Analista Servicio Al Cliente

hace 4 semanas

Funza, Colombia DHL A tiempo completo

**Company Overview**:
**Conectando Personas Mejorando Vidas**

Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia.

Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán cada día.

Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL.

Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal.

A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión.

**Diversidad es nuestra fuerza.**

**Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades.**

**Role Description**:
Garantizar el cumplimiento del ANS en las entregas de pedidos, reportando en línea las novedades que se puedan presentar, buscando siempre mantener un alto nível de servicio al cliente.

**Requirements**:
Profesional en carreras administrativas, logística, industrial o carreras afines

Experiência mínima requerida: 2 años en manejo de clientes y conocimiento de operaciones logísticas

Manejo de Excel.Capacidad de análisis a bases de datos.

**Responsibilities**:

- Mantener informado a clientes sobre las novedades que se presentan en las entregas de pedidos. ( Reporte en línea). Gestionar las novedades con escalamiento que se puedan presentar y afecten la entrega perfecta de pedidos, con el fin de evitar devolver la orden Analizar y tomar acciones oportunas en relación con los indicadores de desempeño de la operación en términos de servicio, facturación, clima y rentabilidad.
- Realización de medición de nível de cumplimiento del indicador OTIF para presentación de indicadores a sus clientes de manera diaria y mensual.
- Atender los requerimientos de los clientes asignados y gestionar dentro de la compañía para dar solución.
- Experiência en Servicio al Cliente.
- Atención de llamadas y correos electrónicos.

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    Analista servicio al cliente- Juntos imparables Company Overview Somos el operador logístico más grande del mundo con más de 4.500 trabajadores en el país y una de las compañías más importantes en la vida diaria de los colombianos. Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE- JUNTOS IMPARABLES Company Overview **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    Analista Servicio al Cliente- ¡ Juntos imparables ¡ Company Overview **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    Analista de servicio al cliente- ¡Juntos Imparables! Company Overview **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências...

  • Analista Servicio Al Cliente Junior

    hace 1 mes

    Funza, Colombia INTEGRA CADENA DE SERVICIOS S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del sector logistico se encuentra en la busqueda de Analistas servicio al cliente con experiência minimo de 6 meses realizando funciones tales como: - Prospectar y fidelizar clientes; - Brindar información y resolver dudas; - Solucionar problemas del cliente; - Acortar los tiempos de servicio; - Impulsar las ventas; - Recibir y tramitar...

  • Analista Servicio Al Cliente Junior

    hace 2 meses

    Funza, Colombia INTEGRA CADENA DE SERVICIOS S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del sector logistico se encuentra en la busqueda de Analistas servicio al cliente con experiência minimo de 6 meses realizando funciones tales como: - Prospectar y fidelizar clientes; - Brindar información y resolver dudas; - Solucionar problemas del cliente; - Acortar los tiempos de servicio; - Impulsar las ventas; - Recibir y tramitar...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    Analista Servicio al Cliente- ¡Juntos Imparables! Company Overview **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    Analista Servicio al Cliente- ¡ Juntos imparables¡ Company Overview **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    Analista Servicio al cliente - Transporte Funza- Juntos imparables Company Overview Somos el operador logístico más grande del mundo con más de 4.500 trabajadores en el país y una de las compañías más importantes en la vida diaria de los colombianos. Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    **Company Overview**: **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán cada...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    **Company Overview**: **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán cada...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    **Company Overview**: **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán cada...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    **Company Overview**: **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán cada...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    **Company Overview**: Somos el operador logístico más grande del mundo con más de 4.500 trabajadores en el país y una de las compañías más importantes en la vida diaria de los colombianos. Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu...

  • Analista de Servicio Al Cliente de Laboratorio

    hace 4 días

    Funza, Colombia Italcol A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Gestionar exitosamente la relación con los clientes a través de una comunicación permanente y seguimiento a sus análisis y/o requerimientos Requisitos del Puesto - Tecnólogo o profesional de administración de empresas o afines - Con experiência mínima de 2 años en gestión de clientes internos y...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    **Company Overview**: Somos el operador logístico más grande del mundo con más de 4.500 trabajadores en el país y una de las compañías más importantes en la vida diaria de los colombianos. Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu...

  • Servicio de Cliente

    hace 7 días

    Funza, Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE CALL CENTER. **Requisitos**: - Bachiller, o Técnico en adelante en areas administrativas o comerciales (APLICAN ESTUDIANTES VIRTUALES, *NO PRESENCIALES*) - 6 meses de experiência en ventas o servicio al cliente (APICAN VENTAS PRESENCIALES O CALL CENTER). - Persona proactiva con conocimiento en manejo de PQR´S, resolviendo...

  • Auxiliar de Servicio Al Cliente y Almacén

    hace 2 meses

    Funza, Colombia ANTROPOLOGISTICA PROYECTOS Y DISEÑOS A tiempo completo

    Se requiere Auxiliar de servicio al cliente y almacén para trabajar en colegio, dentro de sus funciones esta: - Atención al cliente - Manejo de proveedores - Recepción de pedidos - Realización de Inventarios - Alistamiento de pedidos - Facturación en el sistema - Devolución de pedidos al proveedor Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.500.000...

  • Analista de Inventarios

    hace 2 meses

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    Analista de Inventarios- Analista de Inventarios Importante multinacional del sector logístico, solicita personal en el centro de distribución personal en la ciudad de Cali con experiência de 2 años en el cargo solicitado de Analista Inventarios. Descripción del puesto - Conciliación de inventario con el cliente, cruce y análisis de inventarios...

  • Analista de Inventarios

    hace 17 horas

    Funza, Colombia SEPPI A tiempo completo

    **Experiência previa como**: - Analista de Inventarios, auxiliar de inventarios, coordinador de inventarios. **Responsabilidades**: - Efectuar movimiento de inventarios en sistema SAP autorizados por el cliente. - Análisis de movimientos de entradas, salidas y traslado de inventarios en sistema SAP. - Seguimiento y control a la ejecución de movimiento...