Analista Workforce con Experiencia en Contact Center

hace 2 semanas


Colombia Concept BPO A tiempo completo

Concept BPO, somos una empresa que pertenece al sector solidario, por lo tanto nuestra filosofía se basa en el beneficio colectivo y la cooperación, por este motivo buscamos generar valor a nuestros clientes, a través del capital humano.

Asimismo, buscamos una persona con mínimo 1 año de experiência en actividades como dimensionamientos, planificación, programación de horarios y gestión de los recursos operativos en tiempo real, según las proyecciones diarias.

Duración del contrato: Indefinido

Horarios: 8:00 AM a 5:00 PM

Salario: $2.500.000 + Aux Transporte+ Prestaciones Sociales.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $2.500.000 al mes

Fecha de inicio prevista: 04/03/2024



  • Colombia Webhelp A tiempo completo

    ¡ En WebHelp estamos buscando personas como tú para que hagan parte de esta gran familia ! Para el cargo de Analista de Workforce en Tiempo Real debes contar con experiência mínima de 1 año como GTR / RTA / Torre de Control / Controller / Workforce para compañías de contact center o BPO y ser técnico graduado en carreras administrativas o áreas...


  • Colombia En Construcción A tiempo completo

    **Coordinador de WorkForce bilingüe para BPO **Vacante Fresca****: En Construcción **Publicado el**: 29-02-2024, por En Construcción. **Descripción de la Empresa**: Vacantes Empleos.Net. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Gestión de equipos de WorkForce Requisitos del Puesto - Profesional en carreras administrativas, económicas,...

  • Asesor Contact Center

    hace 3 días


    Colombia CLINICA DE OFTALMOLOGÍA SANDIEGO A tiempo completo

    Se requiere persona para desempeñar el cargo de Asesor de Contact Center que brinde apoyo al área de Contact Center en la organización, ofreciendo atención integral y de calidad al paciente que requiera servicios tales como: asignación de nuevas citas, citas de revisión, confirmación de citas, cancelación de citas, asignación de exámenes de...


  • Colombia Extras A tiempo completo

    RECONOCIDA EMPRESA SOLICITA PARA SU EQUIPO DE TRABAJO AUXILIAR SERVICIOS RETENCIÓN CONTACT CENTER PARA LA CIUDAD DE CALI RECONOCIDA EMPRESA SOLICITA PARA SU EQUIPO DE TRABAJO AUXILIAR SERVICIOS RETENCIÓN CONTACT CENTER PARA LA CIUDAD DE CALI RECONOCIDA EMPRESA SOLICITA PARA SU EQUIPO DE TRABAJO AUXILIAR SERVICIOS RETENCIÓN CONTACT CENTER PARA LA CIUDAD...


  • Colombia Gea S.A. A tiempo completo

    Seleccionamos Supervisor de Contact Center para importante empresa de salud de Córdoba. Descripción del empleo Liderar, acompañar y desarrollar a los colaboradores del Contact Center para que brinden a los clientes una atención de excelencia a través del coaching, seguimiento del desempeño, y adhesión a los procesos establecidos. Te invitamos a...

  • Asesor Contact Center

    hace 2 días


    Colombia CLINICA DE OFTALMOLOGÍA SANDIEGO A tiempo completo

    Ofrecer atención integral y de calidad al paciente que requiera servicios tales como: asignación de nuevas citas, citas de revisión, confirmación de citas, cancelación de citas, asignación de exámenes de diagnóstico y atención a inquietudes en general a través de la línea telefónica del Contact Center. Además, debe cumplir las siguientes...


  • Colombia Gea S.A. A tiempo completo

    Seleccionamos Supervisor de Contact Center para importante empresa de salud de Córdoba. Descripción del empleo Liderar, acompañar y desarrollar a los colaboradores del Contact Center para que brinden a los clientes una atención de excelencia a través del coaching, seguimiento del desempeño, y adhesión a los procesos establecidos. Te invitamos a...

  • Agente Contact Center

    hace 7 días


    Colombia Autolarte chevrolet A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de bachiller o técnico con mínimo 1 año de experiência en contact center, atención y servicio al cliente. Horario de lunes a sábado rotativo de 7 a.m. - 4 p.m. ó 8 a.m. - 5 p.m. ó 9 a.m. - 6 p.m. Contrato obra labor el primer año. SMLV más comisiones entre 300 y 600 mil. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario:...


  • Colombia APEX America A tiempo completo

    Analista de Workforce y Planeamiento Si tenés experiência e interés en diseñar y analizar la planificación de staffing a corto, mediano y largo plazo para asegurar la provisión de información al cliente interno y externo para la toma de decisiones, esta búsqueda es para vos! Estamos buscando un Analista de Workforce y Planeamiento con nuevas...


  • Colombia Webhelp A tiempo completo

    Importante multinacional requiere un Analista de Calidad Bilingüe para su sede en Medellín, por lo que si eres estudiante universitario o cuentas con título profesional, cuentas con experiência como analista de calidad en Contact Center durante mínimo 6 meses y tienes un nível de inglés avanzado, ¡esta es tu oportunidad! INDISPENSABLE nível de...


  • Colombia Webhelp A tiempo completo

    En WebHelp estamos buscando a personas como tú para que hagan parte de esta familia! Debes contar con una experiência mínima de 1 año como analista de calidad para compañías de BPO o contact center. Debes ser técnico, tecnólogo o profesional en carreras relacionadas con Sistemas, Administración de Empresas o áreas afines. Horario: Turnos...


  • Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo

    **Cargo analista de seleccion Urabá** Estamos en la búsqueda de Analista de reclutamiento para hacer parte de nuestro equipo de trabajo en Uraba antioquia. Experiência mínima de 6 meses, realizando reclutamiento, perfilación de hojas de vida, perfiles masivos comerciales ( call center), acompañamiento en campo a procesos masivos. Nível académico:...

  • Asesor Contact Center

    hace 2 días


    Colombia FGA Fondo de Garantías SA A tiempo completo

    Objetivo: Realizar la cobranza de la cartera asignada al Contact Center de FGA, basándose en los procedimientos y políticas establecidas previamente por la compañía y buscando contribuir a la consecución de los objetivos. Funciones: 1.Realizar la Gestión de cobro de cartera asignada por FGA. 2.Buscar el cumplimiento de la meta de recaudo individual...

  • Jefe de Workforce

    hace 7 días


    Colombia Konecta A tiempo completo

    En Konecta buscamos incorporar a nuestro equipo un Jefe de Workforce para liderar y optimizar el trabajo de los colaboradores de una importante y reconocida cuenta de Telecomunicaciones. Aplica únicamente a Córdoba o Buenos Aires. Responsabilidades y tareas del puesto: - Liderar equipos de alto rendimiento para gestiones de PPP y GTR. - Ser el nexo...

  • Asesor Call Center

    hace 7 horas


    Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo

    Call center ubicado en la ciudad de Medellín (poblado) requiere jóvenes con ganas de iniciar su vida laboral con o sin experiência, para vincularse a campaña de venta de tecnologia. **HORARIO**:Lunes a Sabado turnos de 6 horas **SALARIO**: basico garantizado 870.000 + prestaciones de ley + comisiones sin techo + bonos Importante contar con mayoria de...


  • Colombia Universidad Siglo 21 A tiempo completo

    ¡Súmate al Centro de Atención y Servicio al Alumno (C.A.S.A) de Universidad Siglo 21! La misión de esta posición es supervisar y coordinar al equipo de atención en la operación diaria, garantizando nível de servicio, % de atención esperado y el % de ocupación optimo de los asesores a cargo. Haciendo operativas las políticas y estrategias...


  • Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo

    **EXPERIENCIA REQUERIDA: Minimo 1 año de experiência liderando equipos comerciales de Contact center.** Generar el monitoreo, seguimiento y retroalimentación de los equipos de trabajo. manejo de herramientas ofimaticas: ( Teams, correos, WhatsApp). Garantizar el cumplimiento de las metas impuestas por la compañía. Dar cumplimiento a sus turnos de...


  • Colombia S.o.S S.A. A tiempo completo

    SOS Red de Asistencia se ha expandido logrando una completa cobertura nacional y países limítrofes, dependiendo en cada caso del servicio que el beneficiario esté dispuesto a suscribir. Actualmente, y habiendo cumplido ya 35 años en el mercado de las Asistencias, S.O.S brinda servicios en todo el país y países limítrofes, y en todos los rubros,...

  • Líder de Operaciones

    hace 7 horas


    Colombia Concept BPO A tiempo completo

    Concept BPO, somos una empresa que pertenece al sector solidario, por lo tanto nuestra filosofía se basa en el beneficio colectivo y la cooperación, por este motivo buscamos generar valor a nuestros clientes, a través del capital humano. Asimismo, buscamos una persona con experiência de 1 año como líder de contact center (certificable); su formación...

  • Call Center

    hace 7 horas


    Colombia Familias saludables A tiempo completo

    Importante empresa a nível mundial busca personal para el area de contact center quien tendra funciones como: Los **teleoperadores (o agentes) **reciben y atienden llamadas de acuerdo con los procesos y objetivos del call center. Pueden estar especializados en el soporte de producto, soporte técnico u otros componentes del servicio al cliente. Entre las...