Supernumerario Atención Al Cliente
hace 2 semanas
**Formación**:Profesional en Carreras Administrativas o Humanas, ingenierías o afines.
**Experiência**:Nível Técnico/ Tecnólogo:
Preferible: 1 Año De Experiência En Atención Al Cliente.
**Ciudad**: Santa Marta.
**Misión**:Atender a los clientes asignados y realizar las actividades asociadas al ciclo comercial**.**
**Funciones**:
1. Atender con calidad, amabilidad y agilidad a los clientes que se acercan a la oficina comercial.
2. Gestionar y resolver las peticiones, quejas y reclamos presentados por los clientes, en primera instancia de forma verbal y solo en los casos donde el cliente lo solicite hacerlo por escrito, dando cumplimiento a la normativa, procedimientos e instrucciones de atención al cliente dentro del menor tiempo posible, garantizando el cumplimiento del término de ley y el logro de la meta planificada (PMR, TEA, Reclamos Procedentes).
3. Argumentar las no conformidades en el proceso de atención al cliente en el Sistema de Gestión de Calidad
4. Asesorar a clientes sobre los productos y servicios prestados por la empresa y promover el uso de las aplicaciones virtuales
5. Realizar contrataciones altas, bajas y modificaciones de contratos y suministros.
6. Realizar refacturaciones y cobros del ciclo comercial, efectuando su liquidación.
7. Garantizar el cumplimiento de las campañas de marketing.
8. Actualizar, completar y comprobar la exactitud de la información de las bases de datos de clientes.
9. Realizar las actividades de orientación y asesoramiento a los clientes, tanto en productos, servicios, y nuevos canales de atención virtuales u otros, dispuestos por la compañía.
10. Brindar asesoría y/o orientación procurando ofrecer una solución integral en primera instancia.
11. Asegurar siempre que el cliente tome su turno conforme al servicio que va a realizar.
12. Apoyo en labores administrativas como archivo, digitalización y apoyo en BackOffice entre otras.
13. Brindar apoyo operativo para la ejecución de actividades a otros procesos del área comercial cuando así se requiera.
14. Asegurar la confidencialidad y custodia de la información de nuestros clientes, donde prime el sentido de pertenencia por la compañía.
15. Garantizar que el proceso de digitalización de los escritos se realice en los términos de calidad y tiempo establecidos por la compañía, así como realizar las respectivas anotaciones en la libreta de incidencias del Open Smartflex, para aclarar cualquier situación con el cliente.
16. Actuar conforme al modelo de atención al cliente, definido por la compañía.
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Gestor Comercial y Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Barranquilla, Colombia Gi Group Colombia A tiempo completoImportante empresa de mensajería requiere para su equipo de trabajo supernumerario Retail para trabajar en la cuidad de Tunja Promocionar el portafolio de servicios, fidelización de cliente, cumplimiento de indicadores mensuales, atención a cliente, brindar soluciones efectivas a las PQRS, visita a clientes fidelizados y clientes...
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Enfermero Jefe Supernumerario
hace 4 semanas
Barranquilla, Colombia Audifarma A tiempo completo**IPS ESPECIALIZADA** Empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo **ENFERMERO JEFE SUPERNUMERARIO, **contar con disponibilidad de viajar alas ciudadades como **BARRANQUILLA, CARTAGENA, SANTA MARTA Y VALLEDUPAR.** **FORMACIÓN**: Profesional en Enfermería. **EXPERIENCIA**: 1 año. **CONTRATO**:Obra y labor. **INDISPENSABLE**:Contar con...
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Jefe de Sala Supernumerario
hace 3 semanas
Barranquilla, Colombia Materiales EMO A tiempo completo**Materiales EMO S.A.S.** requiere para su equipo de Trabajo en **Barranquilla, Jefe de Sala Supernumerario**, el cual se encargará de cubrir vacaciones, licencias, incapacidades,, de los Jefes de Sala a nível nacional, siendo responsable de la sala de ventas y el personal correspondiente a esta. Sus principales responsabilidades son: liderar la sala de...
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Auxiliar Administrativo Supernumerario
hace 4 semanas
Barranquilla, Colombia Materiales EMO A tiempo completo**Materiales EMO S.A.S** requiere para su equipo de trabajo en **Barranquilla,**_ **Auxiliar administrativo Supernumerario**_,_ el cual será responsable de cubrir las vacaciones, licencias, incapacidades o demás situaciones que lo ameriten, de los Secretarios Cajeros y Auxiliares Administrativos en las salas de venta que así lo requieran. Debe contar con...
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Asistente de Atención Al Cliente
hace 5 días
Barranquilla, Colombia ASEOCOLBA S.A. A tiempo completoAsistente de atención al cliente: Profesional en carreras administrativas recién egresado y/o estudiante de últimos semestres, con experiência mínima de 1 año en atención telefónica y/o personalizada, indispensable excelente manejo de Excel, fluidez verbal, servicio al cliente, atención al detalle. Ciudad de labores: Barranquilla Salario:...
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Auxiliar Supernumerario de Operaciones Ips
hace 4 semanas
Barranquilla, Colombia AUDIFARMA S.A. EMPRESA A tiempo completoIPS ESPECIALIZADA Empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo **AUXILIAR SUPERNUMERARIO DE OPERACIONES IPS, **contar con disponibilidad para viajar a las ciudades como BARRANQUILLA, CARTAGENA, SANTA MARTA, Y VALLEDUPAR. **FORMACIÓN**: Técnico en Enfermeria **CONTRATO**:OBRA Y LABOR **JORNADA**: Tiempo completo **EXPERIENCIA**: 6 meses...
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Medico General Supernumerario
hace 4 semanas
Barranquilla, Colombia Audifarma A tiempo completo**IPS ESPECIALIZADA,** Empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo **MEDICO GENERAL SUPERNUMERARIO **con disponibilidad para viajar a **BARRANQUILLA, CARTAGENA, SANTA MARTA Y VALLEDUPAR**. - **FORMACION**_:_ Profesional en Medicina. - **EXPERIENCIA**_**:_1 año. - **INDISPENSABLE**:_ Contar con diploma, acta y resolución; estar inscrito en...
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Gestor Atencion Al Cliente
hace 4 semanas
Barranquilla, Colombia Air-e A tiempo completo**Formación**: TÉCNICO/ TECNÓLOGO Y/O ESTUDIANTE DE ÚLTIMOS SEMESTRES EN CARRERAS ADMINISTRATIVAS Y/O INGENIERÍAS O AFINES **Experiência**:1 AÑO DE EXPERIENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE **Territorio**: GUAJIRA **Misión**: Atender a los clientes asignados y realizar las actividades asociadas al ciclo comercial **Funciones: - Realizar desplazamiento...
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Experto en CRM y Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Barranquilla, Colombia INTEGRIM A tiempo completoReconocida empresa ubicada en la ciudad de Barranquilla, está en búsqueda de Directora de atención al cliente, con amplios conocimientos en CMR. (Solo mujeres) Como parte de nuestro equipo, Tendrás la función de manejar el CRM, con el fin de lograr el cumplimiento de ventas en la ciudad, identificando oportunidades de mejora en la atención al...
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Asesor de Servicio al Cliente en Salud
hace 3 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Javesalud A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de ASESOR INTEGRAL DE SERVICIOS SUPERNUMERARIO, para realizar cubrimiento de malla vacacional en nuestro centro Médico con atención a pacientes de Póliza de Salud, ubicado en la ciudad de Barranquilla, sector Torcoroma.El enfoque del cargo consiste en garantizar la atención y orientación al usuario presencial y...
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Especialista en atención al cliente
hace 3 semanas
Barranquilla, Colombia Skygazerhub A tiempo completoDel área de la construcción empresa constructora arborea s.a.s está convocando para el cargo de servicio al cliente, con experiencia estará encenagada de contestar los canales de servicio al cliente de la constructora, y responder oportunamente con cordialidad las solicitudes de los clientes que ya compraron vivienda, también atenderá los clientes...
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Promotora Atención y Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Barranquilla, Colombia NOVABET A tiempo completoImportante empresa del sector de entretenimiento (Casinos) ubicada en la cuidad de Ibagué, requiere para su equipo de trabajo personal para el cargo de Promotora. Indispensable contar con experiência en Atención y Servicio al Cliente y manejo de dinero. **Requisitos**: - Bachiller académico, técnico y/o tecnólogo **Competencias**: - Empatía -...
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Directora de Atención Al Paciente
hace 4 días
Barranquilla, Colombia INTEGRIM A tiempo completoNos complace anunciar la apertura de una nueva vacante para reconocida clínica de cirugía estética en la ciudad de Barranquilla. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de diseñar y proponer acciones estratégicas para promover la atención al paciente, mediante la comunicación asertiva y la satisfacción de necesidades. Requisitos de la...
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Supernumerario Nuevas Conexiones
hace 4 semanas
Barranquilla, Colombia Air-e A tiempo completo**Formación**:Profesional en Ingeniería eléctrica, electrónica o afines. **Experiência**:Mínimo 6 meses **Territorio**: Atlántico **Misión**:Gestionar oportunamente las solicitudes de conexión al sistema eléctrico y las actividades relacionadas con los procesos de nuevas conexiones, validando el cumplimiento de los requisitos técnicos y...
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Agente de Atención Presencial
hace 4 semanas
Barranquilla, Colombia Air Liquide A tiempo completo**How will you CONTRIBUTE and GROW?**: En Air Liquide Colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. Para lograr lo anterior, esta posición tendrá como...
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Profesional Senior Atención Telefónica
hace 4 días
Barranquilla, Colombia Air-e A tiempo completo¿Eres profesional en Administración de empresas, ingeniería industrial o afines especialista en empresas comerciales, servicio al cliente y afines? Tenemos opciones laborales para personas como tú, que buscan crecer profesionalmente **Requisitos**: - Profesional en Administración de empresas, ingeniería industrial o afines especialista en empresas...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Barranquilla, Colombia D&P INGENIERIA INTEGRAL S.A.S A tiempo completoEmpresa del sector del financiero busca para su equipo de trabajo **Agente de servicio al cliente** con habilidades para brindar información a los usuarios en relación a los productos o servicios, recuperación de cartera a través de gestión de cobranzas y realizar acuerdos de pago. **Conocimientos** - Programa SAGICC - Conocimiento de indicadores de...
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Auxiliar de Atencion Domiciliaria por Prestacion de
hace 4 semanas
Barranquilla, Colombia Audifarma A tiempo completoIPS ESPECIALIZADA Empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo AUXILIAR DE ENFERMERIA CON MOTO en la ciudad de BARRANQUILLA. FORMACIÓN: TÉCNICO EN ENFERMERIA EXPERIENCIA: 6 Meses. Con aptitudes para el servicio al cliente, orientación a resultados y cumplimiento de normas y protocolos. CONTRATO: POR PRESTACION DE...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Barranquilla, Colombia Edutin A tiempo completo**_Barranquilla_** **_, _** **_Colombia_** **_ _** **Forma parte de nuestra academía como agente de atención al cliente ayudándonos a gestionar y brindar una atención proactiva a las necesidades de nuestros estudiantes para así garantizar un excelente servicio. Si cuentas con habilidades de comunicación verbal, escucha activa y empatía ¡esta...
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Personal para Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Barranquilla, Colombia Escaperoom A tiempo completo**Personal para servicio al cliente **Vacante Fresca****: Escaperoom **Publicado el**: 21-02-2024, por Escaperoom. **Descripción de la Empresa**: Vacantes Empleos.Net. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Las inherentes al puesto Requisitos del Puesto - Jóvenes con conocimientos y/o estudios en marketing de redes sociales - Conocimientos o...