Ejecutiva de Atencion Al Cliente

hace 6 meses

Bogota, Colombia KALONI COLOMBIA SAS A tiempo completo

**Ventas**

1. Apertura y cierre de la clínica

2. Manejo de caja menor

3. Diligenciar rips

4. Facturación de ventas

5. Servicio y atención al cliente

6. Apoyo en gestión documental al área comercial.

7. Timbrar ingresos en efectivo a México para el seguimiento.

8. Atender de manera personal o telefónica a los leads, prospectos y clientes con los estándares de atención y servicio definidos en el Grupo.

9. Dar a conocer la información de los servicios y productos que se ofrecen.

10. Revisar previo a la llegada de los clientes, su expediente e información relevante con el fin de ofrecer un trato personalizado.

11. Invitar al _lead_ a agendar una cita de valoración, de ser posible para ese mismo momento.

12. Dar de alta en el Sistema con base en los lineamientos definidos, a los nuevos prospectos durante el primer acercamiento con Kaloni.

13. Documentar en el sistema, en el registro único del cliente, toda la información relacionada a cada interacción con los clientes y prospectos, así como la programación de actividades de seguimiento en los casos que aplique.

**Seguimiento**

14. Apoyar a los Consultores médicos, con el seguimiento a los leads, prospectos y clientes.

15. Gestionar la agenda de citas y horarios relacionados a las líneas de servicio a su cargo.

16. Calificar las citas en el sistema.

17. Realizar la confirmación de citas con los clientes el día anterior a su programación

18. Detectar retraso de cliente del mismo día y dar aviso a las áreas involucradas.

**Facturación**

19. Realizar las actividades de cobranza y extensión de facturas, comprobantes de pago (recibos de efectivo o vouchers) de todo procedimiento, servicio o producto, con base en los lineamientos definidos por el corporativo.

20. Gestión de cancelación de facturas y rembolso al cliente.

21. Validar la agenda contra las facturas de los servicios o productos vendidos para realizar el correcto corte de caja.

22. Realizar el corte de caja diariamente y validarlo con el Consultor médico.

23. Custodia, uso y comprobación de la caja chica de la Unidad de negocio, con base en los lineamientos del área de administración.

**General**

24. Revisar los productos en exhibición y asegurarse de que se encuentren visibles y disponibles en su Unidad de Negocio para ofrecer y mostrar al cliente los productos recomendados para iniciar o complementar su tratamiento o procedimiento en los casos que aplique y registrar la venta en el sistema y en el expediente del paciente en tal caso.

25. Coordinar junto con el _Consultor médico_ las actividades para la planeación y ejecución del mantenimiento de los equipos y de la planta física de la Unidad de Negocio con base en las definiciones del Corporativo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $1.500.000 - $1.650.000 al mes

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Steren A tiempo completo

    **Description**: **Ejecutivo de Atención a clientes** **¿Qué necesitas?** - Deseable 1 año de experiência en ATC, principalmente telefónico pero también redes sociales. - Pasión por la tecnología. - Excelente habilidad de comunicación y facilidad de palabra. - Orientado a la resolución de problemas y atención al detalle. - Disponibilidad para...

  • Ejecutivo (a) de Ventas

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Promocionales de Occidente S.A de C.V A tiempo completo

    **EJECUTIVO (A) DE VENTAS** **Experiência y formación** - En ventas mínimo de 1 año (de preferencia telemarketing), atención al cliente mínimo 1 año; **deseable experiência en telemarketing de 6 meses a 1 año.**: - Certificado en Preparatoria o carrera Técnica. - **Competencias y valores personales**: Honestidad, Responsabilidad, Dinámica,...

  • Ejecutivo (a) de Ventas

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Promocionales de Occidente S.A de C.V A tiempo completo

    **EJECUTIVO (A) DE VENTAS** **Experiência y formación** - En ventas mínimo de 1 año (de preferencia telemarketing), atención al cliente mínimo 1 año; **deseable experiência en telemarketing de 6 meses a 1 año.**: - Certificado en Preparatoria o carrera Técnica. - **Competencias y valores personales**: Honestidad, Responsabilidad, Dinámica,...

  • Ejecutivo (a) de Recepcion

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Promocionales de Occidente S.A de C.V A tiempo completo

    **EJECUTIVO (A) DE RECEPCION** **Experiência y formación** - En ventas mínimo de 1 año (de preferencia telemarketing), atención al cliente mínimo 1 año; **deseable experiência en telemarketing de 6 meses a 1 año.**: - Certificado en Preparatoria o carrera Técnica. - **Competencias y valores personales**: Honestidad, Responsabilidad, Dinámica,...

  • Ejecutivo (a) de Recepcion

    hace 3 meses

    Bogota, Colombia Promocionales de Occidente S.A de C.V A tiempo completo

    **EJECUTIVO (A) DE RECEPCION****Experiência y formación**- En ventas mínimo de 1 año (de preferencia telemarketing), atención al cliente mínimo 1 año; **deseable experiência en telemarketing de 6 meses a 1 año.**:- Certificado en Preparatoria o carrera Técnica.- **Competencias y valores personales**: Honestidad, Responsabilidad, Dinámica,...

  • Ejecutivo (a) de Ventas

    hace 3 meses

    Bogota, Colombia Promocionales de Occidente S.A de C.V A tiempo completo

    **EJECUTIVO (A) DE VENTAS****Experiência y formación**- En ventas mínimo de 1 año (de preferencia telemarketing), atención al cliente mínimo 1 año; **deseable experiência en telemarketing de 6 meses a 1 año.**:- Certificado en Preparatoria o carrera Técnica.- **Competencias y valores personales**: Honestidad, Responsabilidad, Dinámica, Excelencia...

  • Líder de Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia INSTITUTO DE CIRUGÍA PLÁSTICA Y ESTÉTICA A tiempo completo

    Reconocida Clínica de Cirugía plástica y estética ubicada en la ciudad de Bogotá, está en búsqueda de **LÍDER DE ATENCIÓN AL CLIENTE**, con experiência de dos años en la coordinación de equipos de trabajo y servicio de atención al cliente. Debes tener excelente presentación personal, comunicación asertiva, planeación y organización, y debes...

  • Asistente atención al cliente

    hace 2 meses

    Bogota, Colombia Distribuidora Internacional de Drogas A tiempo completo

    Objetivo del Cargo: Atender los requerimientos presentados por los clientes por medio de los diferentes canales de atención, brindando soluciones efectivas a todas las solicitudes, realizando correcto uso de las herramientas brindadas por la organización. Requisitos: Formación: Técnico o Tecnólogo en Servicio al cliente, administrativo o...

  • Superviso Servicio Al Cliente

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Samsonite México SA de CV A tiempo completo

    **Empresa Trasnacional No. 1 en venta y distribución de equipajes, bolsas, mochilas y accesorios te invita a formar parte de su equipo** Responsable de una excelente atención de pre y post venta del Equipo de Servicio al Cliente en Colombia. Teniendo como objetivo transversal la satisfacción de los clientes de todos los canales y países de la Región,...

  • Atencion Al Cliente

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia PAPELES PRIMAVERA S.A A tiempo completo

    AENCION AL CLIENTE Papeles Primavera requiere para su equipo, persona con experiência de un año en manejo de base de datos, atención al cliente, y solicitud a las pqrs en el canal b2b Experiência - Manejo de excel avanzado - Atencion al cliente - Canal b2b Horario Lunes a viernes 7:00 a 5:00 Sábados 7:00 a 10:00 a.m. Contrato por Obra Labor este...

  • Atencion Al Cliente

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia SAL SI PUEDES A tiempo completo

    Importante empresa de entretenimiento ubicada en la ciudad de Bogotá requiere para su equipo de trabajo, jóvenes para trabajar fines de semana (Viernes-sábados-domingos y festivos) en atención y servicio al cliente, experiência mínima en: - Asesoramiento de los servicios, indicaciones y atención al cliente en punto. - Fluidez Verbal - Agilidad,...

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia SAL SI PUEDES A tiempo completo

    Importante empresa de entretenimiento ubicada en la ciudad de Bogotá requiere para su equipo de trabajo, jóvenes para trabajar fines de semana (Viernes-sábados-domingos y festivos) en atención y servicio al cliente, experiência mínima en:- Asesoramiento de los servicios, indicaciones y atención al cliente en punto.- Fluidez Verbal- Agilidad,...

  • Ejecutiva de Cuenta B2B

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia NANOTECNOLOGÍA AMBIENTAL DE COLOMBIA S.A.S. BIC A tiempo completo

    "En nuestra empresa, estamos buscando "Ejecutiva Comercial Corporativa" altamente calificada que brinden soluciones efectivas a nuestros clientes. Si tienes habilidades de comunicación y un fuerte conocimiento en tu área de ventas, ¡¡queremos trabajar contigo!! Únete a nuestro equipo y ayuda a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos con resultados...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia S.O.S. Marketing A tiempo completo

    **Título del puesto**:Especialista en Atención al Cliente. **Departamento**:Servicio al Cliente / Soporte al Cliente. **Objetivo del Puesto**:Proporcionar asistencia y soporte efectivo a los clientes, asegurando una experiência de servicio al cliente de alta calidad y manteniendo la satisfacción y fidelidad del cliente .**Responsabilidades...

  • Representante Atención Al Cliente y Ventas

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Teleperformance SAS A tiempo completo

    Realizar el seguimiento comercial y ventas de servicios de transporte: como carga área, marítima y terrestre tanto para importaciones como para exportaciones, manteniendo una relación cercana y directa con los clientes. - Vender y promover soluciones de transporte a clientes nuevos y / o inactivos, así como perseguir cotizaciones y reservas que...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia BOGOAPTS A tiempo completo

    BOGOAPTS busca director de servicio al cliente bilingûe (inglés). Carreras afines: administrador, comunicador, mercadeo, publicidad. Una persona joven recursiva con excelente servicio al cliente, ordenada, dinámica y extrovertida. Bilingüe Experiência mínima de un año. Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Salario: $2.500.000 - $3.000.000 al...

  • Atencion Al Cliente

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia COMERCIALIZADORA LM ALZATE LTDA A tiempo completo

    Atención al cliente a través de mensajes, llamadas telefónicas y correos. Buena comunicación y colaboración para trabajar en equipo. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $130.000.000 al mes

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Agrohunters A tiempo completo

    Ejecutivo de servicio al cliente Técnico, tecnólogo o estudiantes en carreras administrativas (debe ser en modalidad virtual) relacionadas a servicio al cliente. Debe contar con experiência mayor a dos años en cargos relacionados a servicio al cliente en empresas manufactureras, realizando funciones como: Manejo de servicio al cliente, gestión de...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia carry express sas A tiempo completo

    Importante empresa de Transporte y Mensajería requiere para su equipo de trabajo un ( a) Ejecutivo(a) de Ventas, con experiência en consecución y apertura de clientes en frito, cumplimiento en metas, atención cliente, proactivo, buena actitud de servicio seguimiento a clientes nuevos y resultados, trabajo en equipo. Tipo de puesto: Tiempo...

  • Atención al cliente

    hace 2 meses

    Bogota, Colombia TEMPORALES UNO A A tiempo completo

    Reconocida empresa del sector de transportes esta en búsqueda de una persona que tenga experiencia en atención al cliente y con experiencia de 1 año en rotulación de mercancía Salario: 1.350.000+ prestaciones de ley Horario: Lunes a Sábado 8 horas Experiencia en meses: 1 año Nivel Educativo mínimo: Bachiller Académico