Analista de Operaciones

Como organización nos especializamos en el Desarrollo tecnológico para la Logística, en específico para la gestión de envíos entre el
Somos una Start-Up especializada en integración y automatización para la gestión de envíos entre e-commerce y servicios de delivery. Nuestra **misión,** es el desarrollo continuo de soluciones tecnológicas/informáticas que simplifiquen la gestión de los envíos de quienes venden por internet.

Tenemos una cultura muy diversa y nos encanta compartir aficiones. Escuchamos las sugerencias de todos y nos arriesgamos a probar metodologías y tecnologías de vanguardia. Valoramos el buen clima laboral, el trabajo en equipo y la generosidad referida a compartir conocimientos y experiências profesionales. Tenemos hambre por conseguir objetivos ambiciosos y buscamos profesionales que deseen formar parte de una organización en importante crecimiento.

**Funciones del cargo**:
**¿Qué harás?**
- Desempeñar el cargo de Analista de Retiros, por lo que deberás recibir, ordenar y analizar información de los retiros para confeccionar y crear indicadores (KPI’s) otorgando apoyo a diversas áreas de Envíame con la entrega de información oportuna y eficiente, que facilite la toma de decisiones de diferentes líderes.

**Las principales tareas son**:

- Reportar indicadores de cumplimiento a los operadores, Carrier Manager y equipo comercial.
- Actualizar información de agendamientos diarios de manera continua lo más sincrónica posible, mediante las herramientas y plataformas definidas por la Gerencia.
- Crear bases de datos de los estados de las programaciones (zonas geográficas, direcciones, entre otros) e incidencias.
- Retroalimentar a los Coordinadores de Servicios acerca de los níveles de servicios o problemas detectados.
- Ordenar y unificar mediante estándares, la documentación o bases de datos los retiros programados por los coordinadores.

**¿Qué esperamos de ti?**
- Que tengas energía, seguridad, carácter y estilo.
- Que te motiven los desafíos y las ganas de aprender.
- Que seas proactivo/a, auto-organizado/a y que te guste trabajar en equipo.
- Que valores el buen ambiente laboral y el trabajo en equipo.
- Que tengas una clara orientación al cliente y sus requerimientos.

**Requerimientos del cargo**:

- Título Técnico.
- Excluyente conocimientos en Excel nível intermedio.
- 1 año de experiência laboral, idealmente en cargos relacionados con logística, administración o similares en el análisis y reportería de datos.Deseable mención o licenciatura en Logística, Administración o afín.
- Conocimiento en Looker Studio, Power Bi u otro.

**Opcionales**:

- Deseable mención o licenciatura en Logística, Administración o afín.
- Deseable manejo de Macros en Excel.
- Deseable experiência en Marketplace desde un foco de Operaciones y Servicio al Cliente.

**Condiciones**:
**¿Qué ofrecemos?**
- Trabajo desde casa (Homeoffice).
- Early Friday (Día viernes salida a las 16:30 hrs).
- El día de tu cumpleaños tienes libre o puedes elegir uno de esa semana.
- Estructura de trabajo horizontal, valoramos la comunicación y abordar situaciones como equipo.
- Espacios de aprendizaje y capacitación mediante la adquisición de experiência constante en este dinámico rubro.
- Apoyo al crecimiento personal y profesional.
- Consideramos importante que tengas tiempo libre con tu familia, amigos, hobbies, etc. Por tanto, tenemos políticas orientadas a regalarle tiempo a nuestros colaboradores.
- Contamos con Telemedicina 24/7, consultas psicológicas ilimitadas, Apps de Meditación, Fitness y asesoría financiera.
- Día libre por fallecimiento de mascota.

Nos vemos pronto Explorador/a
Mucho éxito

**Wellness program**
Enviame offers or subsidies mental and/or physical health activities.

**Paid sick days**
Sick leave is compensated (limits might apply).

**Fitness subsidies**
Enviame offers stipends for sports or fitness programs.

**Informal dress code**
No dress code is enforced.

**Vacation on birthday**
Your birthday counts as an extra day of vacation.

**Remote work policy**:
***

**Locally remote only