Analista Senior de Proyectos

hace 2 semanas

Desde casa, Colombia Teleperformance A tiempo completo

Overview:
Teleperformance se encuentra en la búsqueda de un Analista Senior de proyectos Green Belt el cual posicione nuestra compañía como el mejor socio estratégico para sus clientes, mediante el entendimiento de la estrategia de negocio de los clientes y el alineamiento tecnológico y oferta de valor que Teleperformance tiene en su ADN. Liderará los procesos de innovación y transformación mediante el análisis permanente de las tecnologías disponibles y emergentes en el mercado, y garantizar la comprensión de los requerimientos de clientes actuales y potenciales alineándolos con la visión estratégica del grupo Teleperformance.

Así mismo es responsable de ser el engagement entre el área comercial, operaciones y la vicepresidencia de Tecnología, con el fin de generar propuestas de valor a los clientes y proveer soluciones de Procesos, Analítica y Tecnologia con el fin de acompañar en el camino transformacion de cada uno de nuestros clientes.

**Responsibilities**:

- Liderar las iniciativas/Casos de Negocio relacionados con el estudio de datos y métricas dentro de las operaciones de Teleperformance CGP, lo que conlleva a consolidar propuestas de mejora para la misma.
- Proporcionar un valor estratégico a largo plazo para las necesidades comerciales de los clientes a través de la mejora continua de procesos y las iniciativas de reducción de costos.
- Conocer los procesos de negocio e identificar oportunidades de transformación en las operaciones actuales, y, de este modo potencializar el despliegue de los productos/soluciones de Teleperformance CGP dentro de los clientes.
- Buscar activamente oportunidades de proyectos y cambios que generen impacto positivo en el cliente en términos de optimización (Tecnología, Análisis de Datos y Procesos).
- Implementar productos de tecnología para análisis estadístico y modelado predictivo como parte Como parte del compromiso de fortalecer continuamente nuestra prestación de servicios.
- Realizar estudios analíticos sobre las métricas de Operaciones de los clientes de Teleperformance CGP y consolidar las propuestas que permitan identificar las oportunidades de mejora.
- Mejorar la operativa de negocio mediante la realización de análisis de casos raíz sobre las brechas identificadas y problemas detectados con el propósito de crear planes de acción para cada uno de los desafíos en los níveles de proceso y funcional.
- Mejorar el rendimiento, diseño, ejecución y las capacidades dentro de las operaciones de los clientes de Teleperformance CGP, aprovechando el conocimiento y aprendizajes de las mejores prácticas para brindar excelencia operativa que se traduzcan en mejor servicio para los usuarios finales y rentabilidad para los clientes.
- Elaborar reportes de los procesos comerciales y de innovación.

Qualifications:

- Ingeniero: Electrónico, Telecomunicaciones, sistemas, industrial, administrativas, o relacionadas
- Preferiblemente con especialización o Maestría alrededor de gestión de procesos; gestión de proyectos y/o gestión de tecnología, Transformación o Innovación.
- Nível de Ingles B2/C1
- 3 años de Experiência en diferentes verticales o industrias dentro de Contact Center y en cargos directamente relacionados a Gestión de tecnología orientada a negocio y mejoramiento de procesos.i
- Certificacion six sigma Green belt
- Deseable Lean Manufacturing ,Conocimiento Herramientas de RPA e ISO 9000

  • Scrum Master

    hace 1 día

    Desde casa, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    **¡Sé parte de Stefanini!** En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 40 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **SCRUM MASTER - SENIOR** **Responsabilidades y atribuciones** - Entendimiento/levantamiento de requerimientos (story mapping, historias de usuario). -...

  • Analista Funcional Senior

    hace 1 día

    Desde casa, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Reúna y analice datos de diversas fuentes para identificar tendencias, patrones y oportunidades de mejora empresarial. - Desarrollar y...

  • Analista de Implementación

    hace 1 día

    Desde casa, Colombia Zenware S.A.S A tiempo completo

    En Zensmart, estamos en búsqueda de un Analista de implementación organizado, eficiente y con gran capacidad de comunicación. Si eres un profesional orientado a la excelencia en la atención al cliente y te apasiona la idea de ayudar a las empresas y profesionales a optimizar sus procesos contables, ¡este es el lugar para ti! - Profesional en...

  • Analista de Procesos Ti

    hace 4 semanas

    Desde casa, Colombia Heinsohn Business Technology A tiempo completo

    ¡Estamos buscando ingenieros talentosos para unirse a nuestro equipo internacional! ¿Te apasionan las últimas tecnologías y buscas un trabajo desafiante?¡Crezcamos juntos en un equipo multicultural como Analista de procesos TI! Tasks **Responsabilidades**: Serás parte de un equipo de trabajo internacional donde tendrás diferentes tareas de acuerdo...

  • Analista Funcional Jr

    hace 4 semanas

    Desde casa, Colombia Heinsohn Business Technology A tiempo completo

    ¡Estamos buscando ingenieros talentosos para unirse a nuestro equipo internacional! ¿Te apasionan las últimas tecnologías y buscas un trabajo desafiante?¡Crezcamos juntos en un equipo multicultural como Analista de procesos TI! Tasks **Responsabilidades**: Serás parte de un equipo de trabajo internacional donde tendrás diferentes tareas de acuerdo...

  • Senior Data Engineer

    hace 2 días

    Desde casa, Colombia Talamo A tiempo completo

    Esta es una posición remota con posibilidad de ir a la oficina si lo deseas y estas ubicado en Bogotá, Colombia** **Acerca de Talamo** Talamo es una Startup Fintech de análisis de datos y financiamiento inteligente para empresas. Tenemos un foco de FP&A (Planeación y Análisis Financiero) y productos de financiamiento a corto plazo (Factoring y...

  • Analista Senior de Fraude Interno

    hace 1 día

    Desde casa, Colombia Bold.co SAS A tiempo completo

    **Bold** Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia....

  • Analista Financiero

    hace 6 días

    Desde casa, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **Requisitos y calificaciones**: - Analista Financiero-profesional de áreas financieras con experiência mínima de 3 años en el cargo o similares. Debe tener...

  • Senior Data Engineer

    hace 5 días

    Desde casa, Colombia Bold.co SAS A tiempo completo

    **Bold** Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia....

  • Diseñador de Ciberseguridad Semi Senior Remot

    hace 7 días

    Desde casa, Colombia Sophos Solutions A tiempo completo

    Sophos Solutions es una compañía global de soluciones tecnológicas, con operaciones en 14 países alrededor del mundo. Nuestra casa matriz se encuentra en Colombia y contamos con filiales en 6 países, incluyendo Colombia, Estados Unidos, México, India, Chile y Panamá. Somos más de 1.500 personas expertas en tecnología, liderando proyectos que están...

  • Oracle Cloud Supplier Portal y Procurement

    hace 5 días

    Desde casa, Colombia Fast Dolphin A tiempo completo

    Oracle Cloud Supplier portal y Procurement REMOTE / Colombia Descripción Fast Dolphin es una empresa de consultoría ERP, que trabaja principalmente con SAP y Oracle. Tenemos a la mayoría de nuestros clientes en EUA, pero también contamos con proyectos por todo Latinoamérica y Canadá, lo que nos convierte en una de las principales empresas de...

  • Oracle Disaster Recovery Positions

    hace 4 semanas

    Desde casa, Colombia Fast Dolphin A tiempo completo

    Oracle Disaster Recovery positions REMOTE / Colombia Descripción Fast Dolphin es una empresa de consultoría ERP, que trabaja principalmente con SAP y Oracle. Tenemos a la mayoría de nuestros clientes en EUA, pero también contamos con proyectos por todo Latinoamérica y Canadá, lo que nos convierte en una de las principales empresas de consultoría de...

  • Analista Servicio Post Venta

    hace 1 día

    Desde casa, Colombia Zenware S.A.S A tiempo completo

    En Zensmart, estamos buscando un Analista de servicio Post venta, proactivo y orientado hacia los clientes empresariales y profesionales, para impulsar nuestra creciente cartera de servicios. Si disfrutas trabajando en un entorno dinámico, competitivo y te apasiona la idea de ayudar a las empresas a optimizar sus procesos contables, ¡nos encantaría...

  • Desarrollador BPM Ibm

    hace 1 día

    Desde casa, Colombia Sophos Solutions A tiempo completo

    Sophos Solutions es una compañía global de soluciones tecnológicas, con operaciones en 14 países alrededor del mundo. Nuestra casa matriz se encuentra en Colombia y contamos con filiales en 6 países incluyendo Colombia, Estados Unidos, México, India, Chile y Panamá. Somos más de 1.500 personas expertas en tecnología, liderando proyectos que están...

  • Consultor SAP Modulo Ewm

    hace 2 días

    Desde casa, Colombia Rawson BPO A tiempo completo

    Lugar de trabajo: REMOTO COLOMBIA En **Rawson Colombia** Nos encontramos en búsqueda del siguiente perfil: **CONSULTOR SAP MODULO EWM** Para una importante empresa del Sector IT **España** **Requisitos**: - Perfil: Experiência demostrable en configuración e implementación de SAP EWM Versión S4HANA reciente Participado en al menos 3 proyectos de...

  • Full-Stack Senior

    hace 4 semanas

    Desde casa, Colombia Sophos Solutions A tiempo completo

    Sophos Solutions es una compañía global de soluciones tecnológicas, con operaciones en 14 países alrededor del mundo. Nuestra casa matriz se encuentra en Colombia y contamos con filiales en 6 países incluyendo Colombia, Estados Unidos, México, India, Chile y Panamá. Somos más de 1.500 personas expertas en tecnología, liderando proyectos que están...

  • Analista Funcional

    hace 1 día

    Desde casa, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 40 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **Responsabilidades y atribuciones** Experiência mayor de 2 años en Diseño y levantamiento de requisitos (de sistematización o automatización), modelado y...

  • QA Tester Functional

    hace 1 día

    Desde casa, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 40 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Monitorear y evaluar la calidad del servicio brindado por la organización, asegurando el cumplimiento de los estándares y...

  • Analista de Calidad de Servicio

    hace 7 días

    Desde casa, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Se parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Documentar la información general del proyecto, dejando enmarcado el alcance del mismo. - Organizar...

  • Desarrollador Back-end Senior

    hace 4 semanas

    Desde casa, Colombia Sophos Solutions A tiempo completo

    Sophos Solutions es una compañía global de soluciones tecnológicas, con operaciones en 14 países alrededor del mundo. Nuestra casa matriz se encuentra en Colombia y contamos con filiales en 6 países incluyendo Colombia, Estados Unidos, México, India, Chile y Panamá. Somos más de 1.500 personas expertas en tecnología, liderando proyectos que están...