Customer Service Agent

hace 7 meses


Manizales, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. **NO SOMOS UN CALL CENTER** En esta oportunidad, buscamos un/una: Customer Service Agent

**Horario**: Lunes a Viernes, de 7:00 AM a 5:00 PM COL / 8:00 AM a 6:00 PM EST.

Ubicación: Presencial en Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga, Cali o Medellín.

**Remuneración**: $2,200,000.00 a $2,800,000.00 (65% prestacional + 35% no prestacional).

**Responsabilidades**
- Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en línea de clientes.
- Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes.
- Procesar cuentas de clientes y archivar documentos.
- Proporcionar información actualizada sobre productos y servicios.
- Realizar ventas adicionales de productos y servicios.
- Escalar problemas de clientes al departamento o gerente correspondiente.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas de clientes.
- Mantener una actitud positiva y profesional en todo momento.

**Requisitos y Habilidades**
- **Experiência de 1 año en servicio al cliente.**:

- **Nível de inglés C1 - es INDISPENSABLE **para esta vacante.
- Capacidad para cumplir con las cuotas de presentación de documentos.
- Alta inteligencia emocional y capacidad para manejar clientes difíciles o molestos, con menor nível educativo.
- Alta atención al detalle y habilidad con los números.
- Capacidad para trabajar con clientes en situaciones escaladas, mantener la calma y recopilar información importante.
- Excelentes habilidades de seguimiento.

**Beneficios**
- Contrato a término indefinido.
- Excelente ambiente laboral.
- Cursos gratis en Solvo University.
- Cursos de excel, Inglés, finanzas personales y más, para ti y tu familia.
- Planes de bienestar.
- Remuneración altamente competitiva.
- Muchas oportunidades de crecimiento.
- Oportunidades de practicar el idioma.
- No te pierdas esta gran oportunidad.

No dejes pasar esta oportunidad de unirte a nuestro equipo excepcional y ser parte de algo verdaderamente especial

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $2.500.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Has trabajado previamente con Solvo?
- ¿Cuentas con disponibilidad inmediata para comenzar a trabajar?
- ¿Estás estudiando en estos momentos? En caso de que sí, especifica tus horarios y modalidad de estudio
- ¿Estás de acuerdo con trabajar presencialmente?

Para iniciar el test, es necesario que le des "Take Placement Test" — Diligencias tus datos y, en la opción de Complete Beginner, marcas NO (Por favor, guarda la captura de pantalla de tus resultados para cuando te contactemos).
- ¿Cuentas con experiência de más de 1 año como agente de servicio al cliente bilingüe?


  • Customer Service Agent

    hace 7 meses


    Manizales, Colombia Costumer Operation Success A tiempo completo

    Good Charlie Bilingual agent / Customer service representative + crossed sales Job Responsibilities - Understand customer needs and requirements Qualifications: - C1 in English. - Bachelor's degree or equivalent required. - Full time availability. - Prior experience in customer service, preferred. - Excellent verbal and written communications skills,...

  • Customer Service Agent

    hace 7 meses


    Manizales, Colombia ProcesosBilingues A tiempo completo

    We're a Call Center in Medellín working with a Customer Service campaign related to home improvement services. We're hiring the best talents to join our team and develop the position of customer service represenative. We have growing possibilities, so leaders are welcome! - **We're looking for excellent communications skills and commitment to build a long...


  • Manizales, Colombia Hoy trabajas.com A tiempo completo

    **Detalles de la oferta** **Detalles de la oferta** **Cargo** **Agente bilingüe de servicio al cliente NIVEL B2 OBLIGATORIO** Buscamos asesores de servicio al cliente bilingüe, con 3 meses de experiência en customer service. Su función será la recepción de llamadas, atención a usuarios, resolución de PQR y agendamientos de viajes. Contará con...


  • Manizales, Colombia SALUTEM MANAGEMENT A tiempo completo

    We are looking for Customer Service Agents who wish to advance in their careers by working with American company.The business hours are Monday thru Friday 8am-5pm. We pay all of your government benefits and more. Are you ready to make a decision that could change your life? - **Salary $2000.000 - $2500.000 + All government benefits Sign on bonus $ 500k**_ -...


  • Manizales, Colombia Superstaff A tiempo completo

    **Requirements**: - Excellent communication skills including active listening. - Service-oriented and able to resolve customer grievances. - Proficient computer skills with the ability to learn new software. - Knowledge of, or ability to learn, product, service, or area of customer service specialization. - Able to perform the essential duties of this...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas


    Manizales, Colombia hoytrabajas.com A tiempo completo

    Reconocido Contact Center de Medellín, requiere Agentes bilingües con o sin experiência para atneción de campaña de Servicio al cliente Nível de inglés C1 Salario básico $2.000.000 + prestaciones de ley + variable de $300.000 + bono de contratación de $2.000.000 Contrato a término indefinido directamente con la compañía ( se firma antes de...

  • Customer Service

    hace 7 meses


    Manizales, Colombia Logistica worldwide USA A tiempo completo

    _**NOW HIRING - MUST WORK IN PERSON FROM OFFICE IN MEDELLIN COLUMBIA **_ - **-- DO NOT INQUIRE IF LOOKING FOR REMOTE OR HYBIRD JOBS AS THIS POSITION IS NOT FOR YOU --- **_ CLERK ACCOUNTING CUSTOMER SERVICE Route Planners Operations Regional & Nationwide sales reps Location: MEDELLIN, COLUMBIA Job Qualifications/Duties Must have good written and...


  • Manizales, Colombia Aerial Optic A tiempo completo

    **I CARE** , Integrity, Commitment, Advocacy, Respect, Excellence. To some, these may be mere words, remnants of a time when companies embraced their history and delivered on their promises. At Aerial Optic, LLC we live these Core Values every day. **Position Description**: The Customer Service Specialist will interact with the company’s customers by...


  • Manizales, Colombia VirtuallyinCredible A tiempo completo

    **Bilingual Customer Service Professional** **Permanent Work from Home** **Earn from COL 2,000,000-COL 2,500,000 monthly!** VirtuallyinCredible is a property management solutions company based in Florida, USA. We have been in business since 2011 when we started with just 1 Virtual Assistant, and now we have placed more than a thousand virtual assistants...


  • Manizales, Colombia SupportNinja A tiempo completo

    We’re obsessed with growth. From enabling companies to flourish, to helping careers bloom. SupportNinja was founded in 2015 to help companies solve for scale and connect them with a wider world of talent. Our vision is to show the world a better way to grow by developing the best people, implementing the latest technology, and challenging the status...

  • Bilingual Travel Agent

    hace 3 días


    Manizales, Colombia Local Tours Medellin A tiempo completo

    ¡We are looking for a bilingual travel Agent in Medellin! Do you have an Advance English level and you are passionate about traveling? This opportunity is for you. Medellin is now one of the most beautiful places to visit in Colombia and we need a bilingual person to develop our wonderful tourism Company. The functions are: - Provide answers, support,...


  • Manizales, Colombia Dream Phone Company A tiempo completo

    **Fluently Understanding & Speaking of US English**: - Good computer navigation skills - Permanent night shift - Critical thinking abilities - Resolves customer complaints - Responds to incoming phone inquiries - Data entry of conversation - Minimal absences 'Work Remotely - Yes **Job Types**: Full-time, Permanent Pay: $1,560,000 - $2,730,000 per...


  • Manizales, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    Job description: Para el puesto de Intérprete buscamos personas con alto nível de inglés, con ganas y ganas de aprender, comprometidas y con vocación de servicio, ya que estarás facilitando la comunicación entre clientes y profesionales en diferentes áreas. atendiendo llamadas e interpretando, en tiempo real, manejando diferentes conversaciones sobre...


  • Manizales, Colombia The Support Heroes A tiempo completo

    The Support Heroes: We offer outsourcing customer support services for Shopify Apps developers, and we are currently looking for Support Heroes to join our team. We are offering a week schedule when you work for 4 days of the week and rest the remaining 3 days. Location: Working from home. - Major Responsibilities: - Create Articles or documentation for...


  • Manizales, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global nos encontramos en la búsqueda de agentes bilingües, con o sin experiência para trabajar con nosotros. Si cuentas con buen nível de inglés, excelente actitud y estás en la búsqueda de tu primer empleo, esta oportunidad es para ti. ¡¡¡Ven y únete a nuestro equipo de Soulvers!!! Esta persona tendrá como responsabilidad recibir...

  • Customer Success Agent

    hace 7 meses


    Manizales, Colombia PikPok A tiempo completo

    **Who we are**: PikPok is New Zealand’s oldest and largest video game developer and publisher. We established our Medellín studio by acquiring Wizard Fun Factory, one of the oldest studios in the city. Our Medellín studio works closely with our New Zealand-based counterpart in striving to successfully provide rich game experiences crafted by talented...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas


    Manizales, Colombia Hourly A tiempo completo

    **About Hourly, Inc.** Hourly is an insurtech startup that offers streamlined workers' comp insurance and payroll services for small businesses with hourly workers. Our mission is to make it super-duper simple for small business owners to pay, insure and protect their team. We're a special bunch! We're highly collaborative, understanding and resourceful....


  • Manizales, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    En **Solvo Global** buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores **clientes en USA**. ¿Cuentas con un nível de inglés avanzado? ¿Tienes habilidades de escritura rápida y precisa? ¿Eres proactivo y responsable? ¡No dudes en postularte! Cargo**:Customer service representative (CHAT)** Descripción del...


  • Manizales, Colombia UNITED PARCEL SERVICE A tiempo completo

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • .service Designer Senior

    hace 2 semanas


    Manizales, Colombia Multiplica Talent A tiempo completo

    Somos una Multinacional de Talentos altamente calificados y buscamos talentos que actúen como agentes de cambio dentro de las empresas, que sean personas pro positivas, innovadoras y que abracen las mudanzas que el mundo digital siempre nos presenta. En este momento estamos en la búsqueda de un/a Service Designer mid (min. 4 - 5 años de experiência) que...