestructura. **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo o profesional e Ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o afines. **Experiência y conocimientos: De 2 años o superior en**: - Soporte nível 1 en sitio. - Conocimientos en...


  • Bogota, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Aprendiz soporte en sitio! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Para...


  • Bogota, Colombia TIVIT A tiempo completo

    En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de **Analista Soporte en Sitio e Infraestructura.**Requisitos**:- Técnico, Tecnólogo o profesional e Ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o afines.**Experiência y conocimientos: De 2 años o superior en**:- Soporte nível 1 en sitio.- Conocimientos en seguridad, redes...


  • Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta ¡En Indra estamos buscando tu talento! Rol: - Agente de Mesa y Soporte en Sitio **Requisitos**: - Técnicos, Tecnólogos en sistemas o carreras afines. - Experiência mínima de **seis (6) meses en atención en Mesa de ayuda, servicio de soporte técnico informático.**: - **Los analistas de Chat: Excelente ortografía,...


  • Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    El analista de Soporte, es el responsable de gestionar las solicitudes en sitio que les son escaladas por la mesa de ayuda para la gestión de requerimientos de los funcionarios de Banco de la República. Los analistas de Soporte deben cumplir con los horarios asignados para la gestión requerimientos en cada sucursal asignada en Banco de la...


  • Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    El analista de Soporte, es el responsable de gestionar las solicitudes en sitio que les son escaladas por la mesa de ayuda para la gestión de requerimientos de los funcionarios de Banco de la República. Los analistas de Soporte deben cumplir con los horarios asignados para la gestión requerimientos en cada sucursal asignada en Banco de la...