Practicante de IT Support

hace 2 semanas


Cali, Colombia Encora A tiempo completo

**Información Importante**

Ubicación: Cali, Colombia.

Modalidad de trabajo: Híbrido - Zona América.

**Resumen del puesto**

Como un **_Practicante de IT Support / Helpdesk (12576),_** formarás parte de un equipo tecnológico y ágil altamente calificado por respaldar y desarrollar soluciones de vanguardia para cumplir con los requisitos de nuestro negocio. Nos ayudará a acelerar los resultados empresariales de nuestros clientes mediante la innovación de productos digitales de vanguardia.

Responsabilidades y Funciones
- Brindar soporte en la identificación y solución de problemas relacionados con hardware, software, y periféricos.
- Recepcionar, registrar y gestionar solicitudes de usuarios a través de sistemas de ticketing para asegurar una respuesta oportuna.
- Proporcionar asistencia técnica tanto de forma remota como presencial a usuarios internos.

Requisitos y Habilidades.
- Estudiantes de últimos ciclos de Redes, Sistemas, Computación, Telemática, Informática y afines.
- Disponibilidad para realizar prácticas pre profesionales por un mínimo de 6 meses a 1 año.
- Estudiantes de 9no o 10mo semestre con disponibilidad de realizar prácticas.
- Mandatorio: Nível de inglés intermedio o avanzado.
- Oportunidad exclusiva en Cali, Colombia. Híbrido en Zona América
- Disponibilidad de horario: Lunes a Viernes de 8 am - 5 pm o 9 am - 6 pm.
- Disponibilidad de inicio de prácticas en diciembre 2024.
- Deseable: Conocimiento en instalación de sistemas operativos, manejo de Active Directory y sistema de tickets.

Requerimientos adicionales:

- Competencias:

- Conocimiento básico de hardware y software
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva

**Ofrecemos**:

- Subvesión económica por prácticas universitarias.
- Afiliación a EPS.
- Afiliación ARL como Practicante con Contrato de Aprendizaje.
- Día festivo libres.
- Formación técnica continua y capacitaciones constantes.
- Trabajar en una Great Place To Work caracterizada por un clima horizontal y dinámico.
- Programa de reconocimientos corporativo.
- Línea de carrera acorde a desempeño y necesidades internas.
- Equipos de trabajo.
- Experiência multicultural.

**Acerca de Encora**

Encora es el socio preferido de ingeniería digital y modernización de algunas de las principales empresas del mundo y empresas nativas digitales. Con más de 9,000 expertos en 47+ oficinas y laboratorios de innovación en todo el mundo, las prácticas tecnológicas de Encora incluyen Ingeniería y Desarrollo de Productos, Servicios en la Nube, Ingeniería de Calidad, DevSecOps, Datos y Análisis, Experiência Digital, Ciberseguridad e Ingeniería de IA y LLM.

**En Encora, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.



  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Faith A tiempo completo

    Job Title: Bilingual IT TechnicianWe are seeking a highly motivated and detail-oriented IT Technician to provide technical support for our company's infrastructure and assist our employees.The successful candidate will work closely with management to support and maintain user account information, including rights, security, systems groups, and licensing.This...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Brilliant Computers A tiempo completo

    Job Title: IT Support Specialist Santiago de CaliJob Summary: We are seeking an experienced IT Support Specialist to join our team in Santiago de Cali, Colombia. The successful candidate will provide technical assistance and support to our clients, resolving hardware and software issues, and ensuring seamless IT operations.Key Responsibilities:• Provide...

  • IT Support Specialist

    hace 5 meses


    Cali, Colombia TaskUS A tiempo completo

    **About TaskUs**:TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming...

  • IT Support Analyst

    hace 3 meses


    Cali, Colombia Adcomm-MDU A tiempo completo

    Adcomm MDU SAS is seeking an IT Support Analyst - Backoffice to join our team in Cali. In this role, you will diagnose and resolve LAN network issues, configure operating systems, and provide prompt support to internal teams. You will also be responsible for managing and centralizing data to create and optimize a resource repository, with a strong emphasis...

  • Practicante

    hace 6 meses


    Cali, Colombia Fundación Educativa Santa Isabel de Hungría A tiempo completo

    Las Fundaciones Educativas Santa Isabel de Hungría y Alberto Uribe Urdaneta se encuentran en la búsqueda de pasantes para apoyo en el aula, que sea Practicante en Técnicos en primera infancia y/o afines. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1 al mes

  • Practicante

    hace 1 día


    Cali, Colombia Fundación Educativa Santa Isabel de Hungría A tiempo completo

    Las Fundaciones Educativas Santa Isabel de Hungría y Alberto Uribe Urdaneta se encuentran en la búsqueda de pasantes para apoyo en el aula, que sea Practicante en Técnicos en primera infancia y/o afines.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $1 al mes


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Colgate-Palmolive A tiempo completo

    Overview:Colgate-Palmolive is seeking a skilled High-Tech IT Support Specialist to join our team. In this role, you will play an integral part in the IT Infrastructure services, ensuring effective troubleshooting and 2nd level resolution of technology issues.Salary:$60,000 - $80,000 per year, depending on experience.Job Description:This position involves...


  • Cali, Colombia Faith A tiempo completo

    Working closely with management, the IT Technician will support and maintain user account information, including rights, security, systems groups, and licensing. This role will also entail setup, installation, and maintenance of our technical environment. This includes managing operating systems, program software, security, maintaining and refining our IT...


  • Santiago de Cali, Colombia Faith A tiempo completo

    We are seeking a highly motivated IT Technician with attention to detail to join our team. The successful candidate will provide IT support for our company's infrastructure and assist our employees both independently and as part of a team. Working closely with management, the IT Technician will support and maintain user account information, including...

  • Business Analyst

    hace 4 semanas


    Cali, Valle del Cauca, Colombia Torre A tiempo completo

    We are seeking a highly motivated Business Analyst - IT Specialist to join our team. As a key member of our IT department, you will be responsible for analyzing business needs and implementing technology solutions to meet those needs.Key responsibilities:Analyzing business requirements and developing solutionsCollaborating with cross-functional teams to...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Faith A tiempo completo

    We are seeking a detail-oriented IT Technician to support our company's infrastructure and employees. The successful candidate will provide technical assistance and maintain user account information.This role involves installing, configuring, and maintaining PCs and peripherals, as well as analyzing and resolving software and hardware issues. The IT...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Hitachi Energy A tiempo completo

    Job Summary:Hitachi Energy is seeking an experienced IT Infrastructure Specialist to join our team in a factory environment. As an IT Infrastructure Specialist, you will be responsible for providing on-site services and support to ensure the smooth operation of IT systems and equipment.About the Role:In this role, you will be the primary point of contact for...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Goodyear Dunlop Tires Germany GmbH A tiempo completo

    Job Summary:We are seeking a highly skilled IT Infrastructure Coordinator to join our team at Goodyear Dunlop Tires Germany GmbH. The successful candidate will be responsible for planning, administering, and implementing technical projects and solutions that bring value to our business.Key Responsibilities:Lead and manage complex projects and solutions in...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión Positiva de Occidente A tiempo completo

    Descripción del puesto: Buscamos un practicante laboratorio veterinario con conocimientos básicos en ingreso y montaje de muestras, manipulación de equipos, análisis de datos y presentación de informes. El horario de trabajo es rotativo de lunes a sábado con turnos flexibles. Se ofrece una cuota de sostén para auxilio de transporte. Requisitos:...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Colgate-Palmolive Company A tiempo completo

    About the RoleThe Colgate-Palmolive Company is a global leader in consumer products, operating in over 200 countries. We are seeking an experienced IT Infrastructure Manager to join our team in Colombia.Job SummaryWe are looking for a highly skilled IT professional with a proven track record of managing and maintaining critical infrastructure services. As an...


  • Cali, Colombia Encora A tiempo completo

    **Important Information**: **Experience**: + 5 years **Job Mode**: Full-time **Work Mode**: Work from home **Job Summary**: As a Senior Support Engineer (11220), you will be a key player in providing technical support, troubleshooting, and resolving issues for our clients. You will work closely with the development team, L3 support engineers, and clients to...

  • IT Demand Manager

    hace 5 meses


    Cali, Colombia TaskUS A tiempo completo

    **About TaskUs**:TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión Positiva de Occidente A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Gestión Positiva de Occidente, estamos buscando a un Practicante Laboratorio Veterinario con experiencia en análisis de datos y manipulación de equipos. El candidato ideal tendrá conocimientos básicos en ingreso y montaje de muestras, así como habilidades en presentación de informes y observación bajo microscopio.Horario de...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Colgate-Palmolive Company A tiempo completo

    Job SummaryColgate-Palmolive Company is a global consumer products leader, operating in over 200 countries. As an IT Infrastructure Management Specialist, you will play a critical role in ensuring the provision of critical infrastructure services for our company.Main Responsibilities:Manage and maintain provisioning of local, virtual, and specialized...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Tele Support Outsourcing S.A.S. A tiempo completo

    We are seeking a motivated and efficient individual to fill a customer service agent position with our company, Tele Support Outsourcing S.A.S. This role is ideal for those who enjoy interacting with customers and have strong communication skills.Job DescriptionIn this role, you will be responsible for managing incoming calls in a timely manner and following...