Auxiliar de Ventas Contact Center back Office

hace 2 semanas

Bogota, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Sodimac Colombia es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción.

**Misión del cargo**:
Ejecutar procesos de seguimiento, aseguramiento y control de las solicitudes de los asesores, concretando cierres efectivos de ventas.

**Funciones del cargo**:

- Apoyar los requerimientos de la operación en línea según la cobertura programada en la malla de turnos; con el fin de resolver en tiempo real las solicitudes de venta de los asesores.
- Recibir por parte de los asesores del Contact Center los soportes de pago de consignaciones y tranferencias, así como gestionar con el área de cajas Tesoreria la inscripción de estos clientes y los pagos, e informar a los asesores del Contact Center la aprobación o no de los mismos para cerrar las notas pedido en saps y contabilizar las ventas para el negocio de Contact Center.
- Asegurar cada proceso operativo asignado (pagos dobles, refacturaciones, casos de CX, certificados de carencia, solicitud de unidades para ventas de volumen, conciliación, usos de ingresos) o los que se asignen y matener al equipo informado de los cambios en los mismos; garantizando el correcto funcionamiento de la venta del canal.
- Verificar y consolidar los ingresos de las ventas garantizando la conciliación de los recaudos, con el fin de lograr el cierre de las ventas por todos los medios de pago habilitados y tener el control del dinero.
- Hacer los escalamientos respectivos con las áreas de Operaciones de ventas a distancia como son Cajas, Despachos y Quiebre de Stock, Comercial y de Logística vía telefónica o por correo con el fin de conseguir información de precios, productos, servicios, tiempos de entrega, etc, con el fin de proporcionar soluciones a los clientes y cerrar las ventas.
- Optimizar los procesos back office de cara al asesor de ventas del Contact Center, que faciliten los cierres de venta, como lo son Entradas por precio, escalamiento de casos y tareas a otras áreas, reporte de errores oportunamente.

**Requisitos**:
Estudiante de 4to semestre de carreras universit. o tecnológ. Administativas y/o afines. ó Técnico.
Experiência en ventas preferiblemente en Contact Center en empresas por pagos sobre resultados.
Conocimiento de los procesos de Ventas en Contact Center

**Condiciones oferta**:

  • Asesor Ventas Contact Center

    hace 7 días

    Bogota, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sodimac Corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. **Misión del cargo**: Vender productos y servicios a los clientes del Contact Center **Funciones del cargo**: - Atender a los clientes que se comunican al...

  • Asesor Ventas Contact Center

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sodimac Corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. **Misión del cargo**: Vender productos y servicios a los clientes del Contact Center **Funciones del cargo**: - Atender a los clientes que se comunican al...

  • Asesor Ventas Contact Center

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sodimac Corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. **Misión del cargo**: Vender productos y servicios a los clientes del Contact Center **Funciones del cargo**: - Atender a los clientes que se comunican al...

  • Asesores Comerciales Call Center/contact Center

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Estamos conformando un grupo con los mejores Ejecutivos Contact Center. ¿Eres uno de ellos? Lee las condiciones. Aplica si tienes experiência desde 6 Meses en Ventas por CALL CENTER, Contact Center o presencial - Contrato inicial por 3 meses (Acorde al desempeño pasas a Indefinido, se brindaestabilidad) - Salario: $1.300.000 + Prestaciones de ley +...

  • Auxiliar de Contact Center Presencial

    hace 1 día

    Bogota, Colombia ChevyPlan S.A A tiempo completo

    ¿Quieres hacer parte de este maravilloso equipo? ¡Te invitamos a postularte! Buscamos auxiliar de contact center, se requiere técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas o afines; con experiência mínima de 6 meses en campañas retención, fidelización, ventas o cobranzas en Contact center y 6 meses en servicio al cliente presencial o...

  • Asesor Contact Center

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Universidad Central de colombia A tiempo completo

    Esta es tu Oportunidad! Institución de Educación Superior requiere Asesor de Contact Center, para que preste servicio telefónico a nuestra Comunidad Universitaria. Tendrá como misión, Atender las llamadas entrantes (IN BOUND) y realizar salientes (OUTBOUND) a través del skill (configuración de tráfico de llamadas en la solución del Contact Center),...

  • Auxiliar de Contact Center Campaña de Retención

    hace 1 día

    Bogota, Colombia Chevyplan A tiempo completo

    ¿Quieres hacer parte de este maravilloso equipo? ¡Te invitamos a postularte! Buscamos auxiliar de contact center, se requiere técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas o afines; con experiência mínima de 6 meses en campañas retención, fidelización, ventas o cobranzas en Contact center y 6 meses en servicio al cliente presencial o...

  • Asesor Ventas Contact Center

    hace 1 día

    Bogota, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sodimac Corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. **Misión del cargo**: Vender productos y servicios a los clientes del Contact Center **Funciones del cargo**: - Contestar todas las interacciones de los...

  • Back Office Bilingüe

    hace 6 días

    Bogota, Colombia Arcos BPO A tiempo completo

    Importante empresa del sector salud en EEUU busca para su equipo de trabajo Back Office Bilingüe con nível B2+ o C1 de idioma inglés o superior, **Requisitos**: Ser profesional en carreras administrativas Nível de inglés: B2+ C1 - 100% conversacional Ofrecemos: Salario: $1.800.000+ Bonificación de $200.000 +subsídio de transporte más todas las...

  • Agente Contact Center

    hace 4 días

    Bogota, Colombia MULTISERVICIOS CL-TIENE S.A.S A tiempo completo

    Empresa de servicios de Asistencia requiere para su equipo de trabajo Agente Contact Center. Funciones: Atendender, orientar y realizar seguimiento telefónico o escrito al cliente con el fin de generar cierre de ventas de acuerdo a los servicios ofertados generando asi una experiência satisfactoria para el cliente y el cumplimiento de las metas propuestas...

  • Talentos Back Office

    hace 2 horas

    Bogota, Colombia Talent Mapping A tiempo completo

    **Acerca del puesto Talentos Back Office - Sector Financiero**: Holding financiero con más de 35.000 colaboradores a nível mundial está construyendo si banco de talentos Back Office para brindar soporte operativo en operaciones bursátiles y fondos a Perú, Chile y Panamá, desde Bogotá. El objetivo principal es garantizar un sólido respaldo a las...

  • Analista Back Operativo, Validador Documental en

    hace 6 días

    Bogota, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional técnico o estudiante universitario con al menos tres semestres completos en carreras tecnológicas para unirse a nuestro como analista back operativo Si cuentas con experiência previa de al menos tres meses en areas como call center, contac center, asesoría, consultoría o validación de documentos, ¡esta es tu...

  • Asesor Contact Center

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia DENTAL NETWORK A tiempo completo

    Excelente oportunidad laboral Tienes **más de 11 meses de experiência** en atención telefónica o retención de usuarios en Call o Contact center, esta oportunidad es para ti; ofrecemos excelente ambiente laboral, bebidas ilimitadas, entre otros beneficios. **Requisitos**: - Escolaridad mínima bachiller - Experiência en Contact Center mínima de 6...

  • Formador - Contact Center Salud

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Tres T Capital A tiempo completo

    ¡Buscas asumir grandes retos de la mano de un gran equipo! Estamos buscando Formadores de Contact Center Sector Salud en Bogotá. ¡Seamos equipo en esta transformación! Buscamos profesionales con: - Tecnólogo o estudiantes de mínimo sexto semestre aprobados en carreras relacionadas con el área de salud - Mínimo 2 años experiência acreditada en...

  • Formador Comercial

    hace 3 días

    Bogota, Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

    Descripción del Puesto: En Contact Center grupo sas Estamos buscando un Formador de Call Center especializado en ventas para unirse a nuestro equipo dinámico. i Tienes experiência en ventas, pasión por la enseñanza y habilidades excepcionales de comunicación, ¡nos encantaría conocerte! Responsabilidades: 1.Capacitar, Educar, Asesorar,...

  • Formador - Contact Center Salud

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Tres T Capital A tiempo completo

    ¡Buscas asumir grandes retos de la mano de un gran equipo! Estamos buscando Formadores de Contact Center Sector Salud en Bogotá. ¡Seamos equipo en esta transformación! Buscamos profesionales con: - Tecnólogo o estudiantes de mínimo sexto semestre aprobados en carreras relacionadas con el área de salud - Mínimo 2 años experiência acreditada en...

  • Back Office Operation

    hace 1 día

    Bogota, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **Position**:Back Office Operation **City**:On site - Bogotá **Schedule**: Monday to Friday 7:30 a.m. - 4:30 p.m. **Remuneration**: $3'000.000 - 3'700.000 **Job description**: This role, will be responsible for managing all aspects of the import process, from coordinating with overseas suppliers to ensuring timely delivery to domestic...

  • Office Manager for Latin America and The Caribbean

    hace 2 horas

    Bogota, Colombia Center for Reproductive Rights A tiempo completo

    **Applications sent through this website will not be considered.** **Job Title**:Office Manager for Latin America and the Caribbean **Department**:Finance & Administration **Center Background**:The Center for Reproductive Rights (the Center) is the global leader in using the power of law to advance reproductive rights as fundamental human rights....

  • Agente de Contact Center Comercial Bogota

    hace 2 horas

    Bogota, Colombia GRUPO EMPRESARIAL ATTA A tiempo completo

    Queremos ofrecerte el empleo para oferta laboral de **AGENTE DE CONTACT CENTER** **COMERCIAL** reconocida entidad de telecomunicaciones de servicios hogar y móviles - en la ciudad de **BOGOTÁ ZONA CENTRO** - Requisitos* - Experiência **mínima de 6 meses** certificada en ventas de productos telecomunicaciones call center.* *Ventas de portafolio de claro,...

  • Agente Call Center Ventas

    hace 7 días

    Bogota, Colombia NETCOM BCC COLOMBIA A tiempo completo

    1. Brindar atención por medio de los diferentes canales de atención: llamadas telefónicas, WhatsApp, chats de la página web del cliente. 2. Brindar información general y detallada a los clientes sobre el servicio que se les brinda (información del producto, satisfacción del cliente 3. Brindar información al cliente sobre beneficios a adquirir. 4....