Coordinador de Mesa de Ayuda

hace 3 semanas


Bogota, Colombia Aseneg A tiempo completo

Profesionales en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o afines; mínimo 2 años de experiência en gestión de proyectos de mesa de servicio y liderazgo de equipos. Manejo y evaluación de proveedores, negociación de contratos, y gestión de relaciones con proveedores de tecnología. Deseable haber trabajado en empresas del sector de Call Center y haber manejado software de Gestión de tickets.

Conocimiento en ANS para clientes internos y externos.

Tener certificaciones en ITIL, gestión de proyectos o soporte técnico, Scrum Master (CSM) de Scrum Alliance, PMI-ACP (Agile Certified Practitioner) del PMI o SAFe Agilist (SA).

Contrato

Indefinido

Horario de:
Lunes a Viernes

Salario: $3'000.000 a $4'000.000



  • Bogota, Colombia Consorcio CAR-MDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Coordinador de mesa de ayuda tecnológica **Requisitos**: - Ingeniero en: Computación, Sistemas, Informática, Electrónica o Telecomunicaciones - Título de posgrado en la modalidad de especialización o Maestría.- - Experiência Profesional a partir de la expedición de la tarjeta profesional: cuatro (4) años,...


  • Bogota, Colombia Aseneg A tiempo completo

    **Coordinador de Mesa de Ayuda - Bogotá (Hibrido)**: - Profesional en carreras como ingeniería, administración de empresas, administración pública, derecho, ciencias contables y financieras, ciencias sociales, entre otras. Experiência mínima de 2 años posteriores a su grado y su tarjeta profesional en cargos relacionados con coordinación de mesas...

  • Líder de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Líder de Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Profesionales Universitario en carreras de Sistemas, Electrónica o carreras afines. - Con dos (2) años de experiência como **Coordinador de Mesa de Servicios y Soporte en Sitio.**: - **Certificado en Fundamentos de ITIL** (deseable). - Experiência en Mesa de más de 7...


  • Bogota, Colombia Xolit A tiempo completo

    ¡Haz parte de la transformación digital! Nos encontramos en búsqueda de Coordinador de mesa de servicio el cual tendrá como rol principal definir, analizar y proponer implementación de mejores prácticas aplicables al servicio de soporte y mesa de ayuda. Profesional o estudiante de últimos semestres (modalidad virtual) en carreras ingeniería de...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 5 días


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    [miércoles 09:17] Barragan Zamora, Angie Katherin **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de...


  • Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **More digital. More human. More Minsait.** - Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **Buscamos**: - Coordinador de Soporte y Mesa de Ayuda con ganas de trabajar en nuestros...

  • Agentes Mesa de Ayuda

    hace 2 días


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 días


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 3 días


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 7 días


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

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  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 6 días


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Lider Mesa de Ayuda

    hace 6 días


    Bogota, Colombia Calzado Aquiles A tiempo completo

    Planear, gestionar y controlar los servicios prestados por la Mesa de Ayuda. Generar los reportes de gestión del servicio Mantener actualizado en el Sistema de la información. Controlar y mantener actualizados los inventarios de hardware, software de toda la plataforma TI. Controlar el suministro, instalación, gestión y actualización de las...

  • Auxiliar Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Universidad Sergio Arboleda A tiempo completo

    En esta oportunidad, requerimos **Auxiliar de mesa de ayuda**, debe contar con: - Técnico o tecnólogo de sistemas o afines. - Experiência mínimo de 1 año. - Tener conocimientos en diferentes sistemas operativos (paquete de office, bases de datos, entre otros). - Contar con comunicación asertiva. - Tener excelente servicio al cliente. **Horario...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 días


    Bogota, Colombia Technology World Group S.A A tiempo completo

    Importante empresa del sector de tecnología ubicado en el sector de UNILAGO se encuentra en búsqueda de Tecnólogos en sistemas o mantenimiento de equipos de computo, estudiantes avanzados de ingeniería en sistemas y/o electrónica. Experiência mínima de 1 año en operación de empresas de tecnología certificadas en soporte en sitio y mesa de ayuda,...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 5 días


    Bogota, Colombia Redes Humanas A tiempo completo

    Gran empresa del sector combustible requiere una persona que tenga experiência mínima de 3 años en Mesa de ayuda (servicio al cliente, soporte y soporte a primer nível sobre los servicios de TI) - Herramientas Office Microsoft. Debe ser Profesional en Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA...


  • Bogota, Colombia meltec Comunicaciones A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como Analista de monitoreo y Mesa de Ayuda en una importante empresa del sector de las telecomunicaciones!** En busca de un talento excepcional, estamos ofreciendo una emocionante oportunidad para ser parte de nuestro equipo como Analista de monitoreo y Mesa de Ayuda. Si tienes pasión por las telecomunicaciones y la tecnología,...