Agente de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas


Bogotá Cundinamarca, Colombia FUSIONET COL SAS A tiempo completo

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¿Eres apasionado por el servicio al cliente?

Te estamos buscando

**Requisitos**:

- **Experiência**: Superior a 2 años en cargos similares.
- **Educación**: Tecnólogo, Profesional o estudiante de los últimos semestres en carreras administrativas o afines.
- **Idiomas**: inglés preferiblemente.

**Habilidades**:

- Servicio al Cliente.
- Resolución de Problemas
- Orientación al logro.
- Excelente orientación al cliente.
- Optimización de Procesos.

**Funciones**:

- Atender las consultas de los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea, redes sociales).
- Proporcionar información clara y precisa sobre productos, servicios, políticas y procedimientos.
- Recibir y gestionar reclamos de clientes, buscando soluciones eficaces y rápidas.
- Escalar los problemas complejos a otros departamentos o superiores cuando sea necesario.
- Realizar el seguimiento de problemas o consultas hasta su resolución completa, asegurándose de que el cliente esté satisfecho.
- Mantener un registro detallado de las interacciones y resoluciones en el sistema CRM.
- Asesorar a los clientes sobre productos o servicios adicionales que puedan satisfacer sus necesidades.
- Realizar ventas cruzadas o promocionar productos complementarios cuando sea oportuno.
- Gestionar solicitudes especiales, como cambios en los pedidos o actualizaciones de información.

**Condiciones**:

- Contrato fijo, con posibilidad de pasar a contrato a término indefinido según desempeño.
- Salario: 1.800.000 más todas las prestaciones de ley
- Horario de Lunes a sábado 100% presencial

Tipo de puesto: Tiempo completo



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    Importante empresa de medicina estética se encuentra en la búsqueda de los Mejores Agente Call Center. Si eres Dinámico(a) proactivo(a), responsable y comprometido(a) con tu gestión! Buscamos Agente de Call center chat / Servicio al Cliente con experiência certificada mínimo de un año en cargos similares. Qué perfil buscamos? - Bachiller o carrera...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completo

    AGENTES ¿Estás en búsqueda de un buen trabajo y excelentes comisiones ? !! No esperes más y únete a nosotros, solo necesitas¡¡ - Bachiller, técnico, tecnólogo. NO profesionales - Estudiantes NOCTURNOS Y VIRTUALES - Solo necesitas 6 meses de experiência mínimo en atencion al cliente call center certificada OFRECEMOS Salario: $1.300.000 +...


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    ¡Un gran desafío profesional espera a un Agente de Atención al Cliente! Buscamos una persona apasionada por el servicio al cliente interno y externo, con experiência en manejo de facturación, validación en órdenes de compra, manejo de excel intermedio. Tu misión será: brindar soporte al cliente con respecto a la recepción y trámite de pedidos,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Market Team SA A tiempo completo

    La empresa Market Team SA busca un profesional para ocupar el cargo de Agente de Servicio al Cliente/Encuestador de Mercadeo en la ciudad de Bogotá.ResponsabilidadesRealizar encuestas telefónicas de mercado para recopilar información de clientes y prospectos.RequisitosPara ser considerado para este cargo, el candidato debe cumplir con los siguientes...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia HUBI A tiempo completo

    **SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE** **Requisitos**: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Contabilidad, Negocios, Comercio Internacional o afín. Experiência en áreas de servicio al cliente al menos 2 años comprobable Manejo de paquetería Office Actitud de servicio y buen trato con clientes Deseable, uso de SAP o algún...

  • Servicio Al Cliente

    hace 6 días


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    ¡Sé parte de nuestro equipo!. Buscamos Agente Call Center en la ciudad de Bogotá para apoyar al área de ventas y atención al cliente. **Funciones del Puesto**: - Asesorar a los clientes provenientes de campañas sobre los servicios de la clínica y realizar ventas de consultas dermatológicas - Confirmar agendas de los médicos - Gestionar pagos de...


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  • Cota, Cundinamarca, Colombia Edexa S.A.S A tiempo completo

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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Laboratorio Farmacéutico Nacional A tiempo completo

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  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Asertempo Colombia SA A tiempo completo

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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

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  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Servicio S.A.S A tiempo completo

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  • Servicio Al Cliente

    hace 6 días


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