Practicante de IT Support

hace 2 meses

Cali, Colombia Encora A tiempo completo

**Información Importante**

Ubicación: Cali, Colombia.

Modalidad de trabajo: Híbrido - Zona América.

**Resumen del puesto**

Como un **_Practicante de IT Support / Helpdesk (12576),_** formarás parte de un equipo tecnológico y ágil altamente calificado por respaldar y desarrollar soluciones de vanguardia para cumplir con los requisitos de nuestro negocio. Nos ayudará a acelerar los resultados empresariales de nuestros clientes mediante la innovación de productos digitales de vanguardia.

Responsabilidades y Funciones
- Brindar soporte en la identificación y solución de problemas relacionados con hardware, software, y periféricos.
- Recepcionar, registrar y gestionar solicitudes de usuarios a través de sistemas de ticketing para asegurar una respuesta oportuna.
- Proporcionar asistencia técnica tanto de forma remota como presencial a usuarios internos.

Requisitos y Habilidades.
- Estudiantes de últimos ciclos de Redes, Sistemas, Computación, Telemática, Informática y afines.
- Disponibilidad para realizar prácticas pre profesionales por un mínimo de 6 meses a 1 año.
- Estudiantes de 9no o 10mo semestre con disponibilidad de realizar prácticas.
- Mandatorio: Nível de inglés intermedio o avanzado.
- Oportunidad exclusiva en Cali, Colombia. Híbrido en Zona América
- Disponibilidad de horario: Lunes a Viernes de 8 am - 5 pm o 9 am - 6 pm.
- Disponibilidad de inicio de prácticas en diciembre 2024.
- Deseable: Conocimiento en instalación de sistemas operativos, manejo de Active Directory y sistema de tickets.

Requerimientos adicionales:

- Competencias:

- Conocimiento básico de hardware y software
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva

**Ofrecemos**:

- Subvesión económica por prácticas universitarias.
- Afiliación a EPS.
- Afiliación ARL como Practicante con Contrato de Aprendizaje.
- Día festivo libres.
- Formación técnica continua y capacitaciones constantes.
- Trabajar en una Great Place To Work caracterizada por un clima horizontal y dinámico.
- Programa de reconocimientos corporativo.
- Línea de carrera acorde a desempeño y necesidades internas.
- Equipos de trabajo.
- Experiência multicultural.

**Acerca de Encora**

Encora es el socio preferido de ingeniería digital y modernización de algunas de las principales empresas del mundo y empresas nativas digitales. Con más de 9,000 expertos en 47+ oficinas y laboratorios de innovación en todo el mundo, las prácticas tecnológicas de Encora incluyen Ingeniería y Desarrollo de Productos, Servicios en la Nube, Ingeniería de Calidad, DevSecOps, Datos y Análisis, Experiência Digital, Ciberseguridad e Ingeniería de IA y LLM.

**En Encora, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.

  • Practicante Rrhh It

    hace 3 días

    Cali, Colombia Avantica Technologies SAS A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Rol: - Practicante RRHH IT - Encora Cali se encuentra en búsqueda de 1 Practicante Universitario IT para nuestra área de People And Culture ¿Quieres conocer más?- Objetivo del Puesto: - Apoyar en la ejecución y coordinación de las actividades de administración de personal para garantizar el cumplimiento las obligaciones...

  • IT Support Specialist

    hace 5 días

    Cali, Colombia TaskUs A tiempo completo

    At TaskUs we look for individuals who are constantly striving for excellence in both their personal and professional lives. Our rapid growth demands high performance, and we're proud to say that we have a talented and motivated team along for the ride. If you’re looking for a new challenge or just want to be a part of something historic, join us. Let’s...

  • IT Support Specialist

    hace 4 días

    Cali, Colombia TaskUS A tiempo completo

    At TaskUs we look for individuals who are constantly striving for excellence in both their personal and professional lives. Our rapid growth demands high performance, and we're proud to say that we have a talented and motivated team along for the ride. If you're looking for a new challenge or just want to be a part of something historic, join us. Let's...

  • IT Support Specialist

    hace 7 meses

    Cali, Colombia TaskUS A tiempo completo

    **About TaskUs**:TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming...

  • IT Support Analyst

    hace 5 meses

    Cali, Colombia Adcomm-MDU A tiempo completo

    Adcomm MDU SAS is seeking an IT Support Analyst - Backoffice to join our team in Cali. In this role, you will diagnose and resolve LAN network issues, configure operating systems, and provide prompt support to internal teams. You will also be responsible for managing and centralizing data to create and optimize a resource repository, with a strong emphasis...

  • Senior IT Support Specialist

    hace 4 días

    Cali, Colombia TaskUs A tiempo completo

    At TaskUs we look for individuals who are constantly striving for excellence in both their personal and professional lives. Our rapid growth demands high performance, and we're proud to say that we have a talented and motivated team along for the ride. If you’re looking for a new challenge or just want to be a part of something historic, join us. Let’s...

  • Senior IT Support Specialist

    hace 4 días

    Cali, Colombia TaskUS A tiempo completo

    At TaskUs we look for individuals who are constantly striving for excellence in both their personal and professional lives. Our rapid growth demands high performance, and we're proud to say that we have a talented and motivated team along for the ride. If you're looking for a new challenge or just want to be a part of something historic, join us. Let's...

  • IT Support Specialist

    hace 19 horas

    Santiago de Cali, Colombia Humanly (humanly.io) A tiempo completo

    About TaskUs: TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming...

  • IT Manager

    hace 6 días

    Cali, Colombia TaskUS A tiempo completo

    Want to be part of a company that is changing the game for some of the world's most notable brands and disruptive companies? We thought so. The IT Manager will be based in Cali Colombia At TaskUs we look for individuals who are constantly striving for excellence in both their personal and professional lives. Our rapid growth demands high performance, and...

  • Bilingual IT Technician

    hace 4 semanas

    Cali, Colombia Faith A tiempo completo

    Working closely with management, the IT Technician will support and maintain user account information, including rights, security, systems groups, and licensing. This role will also entail setup, installation, and maintenance of our technical environment. This includes managing operating systems, program software, security, maintaining and refining our IT...

  • Bilingual IT Technician

    hace 4 meses

    Cali, Colombia Faith A tiempo completo

    Working closely with management, the IT Technician will support and maintain user account information, including rights, security, systems groups, and licensing. This role will also entail setup, installation, and maintenance of our technical environment. This includes managing operating systems, program software, security, maintaining and refining our IT...

  • Practicante

    hace 7 meses

    Cali, Colombia Fundación Educativa Santa Isabel de Hungría A tiempo completo

    Las Fundaciones Educativas Santa Isabel de Hungría y Alberto Uribe Urdaneta se encuentran en la búsqueda de pasantes para apoyo en el aula, que sea Practicante en Técnicos en primera infancia y/o afines. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1 al mes

  • Practicante

    hace 1 mes

    Cali, Colombia Fundación Educativa Santa Isabel de Hungría A tiempo completo

    Las Fundaciones Educativas Santa Isabel de Hungría y Alberto Uribe Urdaneta se encuentran en la búsqueda de pasantes para apoyo en el aula, que sea Practicante en Técnicos en primera infancia y/o afines.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $1 al mes

  • IT Support I Cali

    hace 4 días

    Cali, Colombia Avantica Technologies SAS A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Description- Encora Colombia se encuentra en búsqueda de - **IT Support l,** enfocado en soporte técnico en redes, sistemas operativos, administración de servidores y servicio al cliente. Es importante tener inglés conversacional intermedio en adelante y contar con experiência previa de 6 meses a más.- Oportunidad exclusiva...

  • IT Support I Cali

    hace 4 días

    Cali, Colombia Avantica Technologies SAS A tiempo completo

    Descripción de la oferta- Description- Encora Colombia se encuentra en búsqueda de- **IT Support l,** enfocado en soporte técnico en redes, sistemas operativos, administración de servidores y servicio al cliente. Es importante tener inglés conversacional intermedio en adelante y contar con experiência previa de 6 meses a más.- Oportunidad exclusiva...

  • Technical IT Professional

    hace 3 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Faith A tiempo completo

    We are seeking a highly motivated and detail-oriented IT Technician to support our company's infrastructure and employees. The successful candidate will provide first-line IT support, troubleshoot software and hardware issues, and maintain user account information. Key responsibilities include setup and installation of PCs and peripherals, network...

  • Bilingual IT Technician

    hace 3 meses

    Santiago de Cali, Colombia Faith A tiempo completo

    We are seeking a highly motivated IT Technician with attention to detail to join our team. The successful candidate will provide IT support for our company's infrastructure and assist our employees both independently and as part of a team. Working closely with management, the IT Technician will support and maintain user account information, including...

  • Bilingual Technical Support

    hace 3 días

    Cali, Colombia TaskUs A tiempo completo

    So what does a Bilingual Technical support really do? You will be doing a triage role, resolving tickets. Problems with the system are investigated at this level. Level 2 support determines if it is a bug or not; If it is a bug you have to send it to level 3 support (engineers) if it is not a bug, you must return the case to level 1...

  • Enterprise IT Infrastructure Coordinator

    hace 4 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Goodyear Dunlop Tires Germany GmbH A tiempo completo

    Job Overview:We are seeking a highly skilled Enterprise IT Infrastructure Coordinator to join our team at Goodyear Dunlop Tires Germany GmbH. This role will involve leading complex projects and solutions, managing service provider performance, and ensuring proper operations support.Key Responsibilities:Leverage technical expertise to plan, administer, and...

  • Customer Support Specialist

    hace 1 semana

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Supportyourapp A tiempo completo

    Company Overview: SupportYourApp is a leading provider of premium outsourced customer support services for tech companies worldwide. With 8 hubs globally, we deliver secure technical, customer support, and CX solutions to clients in over 30 countries.About the Role: We are seeking an experienced Customer Support Consultant to join our team. As a Customer...