Monitor de Servicio Centros Medicos
hace 1 mes
Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia.
Buscamos Monitor de servicio centros medicos para la ciudad de Bogotá
Requisitos para el cargo
- Técnico y/o Tecnólogo titulado de carreras administrativas o afines
- 2 años de experiência en en servicio al cliente. Manejo del paquete Office.
Contrato a Término Indefinido
1. Verificar en turno que el Centro Médico se encuentre en óptimas condiciones para prestar el servicio (aseo, fallas en algún servicio etc.)
2. Identificar alertas a través de los dispositivos electrónicos y actuar con el fin de poder dar un alcance al paciente, dando alternativas a la situación.
3. Acompañar a los usuarios en las salas de espera, con el fin de optimizar y brindar la atención oportuna en los centros médicos.
4. Desarrollar la solución de dificultades, retrasos o situaciones de no atención oportuna en cualquiera de los servicios.
5. Reportar a la Coordinación, Profesional operativo, Profesional de calidad y servicio y/o Jefe de atención al usuario de los casos de caídas, incidentes o eventos adversos.
6. Ejecutar campañas de servicio generadas por la Jefatura de Atención de Centros Médicos.
7. Realizar todas las demás funciones inherentes a su cargo y/o asignadas por su jefe inmediato.
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