Agente Servicio Al Cliente

hace 2 semanas


Bogota, Colombia Coerenza A tiempo completo

**Descripción**:
**NOSOTROS**

Somos una empresa dedicada a la consultoría, con más de 10 años de experiência en el mercado, realizando procesos de selección ejecutiva, consultoría organizacional y desarrollo individual. Con el propósito de inspirar personas y empresas para que sean plenos y felices en sus vidas, generando un impacto positivo en el mundo.

Actualmente estamos en búsqueda del cargo Agente de Servicio al Cliente para una de las mejores Fintech en Colombia.

Oferta valida para Bogotá - Remoto.

**¿Qué harás?**
- Gestionar llamadas, chats y correos tanto inbound como outbound que llegan diariamente.
- Generar oportunidades de conversión mediante campañas junto al equipo de Growth.
- Realizar un seguimiento de los casos para garantizar la resolución adecuada.
- Atender las quejas, peticiones, reclamos y solicitudes de los clientes y ofrecerles soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos establecidos para su resolución.

**Requisitos**:

- Ser profesional graduado en áreas de Administración, Comunicación y/o afines.
- Experiência demostrable en atención al cliente o experiência como representante del servicio de atención al cliente minimo de 1 año en canales de chat.
- Excelente redacción y ortografía.
- Habilidades para mantener contacto telefónico y para la escucha activa.
- Experiência con sistemas y prácticas de gestión con los clientes (CRM, plataformas de call center y chats)
- Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz
- Lugar para trabajar con excelente conectividad a internet



  • Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente, se encuentra en la búsqueda de Agentes de Servicio al Cliente Trilingue, Portugues, Ingles, Español.Salario: $ 3025.000 Más bonos por desempeño42 horas a la semana - Atender las consultas, requerimientos y reclamos de los clientes por medio de los canales de comunicación establecidos....

  • Agente de Servicios

    hace 1 día


    Bogota, Colombia GiGroup A tiempo completo

    Importante empresa del sector financiero se encentra en la búsqueda del siguiente perfil: Agente de servicios - Venta servicio al cliente **Funciones**: realizar atención personalizada y cordial vía telefónica de venta y servicio al cliente. **Requisitos**: Estudios universitarios, preferiblemente en carreras afines a economía, administración,...


  • Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Agente de Servicio al Cliente, Inglés B2 requerido - Oferta para Bogotá (Zona norte) Lunes a ViernesEmpresa líder en el sector de servicios de atención al cliente, se encuentra en la búsqueda de Agentes de Servicio al Cliente.Salario: 2035,000 más bonos por desempeño40 horas a la semana - Atender las consultas, requerimientos y reclamos de los...


  • Bogota, Colombia Estrella Insurance A tiempo completo

    Descripcion del Trabajo Agente de servicio al cliente Localizacion: Bogota, Colombia Tiempo Completo Tipo: Permanente Para ser considerado para este cargo debe cumplir con algunos de los requisites senalados abajo: **Responsabilidades**: Seguir todas las políticas, procedimientos y normas de conducta de la empresa. Proporcionar buen servicio a nuevos...


  • Bogota, Colombia Krediya SAS A tiempo completo

    Buscamos personas para formar parte de nuestro equipo de trabajo para la posición de Agente de Atención al cliente. Cargo: Gestionar oportunamente los requerimientos de los clientes interno/ externo, canales directos e indirectos para asegurar su satisfacción y resolución de inquietudes. **Funciones**: - Gestión rápida y eficiente de las solicitudes...


  • Bogota, Colombia AXA Partners A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro Equipo! AXA PARTNERS busca a un Agente de Atención al Cliente Apasionado ¿Quiénes somos? En AXA PARTNERS Multinacional Francesa, lideramos el camino en el mundo de la asistencia y los seguros. Somos una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, y estamos en búsqueda de agentes apasionados para unirse a nuestro equipo...


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  • Bogota, Colombia Clinica de Medicina Estetica MPB SAS A tiempo completo

    Buscamos Agente de Call center chat / Servicio al Cliente con experiência certificada mínimo de un año técnico o tecnólogo. Lo que te ofrecemos Contrato a término indefinido, salario básico 1.200.000 +todas las prestaciones de ley Horarios lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm o de 10:00 am a 7:00 pm y sábados 8:00 am a 4:00 pm. 1 domingo al mes...


  • Bogota, Colombia Servimos Temporales SAS A tiempo completo

    Importante compañía líder de tecnología y transacciones electrónicas requiere para su equipo de trabajo Agentes Call Center, bachiller en adelante con experiência mínima de 6 meses en Call Center para campañas de Servicio al Cliente. Lugar de trabajo: Av 68 Puente Aranda Salario: $1.160.000+ prestaciones de ley Horarios: D-D franja horaria de 6 am...

  • Agente Front Desk

    hace 4 días


    Bogota, Colombia Phi Services A tiempo completo

    Escuela de Negocios requiere para su equipo de admisiones, Agente Front Desk -Servicio al cliente. Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, mercadeo y ventas. **Principales funciones**: - Agendamiento de citas para comerciales de los leads calificados previamente. - Saber manejar MUY BIEN, las redes sociales, y el paquete de office - Mantener un...


  • Bogota, Colombia Equinix A tiempo completo

    Agente de Servicio al Cliente Bilingüe Equinix es la empresa de infraestructura digital mundial, opera más de 245 centros de datos en todo el mundo y proporciona interconexiones a todas las nubes y redes clave. Las empresas necesitan un lugar para simplificar y reunir una infraestructura fragmentada y compleja que abarque entornos de nube públicos y...

  • Agente de Viajes

    hace 5 días


    Bogota, Colombia Selección GHT IS A tiempo completo

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  • Agente de Viajes

    hace 2 días


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  • Bogota, Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    AGENTE BACKOFFICE-BOGOTÁ). **Requisitos**: - Tecnico en adelante o estudiante universitario en carreras administrativas o comerciales. - 12 meses de experiência en conocimiento en Microsoft Office, back office, manejo de PQRS, atención al cliente y ventas. - Tener pc, e internet de 30 Mega Bites. Condiciones: - Salario: Básico de 1.160.900 +...


  • Bogota, Colombia Krediya SAS A tiempo completo

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  • Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - ¿Quieres hacer parte del equipo de trabajo de una multinacional?- ¡Somos Indra Colombia y estamos buscando tu talento!- Revisa la siguiente información y si cumple con el perfil ¡postúlate!**Rol**: - Agente Mesa de Servicio **Requisitos**: - Tecnólogos o estudiantes mínimo de V semestre de Ingeniería de Sistemas,...