Dir-operations-c

hace 6 meses

Bogota, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

**Job Number** 24014269

**Job Category** Rooms & Guest Services Operations

**Location** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Management

**JOB SUMMARY**

Functions as the strategic business leader of the property's Hotel Operations. Areas of responsibility may include Front Office,, Recreation/Health Club, Housekeeping, Food and Beverage/Culinary and Engineering/Maintenance. Position works with direct reports (department heads) to develop and implement departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensures Hotel Operations meet the brand’s standards, targets customer needs, ensures employee satisfaction, focuses on growing revenues and maximizes the financial performance of the department and developing positive owner relations. Develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and employees and provides a return on investment.

**CANDIDATE PROFILE**

**Education and Experience**
- 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area.

OR
- 4-year bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area.

**CORE WORK ACTIVITIES**

**Managing Profitability**
- Demonstrates and communicates key drivers of guest satisfaction for the brand’s target customer.
- Analyzes service issues and identifies trends.
- Makes and executes the necessary decisions to keep property moving forward toward achievement of goals.
- Works with hotel management team to develop an operational strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution.

**Managing Revenue Goals**
- Monitors hotel operations sales performance against budget.
- Reviews reports and financial statements to determine hotel operations performance against budget.
- Coaches and supports operations team to effectively manage occupancy & rate, wages and controllable expenses.
- Reviews the Wage Progress Report and compares budgeted wages to actual wages, coaching direct reports to address problem areas and holding team accountable for results.

**Leading Operations and Department Teams**
- Champions the brand’s service vision for product and service delivery and ensures alignment amongst the hotel leadership teams.
- Develops systems to enable employees to understand guest satisfaction results.
- Communicates a clear and consistent message regarding departmental goals to produce desired results.

**Managing the Guest Experience**
- Reviews guest feedback with leadership team and ensures appropriate corrective action is taken.
- Responds to and handles guest problems and complaints.
- Stays visible and interfaces with customers on a regular basis to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction.
- Creates an atmosphere in all Rooms and Food and Beverage areas that meets or exceeds guest expectations.

**Managing and Conducting Human Resources Activities**
- Facilitates the development of creative solutions to overcome obstacles and ensures implementation to continually improve guest satisfaction results.
- Ensures employees are treated fairly and equitably.
- Ensures that regular, ongoing communication is happening in Operations (e.g., pre-shift briefings, staff meetings).
- Fosters employee commitment to providing excellent service, participates in daily stand-up meetings and models desired service behaviors in all interactions with guests and employees.
- Incorporates guest satisfaction as a component of staff/operations meetings with an emphasis on generating innovative ways to continually improve results.
- Sets goals and expectations for direct reports using the performance review process and holds staff accountable for successful performance.
- Solicits employee feedback, utilizes an “open door policy” and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.
- Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and supports the Peer Review Process.
- Conducts annual performance appraisal with direct reports according to Standard Operating Procedures.
- Champions change, ensures brand and regional business initiatives are implemented and communicates follow-up actions to team as necessary.
- Marriott Internation

  • Associate Dir, Operations Manager

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia MSD A tiempo completo

    The GDO Operations Manager is responsible for leading Senior clinical data managers (SCDMs) and Clinical Data Managers (CDMs) in operations tasks, both strategic and tactical in nature, within a Data Management Center (DMC). They are responsible for ensuring the consistent execution of quality processes and deliverables and managing the workload and...

  • Dir-engineering-c

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **رقم الوظيفة** 24049134 **التصنيفات** Engineering & Facilities **الموقع** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية الانتقال إلى موقع آخر؟** N **نوع...

  • Programador C++ con C Senior

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Indra A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Programador C++ con C Senior **con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. **¿Cuál es el...

  • Programador C++ con C Senior

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Programador C++/ C /PLSQL - SemiSr **con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. **¿Cuál es...

  • Programador C++ con C Senior

    hace 3 meses

    Bogota, Colombia Indra A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.**Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.Buscamos **Programador C++ con C Senior **con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.**¿Cuál es el reto que...

  • Programador Linux,c#, Unity, C++

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Cima S.A.S A tiempo completo

    ¡Unite a nuestro equipo de Mantenimiento & Desarrollo en Aviónica! Buscamos Especialistas apasionados en Mantenimiento & Desarrollo con conocimientosb y experiência en aviónica y sólidos, en programación en Linux, C#, Unity y C++. Si eres una persona creativa, apasionada por la aviación y con habilidades en desarrollo de software, ¡este trabajo es...

  • C/c++ Developer Colombia y Perú

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia sg tech A tiempo completo

    Descripción Hola, en SGTech estamos buscando un Developer con experiência en C/C++ para trabajar en un importante proyecto de Telecomunicaciones. ¿Qué ofrecemos? - Contrato Indefinido con nosotros. - 100% remoto. - Desarrollo profesional. - Estabilidad laboral. - Salario: Abierto + retribución flexible **Requisitos**: - Conocimientos de orientación...

  • Desarrollador C/c++

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Indra A tiempo completo

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  • Desarrollador C/c++

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Indra A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Desarrollador C/C++** con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares**.** **¿Cuál es el reto que...

  • Programador C++/ C

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Indra A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Programador C++/ C /PLSQL - SemiSr **con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. **¿Cuál es...

  • Programador C++/ C

    hace 5 días

    Bogota, Colombia Indra A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.**Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.Buscamos **Programador C++/ C /PLSQL - SemiSr **con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.**¿Cuál es el...

  • Developer C++

    hace 8 meses

    Bogota, Colombia Total Performance Consulting A tiempo completo

    **About the Software Engineer position**: We are looking for a Software Engineer who will assist us with design, development and installation of software solutions. Your duties will include development, writing code, and documenting functionality. You should be able to build high-quality, innovative and fully performing software in compliance with coding...

  • Programador C# y en . Net

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Software y Solucion Industrial Ltda A tiempo completo

    PROGRAMADOR C# Y EN PUNTO NET., PROACTIVO Se solicita Desarrollador, profesional de Ingeniería de sistemas o carreras afines. Conocimientos en programación y bases de datos, con experiência en.NET C# - Aplicaciones Web, WCF, Base de Datos SQL Server, Herramienta de Desarrollo Visual Studio, herramientas SQL Server, Soporte de software, conocimientos en...

  • Analista Programador Junior C#

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Zemsania A tiempo completo

    Descripción **Analista Programador Junior C#**: **Zemsania**: Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo un Analista Programador Junior con 2 años de experiência. **Responsabilidades**: - Desarrollar y mantener aplicaciones en C# utilizando tecnologías.NET. - Colaborar con el equipo de desarrollo en la implementación de...

  • Key Account Cenco

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Unilever A tiempo completo

    **Unilever está en búsqueda de un Key Account Cenco & C&C** **Función**:Ventas **Alcance**:Colombia **Base**: Bogotá, Colombia **ACERCA DE UNILEVER** Unilever es el lugar donde puedes hacer realidad tu propósito con el trabajo que haces: crear un mejor negocio y un mundo mejor. Trabajarás con marcas que son amadas y mejorarán las vidas de...

  • Marketing y Comercio Electronico

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia c&c softredes sas A tiempo completo

    **Marketing digital, manejo tienda virtual eComerce Manager** Analista de proyectos ecommerce y marketing digital, Tiempo completo con experiência y actitud para la comercializacion y ventas. **Comisiones x ventas.** Desarrollar, implementar y realizar seguimiento a proyectos establecidos relacionados con OMS, por la Gerencia a clientes y negocios...

  • Desarrollador Senior C++

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia AZUAN TECHNOLOGIES S.A. A tiempo completo

    Empresa en el sector de cyberseguridad requiere a un hombre o mujer con experiência programando con lenguaje C++ Experiência requerida mínima: 5 años. contrato temporal por reemplazo de vacaciones. Alta posibilidad de extensión de contrato a indefinido dependiendo de resultados. Horario de Lunes a viernes de 8 a 6:00 Trabajo 100%...

  • Docente Programación Microcontroladores C++

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia INCEL A tiempo completo

    Se requiere Ingeniero Electrónico con experiência de Mínimo 3 años en programación (Preferiblemente C++), Conocimientos tanto en Software como en Hardware. Sus funciones serán: Desarrollo, planeación y ejecución de clases y evaluaciones de los estudiantes bajo la modalidad de alternancia. Apoyo en el desarrollo de los proyectos de los estudiantes...

  • Desarrollador Senior C++

    hace 2 meses

    Bogota, Colombia AZUAN TECHNOLOGIES S.A. A tiempo completo

    Empresa en el sector de cyberseguridad requiere a un hombre o mujer con experiência programando con lenguaje C++Experiência requerida mínima: 5 años.contrato temporal por reemplazo de vacaciones. Alta posibilidad de extensión de contrato a indefinido dependiendo de resultados.Horario de Lunes a viernes de 8 a 6:00Trabajo 100% remoto.**REQUERIDO**:1....

  • Docente Programación Microcontroladores C++

    hace 3 meses

    Bogota, Colombia INCEL A tiempo completo

    Se requiere Ingeniero Electrónico con experiência de Mínimo 3 años en programación (Preferiblemente C++), Conocimientos tanto en Software como en Hardware.Sus funciones serán: Desarrollo, planeación y ejecución de clases y evaluaciones de los estudiantes bajo la modalidad de alternancia. Apoyo en el desarrollo de los proyectos de los estudiantes...