Asesor Línea de Soporte

hace 3 semanas


Colombia Teleperformance A tiempo completo

Overview:
El asesor del área de soporte técnico actuará de manera activa y correcta frente a las solicitudes del cliente de acuerdo con parámetros y procesos establecidos por la compañía. En dicho proceso, se prioriza la satisfacción del cliente junto con la solución efectiva del requerimiento. Mantiene comportamientos de amabilidad, respeto, tolerancia, paciencia, proactividad, destacando su gestión en procesos de comunicación verbal para ayudar al cliente obteniendo así las métricas y procesos requeridos inicialmente.

**Responsibilities**:
Actuar de manera rápida y decisivamente bajo presión, respondiendo de manera rápida y eficiente a los problemas o preocupaciones del cliente, identificar la novedad del cliente y saber direccionarlo.

Qualifications:
**Requisitos**:

- Desde 1er semestre en en carreras Técnica o tecnológicas en sistemas, telecomunicaciones, software y áreas a afines
- Experiência Laboral mínimo de 6 meses en adelante certificable en servicio al cliente y/o soporte técnico en cualquier sector.
- Vivir en Medellin o area metropolitana.
- Tener disponibilidad de tiempos completo, se garantizan 48 horas semanales,

**Especificaciones de la oferta**:

- Las interacciones con los clientes seran a traves de llamada telefonica.
- La oferta tiene inicialmente un periodo de capacitacion en donde el horario sera en una franja de tiempo completo entre las 6am y las 6pm (8 horas de lunes a sabado).
- Los horarios de conexion seran en diferentes franjas, tenemos ofertas en diferentes horarios, siempre garantizando 48 horas a la semana con un dia de descanso.
- Salario: Ofertas desde salario minimo en adelante por hora de conexion, con incentivos por cumplimiento de indicadores.

**Habilidades técnicas**:

- Conocimiento de Sistemas (Manejo de comandos copiar, pegar, manejo de mouse, conocimiento y manejo del teclado),
- Habilidad de Tipeo o Digitacion (capacidad de digitar rápidamente)
- Habilidades ortográficas y de redacción.



  • Colombia Saitemp A tiempo completo

    Visión General">La empresa Saitemp busca un profesional con experiencia en atención al cliente para ocupar el cargo de asesor de soporte en línea. Se requiere formación técnica o tecnológica en carreras afines y al menos 2 años de experiencia en cargos similares.">">Falta Título del trabajo: Asesor de Soporte en Línea, Especialista en Atención al...


  • Colombia Hoytrabajas A tiempo completo

    La empresa Hoytrabajas busca a un Asesor de Soporte en Línea con experiencia en manejo de campañas 100% de servicio al cliente. El candidato ideal tendrá un nivel de inglés intermedio - avanzado y estará disponible para trabajar 48 horas semanales.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $2.000.000 - $2.500.000 al mesRequisitos:Nivel de inglés...


  • Colombia Solvo Global Sas A tiempo completo

    Sobre la Empresa:En Solvo Global Sas, nos enfocamos en brindar un servicio al cliente de alta calidad con un enfoque en la satisfacción del cliente. Nuestro equipo de trabajo es apasionado y dedicado a proporcionar una experiencia excepcional para nuestros clientes.Sobre el Puesto:Buscamos a un Asesor de Soporte en Línea que se una a nuestro equipo de...

  • Asesor Línea De Soporte

    hace 4 semanas


    Colombia Teleperformance A tiempo completo

    Overview:El asesor del área de soporte técnico actuará de manera activa y correcta frente a las solicitudes del cliente de acuerdo con parámetros y procesos establecidos por la compañía.En dicho proceso, se prioriza la satisfacción del cliente junto con la solución efectiva del requerimiento.Mantiene comportamientos de amabilidad, respeto,...


  • Colombia Brm A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEn Brm buscamos un Representante Comercial de Soporte en Línea que se encargue de resolver problemas de los clientes en la línea de telefonia.Responsabilidades:Atender a los clientes en la línea de soporte.Resolver problemas relacionados con la telefonia.Ofrecer soluciones personalizadas a los clientes.Requisitos:Bachiller,...

  • Asesor Línea De Soporte

    hace 3 semanas


    Colombia Teleperformance A tiempo completo

    Overview:El asesor del área de soporte técnico actuará de manera activa y correcta frente a las solicitudes del cliente de acuerdo con parámetros y procesos establecidos por la compañía.En dicho proceso, se prioriza la satisfacción del cliente junto con la solución efectiva del requerimiento.Mantiene comportamientos de amabilidad, respeto,...


  • Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte en línea que pueda brindar ayuda eficaz a nuestros clientes en la carretera. El puesto implica comunicarse con los clientes por teléfono y resolver problemas de manera efectiva.Nuestros BeneficiosExcelente ambiente laboral20% de descuento en Foodology20% de descuento para libros en...


  • Colombia Teleperformance A tiempo completo

    Overview:HAZ PARTE DEL MEJOR EQUIPO DE INTERACCIONES A NIVEL GLOBALLo único que requerimos para nuestro equipo de trabajo son: Personas tituladas desde bachilleres académicos culminados con experiência de un año (1) en áreas de soporte tecnico. O tecnicos, tecnologos, estudiantes activos o aplazados en carreras profesionales desde tercer (3) semestre en...


  • Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Buscamos a un asistente de soporte en línea bilingüe que se encargue de brindar asistencia a clientes por medio de chats. La posición es a tiempo completo e indefinida.**Requisitos**: Experiencia en chats, inglés avanzado. Se requiere disponibilidad de 6am a 12 de la noche de lunes a domingo, dos días off...


  • Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global estamos buscando a un representante de ventas y soporte en línea con una actitud positiva, responsabilidad y pasión por brindar una experiencia excepcional al cliente. El candidato ideal trabajará para una agencia de viajes y se encargará de recibir llamadas de clientes con el fin de concretar reservas.**Requisitos**:Tener un nivel de...


  • Colombia hoytrabajas A tiempo completo

    **¿Por qué trabajar con nosotros?**Hoytrabajas busca a personal bilingüe para unirse a nuestro equipo en Medellín. Ofrecemos una oportunidad laboral en una empresa líder en el sector del servicio al cliente.**Descripción del Puesto**Buscamos un Asesor de Soporte Al Cliente en Línea con habilidades bilingües para atender a nuestros clientes y...


  • Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **Solvo Global**: una empresa líder en la industria de servicios. Estamos buscando a un Asistente de Soporte en Línea con experiencia en chats y conocimientos avanzados de inglés.**Nuestra propuesta: Estabilidad laboral, crecimiento profesional, cursos gratuitos en nuestra universidad Solvo, acceso a consultas psicológicas y descuentos en gimnasio y...


  • Colombia Empaquetaduras Darrow S.A.S A tiempo completo

    Buscamos a un Asesor De Soporte Técnico para formar parte de nuestro equipo de soporte técnico. El asesor tendrá a su cargo atender consultas de clientes, resolver incidencias y definir planes de acción para mejorar la experiencia del usuario.Entre otras tareas, el asesor deberá realizar seguimiento de incidencias, verificar y actualizar datos, y...

  • Asesor Línea de Soporte

    hace 4 semanas


    Colombia Teleperformance A tiempo completo

    Overview: El asesor del área de soporte técnico actuará de manera activa y correcta frente a las solicitudes del cliente de acuerdo con parámetros y procesos establecidos por la compañía. En dicho proceso, se prioriza la satisfacción del cliente junto con la solución efectiva del requerimiento. Mantiene comportamientos de amabilidad, respeto,...


  • Colombia Clinica De Oftalmología Sandiego A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra equipo en Clinica De Oftalmología Sandiego! Buscamos un Asesor Contact Center dedicado y comprometido con la atención al paciente. Si tienes habilidades excepcionales para brindar soporte integral y de calidad, ¡este es tu oportunidad!Algunas de las responsabilidades del puesto incluyen:Ingresar citas en nuestro sistema de gestión de...


  • Colombia Webhelp A tiempo completo

    En Webhelp Medellín estamos buscando a jóvenes con capacidades únicas que quieran formar parte de nuestro equipo de trabajo. Nuestro objetivo es brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y para lograrlo necesitamos personas con habilidades impresionantes.¿Qué te ofrecemos?Salario mínimo + Bono por cumplimiento de indicadoresContrato a...


  • Colombia To Rise Supplies A tiempo completo

    Misión:">To Rise Supplies tiene como objetivo ser una marca líder en la industria de los productos para limpieza y los suministros de oficina mediante la entrega de servicios excepcionales a nuestros clientes.">Nuestra búsqueda actual es para un asesor comercial y de soporte bilingüe con gran dominio del idioma inglés para contribuir a nuestro equipo de...


  • Colombia Solvo Global Sas A tiempo completo

    Descripción del EmpleoSomos Solvo Global Sas, una empresa líder en la industria de servicios. Buscamos a un profesional apasionado y dedicado que se una a nuestro equipo como Administrador de Soporte en Línea. En este rol, estarás en contacto directo con nuestros clientes, proporcionando asistencia técnica de alta calidad y resolviendo problemas de...


  • Colombia Almacontact A tiempo completo

    En Almacontact, buscamos a personas con pasión por la atención al cliente que puedan atender llamadas 100% en inglés. Para ello, es importante tener un nível de inglés B2 o superior.Algunas de las responsabilidades del puesto incluyen:Aceptar y atender llamadas telefónicas de clientes internacionalesProporcionar información y resolver dudas de los...

  • Asesor On Line

    hace 1 semana


    Colombia Sagga Consulting A tiempo completo

    Importante empresa del sector, requiere para su equipo de trabajo Asesor On line o Vendedor On line con ardua experiência en esa área.Funciones:Persona responsable de contestar los mensajes de WhatsApp, Instagram, Facebook y generar venta por este medio. Atención presencial en punto de venta, manejo de inventarios, manejo de dinero. Control de tienda...