Agente de Servicio Al Cliente

hace 4 meses

Bogotá Cundinamarca, Colombia FUSIONET COL SAS A tiempo completo

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¿Eres apasionado por el servicio al cliente?

Te estamos buscando

**Requisitos**:

- **Experiência**: Superior a 2 años en cargos similares.
- **Educación**: Tecnólogo, Profesional o estudiante de los últimos semestres en carreras administrativas o afines.
- **Idiomas**: inglés preferiblemente.

**Habilidades**:

- Servicio al Cliente.
- Resolución de Problemas
- Orientación al logro.
- Excelente orientación al cliente.
- Optimización de Procesos.

**Funciones**:

- Atender las consultas de los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea, redes sociales).
- Proporcionar información clara y precisa sobre productos, servicios, políticas y procedimientos.
- Recibir y gestionar reclamos de clientes, buscando soluciones eficaces y rápidas.
- Escalar los problemas complejos a otros departamentos o superiores cuando sea necesario.
- Realizar el seguimiento de problemas o consultas hasta su resolución completa, asegurándose de que el cliente esté satisfecho.
- Mantener un registro detallado de las interacciones y resoluciones en el sistema CRM.
- Asesorar a los clientes sobre productos o servicios adicionales que puedan satisfacer sus necesidades.
- Realizar ventas cruzadas o promocionar productos complementarios cuando sea oportuno.
- Gestionar solicitudes especiales, como cambios en los pedidos o actualizaciones de información.

**Condiciones**:

- Contrato fijo, con posibilidad de pasar a contrato a término indefinido según desempeño.
- Salario: 1.800.000 más todas las prestaciones de ley
- Horario de Lunes a sábado 100% presencial

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Agente Servicio Al Cliente

    hace 4 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Unicity USA Inc A tiempo completo

    Agente de Servicio al Cliente de Unicity International en BogotáUnicity International, una empresa global de salud y bienestar, está buscando asesores/agentes para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente en Bogotá. Este puesto se enfoca en atender los mercados americanos a través de múltiples canales de contacto.Detalles del puesto: - Horario:...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia AXA Partners Colombia A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro Equipo! AXA PARTNERS busca a un Agente de Atención al Cliente Apasionado ¿Quiénes somos? En AXA PARTNERS Multinacional Francesa, lideramos el camino en el mundo de la asistencia y los seguros. Somos una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, y estamos en búsqueda de individuos apasionados para unirse a nuestro equipo...

  • Agente Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia ENLACE EDITORIAL S.A.S. A tiempo completo

    Importante empresa del sector Editorial, requiere hombres y mujeres para desempeñar el cargo de Agente servicio al cliente que cuente con experiência mínima de 1 año realizando las siguientes funciones: - Atención al cliente interno y externo - Manejo de Excel - Recepción de llamadas y chat - Manejo de dinero (transferencia y...

  • Agente de Call Center Servicio Al Cliente

    hace 3 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Clinica de Medicina Estetica MPB SAS A tiempo completo

    Importante empresa de medicina estética se encuentra en la búsqueda de los Mejores Agente Call Center. Si eres Dinámico(a) proactivo(a), responsable y comprometido(a) con tu gestión! Buscamos Agente de Call center chat / Servicio al Cliente con experiência certificada mínimo de un año en cargos similares. Qué perfil buscamos? - Bachiller o carrera...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 4 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completo

    AGENTES ¿Estás en búsqueda de un buen trabajo y excelentes comisiones ? !! No esperes más y únete a nosotros, solo necesitas¡¡ - Bachiller, técnico, tecnólogo. NO profesionales - Estudiantes NOCTURNOS Y VIRTUALES - Solo necesitas 6 meses de experiência mínimo en atencion al cliente call center certificada OFRECEMOS Salario: $1.300.000 +...

  • Agente de Call Center

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Clinica de Medicina Estetica MPB SAS A tiempo completo

    Importante empresa de medicina estética se encuentra en la búsqueda de los Mejores Agente Call Center. Si eres Dinámico(a) proactivo(a), responsable y comprometido(a) con tu gestión! Buscamos Agente de Call center chat / Servicio al Cliente con experiência certificada mínimo de un año en cargos similares. Qué perfil buscamos? - Bachiller o carrera...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Customer Operations Succes (Group Coss) A tiempo completo

    AGENTES SERVICIO AL CLIENTE y RETENCIÓN CIUDAD DE BOGOTÁ Requisitos: Bachiller con 1 año de experiência en Sac o comercial call center o Técnico o tecnólogo con 6 meses de experiência en Sac o comercial call center. TE BRINDAMOS Salario: : $1.300.000 + Comisión con techo hasta de $130.000 por cumplimiento de indicadores, + prestaciones de...

  • Agente de Call Center Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Clinica de Medicina Estetica MPB SAS A tiempo completo

    Importante empresa de medicina estética se encuentra en la búsqueda de los Mejores Agente Call Center. Si eres Dinámico(a) proactivo(a), responsable y comprometido(a) con tu gestión! Buscamos Agente de Call center chat / Servicio al Cliente con experiência certificada mínimo de un año en cargos similares. Qué perfil buscamos? - Bachiller o carrera...

  • Agente Call Center Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia BANCO GNB COLOMBIA S.A. A tiempo completo

    **Agente call center** Importante empresa se encuentra en búsqueda de técnicos, tecnólogos en adelante, con experiência de 6 meses en servicio al cliente call center. Contrato a término indefinido Salario: $1.700.000 más subsídio de transporte y prestaciones de ley Horario de oficina: lunes a viernes, 1 sábado y 1 domingo al mes de 6 am - 2 pm, 8...

  • Agente servicio al cliente

    hace 2 meses

    Bogotá, Colombia Green Nest A tiempo completo

    Estamos buscando Agente servicio al cliente, debes contar con al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente preferiblemente en el sector de transporte (no excluyente). Debes tener capacidad y experiencia en el seguimiento de flotas y manejo de mas de 100 conductores a nivel nacional. Tu reto principal será:- Coordinar la asignación de conductores y...

  • Agente de Atención Al Cliente Bogotá

    hace 3 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Sonepar A tiempo completo

    ¡Un gran desafío profesional espera a un Agente de Atención al Cliente! Buscamos una persona apasionada por el servicio al cliente interno y externo, con experiência en manejo de facturación, validación en órdenes de compra, manejo de excel intermedio. Tu misión será: brindar soporte al cliente con respecto a la recepción y trámite de pedidos,...

  • Agente de Atención Al Cliente Bogotá

    hace 3 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Sonepar A tiempo completo

    ¡Un gran desafío profesional espera a un Agente de Atención al Cliente! Buscamos una persona apasionada por el servicio al cliente interno y externo, con experiência en manejo de facturación, validación en órdenes de compra, manejo de excel intermedio. Tu misión será: brindar soporte al cliente con respecto a la recepción y trámite de pedidos,...

  • Agente servicio al cliente

    hace 2 meses

    Bogotá D.C., Colombia Green Nest A tiempo completo

    Estamos buscando Agente servicio al cliente, debes contar con al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente preferiblemente en el sector de transporte (no excluyente). Debes tener capacidad y experiencia en el seguimiento de flotas y manejo de mas de 100 conductores a nivel nacional. Tu reto principal será: - Coordinar la asignación de...

  • Agente Mesa de Servicios Ti

    hace 4 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Multinacional de Tecnología busca los mejores Agentes de Mesa de servicios**Rol**: - Agente Mesa de Servicios TI **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo o Estudiantes de carreras de Sistemas, Software, Eléctrica, Redes, Mecatrónica, Telemática o carreras afines. - Experiência de dos (2) años. **Conocimientos...

  • Agente o Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 3 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Restrepo Comercial SAS A tiempo completo

    Empresa que se dedica a la comercialización de productos de salud visual requiere para su equipo de trabajo agente de servicio al cliente con los siguientes requisitos: **Requisitos**: - Bachiller o Técnico en áreas administrativas, servicio al cliente o afines. - Experiência de 6 meses en servicio al cliente y/o manejo de call center - Excelente...

  • Agente o Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Restrepo Comercial SAS A tiempo completo

    Empresa que se dedica a la comercialización de productos de salud visual requiere para su equipo de trabajo agente de servicio al cliente/call center con los siguientes requisitos: **Requisitos**: - Bachiller o Técnico en áreas administrativas, servicio al cliente o afines. - Experiência de 6 meses en servicio al cliente y/o manejo de call center -...

  • Agente Call Center Servicio Al Cliente

    hace 4 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Clínica Svelthus A tiempo completo

    ¡Sé parte de nuestro equipo!. Buscamos Agente Call Center en la ciudad de Bogotá para apoyar al área de ventas y atención al cliente. **Funciones del Puesto**: - Asesorar a los clientes provenientes de campañas sobre los servicios de la clínica y realizar ventas de consultas dermatológicas - Confirmar agendas de los médicos - Gestionar pagos de...

  • Agente de Servicio Mercadeo

    hace 7 meses

    Cota, Cundinamarca, Colombia Edexa S.A.S A tiempo completo

    Importante compañía del sector distribución a nível institucional requiere agente de servicio de mercadeo, con experiência en servicio al cliente a través de plataformas digitales, herramientas ofimáticas, call center y ventas no presenciales. Contrato directamente por la empresa. Salario: básico + variable + auxilio. Horario de lunes a viernes de...

  • Asesor Servicio Al Cliente Call Center

    hace 3 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Caja de Compensación Familiar CAFAM A tiempo completo

    Embajador de marca atención inbound (SERVICIO AL CLIENTE LINEA 195 ALCALDIA DE BOGOTA) Horario: Horarios Domingo a domingo 24*7, turnos rotativos, día compensatorio Lugar de trabajo: Sede Campus calle 26 Salario: $1'300.000 + aux de transporte + prestaciones de ley + Variable de $100.000 Requisitos: Bachiller, técnico laboral, Experiência mínima de...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia AXA Partners A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro Equipo! AXA PARTNERS busca a un Agente de Atención al Cliente Apasionado ¿Quiénes somos? En AXA PARTNERS Multinacional Francesa, lideramos el camino en el mundo de la asistencia y los seguros. Somos una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, y estamos en búsqueda de individuos apasionados para unirse a nuestro equipo...