Agente Demesa de Servicio Villavicencio
hace 5 meses
**Requisitos**:
- Únete a Nuestro Equipo Tecnológico: Agente de Mesa de Servicio Xolit es una empresa multinacional líder en innovación, que busca un Agente de Mesa de Servicio apasionado para formar parte de nuestro equipo. ¿Listo para marcar la diferencia?
- Objetivo del Cargo: Serás la primera línea de conexión con nuestros usuarios, brindando soporte técnico remoto y en sitio ofreciendo un excelente servicio
- Requisitos Académicos: Título técnico en Tecnologías de la Información o campo relacionado.
- Experiência Laboral: Mínima de 1 año en mesas de servicio, soporte remoto y en sitio, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo, manejo de Excel y excelente servicio al cliente.
**Actividades a realizar**:
- Recepción y Registro de Incidentes: Capturar y registrar todos los problemas y solicitudes de los usuarios en un sistema de gestión de incidencias.
- Diagnóstico Inicial y Clasificación: Realizar un diagnóstico inicial de los problemas para determinar su gravedad y prioridad.
- Resolución de Problemas: Proporcionar soluciones inmediatas a problemas comunes o simples según las guías y procedimientos establecidos.
- Escalado de Incidentes: Escalar problemas más complejos a níveles superiores de soporte cuando no pueden ser resueltos en el primer contacto.
- Seguimiento y Monitoreo: Hacer un seguimiento de los problemas y asegurar que se están resolviendo en un tiempo adecuado. Monitorear el progreso de las solicitudes.
- Comunicación con el Usuario: Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes y proporcionarles actualizaciones regulares hasta que el problema se resuelva.
- Gestión de Conocimiento: Documentar soluciones y procedimientos para futuros problemas similares y contribuir a la base de conocimiento del servicio.
- Informes y Análisis: Generar informes sobre los incidentes y solicitudes gestionadas, incluyendo tiempos de resolución y satisfacción del usuario.
- Mantenimiento de Software y Hardware: Ayudar en la instalación, configuración y actualización de software y hardware según las políticas de la organización.
**Ofrecemos**:
- Salario: 1.300.000
- Tiempo del Contrato: Indefinido directo con la compañía.
- Modalidad: 100% presencial
CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: A convenir
Cantidad de vacantes: 1
REQUERIMIENTOS
Experiência Mínima: No especificado
Sexo: Indistinto
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Agente de Calidad en Servicio IT
hace 4 semanas
En Remoto, Colombia CFS A tiempo completoEmpresa del sector tecnología busca Service Quality Agent con alto sentido de análisis y sentido crítico, orientado hacia la excelencia, con ganas de crecer profesionalmente y hacer una diferencia en nuestros proyectos, Perfil: • Formación: Técnico, Tecnólogo • Experiencia: Mínimo 1 año en el área. • Conocimientos y habilidades:...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Gestionar mensajes en Instagram y MercadoLibre., Colombia Nutricion Online S.A.S A tiempo completo**NutricionOnline S.A.S.** es una empresa online con más de 10 años de experiência en la venta de suplementos alimenticios. Nos destacamos por brindar productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a mantener y mejorar la...
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Agente de Cobranzas
hace 3 semanas
La posibilidad de crecer profesionalmente en una empresa en expansión., Colombia Automania Buy Here Pay Here A tiempo completo**¿Eres un experto en cobranzas y tienes pasión por ayudar a otros ? ¡Esta es tu oportunidad de marcar la diferencia!** En Automania, estamos buscando un Agente de Cobranzas (Collector) con experiência para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento. Ayudarás a nuestros clientes a alcanzar sus metas financieras al brindar un excelente servicio...
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Averigua Tu Score para Esta Posición y Adapta Tu
hace 5 meses
• Técnico en contabilidad., Colombia Central De Servicios Medicos Cajica SAS A tiempo completo**Requisitos**: Se requiere una persona con excelente actitud, relaciones personales con cliente interno y externo, técnico en contabilidad, manejo de programa Siigo o similares, conocimiento en ofimática, portafolios comerciales y funciones administrativas. - Excelente actitud. - Relaciones personales con cliente interno y externo. - Técnico en...
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agente de televentas
hace 1 mes
Valle de Aburrá, Colombia MENTIS CONSULTANT A tiempo completoAgente de Televentas Descripción General Compañía especializada en servicios y soluciones tecnológicas requiere profesional en Mercadeo, Telemercadeo, Comercial, Administración o áreas afines. Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en generación de leads, atención al cliente, presentación de productos y/o servicios, seguimientos...
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Agente de Ventas Bilingüe Inglés C1
hace 5 meses
La Argentina, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo_Somos Solvo Global y nos dedicamos a brindar el servicio de Selección y Contratación de Personal; somos una empresa de Estados Unidos con sede en Colombia y Argentina ; trabajamos para empresas de EEUU y Canadá. _ - Uno de nuestros grandes clientes es Travel Pass, una empresa del rubro turístico/hotelero. Por una cuestión cultural, los usuarios de...
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Lider de Servicio Al Cliente y Ventas
hace 2 semanas
Municipio de La Vega, Colombia P&P Team A tiempo completoDescripción del PuestoEn P&P Team, estamos buscando un profesional experimentado en liderar equipos de atención al cliente y ventas, con una sólida formación en mercadeo y administración de empresas.Responsabilidades del PuestoDefinir y monitorizar los objetivos del equipo de atención al cliente y ventas.Gestionar turnos, horarios y asignación de...
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Supervisor de Servicio Al Cliente y Ventas
hace 5 meses
La Vega, Cundinamarca, Colombia P&P Team A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Definir y dar seguimiento a los objetivos del departamento. - Gestionar turnos, horarios y asignacion de tareas. - Evaluar el desempeño del equipo, proporcinando retroalimentación y capacitación para mejorar el servicio al cliente. - Analizar y buscar soluciones al servicio al cliente. - Coordinar y supervisar...
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Agente de Soporte Comercial
hace 2 semanas
San Luis vía La Calera, Bogotá D.E., Colombia COOINPAZ LTDA. A tiempo completoDescubre una Oportunidad de Crecimiento con COOINPAZ LTDA.Estamos buscando un Agente de CALL Center con experiencia para unirse a nuestro equipo comercial dinámico.Ofrecemos:• Un salario básico de $1.462.000• Bonificaciones e incentivos que te permitirán alcanzar ingresos promedio de $2.500.000• Prestaciones de ley completasSi tienes habilidades en...
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Asistente de Servicios Farmacéuticos
hace 6 días
Municipio de Turbaco, Colombia Audifarma A tiempo completoEmpresa del sector salud Audifarma S.A. requiere para su equipo un profesional calificado como Ayudante de Farmacia en el municipio de Villavicencio.Para desempeñar este papel, se busca a una persona con formación académica en Técnicos en Servicios Farmacéuticos y al menos 6 meses de experiencia en la industria. La contratación será por obra laboral...
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Departamento de Boyacá, Colombia LOYALTY MARKETING SERVICES COLOMBIA SAS A tiempo completoEn Loyal Marketing Services Colombia SAS, estamos comprometidos con ofrecer experiencias de atención al cliente excepcionales. Buscamos a un(a) Agente de Atención al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo y brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.Nuestro perfil ideal busca alguien con habilidades comunicativas sólidas en idioma...
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Agente de Ventas Call Center
hace 4 semanas
San Luis vía La Calera, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando un Agente de Ventas Call Center para unirse a nuestro equipo en Torre. La persona ideal será responsable de atender llamadas entrantes y salientes para brindar asistencia y asesoramiento en productos y servicios. Responsabilidades:- Atender llamadas y brindar asistencia a los clientes.- Gestionar y actualizar la...
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Agente servicio al cliente Bilingüe Chía
hace 1 mes
Universidad de La Sabana, Colombia Talentosgroup S.A.S A tiempo completoBuscamos Bachiller,técnico, tecnólogo con experiencia de 1 años el área de servicio al cliente y retención. Requisito ser BilingüeTe ofrecemosEstabilidad laboral y crecimiento profesionalLugar de trabajo: CajicaSalario: A convenier
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Agente Centro de Contacto
hace 2 meses
Santiago de Cali, Colombia Copservir Ltda. A tiempo completoLUGAR: Colombia : Atlántico : Barranquilla FECHA PUBLICACION: 3 Días, 18 de Septiembre de 2024 Descripción del Puesto: El Agente Centro de Contacto es la persona responsable de brindar la información necesaria a los clientes, trabajadores y asociados, usuarios de servicios, proveedores y aliados, por medio de los canales de escucha disponibles...
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Agente contact center
hace 4 semanas
Santiago de Cali, Colombia Comfenalco Valle delagente A tiempo completoFunciones En Comfenalco Valle Delagente caja de compensación tenemos grandes retos en nuestra corporación por eso estamos buscando un Auxiliar o Agente contact center para la ciudad de CALI: Atención al cliente a través del chat bot. Gestión de solicitudes y/o PQRS. Análisis de las estadísticas del asistente virtual. Requisitos Formación...
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Agente de Servicio al Cliente Bilingüe Chía
hace 4 semanas
Universidad de La Sabana, Colombia Talentosgroup S.A.S A tiempo completoRequisitos del Puesto: Buscamos un Bachiller, Técnico o Tecnólogo con experiencia de al menos 1 año en el área de Servicio al Cliente y Retención. Es fundamental ser bilingüe. Ofrecemos: Estabilidad laboral y crecimiento profesional. Lugar de Trabajo: Cajica. Salario: A convenir. ¿Qué debes hacer para aplicar? Si eres una persona con habilidades...
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Supervisor de Servicio Al Cliente y Ventas
hace 2 meses
La Vega, Cundinamarca, Colombia P&P Team A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Definir y dar seguimiento a los objetivos del departamento.- Gestionar turnos, horarios y asignacion de tareas.- Evaluar el desempeño del equipo, proporcinando retroalimentación y capacitación para mejorar el servicio al cliente.- Analizar y buscar soluciones al servicio al cliente.- Coordinar y supervisar el...
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Agente de Soporte en Sitio
hace 4 semanas
Valle de Aburrá, Colombia INDRA COLOMBIA LTDA A tiempo completoAgente de soporte en sitio (Sabaneta) Ubicación: Sabaneta, Antioquia, Colombia Descripción general: Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros,...
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Agente de Soporte en Sitio
hace 4 semanas
Valle de Aburrá, Colombia INDRA COLOMBIA LTDA A tiempo completoAgente de Soporte en Sitio (Medellín) Descripción general: Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y más. Requisitos: Técnico o...
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Asistente Farmacéutico Temporal
hace 4 días
Municipio de Turbaco, Colombia Audifarma A tiempo completoAudifarma S.A. es una empresa del sector salud que busca un Asistente Farmacéutico Temporal para su equipo en el municipio de Villavicencio.Requisitos:Tener título técnico superior universitario en Servicios Farmacéuticos o similarEstar registrado en RethúsTener experiencia en manejo de personal y habilidades de liderazgoFunciones:Ofrecer servicios de...