Gestor de Apoyo

hace 2 semanas


Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

Buscamos Gestor de Apoyo. Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación establecido para la Gerencia/ Asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la Gestión de Configuraciones/ manejar el sistema de distribución de llamados, asignados Skill a los agentes/. Realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la Calidad de la información en la atención de las Mesas de Servicio/ Asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos/ generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de ayuda, realizando un seguimiento a distintos indicadores que reflejen desvíos en las variables que implican el cumplimiento de los SLA comprometidos con el cliente.

Debe contar con habilidades de comunicación, orientación al cliente, resolución de problemas, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, iniciativa, capacidad de análisis, planificación y organización. Estudios técnicos relacionados al cargo. Sobre 1 año de experiência profesional..

Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 7:00 am a 5:00 pm, los sábados para garantizar la


  • Gestor de Contenidos

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia SQA A tiempo completo

    Como gestor de contenidos estarás a cargo de la creación de contenido escrito, visual, audiovisual, creación de estrategias de contenido y apoyo en campañas, habilidad para entender marcas, audiencias y desafíos para crear o adaptar contenido Trabajarás con un equipo de mercadeo de alto desempeño, con calidez humana, creativo y divertido que funciona...

  • Gestor de Archivo

    hace 7 días


    Bogota, Colombia Fundación Universitaria Internacional de la Rioja A tiempo completo

    Normalmente respondemos en un plazo de una semana Somos la Fundación Universitaria Internacional de La Rioja, Institución Educativa líder en educación virtual. Te invitamos a formar parte de nuestra comunidad como Gestor de Archivo donde podrás Controlar, identificar, organizar, registrar y archivar la documentación que se recibe desde las diversas...

  • Gestora de Procesos

    hace 4 días


    Bogota, Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Gestor de Procesos **con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares**.** **¿Cuál es el reto que...

  • Gestor de Conocimiento

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de gestor de conocimientos. Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación...


  • Bogota, Colombia ceicogroup A tiempo completo

    Se requiere Gestora Comercial **Mujer con estudios en publicidad, ventas, marketing, técnica o tecnóloga** Experiência alta en procesos de venta de cursos y procesos de consultoría Debe contar con habilidades digitales específicamente Marketing digital + Principales Funciones: - **Búsqueda de nuevos clientes B2B clientes en frío**: - **Búsqueda...

  • Gestor de Comunicaciones

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Alcaldía Local de Sumapaz A tiempo completo

    Técnico profesional en comunicaciones y relaciones públicas, o tecnología en comunicación social - periodismo - Apoyo en el seguimiento y la construcción de la comunidad de las redes sociales de la Alcaldía Local de Sumapaz, gestión de prensa y comunicaciones de la alcaldía y apoyo en la elaboración contenidos para difusión de las actividades que...


  • Bogota, Colombia QU A tiempo completo

    Buscamos el mejor talento! Empresa constructora en bogota, busca una asesor(a) comercial virtual con vocación de servicio y destreza en prospectos digitales, orientación a la mejora continua, que hagan realidad los proyectos y los motiven los retos. Si te sientes identificado con nuestro propósito, postúlate y ¡haz parte de nuestro equipo! MISIÓN DEL...


  • Bogota, Colombia UNIVERSAL DE LIMPIEZA SAS. A tiempo completo

    Universal de Limpieza, empresa ubicada en la ciudad de Bogotá con una trayectoria de 18 años, se encuentra en la búsqueda de vacantes como **OPERARIA DE ASEO para realizar el cargo de AUXILIAR DE APOYO, OPERARIA DE ASEO, en la ciudad de Bogotá.** **Aplicar únicamente si cumples con el perfil de OPERARIA DE ASEO.** Horarios: Contamos con vacantes con...

  • Gestor de Personas

    hace 7 días


    Bogota, Colombia Matrix Consulting A tiempo completo

    **Te invitamos a desarrollar tu carrera en nuestra área de Personas & Cultura en una organización diversa y enfocada en lo humano, con un ambiente dinámico, innovador y colaborativo. Nuestro centro son las personas, su talento y desarrollo; somos una familia donde se conectan dinámicamente alto rendimiento, integridad, vitalidad y servicios de clase...


  • Bogota, Colombia CARDIF BP A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...


  • Bogota, Colombia CARDIF BP A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Gestor de Registros

    hace 24 horas


    Bogota, Colombia INGENIERIA JM SAS BIC A tiempo completo

    Técnico/ Tecnólogo auxiliar contable o afines, experiência mínima 6 meses. Persona proactiva y con disponibilidad inmediata. Actividades a realizar - Apoyo a la división Financiera - Recepción de facturas electrónicas - Supervisión de gastos de presupuestos - Atención a clientes y tareas administrativas - Tramite de pólizas - Realizar tramites...


  • Bogota, Colombia Health & Life Ips A tiempo completo

    Health & life IPS esta en la búsqueda de "Auxiliar de enfermería, Clínica de heridas" para realizar actividades de apoyo al programa Amphibia de clínica de heridas, garantizando que los procesos se lleven a cabo, teniendo en cuenta los objetivos de indicadores.Que cuente con el perfil de técnico de enfermería y con experiência mínima de 1 año...


  • Bogota, Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    **Requerimientos del cargo** - Planear y asegurar el funcionamiento de los modelos y rutas de atención definidas desde el direccionamiento estratégico. - Implementar las estrategias definidas por la Jefatura de acompañamiento ambulatorio y proponer acciones que permitan contribuir en la eficiencia, efectividad del proceso. - Validar que el equipo de...

  • Gestor Documental

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia QUALITAS SALUD LTDA A tiempo completo

    QUALITAS SALUD LTDA (IPS DE SALUD OCUPACIONAL) Se encuentra en búsqueda de Auxiliar de Enfermería para que haga parte de nuestro equipo de talento humano apoyando en el proceso de Recepción e Ingreso de pacientes, así como en Laboratorio. Requerimientos: Experiência mínimo de 6 meses en laboratorios clínico. Manejo de herramientas...

  • Gestor de Acompañamiento

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Clínica del Country & Clínica la Colina A tiempo completo

    **Requerimientos del cargo** 1.Informar y orientar a los pacientes y sus acompañantes durante su estadia en la clínica, con el fin de contribuir a la adecuada identificación y satisfacción de sus necesidades. 2. Atender las quejas, reclamos y sugerencias de los pacientes y su familia durante su proceso de atencion en los diferentes servicios que presta...


  • Bogota, Colombia Alcaldía Local de Sumapaz A tiempo completo

    TÍTULO PROFESIONAL: Comunicación social, periodismo, publicidad y afines. - Apoyar, gestionar y liderar desde el equipo de comunicaciones la realización de los diferentes eventos, talleres, reuniones y otros de la Alcaldía Local de Sumapaz. - Gestionar y apoyar el desarrollo de los contenidos con el equipo de prensa y comunicaciones de los eventos y...

  • Gestor Comercial Surtimax

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Extras A tiempo completo

    **Perfil**:Administrativo, Técnico/Tecnólogo, conocimiento en Excel intermedio, manejo de correo electrónico y PowerPoint. **Funciones**: - Dar respuesta oportuna a los correos enviados por la comercial y los puntos de venta < - Envira solicitudes de matrícula de descuentos por a ASR Medellín - Realizar revisiones de machotes de publicaciones...

  • Gestor de Servicio

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Garantizar el cumplimiento de los procesos ITIL asignados de acuerdo a los compromisos contractuales con el cliente con el fin de garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. **Habilidades** - negociación II Orientación a Resultados III Pensamiento Analítico III Resolución de problemas II Empoderamiento II Gestión del...

  • Gestor Documental Rch

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Avanzar A tiempo completo

    Nuestra compañía esta en la búsqueda de su apoyo en el área de RCH, su misión, será: 1. Gestión de procesos de Reducción de crédito hipotecario de los clientes de Avanzar, 2. Análisis de casos de RCH, desplazamiento para la radicación y gestión de solicitudes en las entidades bancarias, seguimiento de casos radicados, atención a actividades y...