Analista de Soporte Junior

hace 1 semana


Bogotá, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

Job Function: Software & Cloud Por qué SoftwareOne?:
El éxito en SoftwareOne no se define por lo que haces, sino por lo que entregas a nuestros clientes, al negocio y a los colaboradores que te rodean. Los colaboradores de SoftwareOne están llenos de energía, son ágiles y están enfocados en proporcionar Satisfacción al Cliente y resultados de clase mundial. Nuestros líderes motivan e inspiran a sus equipos y brindan un entorno laboral que ofrece níveles increíbles de Satisfacción al Colaborador. Somos humildes. Nuestros líderes operan con un alto nível de Disciplina, pero pueden trabajar a gran Velocidad y gestionar el cambio en una economía global. Somos un proveedor global líder de soluciones de software y tecnología en la nube de principio a fin, con sede en Suiza. Nuestros 8,700 colaboradores apoyan a aproximadamente 65,000 clientes en su transformación digital.

El puesto:
Estamos encantados de anunciar la oportunidad de unirte a nuestro equipo como:
**Analista de soporte en Sitio**

**SoftwareOne**

**Scope: Full-time | Office: Bogotá I En sitio**

**Cómo sería un día a día con este rol**:
Recibir y registrar las solicitudes de los usuarios.- Proporcionar asistencia técnica y resolver problemas en tiempo real.- Analizar y diagnosticar problemas técnicos de hardware y software.- Proporcionar soluciones efectivas y documentar los procedimientos seguidos.- Escalar los problemas a los níveles de soporte superiores si es necesario.

Que esperamos de tí:
**Perfil**: Técnico/Tecnólogo/Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Software o carreras afines. Experiência y conocimientos desempeñándose como analista de soporte en sitio.

**Habilidades requeridas**:
- Proporcionar **soporte técnico** de primera línea a los usuarios finales, respondiendo a consultas y resolviendo problemas.**Registrar y gestionar** todas las incidencias y solicitudes de servicio en un sistema de ticketing.**Diagnosticar y solucionar problemas** de hardware y software, asegurando una rápida resolución.**Escalar problemas** más complejos a níveles superiores de soporte según sea necesario.- Realizar **seguimiento** de las incidencias abiertas hasta su resolución final y asegurar la satisfacción del usuario.

**¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?**
- Una cultura creativa que vive nuestros valores, promoviendo un ambiente de trabajo de apoyo y reconocimiento.
- Programas de reconocimiento para empleados.
- Una variedad de oportunidades de formación y desarrollo.
- Equilibrio entre la vida laboral y personal.
- Programa de bonificación por referencias.
- Interacción multicultural.
- Contribución a la sociedad a través de iniciativas de los empleados.
- Eventos corporativos.
- Las tecnologías más innovadoras para nuestros clientes y colegas.
- Y mucho más



  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia SOPORTE OPERATIVO A tiempo completo

    **ANALISTA JUNIOR CONTABLE** ¡Buscamos talentos como tú!, personas apasionadas por lo que hacen y dispuestas a aportar todos sus conocimientos dentro de nuestros equipos de trabajo, motivados por aportar la milla extra a nuestra organización. **Tendrás el reto de**: - Realizar conciliaciones periódicas para asegurarse de que los saldos de las cuentas...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera como Analista de Datos Junior en JobandtalentSobre la empresaEn Jobandtalent empleamos a más de 15 profesionales en toda Colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición.Sobre el cargoEstamos contratando a un Analista de Datos Junior con experiencia en generación de...

  • Analista Junior Bogota

    hace 2 meses


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un analista junior con capacidad para brindar soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo.Responsabilidades:-...

  • Analista Junior CRM

    hace 3 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Credicorp Capital A tiempo completo

    En **Credicorp Capital **nos encontramos en búsqueda de** talento excepcional** para ocupar la posición de **Analista Junior CRM** cuyo principal reto Dar soporte a los procesos comerciales centralizados en el CRM (Vinculación, gestión comercial, mercadeo, servicio al cliente), participando en la implementación de nuevas funcionalidades y desarrollos, a...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia EXRO S.A.S A tiempo completo

    Buscamos analista de sistemas junior, tecnólogo, con sólidos conocimientos en redes, configuración de equipos, manejo de correos, OneDrive, soporte a cliente interno, configuración de impresoras, instalación de software. 1 año de experiência, aplica prácticas. Trabajo 100% presencial, lugar de trabajo Toberin Tipo de puesto: Tiempo...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia TGCYBERLAB SAS A tiempo completo

    TG CYBERLAB SAS busca un Analista de Ciberseguridad Junior Técnico, tecnólogo o Ingeniero/a de sistemas recién graduado/a o de último semestre con conocimiento en procesos de Seguridad de la Información y/o ciberseguridad *conocimiento de la norma ISO 27001 (deseable). CON DISPONIBINIBILIDAD INMEDIANTA. "No es para Soporte...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Lg Consultores A tiempo completo

    Descripción de la empresaLg Consultores es una empresa que busca un Analista De Aplicaciones Junior para unirse a nuestro equipo. Sueldo: $3.170.000El salario ofrecido es competitivo y ajustado a las necesidades del puesto y el mercado laboral actual. Descripción del puestoComo Analista De Aplicaciones Junior, usted será responsable de recibir y...

  • Analista Junior In House

    hace 2 semanas


    Bogotá, Colombia INGEPSY A tiempo completo

    ANALISTA JUNIOR IN HOUSE Company: Company in Bogotá Start Date: 30 Dec Salary: $1.. About the Job: En Jobandtalent empleamos a más de 15 profesionales en toda Colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición. En este momento, estamos contratando ANALISTA JUNIOR IN HOUSE. ...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Buscamos a un Especialista en Soporte Tecnológico Junior para sumarse a nuestra equipo de trabajo en Axity. En este rol, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en soporte tecnológico y contribuir al éxito de nuestros clientes.Sobre el cargo:El Especialista en Soporte Tecnológico Junior es responsable de brindar soporte técnico a los...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Únete a Stefanini, una empresa líder en tecnología con más de 30 años de experiencia!Nuestro equipo está compuesto por más de 30.000 profesionales comprometidos con brindar soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes.Actualmente estamos buscando un Técnico de Soporte de Sistemas Junior, quien sea capaz de brindar soporte técnico de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia DIRECTV COLOMBIA LTDA A tiempo completo

    Descripción del Puesto:\\Estamos buscando a un Analista de Compras Junior para brindar soporte en los procesos de compras.\\Las responsabilidades principales incluyen:\\- Solicitar cotizaciones y generar comparativos para mejorar la eficiencia en las compras.- Alta de proveedores confiables para asegurar la calidad y el cumplimiento con los requisitos.-...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 2 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Avidanti A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE TI** Descripción General Grupo Zentria es una red prestadora de servicios de salud y farmacéuticos con una mirada integral hacia el bienestar para gestionar de forma eficiente y preventiva la calidad de vida de los colombianos. Conectamos todas las etapas de la vida del paciente para brindar un modelo de atención integral y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    En Axity, estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento en Latinoamérica. Buscamos a un Analista Junior para integrarse a nuestro equipo de desarrollo de operaciones en Bogotá. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte tecnológico y administración de recursos, garantizando la excelencia del servicio.**Habilidades y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Axity, estamos comprometidos con la transformación digital y la innovación en Latinoamérica. Buscamos un Profesional de Operaciones Junior con Soporte Técnico que se una a nuestro equipo para cubrir días de vacaciones en nuestra zona y brindar soporte técnico para atender garantías de proyectos HP, Lenovo y Lexmark.Acerca de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    ¿Quieres trabajar con una empresa líder en recrutamiento y empleo en Colombia? Jobandtalent es tu oportunidad para crecer profesionalmente como Analista Junior In House.Sobre la CompañíaNuestra compañía está comprometida con ofrecer soluciones innovadoras para el mercado laboral colombiano. Con más de 15 profesionales en toda la nación, trabajamos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un especialista en soporte técnico junior para unirse a nuestra equipo de Axity. En este rol, se encargará de brindar soporte tecnológico y garantizar la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sinergy & Lowells A tiempo completo

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  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia ARANDA SOFTWARE A tiempo completo

    **Perfil: Analista de Soporte - Bogotá.** **Experiência**: - Dos años en administración o soporte a servidores de aplicaciones (principalmente Windows). - Dos años en bases de datos SQL Server y Oracle. - Experiência en Administración o Soporte a servidores de correo. **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico al cliente interno. -...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia ALLIANCE ENTERPRISE SAS A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE** La empresa **ALLIANCE ENTERPRISE** requiere **ANALISTAS DE SOPORTE** Estudios: Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o carreras afines Experiência: 2 años de experiência en servicio al cliente preferiblemente en gestión de mesas de ayuda con conocimiento de ITIL Conocimientos: Bases de datos Oracle, SQL,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PTA SAS A tiempo completo

    En PTA SAS buscamos un Analista junior de Química Aplicada con más de 2 años de experiencia para completar nuestro equipo. A continuación, te presentamos las responsabilidades y requisitos del cargo.Descripción del cargoNosotros en PTA SAS necesitamos a alguien que pueda ayudarnos a analizar y evaluar la calidad de nuestros productos químicos. El...