Supervisor Call Center

hace 2 semanas


Bogota, Colombia BEAUTY STUDIO A tiempo completo

RESPONSABILIDADES:

- Ayudar en la formulación de objetivos para personas concretas y para equipos
- Contratar y capacitar a nuevos empleados
- Prever derivaciones y asumir llamadas cuando resulte necesario
- Idear modos de optimizar procedimientos y mantener al personal motivado
- Medir el rendimiento con métricas clave como abandono de llamadas, llamadas en espera, etc.
- Garantizar el cumplimiento de políticas relativas a asistencia, procedimientos establecidos, etc.
- Mantener a la dirección informada sobre asuntos y problemas
- Elaborar informes de resultados y rendimiento

**Requisitos**:

- Experiência demostrable como supervisor de call center o en un puesto de supervisión similar
- Experiência en atención al cliente
- Dominio del inglés
- Experto en tecnología cono conocimientos en equipos telefónicos y programas informáticos relacionados
- Conocimientos sobre procedimientos de evaluación del desempeño
- Excepcionales habilidades de comunicación y de negociación
- Enfoque orientado a los resultados
- Excelentes capacidades de organización y de liderazgo
- Habilidad para trabajar bajo presión
- Título universitario

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.400.000 al mes


  • Coordinador Call Center

    hace 18 horas


    Bogota, Colombia Contigo call center A tiempo completo

    Coordinador de call center con experiência de 2 años.

  • Agente Call Center

    hace 2 horas


    Bogota, Colombia Innovatechit call center A tiempo completo

    OPORTUNIDAD LABORAL. Estamos en búsqueda de Agente call center Formación académica : Estudiantes de mínimo 3er semestre de carreras técnicas, tecnológicas y/o profesionales. Experiência específica: Mínimo 6 meses a 1 año en Call center de entidades financieras. Condiciones: Domingo a domingo con un día compensatorio el fin de...

  • Formador Comercial

    hace 2 horas


    Bogota, Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

    Descripción del Puesto: En Contact Center grupo sas Estamos buscando un Formador de Call Center especializado en ventas para unirse a nuestro equipo dinámico. i Tienes experiência en ventas, pasión por la enseñanza y habilidades excepcionales de comunicación, ¡nos encantaría conocerte! Responsabilidades: 1.Capacitar, Educar, Asesorar,...

  • Supervisor Call Center

    hace 18 horas


    Bogota, Colombia Tres T Capital A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Supervisor de Call center! **Perfil**: Profesional en carreras administrativas o estudiante de últimos semestres. Experiência mínima de (3) años en el rol de supervisor en contact center. Habilidades y conocimiento en Ofimática y servicio al cliente. Contrato: Obra o labor Horarios: Domingo a Domingo 8 horas...

  • Supervisor Call Center

    hace 7 días


    Bogota, Colombia Givingsas A tiempo completo

    Estamos buscando sumar talentos llenos de energía y ganas de aprender. Buscamos Supervisor de Call center. - Profesional en carreras administrativas o estudiante de últimos semestres. - Experiência mínima de (3) años en el rol de supervisor en contact center. - Habilidades y conocimiento en Ofimática y servicio al cliente. - Contrato: Obra o labor -...


  • Bogota, Colombia Givingsas A tiempo completo

    Si tienes experiência en Call center y como Supervisor, esta oferta es para ti !! Buscamos Supervisores comerciales para Call Center Funciones: Realizar gestión inbound outbound, liderar equipos de trabajo, establecer metas Ofrecemos: - $1.500.000 + auxilio de transporte de $140.606 + prestaciones de ley+ recargos + Variable por cumplimiento : Hasta...

  • Call Center Supervisor

    hace 7 días


    Bogota, Colombia Trotalo SAS A tiempo completo

    Are you an animal lover, a Colombian resident, and have experience as a call center supervisor? We are looking for you. **We offer**: - $3.800.000 + benefits - 2 days off - 100% Remotely work Note: Open to weekend work sometimes **Skills** - Experienced in leading teams, solving problems, making decisions, training, and forward-thinking. -...


  • Bogota, Colombia YES BPO SAS A tiempo completo

    Te buscamos!!!, esperamos cuentes con excelente capacidad de comunicación y trabajo en equipo. Respeto por sus liderados y conciencia de la valía del trabajo autónomo. Debes contar con conocimientos y bases sólidas de excel, así como con experiência en administración de equipos de call center, diseño de estrategias de servicio, planeación de...


  • Bogota, Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completo

    CUSTOMER OPERATION SUCCESS S.A.S es un BPO enfocado en brindar soluciones de atención al cliente y servicios de operaciones. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un supervisor de campañas comerciales call center. **Requisitos**: *Técnico, Tecnólogo y/o Profesional / Carreras Administrativas y/o Comerciales - Experiência de 6 meses a 1 año,...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 días


    Bogota, Colombia Zurich International Brokers SAS A tiempo completo

    Si estas en búsqueda de empleo y te gusta liderar equipos no pierdas esta oportunidad, Importante empresa dedicada a la comercialización de productos financieros requiere para su equipo de trabajo SUPERVISOR CALL CENTER apasionado por las ventas. Buscamos técnicos, tecnólogos y/o estudiantes de carreras afines con EXPERIENCIA mínimo de 1 año,...

  • Supervisor Call Center

    hace 5 días


    Bogota, Colombia Zurich international Brokers SAS A tiempo completo

    Si estas en búsqueda de empleo y te gusta liderar equipos no pierdas esta oportunidad, Importante empresa dedicada a la comercialización de productos financieros requiere para su equipo de trabajo SUPERVISOR CALL CENTER apasionado por las ventas. Buscamos técnicos, tecnólogos y/o estudiantes de carreras afines con EXPERIENCIA mínimo de 1 año,...


  • Bogota, Colombia ARS INTERNACIONAL A tiempo completo

    Buscamos Supervisor de cobranza Call center. Tecnólogo o profesional de carreras administrativas, experiência de 2 años en adelante en cobranza castigada, gestión de equipo, manejo de indicadores, desarrollo y gestión de estrategias; y análisis numérico. Ofrecemos: - Contrato Obra Labor - Salario $1.800.000 + Comisiones entre 2.600.000 a 3.300.000 -...


  • Bogota, Colombia ARS Internacional A tiempo completo

    Buscamos supervisor de cobranza en call center, experiência en gestión de equipos, manejo de indicadores y conocimiento de herramientas de seguimiento. Ofrecemos contrato obra labor con temporal en misión con nosotros, salario $1.800.000 + Comisiones por cumplimiento de recaudo de equipo (Aprox 2.000.000 a 3.500.000) Horario lunes a viernes 8am a 5pm -...


  • Bogota, Colombia ARMO A tiempo completo

    ¡Ven y únete a NUESTRO equipo de trabajo! **Ofrecemos**: - Horario: Lunes a viernes 9 am a 6 pm y Sábado de 9 am a 2 pm. - **Descanso FIJO en domingo**: - **Sueldo base $1,400.000 - 1,800.000 mensuales**: - **CONTRATO POR PRESTACION DE SERVICIOS (6 MESES)**: - **Contrato indeterminado despues del 6to mes**: - Zona de trabajo: Bogotá - Edificio...

  • Recepcionista

    hace 6 días


    Bogota, Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

    ¡En Contact Center grupo SAS estamos buscando un apasionado líder de Campaña call center, si tienes experiência y te gustan los retos y trabajo en equipo postúlate ya! **Responsabilidades**: 1. Supervisar y liderar un equipo de agentes de atención al cliente para garantizar la excelencia en el servicio. 2. Implementar y mantener estándares de calidad...


  • Bogota, Colombia INISEG COLOMBIA A tiempo completo

    **INISEG** como Instituto internacional de estudios en seguridad global, está en la búsqueda de los mejores supervisores de Call center que cuenten con más de 5 años de experiência relacionada en gestión de equipos, call center, manejo de indicadores y conocimiento de herramientas de seguimiento. Capacidad para planificar iniciativas de venta...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 días


    Bogota, Colombia PERUZZI SA A tiempo completo

    Empresa del sector financiero está buscando a personas como tú; si apasiona desarrollar personas, tienes gran capacidad de análisis y te gusta innovar, conviértete en uno de nuestro COLABORADOR. Estamos en la busqueda de supervisor de operaciones con experiência mínima de 2 años como supervisor en compañías de contact center o BPO;...

  • Supervisor Call Center

    hace 7 días


    Bogota, Colombia ATTACK COLOMBIA SAS A tiempo completo

    Supervisora, con liderazgo para manejo de equipos **Responsabilidades** Entender los objetivos de cada campaña a su cargo y hacer un seguimiento diario con las coordinadoras y gestoras para asegurar el cumplimiento de los SLA's de número de visitas comerciales y calidad de las mismas. Tomar acciones correctivas de forma inmediata en caso de...


  • Bogota, Colombia CALLYPSO CALL A tiempo completo

    ¡Atención! Se necesita URGENTE agente de Call Center sin experiência, ¡postúlate ya! Bogotá - Soacha. Beneficios: - Contrato a termino indefinido, firma de contrato inmediata después de capacitación. - Salario fijo mensual de $1'160.000 - Subsídio de transporte - Prestaciones de Ley - Fabulosas bonificaciones, si eres un trabajador disciplinado y...


  • Bogota, Colombia Callypso Call SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector de tele-mercadeo, se encuentra en búsqueda de Asesor Comercial Call Center, Requisitos: Bachiller culminado, PC con ram 4, Internet de minimo 10 megas y diadema. Contrato: termino indefinido. Salario: $1.160.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley + Bonificaciones y comisiones. Horario: Domingo a domingo + un día...