Analista de Soporte Junior

hace 3 semanas

Barranquilla, Colombia SoftwareONE A tiempo completo

Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareONE?:
Bienvenido a SoftwareONE InterGrupo, un mundo de posibilidades donde podrás conectarte y transformarte, para potenciar tu experiência personal y profesional. Queremos ser a través tuyo para que tú seas a través nuestro.

Tenemos una cultura
_People Centric_ apasionada y que vive de manera profunda nuestros valores, te brindamos un lugar donde podrás ser tú y eso nos dará la capacidad de conocerte, saber hacia dónde quieres ir y ofrecerte una propuesta de valor alienada con tus objetivos; iremos de la mano para crear contigo de forma potente tu presencia en SoftwareONE InterGrupo y el mundo.

Nuestro poder de innovación te abre las puertas a reinventarte y aprender de más de 9000 SWOmies en 92 países, donde podrás tener acceso a increíbles proyectos de tecnología end to end. Nuestro proceso de integración estratégico SoftwareONE e Intergrupo en el 2020, nos está permitiendo desarrollar talentos, aprovechar nuestra experiência y llevar nuestra empresa a otro nível, en la modernización y el desarrollo de aplicaciones como prioridad clave para la oferta de soluciones y servicios de SoftwareONE en Colombia y en el mundo.

El puesto:
Aquí inicia el momento más importante de tu carrera profesional, lleno de ingenio, creatividad y nuevos proyectos. Es la oportunidad de unirte a nuevas formas de entender el mundo y llegar a grandes lugares.
- Tus retos dentro del rol serán:_
- Servir como punto de contacto entre los usuarios y la gestión de servicios de TI
- Ofrecer un servicio de calidad consistente y homogéneo.
- Categorizar los distintos requerimientos según las definiciones preestablecidas.
- Asignación de prioridades a los requerimientos de acuerdo a parámetros preestablecidos.
- Escalar o transferir el requerimiento cuando no puede ser resuelto directamente.
- Seguimiento al proceso escalado.
- Documentar todas las llamadas y/o atenciones en sitio realizadas a los usuarios y clientes por incidentes reportados.
- Verificar que todos los requerimientos escalados al segundo nível hayan sido atendidos.

**Si te identificas con esto, sé parte de nuestro equipo.**

Que esperamos de tí:
No te asustes si no cuentas con las siguientes habilidades, nosotros te ayudaremos a fortalecerlas. Teniendo conocimiento en alguna de estas, el camino lo recorremos juntos:
**Perfil**:Associate
- Analista de soporte Junior

**Conocimientos y experiência en**:

- Manejo de aplicaciones Google.
- Correo Gmail, Meet y Google drive.
- Alistamiento y configuración de equipos a nível de hardware y software.
- Soportar aplicativos propios del cliente, mantenimientos preventivos, formateos, comunicación asertiva, atención al usuario.
- Vinculación directa y a término indefinido. Lo anterior demuestra nuestro interés en construir relaciones estables y a largo plazo.
- Junto a nuestro programa de Transformation Academy y otros espacios de formación y certificación, tendrás la oportunidad de desarrollar tu potencial de manera personalizada y de acuerdo con tus objetivos dentro del rol.
- Póliza de salud con SURA para ti y tarifa preferencial para tu familia.
- Pago de incapacidades al 100%
- Acceso a ReferOne: este es un programa de referidos que te da la oportunidad de ganar un incentivo económico, al recomendar un amigo o conocido a nuestra compañía.
- Serás parte de uno de los Fondos de Empleados más competitivos de la industria donde tendrás acceso a ahorros, créditos y convenios especiales con marcas aliadas.
- Acompañamiento para tu aprendizaje del idioma inglés.
- Espacios de esparcimiento, celebraciones y recreación para tu salud física y mental.
- Días libres por aniversario, matrimonio y graduación.

  • Analista Junior de Laboratorio Samaca

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Colombia Gi Group Colombia A tiempo completo

    Importante empresa del sector de minerales requiere para su equipo de trabajo Analista Junior de Laboratorio en **_SAMACA-BOYACA_** **Descripción del empleo** Ejecutar los análisis químicos, que se requieran en las diferentes áreas o campos de acción del Laboratorio, de acuerdo con los procedimientos establecidos por la...

  • Analista Junior Barranquilla

    hace 4 semanas

    Barranquilla, Colombia Axity A tiempo completo

    Analista de operaciones Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del...

  • Ingeniero junior de soporte y desarrollo

    hace 4 semanas

    Barranquilla, Colombia Serambiente A tiempo completo

    Experiencia en base de datos, desarrollo web y experiencia en realizar , adaptar aplicaciones clientes-servidor, realizar y mantener al día la documentación de los procedimientos de soporte y de la plataforma, manuales de usuario, manual de capacitación. Manejo de base de datos postgresql Manejo y conocimiento de javascript Conocimiento de Base de...

  • Ingeniero junior de soporte y desarrollo

    hace 4 semanas

    Barranquilla, Colombia Serambiente A tiempo completo

    Experiencia en base de datos, desarrollo web y experiencia en realizar , adaptar aplicaciones clientes-servidor, realizar y mantener al día la documentación de los procedimientos de soporte y de la plataforma, manuales de usuario, manual de capacitación. Manejo de base de datos postgresql Manejo y conocimiento de javascript Conocimiento de Base de...

  • Analista de Operación Junior

    hace 6 días

    Barranquilla, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Orientación a...

  • Analista Base de Datos

    hace 1 mes

    Barranquilla, Colombia Desarrolladores de Soluciones Agiles A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Analista base de datos **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo o Profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines. - Experiência mínima de tres (3) años como Analista bases de datos**.**: - Indispensable manejo de SQL, Bigquery,Google Cloud, ERP SIESA. **Condiciones Laborales**: - Salario: A convenir de...

  • Analista Funcional

    hace 7 días

    Barranquilla, Colombia Indra A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Analista Funcional Senior **con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares**.** **¿Cuál es el...

  • Analista Semi Senior

    hace 1 mes

    Barranquilla, Colombia MM Human Capital S.A.S A tiempo completo

    Compañía dedicada al diseño, implementación, soporte, consultoría y administración de plataformas de infraestructura tecnológica, busca hombre o mujer recursivo/a con altas capacidades en solución de problemas haciendo uso de las diferentes áreas de conocimiento. **Experiência mínima de 3 años en administración y soporte de infraestructura...

  • Programador de Mantenimiento

    hace 6 días

    Barranquilla, Colombia PGS COMERCIAL S.A. A tiempo completo

    Empresa del sector retail, requiere para su equipo de trabajo analista de mantenimiento, con experiência en la programación de mantenimientos preventivos, correctivos y manejo de personal técnico para la ciudad de Barranquilla. Profesional en ingeniería civil, mecánica, mecatrónica, eléctrica, o afines. con experiência en área administrativa. Con...

  • Jefe de Bodega

    hace 1 mes

    Barranquilla, Colombia DE TODO PARA EL HOGAR S.A. A tiempo completo

    Empresa comercializadora de Electrodomésticos en la zona costa requiere Jefe de Bodega con el siguiente perfil: - Formación: Tecnólogo o profesional en carreras administrativas o afines la logística. - Experiência: 2 años bajo el cargo de supervisor o analista logística, debe manejar procesos de recibo, despacho, almacenamiento y principalmente...

  • Analista de Inventarios

    hace 6 días

    Barranquilla, Colombia Grupo Nutresa A tiempo completo

    Barranquilla, Salario a convenir 1 año de experiência, Profesional **Descripción de la vacante**: **PROPÓSITO / MISIÓN** Asegurar la confiabilidad del inventario mediante el monitoreo, control y análisis de las diferencias entre el inventario teórico y el físico. **RESPONSABILIDADES** 1. Monitorear, controlar y reportar a tiempo las diferencias...

  • Analista de Inocuidad

    hace 6 días

    Barranquilla, Colombia Pastas Comarrico A tiempo completo

    **Propósito**: Coordinar y gestionar la ejecución de los programas prerrequisitos requeridos por la legislación colombiana para la fabricación y distribución de alimentos. **Responsabilidades**: - **Administrar los programas prerrequisitos exigidos por la resolución 2674 y demás **que la legislación colombiana así lo exija.** **Ejecutar los...

  • Vacante de Auxiliar Contable

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Colombia SERVICIOS ESPECIALES DE LA COSTA S.A.S A tiempo completo

     Realizar las liquidaciones de la nómina de los contratistas  Actualizar la base de datos de compras y realizar correcciones contables cuando sean requeridas  Elaborar facturas de venta  Llevar el registro y control de las operaciones contables diarias.  Elaborar ingresos y egresos correspondientes.  Controlar todos los documentos soporte...

  • Vacante de Auxiliar Contable

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Colombia SERVICIOS ESPECIALES DE LA COSTA S.A.S A tiempo completo

     Realizar las liquidaciones de la nómina de los contratistas  Actualizar la base de datos de compras y realizar correcciones contables cuando sean requeridas  Elaborar facturas de venta  Llevar el registro y control de las operaciones contables diarias.  Elaborar ingresos y egresos correspondientes.  Controlar todos los documentos soporte...

  • Analista Scr Masivo

    hace 1 mes

    Barranquilla, Colombia Air-e A tiempo completo

    ¿Eres Técnico o Tecnólogo en sistemas, administración, electricidad, electrónica o áreas a fines? Tenemos opciones laborales para personas como tú, que buscan crecer profesionalmente **Requisitos**: - Técnico o Tecnólogo en sistemas, administración, electricidad, electrónica o áreas a fines. - Mínimo 2 años en actividades relacionadas con el...

  • Technology & Qc Analyst

    hace 1 mes

    Barranquilla, Colombia UPL ltd A tiempo completo

    **Technology & QC Analyst**: - Job Id: 6850- City: Barranquilla, Atlantico, Colombia- Department: TECHNOLOGY- Function: SCM- Employee Type: Temporary Full Time- Seniority Level: Not Applicable- Description: ***: **ANALISTA DE TECNOLOGIA, QA & PSM**: **Propósito del Cargo**: Ejecutar y desarrollar actividades administrativas y operativas en el soporte de...

  • Technology & Qc Analyst

    hace 1 mes

    Barranquilla, Colombia UPL NA Inc. A tiempo completo

    Job Id: 6850- City: Barranquilla, Atlantico, Colombia- Department: TECHNOLOGY- Function: SCM- Employee Type: Temporary Full Time- Seniority Level: Not ApplicableDescription: ***: **ANALISTA DE TECNOLOGIA, QA & PSM**: **Propósito del Cargo**: Ejecutar y desarrollar actividades administrativas y operativas en el soporte de las diferentes funciones de la...

  • Auxiliar de transporte

    hace 4 semanas

    Barranquilla, Colombia Majorel A tiempo completo

    Job Description ¡Bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades!Ésta es una oferta de empleo de Majorel, ahora parte de Teleperformance. En el plazo de unos meses, ambas organizaciones unirán sus recursos para ofrecer servicios aún más ágiles y resilientes. Con casi 500.000 personas en más de 95 países de todo el mundo, juntos/as somos ahora...